Piscina del hotel Barceló Managua

Barceló Managua

Texto: 38354 Hotel recién modernizado, ideal para visitas por trabajo o placer e ubicado en la zona más exclusiva de Managua. Villa Fontana, Club Terraza 300 mts. Sur || Managua || Nicaragua
+505 2280 98 10 -
Barceló Managua Texto: 38354 4 out of 5 based on 469 ratings. 469 user reviews.
Barceló Managua reviewed by ubicua on . Nunca volvería alli El peor hotel en el que he estado. Maravilloso personal excelentemente formado. Antiguo (viejo). El baño es de pena. En todo el hotel solo existe una habitación con dicha adaptada para personas con... Rating: 1
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Barceló Managua

Villa Fontana, Club Terraza 300 mts. Sur     Managua     Nicaragua  


Puntos de Interés

16,1 km Aeropuerto Internacional Augusto C. Sandino

70 km Playa de Montelimar

40 km Ciudad colonial de Granada

2 km Centro Comercial Plaza Santo Domingo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Managua

4.0/5 Round Indicators
| 474 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

34% Complete

165

Muy bueno

33% Complete

159

Normal

18% Complete

87

Malo

7% Complete

37

Pésimo

5% Complete

26

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    Fyissel Jinotega, Nicaragua. 04/10/2018 En familia

    “Decepcion Total”

    Soy cliente My Barcelo y escogí el hotel para pasar unos días por Semana Santa, han decaído en todos los aspectos, La atención en recepción es pésima, todos atienden de una manera pedante ademas que pides información sobre servicios para Cliente M;y Barcelo y no manejan ningún tipo de información y ni se toman el tiempo para pedírsela a quien si conozca los servicios para el Hotel que trabaja. El servicio de la piscina es deficiente, pides el menú y no regresan para preguntarte si quieres algo y los cócteles te los sirven en un vaso descartable. No es bueno que cuando hagan parrillas las tumbonas las saques de su espacio para acomodar mesas, porque luego los clientes que se sientan en las mesas ya te ven raro porque estas ahí y para colmo dándote todo el sol, como si tu no estuvieses pagando también por estar ahí. Me paso un percance estando en el área de la piscina con mis hijas, resulta que el viento tiro la sombrilla porque no estaba en optimas condiciones para ser usada ya que no estaba bien atornillada y gracias a Dios que estábamos sentadas del lado contrario sino hubiese sido un desastre por que nos hubiese golpeado. La limpieza de las habitaciones es otra cosa que deja mucho que desear, tómense el tiempo de revisar los rincones y notaran cuanta acumulación de polvo hay por todos lados, cuanto entras no se siente una habitación limpia, ademas espere un upgrade por ser cliente My Barcelo y no sucedió, no se si eso depende del personal de recepción a la hora del check in por lo cual deberían de ser mas amables y tomarse el tiempo de revisar que beneficios tiene cada una de las reservas del hotel.

    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
     Muy buenas tardes, Querida huésped, queremos agradecerle el haberse puesto en contacto con nosotros y comentarnos su experiencia durante su estadía en nuestro Hotel Barceló Managua, primero que nada nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo que pasar mientras se encontraba acá, verdaderamente nos apena enterarnos que no se sintió a gusto con la atención recibida en las diferentes áreas del hotel iniciando en la recepción ya que como empresa hotelera estamos muy conscientes que tanto la bienvenida como la despedida que nuestros clientes reciben son de vital importancia por lo tanto le garantizamos que trabajaremos mucho más en brindar la mejor atención posible para que situaciones como esas no vuelvan a presentarse. Respecto a la información sobre los beneficios que usted obtiene por ser cliente My Barceló, lamentamos que no se le haya brindado la información necesaria cuando usted la solicitó, por lo tanto capacitaremos nuevamente a nuestro equipo para que este pueda brindar las soluciones a nuestros clientes , referente al upgrade, efectivamente, este es uno de los beneficios que tienen los huéspedes que que forman parte de nuestro programa My Barceló Unique, nos gustaría saber que categoría es la que posee ya que cada uno brinda beneficios distintos. Nos gustaría además aprovechar la oportunidad para comentarle que debido a la alta ocupación por la temporada no estabamos en condiciones de brindar un upgrade ya que nuestro hotel se encontraba lleno durante su estancia y nos apena bastante no haberla hecho sentir apoyada. Tomaremos muy en cuenta su comentario también con respecto a la atención recibida en el área de la piscina y notificaremos a los encargados para que se puedan tomar acciones y se mejore en ese aspecto además de notificar el mal estado de la sombrilla de la mesa para que esta pueda ser reparada y evitar de esa manera posibles accidentes. En relación con los incidentes relativos a la limpieza de su habitación, nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas ya que estas son claramente prácticas que no cumplen con nuestro estándar de calidad; nos gustaría informarle de que desde que hemos recibido su opinión, se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de ama de llaves y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo para garantizar que esto no vuelva a suceder dentro de nuestro hotel. Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, ya que nos la hemos tomado muy en serio y ha nos servido para mejorar. Esperamos recuperar su confianza y tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

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    seliasc San Salvador, El Salvador. 04/05/2018 En familia

    “Muy buen lugar”

    Lugar muy acogedor y tranquilo, con una excelente ubicación, realmente relajante y con una vista muy buena de la ciudad, con una piscina en excelentes condiciones y un clima del área perfecto para disfrutar de un buen descanso

    Barcelo M, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Le agradecemos sus amables palabras acerca de nuestras instalaciones y el ambiente relajado que tratamos de brindarles a cada uno de nuestros huéspedes en su visita a nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales Guest Service

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    ubicua Roma, Italia. 04/03/2018 De negocios

    “Nunca volvería alli”

    El peor hotel en el que he estado. Maravilloso personal excelentemente formado. Antiguo (viejo). El baño es de pena. En todo el hotel solo existe una habitación con dicha adaptada para personas con movilidad limitada y siempre está ocupada. La moqueta es vieja. La cama es cómoda grande y maravillosa, pero muy alta. Las habitaciones que dan a la piscina son muy muy muy ruidosas. Más ruidosas si programan un concierto en la piscina que dura 2 horas de 10 a12 de la noche. Internet funciona pero no va rápido. El restaurante sirve lo que le apetece y no lo que indica la carta. Pésima recepción ( personal nada amigable) Hotel alejado del centro. Para todo necesitará taxis.

    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
     Muy buenos días estimado huésped, Primero que nada nos gustaría darle las gracias por compartir una reseña de lo que fue su estadía con nosotros, de igual manera queremos aprovechar para ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que pasó mientras estuvo con nosotros ya que estamos consientes que el descanso de nuestros clientes es lo más importante, respecto al internet, notificaremos al área encargada los problemas que este presentó, referente al servicio en el restaurante y la recepción hablaremos con cada colaborador y nos enfocaremos en mejorar en dichas áreas. Nos gustaría notificarle de igual manera que estamos próximos a realizar modificaciones en nuestras instalaciones y le garantizamos que estas serán para que la comodidad y disfrute de nuestros huéspedes sea lo que merecen. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

    Round Indicators
    Rosario B Heredia, Costa Rica. 04/03/2018 En familia

    “Buen descanso”

    Aunque está un poco lejos del centro es un hotel muy conveniente para descansar. Me gustó el área de piscina y las camas confortables. Unico detalle, el desayuno sumamente lleno de gente a cierta hora lo que hace incómodo el momento, probablemente por ser semana santa.

    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
     Muy buen día estimada huésped, Queremos darle las gracias por su magnifica puntuación y buen comentario hacia nuestros servicios, su opinión y percepción es de suma importancia para nosotros y nos halaga saber que logró disfrutar mientras duró su estadía con nosotros, gracias de igual forma por resaltar las áreas que le gustaron más y por mencionar la comodidad que nuestras camas le brindan. Referente al desayuno y la cantidad de personas que se presentaron a este esta ultima semana se debe a la alta ocupación que tuvimos y esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar un poco más del mismo. Esperamos recibirle pronto. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

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    espumar2 San Salvador, El Salvador. 03/23/2018 De negocios

    “Perfecto”

    excelente ubicación y justo y necesario para negocios y descanso. El área de relax de la piscina y bar con una vista espectacular y atención muy buena. El gym muy completo y queda alejado del bullicio de la ciudad pero próximo para todo lo necesario.

    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
     Muy buen día, Estamos encantados con su magnifico comentario, nos halaga darnos cuenta a través de sus palabras que estuvo muy contenta con cada uno de nuestros servicios, nos alegra que logró descansar y disfrutar de cada una de nuestras áreas, que pudo apreciar la espectacular vista que se tiene desde nuestras cómodas hamacas junto a la piscina. Cada uno de los comentarios que recibimos por parte de nuestros clientes los recibimos con gran aprecio ya que nos ayudan a mejorar día con día y lograr de esta manera la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos tener la dicha de recibirle nuevamente. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 10 2018
    • Jinotega, Nicaragua
    • En familia

    Fyissel

    “Decepcion Total”


    Soy cliente My Barcelo y escogí el hotel para pasar unos días por Semana Santa, han decaído en todos los aspectos, La atención en recepción es pésima, todos atienden de una manera pedante ademas que pides información sobre servicios para Cliente M;y Barcelo y no manejan ningún tipo de información y ni se toman el tiempo para pedírsela a quien si conozca los servicios para el Hotel que trabaja. El servicio de la piscina es deficiente, pides el menú y no regresan para preguntarte si quieres algo y los cócteles te los sirven en un vaso descartable. No es bueno que cuando hagan parrillas las tumbonas las saques de su espacio para acomodar mesas, porque luego los clientes que se sientan en las mesas ya te ven raro porque estas ahí y para colmo dándote todo el sol, como si tu no estuvieses pagando también por estar ahí. Me paso un percance estando en el área de la piscina con mis hijas, resulta que el viento tiro la sombrilla porque no estaba en optimas condiciones para ser usada ya que no estaba bien atornillada y gracias a Dios que estábamos sentadas del lado contrario sino hubiese sido un desastre por que nos hubiese golpeado. La limpieza de las habitaciones es otra cosa que deja mucho que desear, tómense el tiempo de revisar los rincones y notaran cuanta acumulación de polvo hay por todos lados, cuanto entras no se siente una habitación limpia, ademas espere un upgrade por ser cliente My Barcelo y no sucedió, no se si eso depende del personal de recepción a la hora del check in por lo cual deberían de ser mas amables y tomarse el tiempo de revisar que beneficios tiene cada una de las reservas del hotel.


    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
    Muy buenas tardes, Querida huésped, queremos agradecerle el haberse puesto en contacto con nosotros y comentarnos su experiencia durante su estadía en nuestro Hotel Barceló Managua, primero que nada nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo que pasar mientras se encontraba acá, verdaderamente nos apena enterarnos que no se sintió a gusto con la atención recibida en las diferentes áreas del hotel iniciando en la recepción ya que como empresa hotelera estamos muy conscientes que tanto la bienvenida como la despedida que nuestros clientes reciben son de vital importancia por lo tanto le garantizamos que trabajaremos mucho más en brindar la mejor atención posible para que situaciones como esas no vuelvan a presentarse. Respecto a la información sobre los beneficios que usted obtiene por ser cliente My Barceló, lamentamos que no se le haya brindado la información necesaria cuando usted la solicitó, por lo tanto capacitaremos nuevamente a nuestro equipo para que este pueda brindar las soluciones a nuestros clientes , referente al upgrade, efectivamente, este es uno de los beneficios que tienen los huéspedes que que forman parte de nuestro programa My Barceló Unique, nos gustaría saber que categoría es la que posee ya que cada uno brinda beneficios distintos. Nos gustaría además aprovechar la oportunidad para comentarle que debido a la alta ocupación por la temporada no estabamos en condiciones de brindar un upgrade ya que nuestro hotel se encontraba lleno durante su estancia y nos apena bastante no haberla hecho sentir apoyada. Tomaremos muy en cuenta su comentario también con respecto a la atención recibida en el área de la piscina y notificaremos a los encargados para que se puedan tomar acciones y se mejore en ese aspecto además de notificar el mal estado de la sombrilla de la mesa para que esta pueda ser reparada y evitar de esa manera posibles accidentes. En relación con los incidentes relativos a la limpieza de su habitación, nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas ya que estas son claramente prácticas que no cumplen con nuestro estándar de calidad; nos gustaría informarle de que desde que hemos recibido su opinión, se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de ama de llaves y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo para garantizar que esto no vuelva a suceder dentro de nuestro hotel. Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, ya que nos la hemos tomado muy en serio y ha nos servido para mejorar. Esperamos recuperar su confianza y tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 5 2018
    • San Salvador, El Salvador
    • En familia

    seliasc

    “Muy buen lugar”


    Lugar muy acogedor y tranquilo, con una excelente ubicación, realmente relajante y con una vista muy buena de la ciudad, con una piscina en excelentes condiciones y un clima del área perfecto para disfrutar de un buen descanso


    Barcelo M, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Le agradecemos sus amables palabras acerca de nuestras instalaciones y el ambiente relajado que tratamos de brindarles a cada uno de nuestros huéspedes en su visita a nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales Guest Service

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 3 2018
    • Roma, Italia
    • De negocios

    ubicua

    “Nunca volvería alli”


    El peor hotel en el que he estado. Maravilloso personal excelentemente formado. Antiguo (viejo). El baño es de pena. En todo el hotel solo existe una habitación con dicha adaptada para personas con movilidad limitada y siempre está ocupada. La moqueta es vieja. La cama es cómoda grande y maravillosa, pero muy alta. Las habitaciones que dan a la piscina son muy muy muy ruidosas. Más ruidosas si programan un concierto en la piscina que dura 2 horas de 10 a12 de la noche. Internet funciona pero no va rápido. El restaurante sirve lo que le apetece y no lo que indica la carta. Pésima recepción ( personal nada amigable) Hotel alejado del centro. Para todo necesitará taxis.


    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
    Muy buenos días estimado huésped, Primero que nada nos gustaría darle las gracias por compartir una reseña de lo que fue su estadía con nosotros, de igual manera queremos aprovechar para ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que pasó mientras estuvo con nosotros ya que estamos consientes que el descanso de nuestros clientes es lo más importante, respecto al internet, notificaremos al área encargada los problemas que este presentó, referente al servicio en el restaurante y la recepción hablaremos con cada colaborador y nos enfocaremos en mejorar en dichas áreas. Nos gustaría notificarle de igual manera que estamos próximos a realizar modificaciones en nuestras instalaciones y le garantizamos que estas serán para que la comodidad y disfrute de nuestros huéspedes sea lo que merecen. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 3 2018
    • Heredia, Costa Rica
    • En familia

    Rosario B

    “Buen descanso”


    Aunque está un poco lejos del centro es un hotel muy conveniente para descansar. Me gustó el área de piscina y las camas confortables. Unico detalle, el desayuno sumamente lleno de gente a cierta hora lo que hace incómodo el momento, probablemente por ser semana santa.


    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
    Muy buen día estimada huésped, Queremos darle las gracias por su magnifica puntuación y buen comentario hacia nuestros servicios, su opinión y percepción es de suma importancia para nosotros y nos halaga saber que logró disfrutar mientras duró su estadía con nosotros, gracias de igual forma por resaltar las áreas que le gustaron más y por mencionar la comodidad que nuestras camas le brindan. Referente al desayuno y la cantidad de personas que se presentaron a este esta ultima semana se debe a la alta ocupación que tuvimos y esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar un poco más del mismo. Esperamos recibirle pronto. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 23 2018
    • San Salvador, El Salvador
    • De negocios

    espumar2

    “Perfecto”


    excelente ubicación y justo y necesario para negocios y descanso. El área de relax de la piscina y bar con una vista espectacular y atención muy buena. El gym muy completo y queda alejado del bullicio de la ciudad pero próximo para todo lo necesario.


    Barcelo M, Atención al cliente en Barcelo Managua, respondió a esta opinión
    Muy buen día, Estamos encantados con su magnifico comentario, nos halaga darnos cuenta a través de sus palabras que estuvo muy contenta con cada uno de nuestros servicios, nos alegra que logró descansar y disfrutar de cada una de nuestras áreas, que pudo apreciar la espectacular vista que se tiene desde nuestras cómodas hamacas junto a la piscina. Cada uno de los comentarios que recibimos por parte de nuestros clientes los recibimos con gran aprecio ya que nos ayudan a mejorar día con día y lograr de esta manera la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos tener la dicha de recibirle nuevamente. Saludos cordiales Francella Moreno Atención al cliente

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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