Servicio de habitaciones del hotel Occidental Panamá City

Occidental Panamá City

Texto: 48532 Un vanguardista oasis que ofrece, en la mejor zona de Panamá, una estancia ideal para viajes por placer o de negocios. Avenida 2da Sur, entre la Avenida Central España y la Avenida 3ra Sur, Obarrio, Bella Vista, Panamá.
(507) 307 5656 -
Occidental Panamá City Texto: 48532 4 out of 5 based on 285 ratings. 285 user reviews.
Occidental Panamá City reviewed by S3491DNpablog on . Pésimo servico El hotel está bien ubicado, pero muy mal mantenido. La habitación además de sucia estaba mal mantenida con un sillón roto y un colchón vencido por el uso. Las cortinas daban un look aterrador. En el... Rating: 1
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Occidental Panamá City

Avenida 2da Sur, entre la Avenida Central España y la Avenida 3ra Sur, Obarrio, Bella Vista, Panamá.  


Puntos de Interés

24 km Aeropuerto internacional de Tocumen

15,9 km Causeway de Amador

5,4 km Casco Viejo

4,9 km Panamá Viejo

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Panamá City

4.0/5 Round Indicators
| 299 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

43% Complete

129

Muy bueno

31% Complete

94

Normal

15% Complete

47

Malo

5% Complete

15

Pésimo

4% Complete

14

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    Round Indicators
    jagvb Madrid, España. 11/15/2017 De negocios

    “mala experiencia”

    Voy a este hotel desde que lo abrieron hace un par de años y siempre he estado muy bien, por la amabilidad del personal, por la ubicación, por las habitaciones que están casi nuevas, etc. pero en esta ocasión me ha fallado casi todo. Normalmente voy lunes y martes y pido habitaciones altas que son las tranquilas. A partir del miércoles empiezan con fiesta en la discoteca que está en la azotea del hotel y ya no hay quien duerma. En este viaje que era lunes llegué al hotel después de cenar y había fiesta y NO avisaron. Pedí que me cambiaran el cuarto y lo hicieron pidiendo disculpas, pero ya eran más de las 12 de la noche. La nueva habitación tenía la caja de seguridad rota y no avisaron, así que tuvieron que abrirla porque tenía papeles importantes para el día siguiente, pero tardaron más de una hora. Ya para terminar la faena en la mañana que bajé a desayunar me di cuenta de que había dormido toda la noche con la habitación abierta porque no cerraba... Un desastre.
    Round Indicators
    Oscar S San Jose, Costa Rica. 11/15/2017 En pareja

    “Buena ubicación y buen Servicio”

    Nos gusto mucho el lugar, bastante céntrico a tan solo unos metros de la estación del Metro de Iglesia del Carmen, la habitación excelente cómoda y grande, el restaurante se come rico y buen servicio del personal!!
    Round Indicators
    Julio Cesar A Ciudad de Panamá, Panamá. 11/12/2017 En familia

    “Excelente”

    Excelente lugar, no tiene piscina pero la atención y servicio súpera vs el costo. Resalto la comida, muy deliciosa y con bastante variedad. La úbicación también le añade valor, cerca de todo y bastante tranquilo y seguro.

    Roberto G, Director General en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
     Estimado Julio Cesar, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental . Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Saludos cordiales, Roberto Guardado Gerente general

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    Javier G Hermosillo, México. 11/02/2017 En familia

    “Debajo de la media”

    Mis expectativas sobre este hotel eran muy altas puesto que supuestamente pertenece al Grupo Barceló. Lamentablemente no llega ni a 3 estrellas. La atención al turista me resultó pésima y no sólo eso, un día nos quedamos unas horas en la noche sin agua porque supuestamente la tubería volvió a fallar, y no me ofrecieron solución alguna hasta que les pedí que me resolvieran el problema. ¡No lo recomiendo en lo absoluto!

    Roberto G, Director General en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
     Estimado Javier, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales, Roberto Guardado Gerente general

    Round Indicators
    Miguel Angel M Rosario, Santa Fe, Argentina. 10/27/2017 En pareja

    “Excelente Hotel”

    El hotel es muy bueno y moderno, con todas las comodidades necesarias para pasar unos días en la ciudad de Panamá. Además está ubicado a metros de una estación del metro lo que permite movilizarse fácilmente.

    Roberto G, Director General en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
     Estimado Miguel Angel, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental . Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos cordiales, Roberto Guardado Gerente general

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 15 2017
    • Madrid, España
    • De negocios

    jagvb

    “mala experiencia”


    Voy a este hotel desde que lo abrieron hace un par de años y siempre he estado muy bien, por la amabilidad del personal, por la ubicación, por las habitaciones que están casi nuevas, etc. pero en esta ocasión me ha fallado casi todo. Normalmente voy lunes y martes y pido habitaciones altas que son las tranquilas. A partir del miércoles empiezan con fiesta en la discoteca que está en la azotea del hotel y ya no hay quien duerma. En este viaje que era lunes llegué al hotel después de cenar y había fiesta y NO avisaron. Pedí que me cambiaran el cuarto y lo hicieron pidiendo disculpas, pero ya eran más de las 12 de la noche. La nueva habitación tenía la caja de seguridad rota y no avisaron, así que tuvieron que abrirla porque tenía papeles importantes para el día siguiente, pero tardaron más de una hora. Ya para terminar la faena en la mañana que bajé a desayunar me di cuenta de que había dormido toda la noche con la habitación abierta porque no cerraba... Un desastre.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 15 2017
    • San Jose, Costa Rica
    • En pareja

    Oscar S

    “Buena ubicación y buen Servicio”


    Nos gusto mucho el lugar, bastante céntrico a tan solo unos metros de la estación del Metro de Iglesia del Carmen, la habitación excelente cómoda y grande, el restaurante se come rico y buen servicio del personal!!


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 12 2017
    • Ciudad de Panamá, Panamá
    • En familia

    Julio Cesar A

    “Excelente”


    Excelente lugar, no tiene piscina pero la atención y servicio súpera vs el costo. Resalto la comida, muy deliciosa y con bastante variedad. La úbicación también le añade valor, cerca de todo y bastante tranquilo y seguro.


    Roberto G, Director General en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
    Estimado Julio Cesar, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental . Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Saludos cordiales, Roberto Guardado Gerente general

    VALORACIÓN

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    • noviembre 2 2017
    • Hermosillo, México
    • En familia

    Javier G

    “Debajo de la media”


    Mis expectativas sobre este hotel eran muy altas puesto que supuestamente pertenece al Grupo Barceló. Lamentablemente no llega ni a 3 estrellas. La atención al turista me resultó pésima y no sólo eso, un día nos quedamos unas horas en la noche sin agua porque supuestamente la tubería volvió a fallar, y no me ofrecieron solución alguna hasta que les pedí que me resolvieran el problema. ¡No lo recomiendo en lo absoluto!


    Roberto G, Director General en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
    Estimado Javier, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales, Roberto Guardado Gerente general

    VALORACIÓN

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    • octubre 27 2017
    • Rosario, Santa Fe, Argentina
    • En pareja

    Miguel Angel M

    “Excelente Hotel”


    El hotel es muy bueno y moderno, con todas las comodidades necesarias para pasar unos días en la ciudad de Panamá. Además está ubicado a metros de una estación del metro lo que permite movilizarse fácilmente.


    Roberto G, Director General en Occidental Panamá City, respondió a esta opinión
    Estimado Miguel Angel, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental . Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Saludos cordiales, Roberto Guardado Gerente general

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