Terraza del restaurante del hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe

Premium Level at Barceló Bávaro Palace

Texto: 5050 Un espacio exclusivo en Playa Bávaro que traslada al huésped a una experiencia de lujo, confort y elegancia. Carretera Bávaro, Km. 1 | 23301 Bávaro, Higuey | PO Box 3177
+1 809 227 2356 +1 809 6867723
Premium Level at Barceló Bávaro Palace Texto: 5050 4 out of 5 based on 240 ratings. 240 user reviews.
Premium Level at Barceló Bávaro Palace reviewed by Kike A on . El peor hotel en el que e vacacionado Pésimo servicio ,mala calidad de las comidas , los restaurantes del complejo bien decorados pero la comida muy mala l gimnasio sucio maquina obsoletas el servicio al cuarto bien pero los materiales... Rating: 1
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Premium Level at Barceló Bávaro Palace

Carretera Bávaro, Km. 1   23301 Bávaro, Higuey   PO Box 3177  


Puntos de Interés

17,8 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

Campo de Golf The Lakes (por P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Premium Level at Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 247 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

58% Complete

145

Muy bueno

20% Complete

50

Normal

12% Complete

31

Malo

3% Complete

8

Pésimo

5% Complete

14

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    Pelao1 12/11/2017 En familia

    “Resort espectacular!!!”

    Deseo agradecer a todas las personas involucradas en la atenciones ofrecidas a la familia Gonzalez-Martinez, que fueron excelentes!! Sres. , Sra., Srtas. muchas gracias!! Destaco al Sr. Javier Cordero, Sra. Carmen Caminero, Sra. Josefina Sosa, muchas gracias!!! Personas tan profesionales como uds. es digno de destacar. RECOMIENDO ESTE HOTEL!!! Atte de Uds. Víctor, socio élite de las cadenas de Hoteles Marriott y además socio élite de las cadenas de Hoteles Spg.com.
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    estelaayuso 12/06/2017 En pareja

    “Vacaciones esperadas”

    Estuvimos el año pasado en royal suite by yucatan (palladium) y este año elegimos esta opcion premium level at barcelo palace. Son 2 hoteles: barcelo palace y barcelo beach. Los 2 ofrecen premium level. Beach es solo adultos y palace no. Pensamos que la opcion premium level nos daria lo mismo que nos ofrecio las royal suite...(mejor comida, bebida, sitios exclusivos etc...). Los primeros dias sentimos un poco de decepcion: no hay sitios exclusivos, la comida tampoco, y sobretodo si quieres una cerveza fuera de la que tienen en barril es dificil conseguirla si no es con cargo extra o en el lobbi de premium. El premium level te da opcion a habitacion mejor situada y poder moverte por los dos hoteles. A medida que estamos pasando los dias vamos mejorando. El complejo esta fenomenal, hay de todo tipo de diversion en el, la ubicacion espectacular, la playa es preciosa. La comida he de decir que muy muy buena. Los buffet variados y buenisimos y restaurantes hasta ahora resaltaria el japones y sea food (hoy vamos a chezgourmet). El hotel esta muy bien, si quereis mas tranquilidad el beach y si no os importa el jaleo o vais con niños el palace. Las habitaciones, la nuestra al estar en premium esta en primera linea y esta muy bien. Despertar y dormir con el sonido de las olas no tiene precio.. y darte un baño en la bañera de la terraza mientras cae el sol pues tampoco!!!
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    Kike A 10/05/2017 En familia

    “El peor hotel en el que e vacacionado”

    Pésimo servicio ,mala calidad de las comidas , los restaurantes del complejo bien decorados pero la comida muy mala l gimnasio sucio maquina obsoletas el servicio al cuarto bien pero los materiales malos , a mi me tocó el closet con polillas y nunca lo solucionaron ,deje un polo en la piscina y desapareció ,lo único que dicen es disculpas por esto por lo otro etc muy mal hotel no regreso nunca y el precio que se supone es el primiun no lo vale en pocas palabras Primera yUltima vez en este lugar

    Javier C, Director General en Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Nos llena de tristeza que sus vacaciones no resultaron como usted esperaba. Le puedo asegurar que nunca fue nuestra intención hacer que nuestros huéspedes se sientan incómodos o desatendidos. Seguimos comprometidos en asegurar que Barceló Hotels & Resorts' refleje el excelente nivel que prodigamos y esperamos que a pesar de las circunstancias inusuales que rodeó su visita, nos dé la oportunidad de mostrarle nuestro compromiso de calidad que nuestros huéspedes merecen. Con relación a su perdida, permitanos informarle que el proceso de investigación lo hicimos con la mejor intención de intentar recuperar su pertenencia y esclarecer lo sucedido a pesar que en realidad los Hoteles no son legalmente responsables de objetos perdidos en áreas públicas. Así, quisiera mencionarle que en nuestra familia Barceló Hotels & Resorts, tenemos muy claro que el cliente es lo más importante, siendo el mismo el eje central que rige toda nuestra actividad y hacia él dirigimos día a día nuestros constantes esfuerzos con el único fin de poder ofrecer estancias plenamente satisfactorias, por lo que en su caso lamentamos que las situaciones acaecidas hayan podido empañar la imagen global que representa nuestro hotel Barceló Bávaro Palace. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz Director General Barceló Bávaro Palace

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    pia507 Villa Carlos Paz, Argentina. 10/03/2017 En solitario

    “Excelente experiencia”

    He estado en varias ocasiones e Rep. Dominicana, pero en este hotel, me he sentido muy bien consentida y atendida con excelencia. Destaco a Ivány de Relaciones Públicas, Dominga de Premium Level, las acomodadoras del Restaurante Santa Fe, del Italiano y la generosa atención recibida por el contador Franklin Espíritu Santo. Las habitaciones preciosas, todo el hotel es de primera como sus servicios. Los empleados una maravilla de personas, siempre con una sonrisa y un gesto amable. Gracias a todos y al Director Javier por su diligencia. Inolvidables vacaciones, para repetir cuando se pueda!!!! Valió alojarme allí. No dejen de visitarlo, es hermoso con variedad de restaurantes, actividades y mucha onda. Para olvidarse de todo y disfrutar!!!! Gracias Barceló Bávaro Palace!!!!!

    Javier C, Director General en Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia en Tripadvisor. En nombre de todo nuestro equipo agradecerle su preferencia y fidelidad al haber seleccionado nuevamente nuestro hotel como destino de vacaciones. Nos alegra saber que una vez más hemos llenado sus expectativas y que nuestras facilidades y servicios fueron de su agrado. Muchas gracias por destacar el servicio de nuestro equipo humano estamos conscientes que es gracias a su esfuerzo y desempeño podemos ofrecer a nuestros visitantes una estadía inmejorable y crear lindos recuerdos de sus días de descanso. Estaremos pasando sus amables palabras a todos nuestros colaboradores, nombre por nombre, quienes estarán muy felices de recibir su mención. Personalmente también agradezco sus amables comentarios, y tenga por seguro que nuestra meta es crear vacaciones excepcionales con el más alto nivel de servicio; es un placer para mí que hayamos cumplido nuestra meta con usted. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel por tercera vez y darle una cálida bienvenida en sus próximas vacaciones. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz Gerente General Barceló Bávaro Palace

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    carly4everyoung Villaviciosa de Odon, España. 09/18/2017

    “Increíble”

    Mi experiencia en el hotel barcelo Bavaro deluxe en lo que respecta a la parte premium ha sido increíble....las instalaciones impresionantes tanto las habitaciones como deportivas, los restaurantes temáticos estaban genial sobre todo el japonés, pero siendo española siento decir q debería mejorar bastante porque ni se le parece en sabor.Por otro lado querría felicitar a la animación porque de todos los hoteles en los que he estado en playa bavaro, la de este hotel la supera con creces, mil felicitaciones a la cantidad de actividades, y atención al cliente puedo nombrar a unos cuantos: Manaury taveras, Risoris, katiusca, Merita, yenfri, jan carlos, Albin, Yanna por parte de la animación de adolescentes ya que hizo que la experiencia de mi hermano menor fuera estupenda, Vivian por parte de la buena organización de Coco bongo..... etc espero no haberme olvidado de nadie. Totalmente recomendable.

    Javier C, Director General en Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Reciba un cálido por parte de todo el equipo que conforma nuestro Barceló Bávaro Palace. Es un honor saber que hemos sido capaces de ofrecerle unas vacaciones memorables, muchas gracias por haber tomado un momento de su tiempo para realizar esta agradable revisión. Nos encontramos muy satisfechos de saber que nuestros servicios, facilidades e instalaciones han cubierto sus expectativas y han sido de su total agrado haciendo que disfrute de sus vacaciones en nuestro pequeño paraíso del Caribe Dominicano. Estaremos más que complacidos en recibirlos nuevamente y seguir cumpliendo con nuestro objetivo que es superar las expectativas de nuestros huéspedes. Sinceramente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

    VALORACIÓN

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    • diciembre 11 2017
    • En familia

    Pelao1

    “Resort espectacular!!!”


    Deseo agradecer a todas las personas involucradas en la atenciones ofrecidas a la familia Gonzalez-Martinez, que fueron excelentes!! Sres. , Sra., Srtas. muchas gracias!! Destaco al Sr. Javier Cordero, Sra. Carmen Caminero, Sra. Josefina Sosa, muchas gracias!!! Personas tan profesionales como uds. es digno de destacar. RECOMIENDO ESTE HOTEL!!! Atte de Uds. Víctor, socio élite de las cadenas de Hoteles Marriott y además socio élite de las cadenas de Hoteles Spg.com.


    VALORACIÓN

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    • diciembre 6 2017
    • En pareja

    estelaayuso

    “Vacaciones esperadas”


    Estuvimos el año pasado en royal suite by yucatan (palladium) y este año elegimos esta opcion premium level at barcelo palace. Son 2 hoteles: barcelo palace y barcelo beach. Los 2 ofrecen premium level. Beach es solo adultos y palace no. Pensamos que la opcion premium level nos daria lo mismo que nos ofrecio las royal suite...(mejor comida, bebida, sitios exclusivos etc...). Los primeros dias sentimos un poco de decepcion: no hay sitios exclusivos, la comida tampoco, y sobretodo si quieres una cerveza fuera de la que tienen en barril es dificil conseguirla si no es con cargo extra o en el lobbi de premium. El premium level te da opcion a habitacion mejor situada y poder moverte por los dos hoteles. A medida que estamos pasando los dias vamos mejorando. El complejo esta fenomenal, hay de todo tipo de diversion en el, la ubicacion espectacular, la playa es preciosa. La comida he de decir que muy muy buena. Los buffet variados y buenisimos y restaurantes hasta ahora resaltaria el japones y sea food (hoy vamos a chezgourmet). El hotel esta muy bien, si quereis mas tranquilidad el beach y si no os importa el jaleo o vais con niños el palace. Las habitaciones, la nuestra al estar en premium esta en primera linea y esta muy bien. Despertar y dormir con el sonido de las olas no tiene precio.. y darte un baño en la bañera de la terraza mientras cae el sol pues tampoco!!!


    VALORACIÓN

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    • octubre 5 2017
    • En familia

    Kike A

    “El peor hotel en el que e vacacionado”


    Pésimo servicio ,mala calidad de las comidas , los restaurantes del complejo bien decorados pero la comida muy mala l gimnasio sucio maquina obsoletas el servicio al cuarto bien pero los materiales malos , a mi me tocó el closet con polillas y nunca lo solucionaron ,deje un polo en la piscina y desapareció ,lo único que dicen es disculpas por esto por lo otro etc muy mal hotel no regreso nunca y el precio que se supone es el primiun no lo vale en pocas palabras Primera yUltima vez en este lugar


    Javier C, Director General en Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Nos llena de tristeza que sus vacaciones no resultaron como usted esperaba. Le puedo asegurar que nunca fue nuestra intención hacer que nuestros huéspedes se sientan incómodos o desatendidos. Seguimos comprometidos en asegurar que Barceló Hotels & Resorts' refleje el excelente nivel que prodigamos y esperamos que a pesar de las circunstancias inusuales que rodeó su visita, nos dé la oportunidad de mostrarle nuestro compromiso de calidad que nuestros huéspedes merecen. Con relación a su perdida, permitanos informarle que el proceso de investigación lo hicimos con la mejor intención de intentar recuperar su pertenencia y esclarecer lo sucedido a pesar que en realidad los Hoteles no son legalmente responsables de objetos perdidos en áreas públicas. Así, quisiera mencionarle que en nuestra familia Barceló Hotels & Resorts, tenemos muy claro que el cliente es lo más importante, siendo el mismo el eje central que rige toda nuestra actividad y hacia él dirigimos día a día nuestros constantes esfuerzos con el único fin de poder ofrecer estancias plenamente satisfactorias, por lo que en su caso lamentamos que las situaciones acaecidas hayan podido empañar la imagen global que representa nuestro hotel Barceló Bávaro Palace. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz Director General Barceló Bávaro Palace

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 3 2017
    • Villa Carlos Paz, Argentina
    • En solitario

    pia507

    “Excelente experiencia”


    He estado en varias ocasiones e Rep. Dominicana, pero en este hotel, me he sentido muy bien consentida y atendida con excelencia. Destaco a Ivány de Relaciones Públicas, Dominga de Premium Level, las acomodadoras del Restaurante Santa Fe, del Italiano y la generosa atención recibida por el contador Franklin Espíritu Santo. Las habitaciones preciosas, todo el hotel es de primera como sus servicios. Los empleados una maravilla de personas, siempre con una sonrisa y un gesto amable. Gracias a todos y al Director Javier por su diligencia. Inolvidables vacaciones, para repetir cuando se pueda!!!! Valió alojarme allí. No dejen de visitarlo, es hermoso con variedad de restaurantes, actividades y mucha onda. Para olvidarse de todo y disfrutar!!!! Gracias Barceló Bávaro Palace!!!!!


    Javier C, Director General en Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia en Tripadvisor. En nombre de todo nuestro equipo agradecerle su preferencia y fidelidad al haber seleccionado nuevamente nuestro hotel como destino de vacaciones. Nos alegra saber que una vez más hemos llenado sus expectativas y que nuestras facilidades y servicios fueron de su agrado. Muchas gracias por destacar el servicio de nuestro equipo humano estamos conscientes que es gracias a su esfuerzo y desempeño podemos ofrecer a nuestros visitantes una estadía inmejorable y crear lindos recuerdos de sus días de descanso. Estaremos pasando sus amables palabras a todos nuestros colaboradores, nombre por nombre, quienes estarán muy felices de recibir su mención. Personalmente también agradezco sus amables comentarios, y tenga por seguro que nuestra meta es crear vacaciones excepcionales con el más alto nivel de servicio; es un placer para mí que hayamos cumplido nuestra meta con usted. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel por tercera vez y darle una cálida bienvenida en sus próximas vacaciones. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz Gerente General Barceló Bávaro Palace

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2017
    • Villaviciosa de Odon, España

    carly4everyoung

    “Increíble”


    Mi experiencia en el hotel barcelo Bavaro deluxe en lo que respecta a la parte premium ha sido increíble....las instalaciones impresionantes tanto las habitaciones como deportivas, los restaurantes temáticos estaban genial sobre todo el japonés, pero siendo española siento decir q debería mejorar bastante porque ni se le parece en sabor.Por otro lado querría felicitar a la animación porque de todos los hoteles en los que he estado en playa bavaro, la de este hotel la supera con creces, mil felicitaciones a la cantidad de actividades, y atención al cliente puedo nombrar a unos cuantos: Manaury taveras, Risoris, katiusca, Merita, yenfri, jan carlos, Albin, Yanna por parte de la animación de adolescentes ya que hizo que la experiencia de mi hermano menor fuera estupenda, Vivian por parte de la buena organización de Coco bongo..... etc espero no haberme olvidado de nadie. Totalmente recomendable.


    Javier C, Director General en Premium Level at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Reciba un cálido por parte de todo el equipo que conforma nuestro Barceló Bávaro Palace. Es un honor saber que hemos sido capaces de ofrecerle unas vacaciones memorables, muchas gracias por haber tomado un momento de su tiempo para realizar esta agradable revisión. Nos encontramos muy satisfechos de saber que nuestros servicios, facilidades e instalaciones han cubierto sus expectativas y han sido de su total agrado haciendo que disfrute de sus vacaciones en nuestro pequeño paraíso del Caribe Dominicano. Estaremos más que complacidos en recibirlos nuevamente y seguir cumpliendo con nuestro objetivo que es superar las expectativas de nuestros huéspedes. Sinceramente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

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