Piscina del hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort

Royal Level at Occidental Punta Cana

Texto: 37264 Un exclusivo club en el que cada huésped disfruta de hidromasaje y servicios VIP frente a la mejor playa de Punta Cana. Avenida España | 2300 | La Altagracia | Bávaro | República Domincana
809 221 8787 809 221 8790
Royal Level at Occidental Punta Cana Texto: 37264 4 out of 5 based on 2283 ratings. 2283 user reviews.
Royal Level at Occidental Punta Cana reviewed by mcm727 on . mal calidad precio la reserva la hice con tiempo y cuando llegue me comentan que el hotel esta lleno que el tipo de habitacin que reserve no hay disponible. viaje de aniversario y me dan camas separadas, mala... Rating: 2
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Royal Level at Occidental Punta Cana

Avenida España   2300   La Altagracia   Bávaro   República Domincana  


Puntos de Interés

24,2 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

Primera línea de playa Playa

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Level at Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 2313 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

50% Complete

1178

Muy bueno

24% Complete

564

Normal

10% Complete

248

Malo

6% Complete

144

Pésimo

7% Complete

179

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    Round Indicators
    paulinasotosalgado15 Iquique, Chile. 02/14/2018 Con amigos

    “Todo bien”

    El resort tiene todo lo necesario para pasar unos días descansando y pasando un buen momento. Tiene un buen tamaño, puedes llegar a todas partes caminando. Tiene buena comida, de todo tipo. La piscina es muy agradable, sobretodo la que tiene un bar. Tiene acceso a una hermosa playa (mucho viento en esta temporada) Si eres miembro del first club tienes internet en todo el resort. Quisiera destacar a su personal, sobretodo a Juan David de la taqueria, una persona muy agradable, respetuosa y buen cocinero. Lejos el mejor de todos. Lo único que podría mejorar es la diferencia de trato del personal hacia las familias y las personas mas jovenes. Yo fui con mi prima y nos sentimos muy ignoradas en comparación a las familias que estabas compuestas por personas mas adultas. A pesar de eso, lo recomiendo 100%

    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada paulinasotosalgado15, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor. Es una gran satisfacción para todo el equipo del el hotel, saber que hemos llenado sus expectativas y que como resultado, pudimos brindarle una experiencia cinco estrellas. Nuestro personal está orientado a brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes, pero apreciamos que comparta su opinión al respecto y estaremos evaluando el tema con los gerentes correspondientes. Esperamos volver a verle pronto, fue un placer servirle. Saludos Cordiales, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

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    Edudaza1 Bogotá, Colombia. 02/13/2018 De negocios

    “Convención ”

    Estuvimos en una convención empresarial, con muy buenas instalaciones, variedad en comida y buena atención, lo único malo fue que no sirvió el sonido y video beam en una de las actividades empresariales, como sugerencia en el bar de la piscina no debería estar esa cascada porque cuando uno pide una bebida al salir se llena de esa agua

    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Edudaza1, Muchísimas gracias por compartir sus comentarios. Es muy satisfactorio para nosotros que, en general, se sintiera complacida por los servicios brindados. Espero que tenga la certeza de que hemos tomado en cuenta sus comentarios negativos referentes al sonido utilizado y el área de piscina. Una vez más, le agradecemos su visita y tiempo tomado para compartir la experiencia vivida. Será un placer para nosotros darle la bienvenida en el futuro. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

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    mcm727 02/07/2018 En pareja

    “mal calidad precio”

    la reserva la hice con tiempo y cuando llegue me comentan que el hotel esta lleno que el tipo de habitacin que reserve no hay disponible. viaje de aniversario y me dan camas separadas, mala informacion por parte del personal del hotel, la comida y las bebidas relacion calidad precio muy mal

    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado mcm727, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones acerca de su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido completamente placentera por lo que he compartido sus comentarios con la gerencia, para así tomar cualquier posible área de mejora en consideración. Es importante resaltar, que las peticiones de tipo de cama o ubicación de habitación siempre está sujeto a disponibilidad del hotel. Esperamos que nos permita hospedarlo nuevamente en un futuro cercano, como oportunidad de demostrarle que estamos verdaderamente comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

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    vanifalleti 02/06/2018 En familia

    “Vacaciones hermosas”

    Nuestras vacaciones fueron tan lindas e inolvidables gracias a estas personas que nos hicieron sentir especiales: Yoquelis Terrero, Sthefhanie Balbuena, Ignacio Tejeda, Daniel Peguero, Samuel Zail, Hipolito Perez, Armando Michel, Martha Perez, Diego Amparo, Lius Alberto Perdomo y Vladimir Escalante, todos del restaurant del Royal. También queremos destacar la atención de las chicas de recepción del Royal.

    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada vanifalleti, Agradecemos que nos permitiera la oportunidad de ser los anfitriones de sus vacaciones y que comparta los comentarios de su estadía. Nos alegra que disfrutara su estadía y que la especial atención de nuestro personal hiciera que su visita fuera inolvidable. Estaríamos felices de volver a recibirle. Fue un sincero placer servirle. Saludos Cordiales, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

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    bibialtamirano 02/06/2018 En familia

    “Muy recomendable”

    Muy bien ubicado, excelente playa y atención, actividades para toda la familia, todas las edades y gustos. Mucha oferta de restaurantes para cenar, el restaurante El Alcázar es excelente para desayunar, almorzar y cenar por la variedad de comidas, la calidad y la rapidez del servicio. El ambiente del hotel es familiar y cálido.

    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada bibialtamirano, Muchas gracias por compartir la opinión sobre su reciente visita a Occidental Punta Cana y por habernos elegido como su escenario vacacional. Nos alegra que disfrutara su estadía y que la ubicación, hermosa playa, actividades, atención recibida y excelente servicio fueran completamente satisfactorios. Sería un honor volver a hospedarle en un futuro cercano. Fue un sincero placer servirle. Saludos Cordiales, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2018
    • Iquique, Chile
    • Con amigos

    paulinasotosalgado15

    “Todo bien”


    El resort tiene todo lo necesario para pasar unos días descansando y pasando un buen momento. Tiene un buen tamaño, puedes llegar a todas partes caminando. Tiene buena comida, de todo tipo. La piscina es muy agradable, sobretodo la que tiene un bar. Tiene acceso a una hermosa playa (mucho viento en esta temporada) Si eres miembro del first club tienes internet en todo el resort. Quisiera destacar a su personal, sobretodo a Juan David de la taqueria, una persona muy agradable, respetuosa y buen cocinero. Lejos el mejor de todos. Lo único que podría mejorar es la diferencia de trato del personal hacia las familias y las personas mas jovenes. Yo fui con mi prima y nos sentimos muy ignoradas en comparación a las familias que estabas compuestas por personas mas adultas. A pesar de eso, lo recomiendo 100%


    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada paulinasotosalgado15, En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor. Es una gran satisfacción para todo el equipo del el hotel, saber que hemos llenado sus expectativas y que como resultado, pudimos brindarle una experiencia cinco estrellas. Nuestro personal está orientado a brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes, pero apreciamos que comparta su opinión al respecto y estaremos evaluando el tema con los gerentes correspondientes. Esperamos volver a verle pronto, fue un placer servirle. Saludos Cordiales, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 13 2018
    • Bogotá, Colombia
    • De negocios

    Edudaza1

    “Convención ”


    Estuvimos en una convención empresarial, con muy buenas instalaciones, variedad en comida y buena atención, lo único malo fue que no sirvió el sonido y video beam en una de las actividades empresariales, como sugerencia en el bar de la piscina no debería estar esa cascada porque cuando uno pide una bebida al salir se llena de esa agua


    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Edudaza1, Muchísimas gracias por compartir sus comentarios. Es muy satisfactorio para nosotros que, en general, se sintiera complacida por los servicios brindados. Espero que tenga la certeza de que hemos tomado en cuenta sus comentarios negativos referentes al sonido utilizado y el área de piscina. Una vez más, le agradecemos su visita y tiempo tomado para compartir la experiencia vivida. Será un placer para nosotros darle la bienvenida en el futuro. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 7 2018
    • En pareja

    mcm727

    “mal calidad precio”


    la reserva la hice con tiempo y cuando llegue me comentan que el hotel esta lleno que el tipo de habitacin que reserve no hay disponible. viaje de aniversario y me dan camas separadas, mala informacion por parte del personal del hotel, la comida y las bebidas relacion calidad precio muy mal


    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado mcm727, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones acerca de su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido completamente placentera por lo que he compartido sus comentarios con la gerencia, para así tomar cualquier posible área de mejora en consideración. Es importante resaltar, que las peticiones de tipo de cama o ubicación de habitación siempre está sujeto a disponibilidad del hotel. Esperamos que nos permita hospedarlo nuevamente en un futuro cercano, como oportunidad de demostrarle que estamos verdaderamente comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 6 2018
    • En familia

    vanifalleti

    “Vacaciones hermosas”


    Nuestras vacaciones fueron tan lindas e inolvidables gracias a estas personas que nos hicieron sentir especiales: Yoquelis Terrero, Sthefhanie Balbuena, Ignacio Tejeda, Daniel Peguero, Samuel Zail, Hipolito Perez, Armando Michel, Martha Perez, Diego Amparo, Lius Alberto Perdomo y Vladimir Escalante, todos del restaurant del Royal. También queremos destacar la atención de las chicas de recepción del Royal.


    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada vanifalleti, Agradecemos que nos permitiera la oportunidad de ser los anfitriones de sus vacaciones y que comparta los comentarios de su estadía. Nos alegra que disfrutara su estadía y que la especial atención de nuestro personal hiciera que su visita fuera inolvidable. Estaríamos felices de volver a recibirle. Fue un sincero placer servirle. Saludos Cordiales, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 6 2018
    • En familia

    bibialtamirano

    “Muy recomendable”


    Muy bien ubicado, excelente playa y atención, actividades para toda la familia, todas las edades y gustos. Mucha oferta de restaurantes para cenar, el restaurante El Alcázar es excelente para desayunar, almorzar y cenar por la variedad de comidas, la calidad y la rapidez del servicio. El ambiente del hotel es familiar y cálido.


    gpcsm, Guest Relations Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada bibialtamirano, Muchas gracias por compartir la opinión sobre su reciente visita a Occidental Punta Cana y por habernos elegido como su escenario vacacional. Nos alegra que disfrutara su estadía y que la ubicación, hermosa playa, actividades, atención recibida y excelente servicio fueran completamente satisfactorios. Sería un honor volver a hospedarle en un futuro cercano. Fue un sincero placer servirle. Saludos Cordiales, Luz Salcé Gerente Relaciones Públicas

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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