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map

Mapa y localización

Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

80 km Fuerteventura

45 km Campo de Golf Las Playitas

600 m Playa de Jandía

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Jandía Mar

4.0/5 Round Indicators
| 7372 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

33% Complete

2464

Muy bueno

37% Complete

2779

Normal

17% Complete

1305

Malo

6% Complete

486

Pésimo

4% Complete

338

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    Round Indicators
    EstherA472 Marbella, España. 01/06/2020 En familia

    “Se puede mejorar en casi todo...”

    Hemos estado esta navidad, desde el 29 dic al 5 enero, nuestros vuelos eran temprano y llegamos al hotel bastante temprano, a las 10 aproximadamente... hasta las 15 no nos dieron la habitación y el chek in suele ser a las 14, a otros grupos que llegaron después, los alojaron bastante antes... En el restaurante bastante desastre es lo mas desorganizado del hotel, faltan vasos limpios, platos, no te sientan en las mesas, llegas y busca tu mesa, si esta sucia espera que la limpien, y si hay mas gente esperando pues todos esperando ( no es culpa de los camareros, es culpa de la organización... demasiado ya que están allí sin parar en su jornada, y no dejan de sonreír ni ser amables). Hay poca variedad de comida, pero si hay donde elegir. La zona de piscina es bastante buena, no se debe reservar hamacas pero todo el mundo lo hace. No entiendo lo de precio por cambiar la toalla de piscina (3€ si quieres cambiarla) El bar de snack de la piscina muy bueno, variedad justa para un momento dado. El mini club de los niños es genial, los animadores son encantadores, están todo el rato haciendo cosas, aunque suelen hablar en francés e inglés, los niños españoles apenas entienden. La habitación bastante grande y cerca de recepción, muy cómoda las camas y almohadas y limpia, pero la puerta del baño bastante deteriorada (no me importaba porque hacia su función, pero es otro detalle mas). En definitiva, pueden mejorar muchas cosas sobre todo en restaurante, hemos pasado muy buenas vacaciones.
    Round Indicators
    mariojoaquinf 01/04/2020 En pareja

    “Horrible”

    Fuimos dos días a celebrar el aniversario de boda y sorpresa, no había agua caliente en todo el hotel. Contratamos el spa y a parte de pequeño y con pocos aparatos en agua fría. NOS DIJERON QUE ERA UN PROBLEMA CON LA CALDERA pero no nos dieron solución y nos trataron bastante mal. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. dos días fuimos unos dos días bañandonos con agua fría la piscina sin climatizar..... TODO UN DESASTRE.

    OccidentalJM, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Sentimos ver que su experiencia en nuestro hotel estuvo lejos de satisfacer algunos de los puntos comentados. Puedo garantizarle que esto no coincide con nuestro estándar habitual. Queremos disculparnos por no haberle hecho sentir apoyado al tener un problema con el agua caliente. Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que disfrute plenamente de su estancia con nosotros. Sentimos leer acerca de los inconvenientes. Acepte nuestras sinceras disculpas. Su comentario será compartido con nuestro responsable de Mantenimiento para asegurar que esto fuese un incidente aislado y sea corregido de cara a futuras estancias. Esperamos que no esté todo perdido y nos contacte de nuevo cuando visite la zona, pues nos encantaría que nos permitiera ofrecerle una mejora en los servicios. Saludos cordiales, Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Voydepaso Las Palmas de Gran Canaria, España. 12/18/2019 De negocios

    “Buen buffet”

    Estuve alojado por una noche por trabajo, la habitaciónque me asignaron, aunque son amplias,era ruidosa, se escuchaba alguna máquina del hotel, la cama cómoda pero podría ser mejor, el baño grande pero con bañera y tienes gel y champú. También tienes en la habitación una botella de agua de un litro y medio de cortesía. El buffet muy bueno y variado. De las instalaciones del hotel no puedo opinar por estar sólo una noche.
    Round Indicators
    AGUSTIN G Las Palmas de Gran Canaria, España. 12/09/2019

    “Recomendable”

    Hotel excelente en el que gozamos de un ambiente muy agradable. El personal muy atento y competente y las instalaciones impecables, tanto en la habitación como en las piscinas y jardines del complejo, muy limpios a pesar del viento que nos hizo y que hacía difícil mantener sin hojas piscinas y jardines. Las habitaciones muy cómodas y limpias con el detalle de contar con un calentador de agua y ofrecerte a diario bolsitas de café y distintos tés de forma gratuita. La única pega de la habitación para nosotros fue la transparencia de las cortinas que hacía que entrara una gran claridad y luz que nos despertaba a primera hora de la mañana. Las piscinas y jardines perfectos. La playa no está muy cercana aunque se puede ir caminando y el acceso no es sencillo, no nos gustó demasiado. La comida muy bien, tipo buffet muy variado y abundante, tal vez escaso en cuanto a productos dietéticos o sin azúcar. Por lo demás muy bien aunque no nos gustó la cena el día temático oriental, ese día nos decepcionó bastante. En el comedor si estaba muy bien el que hicieran dos turnos para la cena, pero no nos gustó la especie de discriminación para los que teníamos contratada la media pensión, ya que nos instalaban para la cena en una zona acotada del comedor y no te podías sentar donde querías con el inconveniente de que en esa zona los sitios cerca de los ventanales estaban preparados para mesas de 4 y nosotros éramos dos y un día que nos sentamos en una mesa de 4 nos llamaron la atención, aunque no había nadie más esperando y nos hicieron cambiar de mesa. La animación nocturna variada y entretenida, se pasaba un buen rato con el buen detalle de que había una zona con posibilidad de tomar café o infusiones en unas máquinas a disposición de los huéspedes de forma gratuita. Un detalle que se agradecía para después de la cena. A solucionar las colas que se formaban para pedir algo en el bar del teatro a esas horas ya que éramos muchos y solo había una persona para atendernos. Por el contrario, un detalle feo y que esperamos que rectifiquen es que te cobren por el aparcamiento. No sé lo que recaudarán al año por este concepto, creo que poco ya que el coste no era elevado, pero a nosotros nos causó bastante mal efecto el que en un hotel de esta categoría te cobren por aparcar el coche y la alternativa es buscar aparcamiento por los alrededores lo que puede no ser muy cercano y que en días de mucho viento como los que tuvimos no resulta agradable.
    Round Indicators
    Caty de Maya M Cehegín, España. 12/08/2019 En familia

    “Nos encantó aunque mejorable”

    Estuvimos unos días porque a mi hija le encanta Barcy y la animación de estos hoteles. A nosotros también nos gusta la cadena Barceló. En general muy bien. El personal te trata con mucho cariño y te hacen sentir como en casa. Isael y Raquel de animación geniales, Alfredo del pool bar increíble, Emi camarera y Yonathan cocinero un 10. En el check out, en recepción comunicamos que la zona donde teníamos la habitación teníamos que pasar un camino al lado de un terraplén muy peligroso, sin vallado como el resto, y me dijeron que lo tenía que haber comunicado antes. No en el check out. Entiendo que esto no puede estar así ni con niños ni con adultos. Es MUY PELIGROSO. Habia llovido y una caída por alli puede tener fatales consecuencias. El acceso los bloques 7, 8 y 9 es muy peligroso. Con un bebe que está empezando a caminar no deberían darse estas habitaciones. Con el servicio en recepción de Alfonso, y una chica morena delgadita que creo que estaba de encargada el día del check out no quedamos contentos.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 6 2020
    • Marbella, España
    • En familia

    EstherA472

    “Se puede mejorar en casi todo...”


    Hemos estado esta navidad, desde el 29 dic al 5 enero, nuestros vuelos eran temprano y llegamos al hotel bastante temprano, a las 10 aproximadamente... hasta las 15 no nos dieron la habitación y el chek in suele ser a las 14, a otros grupos que llegaron después, los alojaron bastante antes... En el restaurante bastante desastre es lo mas desorganizado del hotel, faltan vasos limpios, platos, no te sientan en las mesas, llegas y busca tu mesa, si esta sucia espera que la limpien, y si hay mas gente esperando pues todos esperando ( no es culpa de los camareros, es culpa de la organización... demasiado ya que están allí sin parar en su jornada, y no dejan de sonreír ni ser amables). Hay poca variedad de comida, pero si hay donde elegir. La zona de piscina es bastante buena, no se debe reservar hamacas pero todo el mundo lo hace. No entiendo lo de precio por cambiar la toalla de piscina (3€ si quieres cambiarla) El bar de snack de la piscina muy bueno, variedad justa para un momento dado. El mini club de los niños es genial, los animadores son encantadores, están todo el rato haciendo cosas, aunque suelen hablar en francés e inglés, los niños españoles apenas entienden. La habitación bastante grande y cerca de recepción, muy cómoda las camas y almohadas y limpia, pero la puerta del baño bastante deteriorada (no me importaba porque hacia su función, pero es otro detalle mas). En definitiva, pueden mejorar muchas cosas sobre todo en restaurante, hemos pasado muy buenas vacaciones.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 4 2020
    • En pareja

    mariojoaquinf

    “Horrible”


    Fuimos dos días a celebrar el aniversario de boda y sorpresa, no había agua caliente en todo el hotel. Contratamos el spa y a parte de pequeño y con pocos aparatos en agua fría. NOS DIJERON QUE ERA UN PROBLEMA CON LA CALDERA pero no nos dieron solución y nos trataron bastante mal. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. dos días fuimos unos dos días bañandonos con agua fría la piscina sin climatizar..... TODO UN DESASTRE.


    OccidentalJM, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Sentimos ver que su experiencia en nuestro hotel estuvo lejos de satisfacer algunos de los puntos comentados. Puedo garantizarle que esto no coincide con nuestro estándar habitual. Queremos disculparnos por no haberle hecho sentir apoyado al tener un problema con el agua caliente. Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que disfrute plenamente de su estancia con nosotros. Sentimos leer acerca de los inconvenientes. Acepte nuestras sinceras disculpas. Su comentario será compartido con nuestro responsable de Mantenimiento para asegurar que esto fuese un incidente aislado y sea corregido de cara a futuras estancias. Esperamos que no esté todo perdido y nos contacte de nuevo cuando visite la zona, pues nos encantaría que nos permitiera ofrecerle una mejora en los servicios. Saludos cordiales, Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 18 2019
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • De negocios

    Voydepaso

    “Buen buffet”


    Estuve alojado por una noche por trabajo, la habitaciónque me asignaron, aunque son amplias,era ruidosa, se escuchaba alguna máquina del hotel, la cama cómoda pero podría ser mejor, el baño grande pero con bañera y tienes gel y champú. También tienes en la habitación una botella de agua de un litro y medio de cortesía. El buffet muy bueno y variado. De las instalaciones del hotel no puedo opinar por estar sólo una noche.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 9 2019
    • Las Palmas de Gran Canaria, España

    AGUSTIN G

    “Recomendable”


    Hotel excelente en el que gozamos de un ambiente muy agradable. El personal muy atento y competente y las instalaciones impecables, tanto en la habitación como en las piscinas y jardines del complejo, muy limpios a pesar del viento que nos hizo y que hacía difícil mantener sin hojas piscinas y jardines. Las habitaciones muy cómodas y limpias con el detalle de contar con un calentador de agua y ofrecerte a diario bolsitas de café y distintos tés de forma gratuita. La única pega de la habitación para nosotros fue la transparencia de las cortinas que hacía que entrara una gran claridad y luz que nos despertaba a primera hora de la mañana. Las piscinas y jardines perfectos. La playa no está muy cercana aunque se puede ir caminando y el acceso no es sencillo, no nos gustó demasiado. La comida muy bien, tipo buffet muy variado y abundante, tal vez escaso en cuanto a productos dietéticos o sin azúcar. Por lo demás muy bien aunque no nos gustó la cena el día temático oriental, ese día nos decepcionó bastante. En el comedor si estaba muy bien el que hicieran dos turnos para la cena, pero no nos gustó la especie de discriminación para los que teníamos contratada la media pensión, ya que nos instalaban para la cena en una zona acotada del comedor y no te podías sentar donde querías con el inconveniente de que en esa zona los sitios cerca de los ventanales estaban preparados para mesas de 4 y nosotros éramos dos y un día que nos sentamos en una mesa de 4 nos llamaron la atención, aunque no había nadie más esperando y nos hicieron cambiar de mesa. La animación nocturna variada y entretenida, se pasaba un buen rato con el buen detalle de que había una zona con posibilidad de tomar café o infusiones en unas máquinas a disposición de los huéspedes de forma gratuita. Un detalle que se agradecía para después de la cena. A solucionar las colas que se formaban para pedir algo en el bar del teatro a esas horas ya que éramos muchos y solo había una persona para atendernos. Por el contrario, un detalle feo y que esperamos que rectifiquen es que te cobren por el aparcamiento. No sé lo que recaudarán al año por este concepto, creo que poco ya que el coste no era elevado, pero a nosotros nos causó bastante mal efecto el que en un hotel de esta categoría te cobren por aparcar el coche y la alternativa es buscar aparcamiento por los alrededores lo que puede no ser muy cercano y que en días de mucho viento como los que tuvimos no resulta agradable.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 8 2019
    • Cehegín, España
    • En familia

    Caty de Maya M

    “Nos encantó aunque mejorable”


    Estuvimos unos días porque a mi hija le encanta Barcy y la animación de estos hoteles. A nosotros también nos gusta la cadena Barceló. En general muy bien. El personal te trata con mucho cariño y te hacen sentir como en casa. Isael y Raquel de animación geniales, Alfredo del pool bar increíble, Emi camarera y Yonathan cocinero un 10. En el check out, en recepción comunicamos que la zona donde teníamos la habitación teníamos que pasar un camino al lado de un terraplén muy peligroso, sin vallado como el resto, y me dijeron que lo tenía que haber comunicado antes. No en el check out. Entiendo que esto no puede estar así ni con niños ni con adultos. Es MUY PELIGROSO. Habia llovido y una caída por alli puede tener fatales consecuencias. El acceso los bloques 7, 8 y 9 es muy peligroso. Con un bebe que está empezando a caminar no deberían darse estas habitaciones. Con el servicio en recepción de Alfonso, y una chica morena delgadita que creo que estaba de encargada el día del check out no quedamos contentos.


    Habitación familiar del hotel Barceló Jandía Mar

    La vida en familia bajo un sol eterno y las mejores playas de Fuerteventura

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