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map

Mapa y localización

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15 km Aeropuerto de Lanzarote

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 8606 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

37% Complete

3232

Muy bueno

35% Complete

3062

Normal

17% Complete

1469

Malo

5% Complete

506

Pésimo

3% Complete

337

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    Sonia B 01/20/2020 En pareja

    “Muy recomendable”

    Muy buena experiencia en este hotel la ubicación fantástica,la instalación es muy acogedora, personal muy amable en particular la chica del comedor rosita y el maitre Tana... Personas excelentes... Deja un poco a desear la limpieza del las habitaciones...regular...sin embargo muy aconsejable

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Sonia, n primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Occidental nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y la situación en una zona inmejorable cerca de los principales lugares de interés y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la isla. Por último, pero no menos importante, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo y les felicitaremos por su contribución a su bienestar durante su estancia en el hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, La Dirección

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    joanijulia 01/19/2020 En pareja

    “Hotel excelente”

    Unos dias inolvidables en un hotel bien ubicado con buenas instalaciones, jardines y entorno en general muy bien cuidado. El trato del personal excelente e igualmente también la parte gastronomica por su calidad, variedad y presentación. Es remarcable la limpieza de todos los espacios.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Joan y Julia, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    mballester312 01/13/2020 En familia

    “Família mallorquina”

    Estancia muy agradable en todos los aspectos. Hotel bien situado para familias con coche de alquiler, permite desplazarse facilmente y conocer Lanzarote. El personal muy atento y dispuesto a solucionar cualquier incidencia. La cena de fin de año simplemente espectacular.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada familia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, La Dirección

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    mariaclarom20 Málaga, España. 01/12/2020 En solitario

    “muy buena”

    tiene unos establecimientos muy buenos, la calidad muy bien, buen buffet. Instalaciones geniales. Personal muy agradable. Bien situado, el buen tiempo acompaña a disfrutar mejor de las instalaciones. Lo recomiendo

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada María, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia y le agradecemos su amable recomendación a todos los lectores de TripAdvisor. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    Passenger64589342855 Las Palmas de Gran Canaria, España. 01/10/2020 De negocios

    “Hotel bueno”

    Un hotel bueno, recomendable. Son ya varias veces las que he estado alojado en dicho hotel, en esta ocasión la estancia, aún siendo buena, no ha sido como en otras ocasiones en las que fueron excelentes.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello, más aún siendo un huésped leal a nuestro hotel. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. El servicio y la amabilidad de nuestro personal es una de nuestras principales fortalezas y estamos bastante decepcionados al saber que sintió que actuamos por debajo de nuestras posibilidades. Sin embargo, compartiremos sus comentarios con nuestros jefes de departamentos para requerirles información, así como una posterior revisión. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • enero 20 2020
    • En pareja

    Sonia B

    “Muy recomendable”


    Muy buena experiencia en este hotel la ubicación fantástica,la instalación es muy acogedora, personal muy amable en particular la chica del comedor rosita y el maitre Tana... Personas excelentes... Deja un poco a desear la limpieza del las habitaciones...regular...sin embargo muy aconsejable


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Sonia, n primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Occidental nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y la situación en una zona inmejorable cerca de los principales lugares de interés y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la isla. Por último, pero no menos importante, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo y les felicitaremos por su contribución a su bienestar durante su estancia en el hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • enero 19 2020
    • En pareja

    joanijulia

    “Hotel excelente”


    Unos dias inolvidables en un hotel bien ubicado con buenas instalaciones, jardines y entorno en general muy bien cuidado. El trato del personal excelente e igualmente también la parte gastronomica por su calidad, variedad y presentación. Es remarcable la limpieza de todos los espacios.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Joan y Julia, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 13 2020
    • En familia

    mballester312

    “Família mallorquina”


    Estancia muy agradable en todos los aspectos. Hotel bien situado para familias con coche de alquiler, permite desplazarse facilmente y conocer Lanzarote. El personal muy atento y dispuesto a solucionar cualquier incidencia. La cena de fin de año simplemente espectacular.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada familia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 12 2020
    • Málaga, España
    • En solitario

    mariaclarom20

    “muy buena”


    tiene unos establecimientos muy buenos, la calidad muy bien, buen buffet. Instalaciones geniales. Personal muy agradable. Bien situado, el buen tiempo acompaña a disfrutar mejor de las instalaciones. Lo recomiendo


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada María, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia y le agradecemos su amable recomendación a todos los lectores de TripAdvisor. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 10 2020
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • De negocios

    Passenger64589342855

    “Hotel bueno”


    Un hotel bueno, recomendable. Son ya varias veces las que he estado alojado en dicho hotel, en esta ocasión la estancia, aún siendo buena, no ha sido como en otras ocasiones en las que fueron excelentes.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello, más aún siendo un huésped leal a nuestro hotel. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. El servicio y la amabilidad de nuestro personal es una de nuestras principales fortalezas y estamos bastante decepcionados al saber que sintió que actuamos por debajo de nuestras posibilidades. Sin embargo, compartiremos sus comentarios con nuestros jefes de departamentos para requerirles información, así como una posterior revisión. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

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