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Interiores del hotel Occidental Lanzarote Playa
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map

Mapa y localización

Avda. del Mar S/N   35508 Costa Teguise , Lanzarote   España  


Puntos de Interés

13 km Arrecife-Lanzarote

0 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

4 km Costa Teguise Golf Club

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Playa

4.0/5 Round Indicators
| 4633 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

43% Complete

2026

Muy bueno

34% Complete

1618

Normal

14% Complete

694

Malo

4% Complete

196

Pésimo

2% Complete

99

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    Oscar-MM-001 Boadilla del Monte, España. 11/11/2019 En pareja

    “Buena relación calidad Precio”

    Está bien en relación calidad-precio. Se deberían mejorar las comidas y cenas, sobre todo con más variedad y agregar algo más de calidad. las habitaciones son confortables, aunque existe un problema de ruido con las que están encima de la piscina por la animación a la hora de la siesta.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa para sus vacaciones en Lanzarote y por la opinión que compartió en TripAdvisor, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Por un lado, gracias por su opinión acerca de nuestros buffets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Además, lamentamos los disturbios causados por la animación en la piscina. Compartiremos sus comentarios con el jefe del departamento de entretenimiento para solicitarle información y una posterior revisión. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel, ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. También estamos muy contentos de leer que estuvo satisfecho con la habitación en la que se alojó, ya que nuestras habitaciones están destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Nancy Steinert Guest Experience Management

    Round Indicators
    aitorperezalmau Provincia de Zaragoza, España. 11/11/2019 En pareja

    “Horarios de desayunos, comidas y cenas”

    Me hubiera gustado que los horarios del comedor ancla, desayuno, comida y cena hubieran sido hasta más tarde, y cabe destacar la comida tan buena y tan amplia variedad que ofrecían. Por todo lo demás he vuelto encantadísimo con el hotel. Muchas gracias

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Aitor, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Es maravilloso escuchar que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Sentimos que les horarios no hayan sido de su total agrado pero tenemos que intentar adaptarnos en la medida de lo posible, a los gustos de las diferentes nacionalidades que nos visitan. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Nancy Steinert Guest Experience Management

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    OlgaValencia23 Valencia, España. 11/10/2019 En familia

    “Me quedo con el personal del hotel”

    Las habitaciones son amplias y con terraza, incluye tendedero. El desayuno en el buffet está muy completo, el resto de comidas... Están bien pero nada del otro mundo. El personal del hotel es lo mejor que tiene.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Valencia, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa para sus vacaciones en Lanzarote y por la opinión que compartió en TripAdvisor, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó, ya que todas nuestras habitaciones están destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Además, es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Finalmente, estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel. Nos comprometemos a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nancy Steinert Guest Experience Management

    Round Indicators
    cristinabaltasar92 11/10/2019 En pareja

    “Perfecto”

    Toda la estancia fue perfecta, lo único que la playa del hotel es rocosa, hay que andar un poco para ir a la playa accesible al baño, pero si vas a conocer la isla lo mejor es conocer otras playas que son increíbles. El personal del hotel perfecta, la limpieza espectacular y la piscina del hotel es lo más, mitad caliente mitad fría.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Baltasar, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Occidental Lanzarote Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Además, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. También estamos encantados de leer que realmente disfrutó de nuestra piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Nancy Steinert Guest Experience Management

    Round Indicators
    mpidal105436 Palma de Mallorca, España. 11/09/2019 En pareja

    “Bien en general”

    Viaje de placer. En Noviembre.Habitaciones grandes. Comida buena y variada.Limpiar las habitaciones antes.Actuaciones de noche con más profesionalidad.Snack bar muy mal. Piscina cuidada muy bien pero muy llena.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Occidental Lanzarote Playa. Por un lado, tomamos nota de su comentario en relación al snack bar. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. También lamentamos su insatisfacción con el horario de limpieza de las habitaciones. Queremos aprovechar la oportunidad para informarle que nuestras camareras de piso trabajan hasta las 16 horas. Para una futura ocasión, por favor no dude en ponerse en contacto con la recepción y informar sobre a que hora desea la limpieza de su habitación. Además, lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entretenimiento nocturno. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Por otro lado, estamos muy contentos de leer que estuvo satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó, ya que todas nuestras habitaciones están destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Finalmente, apreciamos mucho su comentario sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Nancy Steinert, Guest Experience Management

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 11 2019
    • Boadilla del Monte, España
    • En pareja

    Oscar-MM-001

    “Buena relación calidad Precio”


    Está bien en relación calidad-precio. Se deberían mejorar las comidas y cenas, sobre todo con más variedad y agregar algo más de calidad. las habitaciones son confortables, aunque existe un problema de ruido con las que están encima de la piscina por la animación a la hora de la siesta.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa para sus vacaciones en Lanzarote y por la opinión que compartió en TripAdvisor, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Por un lado, gracias por su opinión acerca de nuestros buffets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Además, lamentamos los disturbios causados por la animación en la piscina. Compartiremos sus comentarios con el jefe del departamento de entretenimiento para solicitarle información y una posterior revisión. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel, ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. También estamos muy contentos de leer que estuvo satisfecho con la habitación en la que se alojó, ya que nuestras habitaciones están destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Nancy Steinert Guest Experience Management

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 11 2019
    • Provincia de Zaragoza, España
    • En pareja

    aitorperezalmau

    “Horarios de desayunos, comidas y cenas”


    Me hubiera gustado que los horarios del comedor ancla, desayuno, comida y cena hubieran sido hasta más tarde, y cabe destacar la comida tan buena y tan amplia variedad que ofrecían. Por todo lo demás he vuelto encantadísimo con el hotel. Muchas gracias


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Aitor, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Es maravilloso escuchar que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Sentimos que les horarios no hayan sido de su total agrado pero tenemos que intentar adaptarnos en la medida de lo posible, a los gustos de las diferentes nacionalidades que nos visitan. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Nancy Steinert Guest Experience Management

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 10 2019
    • Valencia, España
    • En familia

    OlgaValencia23

    “Me quedo con el personal del hotel”


    Las habitaciones son amplias y con terraza, incluye tendedero. El desayuno en el buffet está muy completo, el resto de comidas... Están bien pero nada del otro mundo. El personal del hotel es lo mejor que tiene.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Valencia, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa para sus vacaciones en Lanzarote y por la opinión que compartió en TripAdvisor, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó, ya que todas nuestras habitaciones están destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Además, es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Finalmente, estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel. Nos comprometemos a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Una vez más, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Nancy Steinert Guest Experience Management

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 10 2019
    • En pareja

    cristinabaltasar92

    “Perfecto”


    Toda la estancia fue perfecta, lo único que la playa del hotel es rocosa, hay que andar un poco para ir a la playa accesible al baño, pero si vas a conocer la isla lo mejor es conocer otras playas que son increíbles. El personal del hotel perfecta, la limpieza espectacular y la piscina del hotel es lo más, mitad caliente mitad fría.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Baltasar, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Occidental Lanzarote Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Además, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. También estamos encantados de leer que realmente disfrutó de nuestra piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Nancy Steinert Guest Experience Management

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 9 2019
    • Palma de Mallorca, España
    • En pareja

    mpidal105436

    “Bien en general”


    Viaje de placer. En Noviembre.Habitaciones grandes. Comida buena y variada.Limpiar las habitaciones antes.Actuaciones de noche con más profesionalidad.Snack bar muy mal. Piscina cuidada muy bien pero muy llena.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Occidental Lanzarote Playa. Por un lado, tomamos nota de su comentario en relación al snack bar. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles acerca de esta situación y para que actúen en consecuencia. También lamentamos su insatisfacción con el horario de limpieza de las habitaciones. Queremos aprovechar la oportunidad para informarle que nuestras camareras de piso trabajan hasta las 16 horas. Para una futura ocasión, por favor no dude en ponerse en contacto con la recepción y informar sobre a que hora desea la limpieza de su habitación. Además, lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entretenimiento nocturno. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Por otro lado, estamos muy contentos de leer que estuvo satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó, ya que todas nuestras habitaciones están destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Finalmente, apreciamos mucho su comentario sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Nancy Steinert, Guest Experience Management

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

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