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Evento en el hotel Barceló Santa Cruz Contemporáneo

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map

Mapa y localización

Rambla de Santa Cruz 116   38001 Santa Cruz de Tenerife , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15,3 km Aeropuerto de Tenerife Norte

7 km Playa de las Teresitas

8,6 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Santa Cruz Contemporáneo

4.0/5 Round Indicators
| 1520 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

32% Complete

498

Muy bueno

37% Complete

565

Normal

18% Complete

280

Malo

7% Complete

119

Pésimo

3% Complete

58

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    Round Indicators
    antoniocC3050IE Valsequillo, España. 06/19/2019 En solitario

    “Muy buena atención y situación ”

    Hotel céntrico, personal muy atento y profesional. Iba con media pensión , y tanto los desayunos tipo buffet, como las cenas con carta en el restaurante me parecieron muy buenas (la tarta de manzana en la cena una delicia). Limpieza y orden Buenos en la habitaciones. Como “pero”? Habitación pequeña (aunque con cama doble) y baño con muy malos acabados, se ve que se le realizó reforma hace años, pero en mi opinión la reforma no fue completa.
    Round Indicators
    celiamartin72 Santa Cruz de Tenerife, España. 06/19/2019 En pareja

    “Estancia perfecta”

    Me encantó la habitación. La relación calidad precio es magnífica. Nos quedamos en una suite y no tiene nada que envidiar a un hotel de 5 estrellas. El trato del personal es buenísimo. La camarera del restaurante fue muy amable y tuvo mucha paciencia conmigo. Gracias.
    Round Indicators
    Jet38826038694 06/14/2019 En pareja

    “Hotel acorde a lo que se muestra.”

    Todo conforme a lo que se muestra en la pagina web. Limpio, pulcro y cuidado todo. Muy buen trato de los empleados que facilitan en todo hasta donde pueden. El aparcamiento en la zona si tienen vehículo es algo tedioso.

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Santa Cruz Contemporáneo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También estamos agradecidos por que haya señalado los esfuerzos de nuestras asistentas en mantener nuestras instalaciones y alojamientos impecables en todo momento. Esto garantiza el cumplimiento de nuestros altos estándares relacionados con la higiene y la limpieza, que son aspectos muy importantes para Barceló. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    Round Indicators
    Sightseer26015173844 Londres, Reino Unido. 06/10/2019 En familia

    “Mucho a mejorar... es normal que se haya quedado en 3 estrellas”

    Mucho a mejorar: Lo peor... la presión de agua de la ducha. Reservé la Junior Suite, pero no me pude duchar.. NO había presión de agua y la que salía quemaba de lo caliente que iba. NO se puede regular.

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Santa Cruz Contemporáneo. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron con la presión del agua de la ducha; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas estancias y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

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    AlfonsoS1524 06/10/2019 En pareja

    “Fin de semana en Santa Cruz”

    La estancia, aunque muy breve, fue estupenda; ningún contratiempo. Hotel muy cómodo, entorno ideal, gran relación calidad/precio. Personal muy amable. Nos atendieron inmediatamente para el check-in. Aunque no teníamos previsto usarla, me fijé en que la piscina estaba cerrada. Tampoco iba a usarla, pero el televisor solo tenía los canales TDT. Le daría un 10; un tres estrellas que debería tener cuatro,

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También estamos muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. También nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2019
    • Valsequillo, España
    • En solitario

    antoniocC3050IE

    “Muy buena atención y situación ”


    Hotel céntrico, personal muy atento y profesional. Iba con media pensión , y tanto los desayunos tipo buffet, como las cenas con carta en el restaurante me parecieron muy buenas (la tarta de manzana en la cena una delicia). Limpieza y orden Buenos en la habitaciones. Como “pero”? Habitación pequeña (aunque con cama doble) y baño con muy malos acabados, se ve que se le realizó reforma hace años, pero en mi opinión la reforma no fue completa.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2019
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En pareja

    celiamartin72

    “Estancia perfecta”


    Me encantó la habitación. La relación calidad precio es magnífica. Nos quedamos en una suite y no tiene nada que envidiar a un hotel de 5 estrellas. El trato del personal es buenísimo. La camarera del restaurante fue muy amable y tuvo mucha paciencia conmigo. Gracias.


    VALORACIÓN

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    • junio 14 2019
    • En pareja

    Jet38826038694

    “Hotel acorde a lo que se muestra.”


    Todo conforme a lo que se muestra en la pagina web. Limpio, pulcro y cuidado todo. Muy buen trato de los empleados que facilitan en todo hasta donde pueden. El aparcamiento en la zona si tienen vehículo es algo tedioso.


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Santa Cruz Contemporáneo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También estamos agradecidos por que haya señalado los esfuerzos de nuestras asistentas en mantener nuestras instalaciones y alojamientos impecables en todo momento. Esto garantiza el cumplimiento de nuestros altos estándares relacionados con la higiene y la limpieza, que son aspectos muy importantes para Barceló. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 10 2019
    • Londres, Reino Unido
    • En familia

    Sightseer26015173844

    “Mucho a mejorar... es normal que se haya quedado en 3 estrellas”


    Mucho a mejorar: Lo peor... la presión de agua de la ducha. Reservé la Junior Suite, pero no me pude duchar.. NO había presión de agua y la que salía quemaba de lo caliente que iba. NO se puede regular.


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Santa Cruz Contemporáneo. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron con la presión del agua de la ducha; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas estancias y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 10 2019
    • En pareja

    AlfonsoS1524

    “Fin de semana en Santa Cruz”


    La estancia, aunque muy breve, fue estupenda; ningún contratiempo. Hotel muy cómodo, entorno ideal, gran relación calidad/precio. Personal muy amable. Nos atendieron inmediatamente para el check-in. Aunque no teníamos previsto usarla, me fijé en que la piscina estaba cerrada. Tampoco iba a usarla, pero el televisor solo tenía los canales TDT. Le daría un 10; un tres estrellas que debería tener cuatro,


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También estamos muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. También nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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