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Habitación del hotel Occidental Querétaro
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Mapa y localización

Autopista Querétaro - México #2100   76080 Col. Lomas de Casa Blanca Querétaro, Qro. ,   México  


Puntos de Interés

31,7 km Aeropuerto Intercontinental de Querétaro

8,17 km Centro de convenciones Querétaro

3,9 km Estadio La Corregidora

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Querétaro

3.5/5 Round Indicators
| 507 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

33% Complete

172

Muy bueno

28% Complete

147

Normal

16% Complete

85

Malo

9% Complete

46

Pésimo

11% Complete

57

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    Round Indicators
    cibiix 06/14/2019 De negocios

    “Precio de 5 estrellas”

    Muchos detalles malos, en recepción no localizaba mi reserva la hice por internet con según descuento pero era ficticio porque me salio casi al precio, la habitación daba mucho que desear, el frigobar no servia y estaba vacio, dejaron sobre de cafe pero no habia cafetera, faltaban toallas en el baño tuvimos que pedirlas, el inodoro tenía una falla porque a veces se llenaba y otras no y uno debia levantar la tapa y moverle para que reaccionara, la regadera tenía buena presión pero el tipo de regadera tenia los orificios tan separados que habia huecos donde el agua no te mojaba, la iluminación del baño era poca estaba muy oscuro, los balcones para salir a fumar no tenía iluminación y faltaban ceniceros.

    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
     Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia.

    Round Indicators
    Manuel L 06/13/2019 De negocios

    “ES UN BUEN HOTEL, IDEAL PARA LA GENTE QUE ESTA DE TRABAJO”

    Esta en buena ubicacion, el personal muy amable y las habitaciones muy limpias y comodas, el personal que te atiende es muy bueno en todas la areas,restauran y recepcion, la comida es varida y rica, por lo que recomiendo ampliamente este hotel para las personas que viajan por negocios o de placer

    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
     Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción y restauran. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido.

    Round Indicators
    CarlosCS77 06/12/2019 De negocios

    “Excelente servicio de restaurante”

    Este hotel es de nuestros preferidos en Querétaro. Aunque la atención en recepción ha bajado en calidad, la atención en su restaurante ha mejorado. En nuestra reciente visita, la experiencia superó nuestra expectativa del restaurante. Felicito el trabajo y la atención de los meseros, en especial del joven Daniel Salgado y su capitán. Extraordinario servicio. No está de más felicitar al nuevo chef... Se nota la diferencia. Ojalá que sus compañeros de recepción se contagien de esta actitud.

    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
     Le agradecemos por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas.

    Round Indicators
    Edgar D 06/11/2019 En familia

    “Definitivamente vale la pena!!!”

    Estuvimos durante 4 días y nos encanto... En el área del restaurante agradezco y felicitó a Daniel Salgado y Andrés Salgado que nos brindaron una atención excelente y atendieron hasta el último detalle de una manera profesional y muy amable,la comida siempre muy fresca y variada , también agradezco al equipo de cocina excelente sazón , el equipo de limpieza en habitación muy eficiente. Recomiendo el hotel.

    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
     Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros.

    Round Indicators
    Passenger118394 06/10/2019 En familia

    “¡Súper!”

    Lo único es que no tiene buenos señalamientos, vimos que se pasaron carros y retrocedían. Nos pasó igual. Cuartos muy limpios, lugar amplio, buena atención. Inmediatamente resuelven tu problema. Los meseros súper atentos. Todo excelente... ☺️👏🏻

    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
     Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros y agradecemos su recomendación.

    VALORACIÓN

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    • junio 14 2019
    • De negocios

    cibiix

    “Precio de 5 estrellas”


    Muchos detalles malos, en recepción no localizaba mi reserva la hice por internet con según descuento pero era ficticio porque me salio casi al precio, la habitación daba mucho que desear, el frigobar no servia y estaba vacio, dejaron sobre de cafe pero no habia cafetera, faltaban toallas en el baño tuvimos que pedirlas, el inodoro tenía una falla porque a veces se llenaba y otras no y uno debia levantar la tapa y moverle para que reaccionara, la regadera tenía buena presión pero el tipo de regadera tenia los orificios tan separados que habia huecos donde el agua no te mojaba, la iluminación del baño era poca estaba muy oscuro, los balcones para salir a fumar no tenía iluminación y faltaban ceniceros.


    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
    Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia.

    VALORACIÓN

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    • junio 13 2019
    • De negocios

    Manuel L

    “ES UN BUEN HOTEL, IDEAL PARA LA GENTE QUE ESTA DE TRABAJO”


    Esta en buena ubicacion, el personal muy amable y las habitaciones muy limpias y comodas, el personal que te atiende es muy bueno en todas la areas,restauran y recepcion, la comida es varida y rica, por lo que recomiendo ampliamente este hotel para las personas que viajan por negocios o de placer


    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
    Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción y restauran. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido.

    VALORACIÓN

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    • junio 12 2019
    • De negocios

    CarlosCS77

    “Excelente servicio de restaurante”


    Este hotel es de nuestros preferidos en Querétaro. Aunque la atención en recepción ha bajado en calidad, la atención en su restaurante ha mejorado. En nuestra reciente visita, la experiencia superó nuestra expectativa del restaurante. Felicito el trabajo y la atención de los meseros, en especial del joven Daniel Salgado y su capitán. Extraordinario servicio. No está de más felicitar al nuevo chef... Se nota la diferencia. Ojalá que sus compañeros de recepción se contagien de esta actitud.


    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
    Le agradecemos por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas.

    VALORACIÓN

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    • junio 11 2019
    • En familia

    Edgar D

    “Definitivamente vale la pena!!!”


    Estuvimos durante 4 días y nos encanto... En el área del restaurante agradezco y felicitó a Daniel Salgado y Andrés Salgado que nos brindaron una atención excelente y atendieron hasta el último detalle de una manera profesional y muy amable,la comida siempre muy fresca y variada , también agradezco al equipo de cocina excelente sazón , el equipo de limpieza en habitación muy eficiente. Recomiendo el hotel.


    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
    Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros.

    VALORACIÓN

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    • junio 10 2019
    • En familia

    Passenger118394

    “¡Súper!”


    Lo único es que no tiene buenos señalamientos, vimos que se pasaron carros y retrocedían. Nos pasó igual. Cuartos muy limpios, lugar amplio, buena atención. Inmediatamente resuelven tu problema. Los meseros súper atentos. Todo excelente... ☺️👏🏻


    RadaiC2, Director General en Occidental Querétaro, respondió a esta opinión
    Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros y agradecemos su recomendación.

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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