Cerrar

Está utilizando Internet Explorer para navegar por Barcelo.com, por lo que recomendamos utilizar otro navegador para evitar posibles errores. Si lo prefiere, también puede actualizar este mismo navegador a la versión Internet Explorer 7 o posterior siguiendo los pasos que se explican en ""Acerca de"", dentro de Herramientas, en la parte superior derecha de su navegador.

Si lo desea puede cambiar de idioma

Piscina del hotel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

;
map

Mapa y localización

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Puntos de Interés

60,5 km Aeropuerto Internacional de Cancún 

10 min. Playa del Carmen

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 6300 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

73% Complete

4603

Muy bueno

16% Complete

1062

Normal

5% Complete

365

Malo

2% Complete

167

Pésimo

1% Complete

103

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Camila Del Pila... M 08/17/2019 En familia

    “Experiencia en Royal Hideaway”

    Mi experiencia fue muy buena, el mejor restaurante es el grill , con el cheff Adrian, tanto por la calidad de servicio brindada especialmente por Fernando y por los platos de buena calidad. En la piscina tuvimos el agrado de conocer a Ricardo, un hombre muy atento y responsable, sin duda el mejor camarero que podia tocarnos. Por otro lado, el bar no ofrece tragos de muy buena calidad y los platos en algunos restaurantes como Ventanas, no hay diferencia entre el plato principal y la entrada. Las instalaciones del hotel son hermosas y te hacen sentir muy comodo. Muchas gracias

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada Camila: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Round Indicators
    Genesis P 08/17/2019 En pareja

    “Joya en la Riviera Maya”

    El hotel es super tranquilo y exclusivo, las instalaciones están muy bien cuidadas, la habitación, muy cómoda e impecable, la atención del personal es excelente, las comidas y bebidas de alta calidad, nos encanta. Lo recomiendo al 100% Se disfruta mucho las noches y los días, lo único malo es tenerlo que dejar. :(

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimada Genesis P: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Round Indicators
    HugodJuan Barcelona, España. 08/17/2019 En pareja

    “Excelente hotel para parejas sin niños”

    Hotel pequeño, súper tranquilo, sin niños, comida en todos los restaurantes a la carta sin suplementos. Ideal para lunas de miel. Personal muy dedicado , atento y amable en todo momento. Relax 100%. Volveremos

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado HugodJuan: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Round Indicators
    Alvaro R Madrid, España. 08/15/2019

    “Posiblemente el mejor Hotel de Playacar”

    El hotel es precioso, all-inclusive, tranquilo, sin incómodas actividades a todas horas y sin niños.El servicio en la piscina es espectacular. Vamos un magnífico hotel para relajarse a 20 minutos andando del centro. Cuenta con 5 restaurantes con muuuucha diferencia de calidad entre ellos. Nuestro preferidos fueron el restaurante Ventanas, muy elegante cerca del piano, con influencia española, platos bien preparados y postres deliciosos. Si pides carne o pescado pídela poco hecha ya que tienden a pasarlo mucho. El dresscode es arreglado. El segundo el Asia, con influencia tailandesa. Pedimos Langosta y Tom Yum y estaba excelente. Especial mención al Segundo Chef Sergio Velazquez, que nos atendió de forma sublime en todo momento. El restaurante Palazzo muy bueno también y el Spices y Grill algo peor que los demás. Sólo tuvimos un problema. Nuestro avión de ida sufrió un problema técnico y llegamos un día tarde. Nadie nos ofreció una solución. Nunca sabremos si fue por parte del hotel o de Booking, pero la realidad es que perdimos un día de hotel con todo incluido. Una lástima. El hotel tiene bloques de 3 alturas cada uno con un concierte que se encarga de las reservas de los restaurantes y de cualquier cosa que necesites. La limpieza es impecable. Hacían nuestra habitación 2 veces al día y en general el servicio nos hizo sentir realmente bien. El desayuno muy rico y en especial el jugo verde que preparan es un 10! Tienen bastante seguridad ya que a los taxistas les piden sus datos para poder acceder al recinto del hotel. Mejoras que deberían implementar: En la atención al cliente del lobby sólo tienen 2 personas. Eso te asegura que te hagan esperar. Deberían incluir transfers al centro. Los taxis son 120 pesos y pasear por la 5ª Avenida es muy recomendable. Sin duda este servicio mejoraría aun más su imagen de hotel de lujo.

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado Alvaro: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Round Indicators
    T5161VYalfonsom 08/14/2019 En pareja

    “Fabuloso restaurante Asia”

    Maravillosa cena en Asia, gracias a la estupenda profesionalidad de Emmanuelle. Nos encantó poder conversar con el sobre vinos y especialmente su conocimiento en vinos españoles. Trato absolutamente exquisito!! Nos hizo pasar una noche realmente inolvidable. Muchísimas gracias y especialmente también a Sonia por su simpatía y amabilidad.

    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
     Estimado T5161VYalfonsom: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2019
    • En familia

    Camila Del Pila... M

    “Experiencia en Royal Hideaway”


    Mi experiencia fue muy buena, el mejor restaurante es el grill , con el cheff Adrian, tanto por la calidad de servicio brindada especialmente por Fernando y por los platos de buena calidad. En la piscina tuvimos el agrado de conocer a Ricardo, un hombre muy atento y responsable, sin duda el mejor camarero que podia tocarnos. Por otro lado, el bar no ofrece tragos de muy buena calidad y los platos en algunos restaurantes como Ventanas, no hay diferencia entre el plato principal y la entrada. Las instalaciones del hotel son hermosas y te hacen sentir muy comodo. Muchas gracias


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimada Camila: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2019
    • En pareja

    Genesis P

    “Joya en la Riviera Maya”


    El hotel es super tranquilo y exclusivo, las instalaciones están muy bien cuidadas, la habitación, muy cómoda e impecable, la atención del personal es excelente, las comidas y bebidas de alta calidad, nos encanta. Lo recomiendo al 100% Se disfruta mucho las noches y los días, lo único malo es tenerlo que dejar. :(


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimada Genesis P: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2019
    • Barcelona, España
    • En pareja

    HugodJuan

    “Excelente hotel para parejas sin niños”


    Hotel pequeño, súper tranquilo, sin niños, comida en todos los restaurantes a la carta sin suplementos. Ideal para lunas de miel. Personal muy dedicado , atento y amable en todo momento. Relax 100%. Volveremos


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado HugodJuan: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 15 2019
    • Madrid, España

    Alvaro R

    “Posiblemente el mejor Hotel de Playacar”


    El hotel es precioso, all-inclusive, tranquilo, sin incómodas actividades a todas horas y sin niños.El servicio en la piscina es espectacular. Vamos un magnífico hotel para relajarse a 20 minutos andando del centro. Cuenta con 5 restaurantes con muuuucha diferencia de calidad entre ellos. Nuestro preferidos fueron el restaurante Ventanas, muy elegante cerca del piano, con influencia española, platos bien preparados y postres deliciosos. Si pides carne o pescado pídela poco hecha ya que tienden a pasarlo mucho. El dresscode es arreglado. El segundo el Asia, con influencia tailandesa. Pedimos Langosta y Tom Yum y estaba excelente. Especial mención al Segundo Chef Sergio Velazquez, que nos atendió de forma sublime en todo momento. El restaurante Palazzo muy bueno también y el Spices y Grill algo peor que los demás. Sólo tuvimos un problema. Nuestro avión de ida sufrió un problema técnico y llegamos un día tarde. Nadie nos ofreció una solución. Nunca sabremos si fue por parte del hotel o de Booking, pero la realidad es que perdimos un día de hotel con todo incluido. Una lástima. El hotel tiene bloques de 3 alturas cada uno con un concierte que se encarga de las reservas de los restaurantes y de cualquier cosa que necesites. La limpieza es impecable. Hacían nuestra habitación 2 veces al día y en general el servicio nos hizo sentir realmente bien. El desayuno muy rico y en especial el jugo verde que preparan es un 10! Tienen bastante seguridad ya que a los taxistas les piden sus datos para poder acceder al recinto del hotel. Mejoras que deberían implementar: En la atención al cliente del lobby sólo tienen 2 personas. Eso te asegura que te hagan esperar. Deberían incluir transfers al centro. Los taxis son 120 pesos y pasear por la 5ª Avenida es muy recomendable. Sin duda este servicio mejoraría aun más su imagen de hotel de lujo.


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado Alvaro: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 14 2019
    • En pareja

    T5161VYalfonsom

    “Fabuloso restaurante Asia”


    Maravillosa cena en Asia, gracias a la estupenda profesionalidad de Emmanuelle. Nos encantó poder conversar con el sobre vinos y especialmente su conocimiento en vinos españoles. Trato absolutamente exquisito!! Nos hizo pasar una noche realmente inolvidable. Muchísimas gracias y especialmente también a Sonia por su simpatía y amabilidad.


    Community M, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
    Estimado T5161VYalfonsom: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Nos complace que nos haya elegido en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y le aseguramos que la compartiremos internamente. Esperamos que nos permita hacer que su próxima estadía sea inolvidable. Los más cálidos saludos!

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en Cuba

    Seleccionar Cuba

    Hoteles en El Salvador

    Seleccionar El Salvador

    Hoteles en Costa Rica

    Seleccionar Costa Rica

    Hoteles en Ecuador

    Seleccionar Ecuador

    Hoteles en Guatemala

    Seleccionar Guatemala

    Hoteles en Nicaragua

    Seleccionar Nicaragua

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en Aruba

    Seleccionar Aruba

    Hoteles en Marruecos

    Seleccionar Marruecos

    Hoteles en Egipto

    Seleccionar Egipto

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Hoteles en Alemania

    Seleccionar Alemania

    Hoteles en Turquía

    Seleccionar Turquía

    Hoteles en Bulgaria

    Seleccionar Bulgaria

    Hoteles en República Checa

    Seleccionar República Checa

    Hoteles en Italia

    Seleccionar Italia

    Hoteles en Grecia

    Seleccionar Grecia

    Hoteles en Portugal

    Seleccionar Portugal

    Hoteles en Hungria

    Seleccionar Hungria

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z