Réduction de la capacité d’accueil dans les parties communes et dans les espaces de loisirs (soumis aux recommandations des autorités sanitaires à chaque instant). Dans les chambres, les éléments décoratifs non nécessaires seront supprimés (principalement les articles de papeterie). Équipements de protection pour le personnel de l’hôtel, lavage des draps et des serviettes de bain à une température supérieure à 60 ºC.

Le petit-déjeuner conservera son format buffet habituel mais se fera davantage en collaboration avec le personnel de cuisine et du restaurant. Des flux directionnels de personnes et de nombreux points de désinfection des mains ont été mis en place pour garantir la plus grande sécurité. Les jeunes enfants ne pourront pas accéder au buffet.

Selon les spécialistes, la méthode la plus sûre est la désinfection fréquente au gel hydroalcoolique. Cette mesure sera obligatoire dès que vous vous servirez au buffet ou lorsque vous toucherez une surface de contact fréquent. Cependant, nous conservons, dans toutes les bornes de désinfection des mains, des gants en polyéthylène pour les clients qui souhaiteraient les utiliser, ainsi que des poubelles pour les jeter.

Les bars et restaurants maintiennent leur service et leur offre habituels. La disposition des tables de chaque zone a été adaptée en respectant la distance de 1,5 mètres et la capacité d'accueil a été réduite à 30 %, ce qui pourra être revu en fonction des directives des autorités.

Le service de mini-bar est temporairement suspendu mais vous pouvez le solliciter ou demander un réapprovisionnement sur l'application de l’hôtel. Le service d'étage sera disponible de 12 h à 23 h mais le petit-déjeuner sera temporairement suspendu en chambre, tout comme le menu 24h/24.

Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces intérieurs et extérieurs de l'hôtel, sauf en cas de consommation de nourriture et/ou de boisson et si la distance de sécurité de 1,5 mètres avec d'autres personnes de différentes unités familiales est garantie. En cas d’oubli ou de perte, nous disposons de différents types de masques, en vente à la réception.

La piscine n'est pas disponible hors saison. L'eau n'est pas chauffée et il n'y a pas de service de transats et de serviettes. Cependant, l'accès à la terrasse panoramique est autorisé.

Le Centre Wellness est accessible le week-end, avec supplément et avec une réservation indispensable pour le parcours aquatique. La capacité d'accueil de l'établissement est limitée à 10 personnes.
Il est également possible de réserver des massages 24 heures à l'avance. Les soins en couple, soins du visage, holistiques et rituels sont temporairement suspendus

La salle de sport de l'hôtel est disponible 24h/24 mais une réservation préalable est requise et peut être effectuée à la réception ou directement via l'application. Un rendez-vous est indispensable pour pouvoir garantir la désinfection complète des équipements avant et après chaque utilisation. De même, un espace proposant des produits désinfectants est mis à la disposition des utilisateurs. L’utilisation d’une serviette est obligatoire.