Le programme complet Tout Inclus de l'Occidental Cozumel offre un grand nombre de services uniques pour n'avoir à se préoccuper de rien au cours du séjour.
· 7 restaurants, 5 bars et 1 discothèque, avec boissons et repas à volonté
· 3 piscines, salle de sport et piscine avec hydromassage
· Sports : Cours de plongée dans la piscine, 2 courts de tennis éclairés, beach-volley et pool-volley, kayak, snorkeling, water-polo, voile et planche à voile
· Club pour enfants et animations en soirée pour les adultes
· Service Wi-Fi dans les chambres
· Salon de beauté et spa
· Location de voitures
· Cours et excursions de plongée et de pêche en haute mer
· Visites à Tulum, Chichén Itzá et
· Soins médicaux 24h/24, services de baby-sitting et de blanchisserie
· Bureau de change
· Téléphone
· Service en chambre 24h/24 (payant)
· Plongée (comprend le cours et le certificat, ainsi que la location d'équipement)
· Programmes spéciaux pour la célébration de mariages et lunes de miel
Le 31 décembre 2018 dernier, la Municipalité de Cozumel, située dans l’État de Quintana Roo a publié la réforme de la loi des finances locales. Ces réformes comprennent les articles 132 bis, 132 ter, 132 quarter et 132 quinquies qui prévoient un Impôt d'Assainissement Environnemental comme résultat d'un programme d'assainissement mené a terme par la Municipalité et ayant pour objectif de réduire l'impact des visiteurs logés dans les hôtels, auberges, auberges et motels; les hôtes sont donc obligés à payer cet impôt environnemental représentant le 30% de la valeur de l'UMA (Unité de Mesure et Actualisation), se situant actuellement à environ $30 pesos mexicains par chambre/nuit. Ce montant peut varier sans préavis avec l'UMA.