Le Premium Level est le concept exclusif de services et d'installations mis en œuvre dans les hôtels Barceló qui offre au client un niveau supérieur et exclusif. Pour bénéficier des services de Premium Level, réservez l'une des catégories de chambres suivantes: Junior Suite Face à la mer Premium Level, Junior Suite Swim Up Premium Level, Suite Swim Up Premium Level Premium Level et Suite Face à la mer Premium Level (dans cette dernière catégorie et dans les chambres Swim Up, vous pouvez bénéficier des équipements et services de l'Hôtel Barceló Maya Palace).

Il comprend, entre autres, les services suivants:

• Enregistrement et départ personnalisés dans l’espace exclusif Premium Level
• Service au client exclusif pour les clients du Premium Level
• Chambre avec la meilleure vue au sein de l’espace Premium Level
• Minibar VIP (rafraîchissements, eau, bière nationale et apéritifs) 
• Articles de toilette de catégorie supérieure
• Service de couverture dans la chambre 
• Priorité de réservation dans les restaurants à la carte (réservations illimitées : sous réserve de disponibilité)