Le programme complet Tout Inclus de l'Occidental Cozumel offre un grand nombre de services uniques pour n'avoir à se préoccuper de rien au cours du séjour.
· 7 restaurants, 5 bars et 1 discothèque, avec boissons et repas à volonté
· 3 piscines, salle de sport et piscine avec hydromassage
· Sports : Cours de plongée dans la piscine, 2 courts de tennis éclairés, beach-volley et pool-volley, kayak, snorkeling, water-polo, voile et planche à voile
· Club pour enfants et animations en soirée pour les adultes
· Service Wi-Fi dans les chambres
· Salon de beauté et spa
· Location de voitures
· Cours et excursions de plongée et de pêche en haute mer
· Visites à Tulum, Chichén Itzá et
· Soins médicaux 24h/24, services de baby-sitting et de blanchisserie
· Bureau de change
· Téléphone
· Service en chambre 24h/24 (payant)
· Plongée (comprend le cours et le certificat, ainsi que la location d'équipement)
· Programmes spéciaux pour la célébration de mariages et lunes de miel
Le 31 décembre 2018 dernier, la municipalité de Cozumel dans l’état de Quintana Roo, a établi une taxe d’assainissement environnemental, afin de réduire l’impact des visiteurs séjournant dans les hôtels. Par conséquent, les hôtes sont obligés de payer pour cette taxe environnementale le montant de 32 pesos mexicains par chambre/nuit (30 % de l’Unidad de Medida y Actualización). Ce montant peut changer sans préavis conformément à l’UMA.