Zona arbolada del hotel Barcelo Granada Congress
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Calle Maestro Montero 12   18004 Granada , Andalucía   España  


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1,4 km Palais des Congrès et Parc des Expositions de Grenade

Avis des clients

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Barceló Granada Congress

4.0/5 Round Indicators
| 1357 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Excellent

42% Complete

581

Très bien

29% Complete

405

Normal

18% Complete

245

Mauvais

5% Complete

76

Très médiocre

3% Complete

50

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    philouGrasse Grasse. 08/22/2018

    “Très déçu..passez votre chemin ”

    Les plus sont la propreté et la qualité des chambres avec le service. Les moins et non des moindres sont le petit déjeuner indigne !! Café réchauffé,pas d’expresso dispo au petit déjeuner, confiture dispo à la cuillère à partir de gros pots dégoulinant et infâme. Pas de piscine mais des tickets offert pour aller à la piscine municipale en face , une honte à ce prix , et seulement un spa à 40€ sup par personne...

    b_granada_congress, Adjoint de la direction de Barcelo Granada Congress, a répondu à cet avis
     Cher M. Philou Votre précieuse opinion, nous donne l'occasion d'améliorer notre travail, et de chercher des solutions aux problèmes qui peuvent survenir. Tout ceci dans le but d´assurer le plus haut niveau de qualité au sein de nos services et améliorer la satisfaction de nos clients. Veuillez agréer nos excuses sincères pour la gêne occasionnée. Pour les cafés au notre petit déjeuner nous l'avons disponible, servi sur demande à notre serveur. En ce qui concerne la piscine, comme vous ditez, nous avons une piscine extérieure en face de l'hôtel mais si vous préférez le spa, nous disposons d'un circuit au notre sixième étage à 19€ par personne. Merci de écris sur notre propreté et de la qualité des chambres avec service, parce que pour nous, la satisfaction de nos clients, est le plus important. En attendant l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, veuillez recevoir mes salutations sincères. Cordialement, Miguel Ramírez Adjoint de la direction

    Round Indicators
    Nada C 08/20/2018 En famille

    “Très bel hôtel”

    Très bel hôtel, chambres spacieuses, propres, salles de bain grandes et fonctionnelles. Petit déjeuner excellent avec terrasse ombragée très agréable.Le personnel est très aimable mais ne parle pas français.Parking privé mais un peu cher (15€ la nuit).Wifi ne fonctionne pas bien (nous étions au 10e étage).
    Round Indicators
    derarnab 08/07/2018 En famille

    “Excellent hôtel”

    Propreté,service et amabilité du personnel. Très bonne literie. Le restaurant les Gadelas vaut le détour. Soin Spa à ne pas rater. Accès facile à l’hôtel et proximité de la ville. Service Landry exceptionnel.
    Round Indicators
    Fouxi67 Niederbronn-Les-Bains, France. 06/13/2018 En couple

    “Confort et choix.”

    Personnel très accueillant, chambre bien insonorisée, petit déjeuner buffet exceptionnellement varié, lit king size de qualité. Petit bémol, le WC qui fuit avec la cuvette abîmée. La douche pas très fonctionnellle dans la baignoire.... étonnant pour un 5 étoiles ?
    Round Indicators
    Fabrice W Paris, France. 05/27/2018 En couple

    “Bonne expérience”

    Un hôtel situé à 1/4 d'heure environ à pied du centre-ville. Fonctionnel. Chambre bien équipée, calme, avec en ce qui nous concerne vue sur la Sierra Nevada (depuis le 10e étage). Personnel aimable. Les chambres sont propres. Petit déjeuner buffet de qualité et varié. Restaurant correct et assez diversifié.

    ÉVALUATION

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    • août 22 2018
    • Grasse

    philouGrasse

    “Très déçu..passez votre chemin ”


    Les plus sont la propreté et la qualité des chambres avec le service. Les moins et non des moindres sont le petit déjeuner indigne !! Café réchauffé,pas d’expresso dispo au petit déjeuner, confiture dispo à la cuillère à partir de gros pots dégoulinant et infâme. Pas de piscine mais des tickets offert pour aller à la piscine municipale en face , une honte à ce prix , et seulement un spa à 40€ sup par personne...


    b_granada_congress, Adjoint de la direction de Barcelo Granada Congress, a répondu à cet avis
    Cher M. Philou Votre précieuse opinion, nous donne l'occasion d'améliorer notre travail, et de chercher des solutions aux problèmes qui peuvent survenir. Tout ceci dans le but d´assurer le plus haut niveau de qualité au sein de nos services et améliorer la satisfaction de nos clients. Veuillez agréer nos excuses sincères pour la gêne occasionnée. Pour les cafés au notre petit déjeuner nous l'avons disponible, servi sur demande à notre serveur. En ce qui concerne la piscine, comme vous ditez, nous avons une piscine extérieure en face de l'hôtel mais si vous préférez le spa, nous disposons d'un circuit au notre sixième étage à 19€ par personne. Merci de écris sur notre propreté et de la qualité des chambres avec service, parce que pour nous, la satisfaction de nos clients, est le plus important. En attendant l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, veuillez recevoir mes salutations sincères. Cordialement, Miguel Ramírez Adjoint de la direction

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 20 2018
    • En famille

    Nada C

    “Très bel hôtel”


    Très bel hôtel, chambres spacieuses, propres, salles de bain grandes et fonctionnelles. Petit déjeuner excellent avec terrasse ombragée très agréable.Le personnel est très aimable mais ne parle pas français.Parking privé mais un peu cher (15€ la nuit).Wifi ne fonctionne pas bien (nous étions au 10e étage).


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 7 2018
    • En famille

    derarnab

    “Excellent hôtel”


    Propreté,service et amabilité du personnel. Très bonne literie. Le restaurant les Gadelas vaut le détour. Soin Spa à ne pas rater. Accès facile à l’hôtel et proximité de la ville. Service Landry exceptionnel.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 13 2018
    • Niederbronn-Les-Bains, France
    • En couple

    Fouxi67

    “Confort et choix.”


    Personnel très accueillant, chambre bien insonorisée, petit déjeuner buffet exceptionnellement varié, lit king size de qualité. Petit bémol, le WC qui fuit avec la cuvette abîmée. La douche pas très fonctionnellle dans la baignoire.... étonnant pour un 5 étoiles ?


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 27 2018
    • Paris, France
    • En couple

    Fabrice W

    “Bonne expérience”


    Un hôtel situé à 1/4 d'heure environ à pied du centre-ville. Fonctionnel. Chambre bien équipée, calme, avec en ce qui nous concerne vue sur la Sierra Nevada (depuis le 10e étage). Personnel aimable. Les chambres sont propres. Petit déjeuner buffet de qualité et varié. Restaurant correct et assez diversifié.


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