Plage de l'hôtel Barceló Isla Canela
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Paseo de los Gavilanes, s/n   21409 Ayamonte, Huelva , Andalucía   España  


Lieux d’intérêt

74 km Faro International

4 km Parcours de golf Isla Canela

96 km Parc National de Doñana

100 m Plage d'Isla Canela

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Isla Canela

4.5/5 Round Indicators
| 1592 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Excellent

54% Complete

875

Très bien

32% Complete

518

Normal

8% Complete

138

Mauvais

2% Complete

39

Très médiocre

1% Complete

22

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    dimitris462 Mons, Hainaut, Belgium. 08/12/2018 En famille

    “Pour les Espagnols qui aiment le bruit”

    Tout est fait et prévu pour les Espagnols qui sont largement majoritaires. Le buffet petit-déjeuner et dîner n'est pas loin d'être le meilleur que nous ayons connu. Bien pour les enfants, moins pour les adultes. Aucun calme à aucun moment de la journée. A part l'océan, il n'y a strictement rien à faire ni à voir. Le ménage des chambres n'est pas exceptionnel. Pour le reste, l'architecture de l'hôtel est très belle ainsi que les jardins.

    BARCELÓ I, Guest Relations Manager de Barcelo Isla Canela, a répondu à cet avis
     Chere Dimitri, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. De plus nous sommes navrés de lire votre déception par rapport à notre programme d'animation. Nous ferons de notre mieux afin de proposer des activités variées et de bon goût afin de garantir une animation de qualité pour tous nos clients. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Barceló qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Cordialement, Carmen Fal-Conde Guest Experience Manager Barceló Isla Canela

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    christophevanuxem Wevelgem, Belgique. 08/12/2018 En couple

    “tres bonne vacances”

    chambres propres avec vu piscine et chance juste a un endroit calme ,les animations ce trouve ou a l'autre piscine ou dans un bâtiments interieur,le manger et tres bon a themes chaque jour et variée,le personnel tres gentil,toujours de la place ^pour un transat,juste interdiction pour les enfants de joué au ballon alors que a piscine et souvent pas tres remplit de gens ,l'eau de la piscine par contre et froide!!! sion rien a dire de l'hotel en lui meme ,ont y a passé de bonne vacances .
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    jcgyibb Chatou, France. 08/01/2018 En famille

    “Très agréable séjour”

    Je recommande sans hésitation cet hôtel propre et agréable. Cuisine bonne et variées.Beaucoup de produits frais Bâtiments et environnent très jolis Cela change des immeubles d'autres stations espagnoles.Magnifique plage. Seul bémol, l'ambiance. Peu d’animation aux alentours.
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    vacances589 Le Touquet – Paris-Plage, France. 07/15/2018 En famille

    “Hôtel qui ne vaut pas son prix”

    La nourriture vaut largement 5 étoiles. Avec des menus variés et à thèmes. Au niveau du All- Inclusive qui en est un à 50% puisque la moitié des boissons sont payantes !! ( étonnamment le jus d'orange frais est payant ! Chercher l'erreur quand on est en Espagne ... ) Ensuite au niveau de la piscine, celle-ci est glaciale ( bémol pour un hôtel en Espagne !). Celle-ci n'est pas toujours très propre. la piscine intérieure est légèrement moins froide. Il est impossible de jouer avec quoi que ce soit dans la piscine ! ! Il est donc inutile d'acheter des balles pour y jouer ! Excepté les ballons reçus par une marque de champagne ( qui sont uniquement utilisables pendant que l'on vous propose du champagne payant ! !!) Les animations sont quasiment réservées aux anglais et aux espagnols. On peut donc dire que l'ennui est présent à la piscine ! L'hygiène est aussi à revoir. Quant aux animations du soir, celles-ci commencent à partir de 22h30 ... vous avez donc le temps de dormir jusque-là ! Pour les bars , il est nécessaire d'aller au bar de la piscine pour avoir quelque chose. Dommage quand on a une salle de spectacle avec un bar... De plus, le personnel n'est pas toujours très poli. C'est une très grande déception !

    BARCELÓ I, Assistant Manager de Barcelo Isla Canela, a répondu à cet avis
     Chére Madame, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Nous regrettons d'écouter que vous ne jouissait pas de l'AI comme vous pensé. La politique tout à fait et compris il est basé sur un service d'aliments et de boissons durant tout la journé. L´Hôtel Barceló Isla Canela nous lui offrons différents bars et un restaurant duquel vous peut profiter de son service. Le ballons dans la piscine sont interdit pour raison de securité. Mais ont fait une expection le Samedi. Nous comprenons votre préférence pour une ambiance plus tranquille, cependant notre objectif principal est de garantir de mémorables vacances à nos clients avec la possibilité de profiter de divertissements en soirée et nous nous efforçons de combiner des attractions animées pour ceux qui cherchent de l'action en assurant une distribution bien organisée des activités au sein de l'hotel pour faire en sorte que ceux préferant se détendre soient en mesure de le faire en tout instant. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Cordialment, Lucía Martinez-Ortiz Adjunto Dirección | Assistant Manager Barceló Isla Canela

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    philippe B 05/27/2018 En couple

    “Séjour très reposant.”

    Superbe hôtel dans un site sauvage en bord de mer à la frontière entre Séville et Faro. Avec une voiture, accès facile pour visiter l'andalousie côté Huelva/Séville/Cadix et l'algarve côte Est de Faro différente et plus sauvage. Barcelo, une chaîne hôtelière que nous apprécions particulièrement. Phiphi33

    ÉVALUATION

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    • août 12 2018
    • Mons, Hainaut, Belgium
    • En famille

    dimitris462

    “Pour les Espagnols qui aiment le bruit”


    Tout est fait et prévu pour les Espagnols qui sont largement majoritaires. Le buffet petit-déjeuner et dîner n'est pas loin d'être le meilleur que nous ayons connu. Bien pour les enfants, moins pour les adultes. Aucun calme à aucun moment de la journée. A part l'océan, il n'y a strictement rien à faire ni à voir. Le ménage des chambres n'est pas exceptionnel. Pour le reste, l'architecture de l'hôtel est très belle ainsi que les jardins.


    BARCELÓ I, Guest Relations Manager de Barcelo Isla Canela, a répondu à cet avis
    Chere Dimitri, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. De plus nous sommes navrés de lire votre déception par rapport à notre programme d'animation. Nous ferons de notre mieux afin de proposer des activités variées et de bon goût afin de garantir une animation de qualité pour tous nos clients. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Barceló qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Cordialement, Carmen Fal-Conde Guest Experience Manager Barceló Isla Canela

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 12 2018
    • Wevelgem, Belgique
    • En couple

    christophevanuxem

    “tres bonne vacances”


    chambres propres avec vu piscine et chance juste a un endroit calme ,les animations ce trouve ou a l'autre piscine ou dans un bâtiments interieur,le manger et tres bon a themes chaque jour et variée,le personnel tres gentil,toujours de la place ^pour un transat,juste interdiction pour les enfants de joué au ballon alors que a piscine et souvent pas tres remplit de gens ,l'eau de la piscine par contre et froide!!! sion rien a dire de l'hotel en lui meme ,ont y a passé de bonne vacances .


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 1 2018
    • Chatou, France
    • En famille

    jcgyibb

    “Très agréable séjour”


    Je recommande sans hésitation cet hôtel propre et agréable. Cuisine bonne et variées.Beaucoup de produits frais Bâtiments et environnent très jolis Cela change des immeubles d'autres stations espagnoles.Magnifique plage. Seul bémol, l'ambiance. Peu d’animation aux alentours.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 15 2018
    • Le Touquet – Paris-Plage, France
    • En famille

    vacances589

    “Hôtel qui ne vaut pas son prix”


    La nourriture vaut largement 5 étoiles. Avec des menus variés et à thèmes. Au niveau du All- Inclusive qui en est un à 50% puisque la moitié des boissons sont payantes !! ( étonnamment le jus d'orange frais est payant ! Chercher l'erreur quand on est en Espagne ... ) Ensuite au niveau de la piscine, celle-ci est glaciale ( bémol pour un hôtel en Espagne !). Celle-ci n'est pas toujours très propre. la piscine intérieure est légèrement moins froide. Il est impossible de jouer avec quoi que ce soit dans la piscine ! ! Il est donc inutile d'acheter des balles pour y jouer ! Excepté les ballons reçus par une marque de champagne ( qui sont uniquement utilisables pendant que l'on vous propose du champagne payant ! !!) Les animations sont quasiment réservées aux anglais et aux espagnols. On peut donc dire que l'ennui est présent à la piscine ! L'hygiène est aussi à revoir. Quant aux animations du soir, celles-ci commencent à partir de 22h30 ... vous avez donc le temps de dormir jusque-là ! Pour les bars , il est nécessaire d'aller au bar de la piscine pour avoir quelque chose. Dommage quand on a une salle de spectacle avec un bar... De plus, le personnel n'est pas toujours très poli. C'est une très grande déception !


    BARCELÓ I, Assistant Manager de Barcelo Isla Canela, a répondu à cet avis
    Chére Madame, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Nous regrettons d'écouter que vous ne jouissait pas de l'AI comme vous pensé. La politique tout à fait et compris il est basé sur un service d'aliments et de boissons durant tout la journé. L´Hôtel Barceló Isla Canela nous lui offrons différents bars et un restaurant duquel vous peut profiter de son service. Le ballons dans la piscine sont interdit pour raison de securité. Mais ont fait une expection le Samedi. Nous comprenons votre préférence pour une ambiance plus tranquille, cependant notre objectif principal est de garantir de mémorables vacances à nos clients avec la possibilité de profiter de divertissements en soirée et nous nous efforçons de combiner des attractions animées pour ceux qui cherchent de l'action en assurant une distribution bien organisée des activités au sein de l'hotel pour faire en sorte que ceux préferant se détendre soient en mesure de le faire en tout instant. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Cordialment, Lucía Martinez-Ortiz Adjunto Dirección | Assistant Manager Barceló Isla Canela

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 27 2018
    • En couple

    philippe B

    “Séjour très reposant.”


    Superbe hôtel dans un site sauvage en bord de mer à la frontière entre Séville et Faro. Avec une voiture, accès facile pour visiter l'andalousie côté Huelva/Séville/Cadix et l'algarve côte Est de Faro différente et plus sauvage. Barcelo, une chaîne hôtelière que nous apprécions particulièrement. Phiphi33


    Hôtel Barceló Isla Canela

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    *Barceló se réserve le droit d’accepter l’application des remises rendues publiques. 

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