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Hôtel Barceló Raval
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map

Plan et situation

Rambla del Raval, 17-21   08001 Barcelona ,   España  


Lieux d’intérêt

16,3 km Aéroport de Barcelone-El Prat

100 m Bus + Métro

1 km Puerto

1,5 km Parc des expositions de Barcelone

Premios y Reconocimientos

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Avis des clients

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Barceló Raval

4.5/5 Round Indicators
| 4664 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

48% Complete

2261

Très bien

36% Complete

1724

Normal

10% Complete

477

Mauvais

2% Complete

129

Très médiocre

1% Complete

73

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    LelaAga 12/02/2019 En couple

    “Barcelone”

    Très agréable séjour, hôtel au top et la ville de Barcelone exceptionnelle ! Bars, restos sympas, promenade côté plage super agréable. Tout très bien nous avons adoré et nous recommandons l’hôtel Barcelo Ravel
    Round Indicators
    fitnesscoachchar2019 11/26/2019 En couple

    “Très bon hotel”

    Personnel sympathique, vue panoramique de qualité sur la terrasse, buffet du petit déjeuner de qualité avec des produits frais. Attention pour les amateurs de natation car la piscine est très petite. Pas d'ouverture sur l'extérieur dans les chambres. La fenêtre ne s'ouvre pas.
    Round Indicators
    cleavirgi Andenne, Belgique. 11/08/2019 En couple

    “Pas très très frais”

    Déçue vraiment l’hôtel est joli sur photos . Mais sur place beurk Pas joli et très très défraîchi ... bien situer chambre jamais vu aussi petite juste un drap pour se couvrir sur le lit en bas de l’hôtel un marchand de couverture donc un achat supplémentaire pour avoir chaud la nuit . Pas de prise de table de nuit donc sauf laisser la lampe des toilettes allumée pour laisser charger un Gsm . Le déjeuner ben rien de spéciale mais de quoi manger quand même par contre les nappes sont vraiment mais vraiment degeulasse le mot est faible .... impossible d’avoir une nappe propre même si j’étais la première à table car nappe de la veille ... ravie d’être rentrée chez moi dormir dans un lit propre et bien plus confortable . Je ne m’attendais pas un mega grand lux mais là bien déçue car 100€ plus cher juste plus loin c’était un vrai palace

    JRAlvarezCervela, Director General de Barcelo Raval, a répondu à cet avis
     Chère Clea, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Votre commentaire sur le nettoyage du restaurant nous a beaucoup surpris étant donné que ceci est une nos priorités dans tous les domaines et nous mettons en œuvre un plan exhaustif de nettoyage et de désinfection. Nous tiendrons très bien compte de votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cette situation exceptionnelle ne reflète pas nos habitudes. De même, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. En plus, nous regrettons que vous ayez pu noter quelques imperfections dans la chambre où vous avez séjourné à cause de son utilisation et des dommages occasionnés par le temps. Sachez que notre personnel d'entretien concentre une atttention particulière sur ces aspects pour que toutes nos installations conservent un bon état afin de garantir le confort des hôtes. Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Barcelona. Cordialment, Carlene García Directeur adjoint de l'hôtel

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    Loic56Lorient Lorient. 11/04/2019 En couple

    “ne pas hésiter !”

    la 3 ème fois dans cet établissement en 10 ans et c'est toujours parfait. Il manque une connection TV/web et une bibliothèque de films en français mais c'est accessoire ... le design et la literie sont parfait. Très bien situé
    Round Indicators
    Trebor_lanidrac Québec (ville), Canada. 11/04/2019

    “Bel hôtel a 8 minutes de marche de la Rambla”

    Cet hôtel très moderne est situé a 8 minutes de la Rambla. Hotel très moderne, propre et bien situé. Grande terrasse avec une vue de la ville sur 360 degrés. Le quartier Raval est un quartier magrhébin avec des commerçants, des petits hôtels ou appartement bon marché.

    ÉVALUATION

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    • décembre 2 2019
    • En couple

    LelaAga

    “Barcelone”


    Très agréable séjour, hôtel au top et la ville de Barcelone exceptionnelle ! Bars, restos sympas, promenade côté plage super agréable. Tout très bien nous avons adoré et nous recommandons l’hôtel Barcelo Ravel


    ÉVALUATION

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    • novembre 26 2019
    • En couple

    fitnesscoachchar2019

    “Très bon hotel”


    Personnel sympathique, vue panoramique de qualité sur la terrasse, buffet du petit déjeuner de qualité avec des produits frais. Attention pour les amateurs de natation car la piscine est très petite. Pas d'ouverture sur l'extérieur dans les chambres. La fenêtre ne s'ouvre pas.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 8 2019
    • Andenne, Belgique
    • En couple

    cleavirgi

    “Pas très très frais”


    Déçue vraiment l’hôtel est joli sur photos . Mais sur place beurk Pas joli et très très défraîchi ... bien situer chambre jamais vu aussi petite juste un drap pour se couvrir sur le lit en bas de l’hôtel un marchand de couverture donc un achat supplémentaire pour avoir chaud la nuit . Pas de prise de table de nuit donc sauf laisser la lampe des toilettes allumée pour laisser charger un Gsm . Le déjeuner ben rien de spéciale mais de quoi manger quand même par contre les nappes sont vraiment mais vraiment degeulasse le mot est faible .... impossible d’avoir une nappe propre même si j’étais la première à table car nappe de la veille ... ravie d’être rentrée chez moi dormir dans un lit propre et bien plus confortable . Je ne m’attendais pas un mega grand lux mais là bien déçue car 100€ plus cher juste plus loin c’était un vrai palace


    JRAlvarezCervela, Director General de Barcelo Raval, a répondu à cet avis
    Chère Clea, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Votre commentaire sur le nettoyage du restaurant nous a beaucoup surpris étant donné que ceci est une nos priorités dans tous les domaines et nous mettons en œuvre un plan exhaustif de nettoyage et de désinfection. Nous tiendrons très bien compte de votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cette situation exceptionnelle ne reflète pas nos habitudes. De même, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. En plus, nous regrettons que vous ayez pu noter quelques imperfections dans la chambre où vous avez séjourné à cause de son utilisation et des dommages occasionnés par le temps. Sachez que notre personnel d'entretien concentre une atttention particulière sur ces aspects pour que toutes nos installations conservent un bon état afin de garantir le confort des hôtes. Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Barcelona. Cordialment, Carlene García Directeur adjoint de l'hôtel

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 4 2019
    • Lorient
    • En couple

    Loic56Lorient

    “ne pas hésiter !”


    la 3 ème fois dans cet établissement en 10 ans et c'est toujours parfait. Il manque une connection TV/web et une bibliothèque de films en français mais c'est accessoire ... le design et la literie sont parfait. Très bien situé


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 4 2019
    • Québec (ville), Canada

    Trebor_lanidrac

    “Bel hôtel a 8 minutes de marche de la Rambla”


    Cet hôtel très moderne est situé a 8 minutes de la Rambla. Hotel très moderne, propre et bien situé. Grande terrasse avec une vue de la ville sur 360 degrés. Le quartier Raval est un quartier magrhébin avec des commerçants, des petits hôtels ou appartement bon marché.


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