Intérieurs de l'hôtel Barceló Bilbao Nervión
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Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  


Lieux d’intérêt

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, station de métro

15 km Puerto

200 m Musée Guggenheim

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Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 3122 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


core.litOpiniones

Excellent

46% Complete

1440

Très bien

41% Complete

1288

Normal

9% Complete

281

Mauvais

2% Complete

73

Très médiocre

1% Complete

40

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    charl0tted67 Sion, Suisse. 09/17/2018 Professionnel

    “Hotel très bien situé”

    Hotel bien situé en face du pont Zubizuri, atteignable à pied depuis les points à visiter à Bilbao. Tram juste de l'autre côté du pont. Personnel très agréable et prévenant. Petite chambre très propre. Jolie salle de bain.
    Round Indicators
    Bernard A Montpellier, France. 09/16/2018 En couple

    “Bon emplacement. Ambiance au standard international. Un peu impersonnel.”

    Hotel très bien situé à mi chemin entre le quartier ancien et le Guggenheim. Parking sous l’hôtel (27 euros). Belle chambre, belles prestations. Lors de notre arrivée le réceptionniste (très aimable et francophone) nous a parlé d'une remise de 17 euros à valoir sur nos dépenses de parking ou autre (3*27 euros de parking). Au titre de notre appartenace au programme de fidélisation My Barcelo ? Lors du règlement j'ai évoqué cette offre qui semblait ignorée de la personne. Et qui ne l'a pas appliquée. Irritant d'autant que nous n'avions rien demandé. Cette promesse non tenue donne une mauvaise impression finale.
    Round Indicators
    SYPA31 Toulouse, France. 09/05/2018 En couple

    “Hôtel central”

    Situation centrale.Personnel peu aimable.Le parking est un leurre Chambres petites ,manque d’intimité dans la salle de bains séparée de la chambre par une vitre,cabine de douche minuscule .La douche était descellée du mur,propreté plus que douteuse. Manque d’insonorisation,la chambre donnait sur un immeuble . Séjour peu agréable

    BilbaoNervion, Director General de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et sommes sincèrement désolés de lire que vous ne vous êtes pas senti assisté en cette occasion, nous travaillons tous les jours afin de garantir le meilleur service possible et nous convenons que vous ne devriez pas avoir eu à porter vos bagages, surtout en voyageant avec des enfants en bas âge. D'un autre côté, nous regrettons que vous n'aimiez pas la disposition de la salle de bain. Cependant, nous tenons à vous informer que nous avons des salles de bains indépendantes que vous pouvez demander lors de votre réservation ou à votre arrivée. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Directeur Général

    Round Indicators
    Pascale L 08/29/2018 En famille

    “bon séjour”

    bon établissement, bien situé, très bonne literie, petit déjeuner très correct nous avions réservé 2 suites attention elles étaient de qualité différentes bien qu'au même tarif. Demander une suite en angle.
    Round Indicators
    Alexandre B 08/27/2018 En couple

    “Séjour au Barcelo Bilbao Nervion”

    Deux jours parfaits dans un cadre charmant.Une prestation haut de gamme pour un tarif raisonnable dans le cœur de Bilbao. nous signons à nouveau sans hésitations pour notre prochain voyage au pays basque!

    ÉVALUATION

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    • septembre 17 2018
    • Sion, Suisse
    • Professionnel

    charl0tted67

    “Hotel très bien situé”


    Hotel bien situé en face du pont Zubizuri, atteignable à pied depuis les points à visiter à Bilbao. Tram juste de l'autre côté du pont. Personnel très agréable et prévenant. Petite chambre très propre. Jolie salle de bain.


    ÉVALUATION

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    • septembre 16 2018
    • Montpellier, France
    • En couple

    Bernard A

    “Bon emplacement. Ambiance au standard international. Un peu impersonnel.”


    Hotel très bien situé à mi chemin entre le quartier ancien et le Guggenheim. Parking sous l’hôtel (27 euros). Belle chambre, belles prestations. Lors de notre arrivée le réceptionniste (très aimable et francophone) nous a parlé d'une remise de 17 euros à valoir sur nos dépenses de parking ou autre (3*27 euros de parking). Au titre de notre appartenace au programme de fidélisation My Barcelo ? Lors du règlement j'ai évoqué cette offre qui semblait ignorée de la personne. Et qui ne l'a pas appliquée. Irritant d'autant que nous n'avions rien demandé. Cette promesse non tenue donne une mauvaise impression finale.


    ÉVALUATION

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    • septembre 5 2018
    • Toulouse, France
    • En couple

    SYPA31

    “Hôtel central”


    Situation centrale.Personnel peu aimable.Le parking est un leurre Chambres petites ,manque d’intimité dans la salle de bains séparée de la chambre par une vitre,cabine de douche minuscule .La douche était descellée du mur,propreté plus que douteuse. Manque d’insonorisation,la chambre donnait sur un immeuble . Séjour peu agréable


    BilbaoNervion, Director General de Barcelo Bilbao Nervion, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et sommes sincèrement désolés de lire que vous ne vous êtes pas senti assisté en cette occasion, nous travaillons tous les jours afin de garantir le meilleur service possible et nous convenons que vous ne devriez pas avoir eu à porter vos bagages, surtout en voyageant avec des enfants en bas âge. D'un autre côté, nous regrettons que vous n'aimiez pas la disposition de la salle de bain. Cependant, nous tenons à vous informer que nous avons des salles de bains indépendantes que vous pouvez demander lors de votre réservation ou à votre arrivée. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Directeur Général

    ÉVALUATION

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    • août 29 2018
    • En famille

    Pascale L

    “bon séjour”


    bon établissement, bien situé, très bonne literie, petit déjeuner très correct nous avions réservé 2 suites attention elles étaient de qualité différentes bien qu'au même tarif. Demander une suite en angle.


    ÉVALUATION

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    • août 27 2018
    • En couple

    Alexandre B

    “Séjour au Barcelo Bilbao Nervion”


    Deux jours parfaits dans un cadre charmant.Une prestation haut de gamme pour un tarif raisonnable dans le cœur de Bilbao. nous signons à nouveau sans hésitations pour notre prochain voyage au pays basque!


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