Piscine de l'hôtel Barceló Illetas Albatros
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Barceló Illetas Albatros - Adults only

PS de Illetas, 15   07181 Illetas, Calviá , Islas Baleares   España  


Lieux d’intérêt

20,4 km Aéroport de Son Sant Joan

8,8 km Port de Palma

7 km Musée Es Baluard

4 km Musée Fondation Pilar i Joan Miró

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Illetas Albatros - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 1801 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

50% Complete

918

Très bien

30% Complete

553

Normal

12% Complete

223

Mauvais

3% Complete

60

Très médiocre

2% Complete

47

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    Round Indicators
    93etienne Charleroi, Belgique. 08/13/2018 En couple

    “séjour à palma”

    la table est bonne et variée , les chambres malheureusement mal orientées ( sauf quelques unes en front de mer ) , hôtel à taille humaine , peu de commerces de proximité ni de promenade à faire )très belle vue de la terrasse lors des repas .

    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi Barceló Illetas Albatros pour votre séjour à Mallorca. Merci également d'avoir publié votre commentaire sur TripAdvisor. Tout le staff vous remercie d'avoir passé quelque jour avec nous. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires sur la chambres afin d’améliorer notre service car notre objectif est la satisfaction de nos clients. Nous voulons informer que nos chambres sont décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'où nous pourrons vous aider à choisir l'hôtel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. D’autre part, nous travaillons avec les meilleures matières premières pour pouvoir offrir à nos clients le meilleur choix de nourriture et de boissons. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le dîner avec nos vues fantastiques sur la mer Méditerranée depuis la terrasse. Nous serons très contents de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    Round Indicators
    snafna601024 Annecy-le-Vieux, France. 07/30/2018 Escapade entre amis

    “Super”

    Hotel vraiment bien, Nourriture très varié du matin au soir, Très bon service que ce soit l'accueil, la reception ou alors le restaurant. Très belle piscine avec une ouverture sur la mer. Excellent, je recommande cet hotel !

    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été "enchantés" par le charme de l'hôtel et pour le service de notre équipe de réception et restaurant. C'est une vraie récompense pour toute notre équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos exigences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour a Mallorca. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    Round Indicators
    dumbo44 nantes. 07/29/2018 En couple

    “Presque PARFAIT mais...”

    Une vue incroyable, un service attentionné et a l'ecoute, une chambre agréable et propre... mais restauration très décevante. C'est dommage car il manquait juste ce point pour que ce soit impeccable! Bonne situation par ailleurs pour découvrir l'île.

    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. D’autre part, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C' est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Aussi, nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    Round Indicators
    Didier D 07/25/2018 En couple

    “Tout pour bien faire, mais il manque les plus d’un 4*”

    Nous avons séjourné en couple une semaine, dans la première quinzaine de juillet, au Barcelo Illetas Albatros. Si l’emplacement est idyllique, avec une belle terrasse - piscine surplombant la mer, la qualité des prestations est malheureusement venue noircir notre séjour ensoleillé. Notre chambre était spacieuse et accueillante. La salle de bain ouverte sur l’espace nuit peut cependant s’avérer surprenant pour celui (ou celle) en quête d’intimité ou pour satisfaire un besoin nocturne sans réveiller son partenaire... sinon, le petit balcon des chambres côté mer offre une vue splendide tout au long de la journée. C’est la vraie force de cet établissement de taille « modeste » soit environ 100 chambres et consacré aux adultes uniquement et juste en face des transports publics et taxis. La déception se situe plutôt au niveau des prestations. Si le jeune personnel s’est montré particulièrement aimable, nous regrettons que les diverses boissons consommées par les clients traînent tout au long de la journée autour de la piscine. De même, la fermeture du bar à cocktails de ladite piscine ne coïncide pas avec celle du bar Blue puis les alcools sont montés directement au bar rooftop du 6ème... bref, beaucoup d’incohérences dans l’organisation qui donnent une impression de désordre général et d’inefficacité. Dommage, car le personnel était, je le rappelle, très charmant. Pas ou peu de francophones également dans l’équipe, ce qui est plutôt surprenant pour un établissement de ce standing. En conclusion, nous regrettons l’absence les prestations que nous n’estimons pas réellement dignes d’un 4*, surtout au prix facturé pour le séjour. Néanmoins, il s’agit d’une belle halte dans cette région très touristique et qui conserve un caractère humain. A choisir pour le cadre, de préférence une chambre côté mer et le plus haut possible dans l’établissement.

    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Illetas Albatros pour vos vacances à Mallorca ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Une proprété exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires afin d’améliorer notre service car notre objectif est la satisfaction de nos clients. D'autre part, notre emplacement est extraordinaire pour sa proximité avec le centre de Palma et l'aéroport et en même temps, vous pouvez profiter d'une vue unique sur la mer Méditerranée. Nous travaillons sans relâche pour créer une atmosphère détendue afin que nos clients puissent se détendre et se sentir chez eux. Aussi, nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Finalement nous vous remercions encore pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à nous faire part de vos commentaires. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle question Cordialment, Alberto Segura General Manager

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    469sylvieg 07/24/2018 En couple

    “Une semaine ”

    Hôtel parfaitement situé dans la baie d’Illetes face à la mer. Chambre face à la mer avec une vue splendide. Chambre spacieuse avec Lit très confortable, salle de bain ouverte. Très grande penderie et balcon (petit) face à la mer. Le personnel est très sympathique, serviable et souriant mais pas un ne parle français! Buffet de petit déjeuner somptueux, à déguster en terrasse face à la mer. Malheureusement la terrasse est petite est la salle de restaurant ressemble à un réfectoire et c’est très bruyant! Qui plus est aucune boisson n’est servie à table ( ni thé ni café) aucun plateau à disposition ce qui vous faits faire des aller et retour! Pour les repas le buffet self service est de qualité, mais la aussi insupportable de manger à l’intérieur de cette salle immense et bruyante! Par ailleurs on nous a refusé de réserver une table en terrasse, malgré notre facture 6500.- euros de la semaine!!!!Restaurant Blue très confortable et calme avec vue superbe, cuisine de qualité mais service très désorganisé, dommage on est dans un 4 étoiles! Pour ce qui est de la piscine les Transat sont collés et pris d’assaut des 10h00. Ce qui m’a le plus dérangé c’est le manque de propreté dans les lieux communs( papier, mouchoir, cigarettes, bouteille) traines autour de la piscine et de la petite plage. Dommage que ce 4 étoiles tellement bien situé n’offre pas une meilleure prestation! Malheureusement un endroit que je ne recommanderais pas malgré sa situation! Le niveau n’est pas d’un 4 étoiles.

    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires, nous apprécions vraiment que vous avez partagé votre opinion sur votre expérience avec nous. Nous sommes attristés de savoir qu'il y avait des situations qui distrait votre attention de la jouissance complète de votre séjour. En tant que société axée sur le service, l'un de nos principaux objectifs est de fournir des expériences qui créent des souvenirs en cours à nos clients ; par conséquent, nous regrettons que vos attentes ne soient pas complètement satisfaites. S'il vous plaît, recevez nos plus sincères excuses pour les résultats que vous aviez pendant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de la piscine, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. C'est une satisfaction d'avoir votre expérience positive sur la qualité de la nourriture et du service que nous servons à nos invités au petit-déjeuner. Nous travaillons toujours pour l'excellence de notre offre gastronomique, cherchant à surprendre nos clients avec les meilleures saveurs pour commencer la journée du bon pied et profiter du petit déjeuner avec nos vues fantastiques sur la Méditerranée depuis la terrasse. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 13 2018
    • Charleroi, Belgique
    • En couple

    93etienne

    “séjour à palma”


    la table est bonne et variée , les chambres malheureusement mal orientées ( sauf quelques unes en front de mer ) , hôtel à taille humaine , peu de commerces de proximité ni de promenade à faire )très belle vue de la terrasse lors des repas .


    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi Barceló Illetas Albatros pour votre séjour à Mallorca. Merci également d'avoir publié votre commentaire sur TripAdvisor. Tout le staff vous remercie d'avoir passé quelque jour avec nous. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires sur la chambres afin d’améliorer notre service car notre objectif est la satisfaction de nos clients. Nous voulons informer que nos chambres sont décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'où nous pourrons vous aider à choisir l'hôtel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. D’autre part, nous travaillons avec les meilleures matières premières pour pouvoir offrir à nos clients le meilleur choix de nourriture et de boissons. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le dîner avec nos vues fantastiques sur la mer Méditerranée depuis la terrasse. Nous serons très contents de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 30 2018
    • Annecy-le-Vieux, France
    • Escapade entre amis

    snafna601024

    “Super”


    Hotel vraiment bien, Nourriture très varié du matin au soir, Très bon service que ce soit l'accueil, la reception ou alors le restaurant. Très belle piscine avec une ouverture sur la mer. Excellent, je recommande cet hotel !


    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été "enchantés" par le charme de l'hôtel et pour le service de notre équipe de réception et restaurant. C'est une vraie récompense pour toute notre équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos exigences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour a Mallorca. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 29 2018
    • nantes
    • En couple

    dumbo44

    “Presque PARFAIT mais...”


    Une vue incroyable, un service attentionné et a l'ecoute, une chambre agréable et propre... mais restauration très décevante. C'est dommage car il manquait juste ce point pour que ce soit impeccable! Bonne situation par ailleurs pour découvrir l'île.


    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. D’autre part, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C' est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Aussi, nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 25 2018
    • En couple

    Didier D

    “Tout pour bien faire, mais il manque les plus d’un 4*”


    Nous avons séjourné en couple une semaine, dans la première quinzaine de juillet, au Barcelo Illetas Albatros. Si l’emplacement est idyllique, avec une belle terrasse - piscine surplombant la mer, la qualité des prestations est malheureusement venue noircir notre séjour ensoleillé. Notre chambre était spacieuse et accueillante. La salle de bain ouverte sur l’espace nuit peut cependant s’avérer surprenant pour celui (ou celle) en quête d’intimité ou pour satisfaire un besoin nocturne sans réveiller son partenaire... sinon, le petit balcon des chambres côté mer offre une vue splendide tout au long de la journée. C’est la vraie force de cet établissement de taille « modeste » soit environ 100 chambres et consacré aux adultes uniquement et juste en face des transports publics et taxis. La déception se situe plutôt au niveau des prestations. Si le jeune personnel s’est montré particulièrement aimable, nous regrettons que les diverses boissons consommées par les clients traînent tout au long de la journée autour de la piscine. De même, la fermeture du bar à cocktails de ladite piscine ne coïncide pas avec celle du bar Blue puis les alcools sont montés directement au bar rooftop du 6ème... bref, beaucoup d’incohérences dans l’organisation qui donnent une impression de désordre général et d’inefficacité. Dommage, car le personnel était, je le rappelle, très charmant. Pas ou peu de francophones également dans l’équipe, ce qui est plutôt surprenant pour un établissement de ce standing. En conclusion, nous regrettons l’absence les prestations que nous n’estimons pas réellement dignes d’un 4*, surtout au prix facturé pour le séjour. Néanmoins, il s’agit d’une belle halte dans cette région très touristique et qui conserve un caractère humain. A choisir pour le cadre, de préférence une chambre côté mer et le plus haut possible dans l’établissement.


    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Illetas Albatros pour vos vacances à Mallorca ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Une proprété exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous invitons à contacter notre réception au cas ou vous détectiez toute imperfection en ce domaine afin que nous puissions immédiatement informer notre gouvernante et intervenir afin d'éviter ce genre de retour. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires afin d’améliorer notre service car notre objectif est la satisfaction de nos clients. D'autre part, notre emplacement est extraordinaire pour sa proximité avec le centre de Palma et l'aéroport et en même temps, vous pouvez profiter d'une vue unique sur la mer Méditerranée. Nous travaillons sans relâche pour créer une atmosphère détendue afin que nos clients puissent se détendre et se sentir chez eux. Aussi, nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Finalement nous vous remercions encore pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à nous faire part de vos commentaires. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle question Cordialment, Alberto Segura General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 24 2018
    • En couple

    469sylvieg

    “Une semaine ”


    Hôtel parfaitement situé dans la baie d’Illetes face à la mer. Chambre face à la mer avec une vue splendide. Chambre spacieuse avec Lit très confortable, salle de bain ouverte. Très grande penderie et balcon (petit) face à la mer. Le personnel est très sympathique, serviable et souriant mais pas un ne parle français! Buffet de petit déjeuner somptueux, à déguster en terrasse face à la mer. Malheureusement la terrasse est petite est la salle de restaurant ressemble à un réfectoire et c’est très bruyant! Qui plus est aucune boisson n’est servie à table ( ni thé ni café) aucun plateau à disposition ce qui vous faits faire des aller et retour! Pour les repas le buffet self service est de qualité, mais la aussi insupportable de manger à l’intérieur de cette salle immense et bruyante! Par ailleurs on nous a refusé de réserver une table en terrasse, malgré notre facture 6500.- euros de la semaine!!!!Restaurant Blue très confortable et calme avec vue superbe, cuisine de qualité mais service très désorganisé, dommage on est dans un 4 étoiles! Pour ce qui est de la piscine les Transat sont collés et pris d’assaut des 10h00. Ce qui m’a le plus dérangé c’est le manque de propreté dans les lieux communs( papier, mouchoir, cigarettes, bouteille) traines autour de la piscine et de la petite plage. Dommage que ce 4 étoiles tellement bien situé n’offre pas une meilleure prestation! Malheureusement un endroit que je ne recommanderais pas malgré sa situation! Le niveau n’est pas d’un 4 étoiles.


    Barceloilletas, Director General de Barcelo Illetas Albatros, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires, nous apprécions vraiment que vous avez partagé votre opinion sur votre expérience avec nous. Nous sommes attristés de savoir qu'il y avait des situations qui distrait votre attention de la jouissance complète de votre séjour. En tant que société axée sur le service, l'un de nos principaux objectifs est de fournir des expériences qui créent des souvenirs en cours à nos clients ; par conséquent, nous regrettons que vos attentes ne soient pas complètement satisfaites. S'il vous plaît, recevez nos plus sincères excuses pour les résultats que vous aviez pendant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de la piscine, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. C'est une satisfaction d'avoir votre expérience positive sur la qualité de la nourriture et du service que nous servons à nos invités au petit-déjeuner. Nous travaillons toujours pour l'excellence de notre offre gastronomique, cherchant à surprendre nos clients avec les meilleures saveurs pour commencer la journée du bon pied et profiter du petit déjeuner avec nos vues fantastiques sur la Méditerranée depuis la terrasse. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Alberto Segura General Manager

    Terrasse de la chambre Illetas Albatros

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