Ocio en el hotel Barceló Santiago
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Plan et situation

La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Lieux d’intérêt

43,4 km Aéroport de Tenerife Sud

200 m Plage de Puerto Santiago

9 km Parcours de Golf Abama

106 km Port de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 7318 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

42% Complete

3133

Très bien

36% Complete

2666

Normal

13% Complete

982

Mauvais

4% Complete

349

Très médiocre

2% Complete

188

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    Tiffadvisor12 Bruxelles, Belgique. 02/15/2019 En famille

    “Hôtel confortable dans son ensemble”

    Hôtel dans son ensemble confortable et propre. 3 piscines et endroit pour bronzer avec vue sur la mer et Los Gigantes. Chambres (les rénovées) agréables style en bois épuré spacieuses, propres et bien agencées. Le souci de l'endroit c'est son personnel à la réception et la nourriture. Pour l'entretien des chambres ils manquent de sérieux. Nous avons un souci de tv, de fourmis dans la chambre et de clés de chambre désactivées et seul les cartes ont été résolues. En effet, pour la tv, on est soi-disant venu voir mais au final nous n'avons récupéré pas les chaînes francophones et pour les fourmis ils ne sont jamais venus. Qui plus est notre chambre n'a pas été faite une fois et le ménage pendant votre séjour était vite fait. On ne s'est pas senties entendues. Le personnel de la réception parle très peu le francais et mal et certains manquent de sympathie. Par contre au resto-buffet, les serveurs sont très sympathiques. Les Barcelò sont de bons gros bateaux d'un bon rapport qualité/prix mais leur gros problème c'est la nourriture qui n'est pas fine.
    Round Indicators
    Roving34603787357 02/13/2019 Escapade entre amis

    “Chambres à rénover......”

    Nous étions logé dans la partie NON RENOVEE !!!! Un peu déçu..... tiroirs cassés, porte du frigo enlevée, plâtre dégradé en bas des murs, pas de vmc dans la salle de bain - odeurs récurrentes, obligé de laisser la fenêtre ouverte tout le temps...... Location chère en rapport de la qualité de la chambre 👎 DOMMAGE !!!!!
    Round Indicators
    482christelles 02/11/2019 En couple

    “Très bon séjour dans l ensemble”

    Nous avons passé une super semaine. La vue est exceptionnelle. Les repas sont très variés et correctes. Le personnel de l hôtel est très professionnel autant pour le service au restaurant que pour les chambres. Je recommande vivement cet hôtel.
    Round Indicators
    Journey63526371890 Sens, France. 02/11/2019 En couple

    “excellentissime”

    très bon accueil, professionnel et souriant. Belle qualité de services. Une nourriture variée et service de restauration impeccable. Tout le personnel (restaurant, réception et entretien) serviable, aimable et professionnel, d'une grande disponibilité.
    Round Indicators
    Michel F Mons, Belgique. 02/10/2019 En couple

    “Pourrait faire mieux!”

    Bonne situation, environnement bien décoré, personnel accueillant, petit déjeuner parfait, literie confortable, bruyant, chambres insuffisamment isolées et mal éclairées, buffet dîner invariable, sans fantaisie ni spécialités locales!

    GEM B, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
     Cher invité, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous faisons de notre mieux pour que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables, afin que nos clients ne soient pas dérangés par les travaux extérieurs à l'hôtel, présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés à vous et à vos proches. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre incomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionalisme. Merci également de mentionner nos vues magnifiques et notre emplacement magique. Nous avons beaucoup de chance d’être situés dans cette partie magique de l’île. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Bárbara Galera Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • février 15 2019
    • Bruxelles, Belgique
    • En famille

    Tiffadvisor12

    “Hôtel confortable dans son ensemble”


    Hôtel dans son ensemble confortable et propre. 3 piscines et endroit pour bronzer avec vue sur la mer et Los Gigantes. Chambres (les rénovées) agréables style en bois épuré spacieuses, propres et bien agencées. Le souci de l'endroit c'est son personnel à la réception et la nourriture. Pour l'entretien des chambres ils manquent de sérieux. Nous avons un souci de tv, de fourmis dans la chambre et de clés de chambre désactivées et seul les cartes ont été résolues. En effet, pour la tv, on est soi-disant venu voir mais au final nous n'avons récupéré pas les chaînes francophones et pour les fourmis ils ne sont jamais venus. Qui plus est notre chambre n'a pas été faite une fois et le ménage pendant votre séjour était vite fait. On ne s'est pas senties entendues. Le personnel de la réception parle très peu le francais et mal et certains manquent de sympathie. Par contre au resto-buffet, les serveurs sont très sympathiques. Les Barcelò sont de bons gros bateaux d'un bon rapport qualité/prix mais leur gros problème c'est la nourriture qui n'est pas fine.


    ÉVALUATION

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    • février 13 2019
    • Escapade entre amis

    Roving34603787357

    “Chambres à rénover......”


    Nous étions logé dans la partie NON RENOVEE !!!! Un peu déçu..... tiroirs cassés, porte du frigo enlevée, plâtre dégradé en bas des murs, pas de vmc dans la salle de bain - odeurs récurrentes, obligé de laisser la fenêtre ouverte tout le temps...... Location chère en rapport de la qualité de la chambre 👎 DOMMAGE !!!!!


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 11 2019
    • En couple

    482christelles

    “Très bon séjour dans l ensemble”


    Nous avons passé une super semaine. La vue est exceptionnelle. Les repas sont très variés et correctes. Le personnel de l hôtel est très professionnel autant pour le service au restaurant que pour les chambres. Je recommande vivement cet hôtel.


    ÉVALUATION

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    • février 11 2019
    • Sens, France
    • En couple

    Journey63526371890

    “excellentissime”


    très bon accueil, professionnel et souriant. Belle qualité de services. Une nourriture variée et service de restauration impeccable. Tout le personnel (restaurant, réception et entretien) serviable, aimable et professionnel, d'une grande disponibilité.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 10 2019
    • Mons, Belgique
    • En couple

    Michel F

    “Pourrait faire mieux!”


    Bonne situation, environnement bien décoré, personnel accueillant, petit déjeuner parfait, literie confortable, bruyant, chambres insuffisamment isolées et mal éclairées, buffet dîner invariable, sans fantaisie ni spécialités locales!


    GEM B, Director de Relaciones Públicas de Barcelo Santiago, a répondu à cet avis
    Cher invité, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous faisons de notre mieux pour que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables, afin que nos clients ne soient pas dérangés par les travaux extérieurs à l'hôtel, présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés à vous et à vos proches. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre incomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionalisme. Merci également de mentionner nos vues magnifiques et notre emplacement magique. Nous avons beaucoup de chance d’être situés dans cette partie magique de l’île. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Bárbara Galera Guest Experience Manager

    Soins et beauté à l'hôtel Barceló Santiago

    Superbe hôtel de plage idéale pour des vacances amusantes en famille.

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