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Gastronomie de l'hôtel Barceló Costa Vasca
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map

Plan et situation

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián , País Vasco   España  


Lieux d’intérêt

23,1 km Aéroport de Saint-Sébastien

2,11 km Gare ferroviaire de Saint-Sébastien

22,6 km Parc des expositions de Bidasoa

550 m Plage d’Ondarreta

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 2727 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

41% Complete

1127

Très bien

38% Complete

1052

Normal

13% Complete

357

Mauvais

5% Complete

139

Très médiocre

2% Complete

55

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    Round Indicators
    Ludovic04 Leognan, France. 08/28/2019 En famille

    “Très bonne nuit pour un bon WE à San Sébastian”

    Une seule nuit passé sur place dans le cadre d'un WE à San Sébastian et nous reviendrons probablement dans le même hôtel la prochaine fois en profitant d'avantage des services proposés. Chambre spacieuse, literie confortable, personnel agréable, très bien !

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
     Cher Ludovic, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Costa Vasca pour votre visite à San Sebastian et pour votre recommendation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    obrune938404 08/20/2019 En famille

    “Bof”

    Pour un 4 étoiles doit mieux faire mauvaise communication à l’entrée je suis resté sur un prix de parking à 20€ la nuit c’est très cher pour un Parking ouvert qui n’est même pas dans le centre ville donc je me suis garé dans la rue et les petits déjeuner a 21€ pour que l’ont prennent un thé et un croissant ça commence à faire cher

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous apprécions votre avis sur le prix du stationnement et comprenons que des frais supplémentaires peuvent être un inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces frais aussi bas que possible pour nos clients de façon à ce que nos prix soient alignés ou inférieurs à ceux des hôtels de la zone qui proposent ce service. D'autre part, sachez que ces coûts nous aident à la bonne préservation du lieu et à le garder propre. Nous regrettons également votre déception concernant le prix du petit-déjeuner buffet composé d'une grande variété de produits naturels, frais et de qualité, locaux et internationaux. Pour les clients qui ne prennent pas de petit-déjeuner en quantité, il est possible de prendre un petit-déjeuner à la carte à la cafétéria. Nous regrettons de ne pas avoir fourni ces informations. Même si nous sommes conscients qu'il y a toujours à faire pour s'améliorer, nous comprenons que pour vous, nous sommes sur la bonne voie pour, à l'avenir, marquer des points en assurant une meilleure satisfaction. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous servir à nouveau et que, s'il existait une inquiétude ou une imperfection qui perturberait votre séjour, vous nous contacteriez afin de faire ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cet inconvénient. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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    cbodin560496 Bordeaux, France. 08/18/2019 En couple

    “tres bon hotel”

    service tres bien un peu loin du centre petit dejeuner trop cher mais copieux et varié probleme parking que l'on ne peut pas reserver personnel attentionné tres belle piscine et abords de piscine hotel moderne

    Bcostavasca, Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
     Cher Client, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Costa Vasca pour votre visite à San Sebastian et pour votre appréciation partagée sur Tripadvisor, tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Même si nous sommes conscients qu'il y a toujours à faire pour s'améliorer, nous comprenons que pour vous, nous sommes sur la bonne voie pour, à l'avenir, marquer des points en assurant une meilleure satisfaction. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous servir à nouveau et que, s'il existait une inquiétude ou une imperfection qui perturberait votre séjour, vous nous contacteriez afin de faire ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cet inconvénient. Cordialement, L'equipe de Gestion Barcelo Costa Vasca

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    bcelin890842 08/13/2019 En famille

    “Très bon hôtel”

    Chambre spacieuse très bonne literie super petit dej 👍 le seul petit reproche c est l ouverture de la porte de la salle de bain qui reste entrouverte (porte à galandage) !! Sinon super hôtel rien à dire

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
     Cher hôte, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Costa Vasca pour votre visite à San Sebastián et pour votre recommendation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes désolés pour votre déception concernant la porte de la salle de bain, même si nous sommes heureux de lire que vous avez aimé la chambre dans laquelle vous avez séjourné et que vous l’avez trouvée spacieuse et confortable à tout moment. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé le petit-déjeuner b-likeat. Les petits-déjeuners B-likeat présentent une alimentation saine, ce qui, aujourd'hui, est devenu une manière de vivre et de mieux voyager. Nous cherchons à offrir aux hôtes une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison. Au nom de toute notre équipe, nous attendons votre retour avec impatience. N'hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous aider à rendre votre retour encore plus mémorable. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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    jean-herve H Paris, France. 08/07/2019 En couple

    “Chambre ridiculement petite”

    286€ la nuit c est un tres mauvais rapport qualite pour une chambre indigne d un 4 etoiles Tres bon restaurant belle piscine mais spa en construction Petit dejeuner tres quelconque Service tres sympathique au restaurant et à la piscine

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour, surtout car nos chambres sont minutieusement décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nous pourrons vous aider à choisir l'hotel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Merci de mentionner l’excellent service offert au restaurant, car nos chefs s’efforcent chaque jour de surprendre nos invités, ainsi que la piscine récemment rénovée, idéale pour un bon bain. Le spa est au moins deux, nous regrettons de ne pas vous avoir informés de ce service, et les travaux ont été achevés à l'établissement il y a deux mois. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner b-likeat, qui consiste en une grande variété de produits naturels, équilibrés et de qualité, locaux et internationaux. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    ÉVALUATION

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    • août 28 2019
    • Leognan, France
    • En famille

    Ludovic04

    “Très bonne nuit pour un bon WE à San Sébastian”


    Une seule nuit passé sur place dans le cadre d'un WE à San Sébastian et nous reviendrons probablement dans le même hôtel la prochaine fois en profitant d'avantage des services proposés. Chambre spacieuse, literie confortable, personnel agréable, très bien !


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
    Cher Ludovic, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Costa Vasca pour votre visite à San Sebastian et pour votre recommendation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 20 2019
    • En famille

    obrune938404

    “Bof”


    Pour un 4 étoiles doit mieux faire mauvaise communication à l’entrée je suis resté sur un prix de parking à 20€ la nuit c’est très cher pour un Parking ouvert qui n’est même pas dans le centre ville donc je me suis garé dans la rue et les petits déjeuner a 21€ pour que l’ont prennent un thé et un croissant ça commence à faire cher


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous apprécions votre avis sur le prix du stationnement et comprenons que des frais supplémentaires peuvent être un inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces frais aussi bas que possible pour nos clients de façon à ce que nos prix soient alignés ou inférieurs à ceux des hôtels de la zone qui proposent ce service. D'autre part, sachez que ces coûts nous aident à la bonne préservation du lieu et à le garder propre. Nous regrettons également votre déception concernant le prix du petit-déjeuner buffet composé d'une grande variété de produits naturels, frais et de qualité, locaux et internationaux. Pour les clients qui ne prennent pas de petit-déjeuner en quantité, il est possible de prendre un petit-déjeuner à la carte à la cafétéria. Nous regrettons de ne pas avoir fourni ces informations. Même si nous sommes conscients qu'il y a toujours à faire pour s'améliorer, nous comprenons que pour vous, nous sommes sur la bonne voie pour, à l'avenir, marquer des points en assurant une meilleure satisfaction. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous servir à nouveau et que, s'il existait une inquiétude ou une imperfection qui perturberait votre séjour, vous nous contacteriez afin de faire ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cet inconvénient. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 18 2019
    • Bordeaux, France
    • En couple

    cbodin560496

    “tres bon hotel”


    service tres bien un peu loin du centre petit dejeuner trop cher mais copieux et varié probleme parking que l'on ne peut pas reserver personnel attentionné tres belle piscine et abords de piscine hotel moderne


    Bcostavasca, Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
    Cher Client, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Costa Vasca pour votre visite à San Sebastian et pour votre appréciation partagée sur Tripadvisor, tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Même si nous sommes conscients qu'il y a toujours à faire pour s'améliorer, nous comprenons que pour vous, nous sommes sur la bonne voie pour, à l'avenir, marquer des points en assurant une meilleure satisfaction. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous servir à nouveau et que, s'il existait une inquiétude ou une imperfection qui perturberait votre séjour, vous nous contacteriez afin de faire ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cet inconvénient. Cordialement, L'equipe de Gestion Barcelo Costa Vasca

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 13 2019
    • En famille

    bcelin890842

    “Très bon hôtel”


    Chambre spacieuse très bonne literie super petit dej 👍 le seul petit reproche c est l ouverture de la porte de la salle de bain qui reste entrouverte (porte à galandage) !! Sinon super hôtel rien à dire


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
    Cher hôte, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Costa Vasca pour votre visite à San Sebastián et pour votre recommendation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes désolés pour votre déception concernant la porte de la salle de bain, même si nous sommes heureux de lire que vous avez aimé la chambre dans laquelle vous avez séjourné et que vous l’avez trouvée spacieuse et confortable à tout moment. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé le petit-déjeuner b-likeat. Les petits-déjeuners B-likeat présentent une alimentation saine, ce qui, aujourd'hui, est devenu une manière de vivre et de mieux voyager. Nous cherchons à offrir aux hôtes une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison. Au nom de toute notre équipe, nous attendons votre retour avec impatience. N'hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous aider à rendre votre retour encore plus mémorable. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    ÉVALUATION

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    • août 7 2019
    • Paris, France
    • En couple

    jean-herve H

    “Chambre ridiculement petite”


    286€ la nuit c est un tres mauvais rapport qualite pour une chambre indigne d un 4 etoiles Tres bon restaurant belle piscine mais spa en construction Petit dejeuner tres quelconque Service tres sympathique au restaurant et à la piscine


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour, surtout car nos chambres sont minutieusement décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nous pourrons vous aider à choisir l'hotel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Merci de mentionner l’excellent service offert au restaurant, car nos chefs s’efforcent chaque jour de surprendre nos invités, ainsi que la piscine récemment rénovée, idéale pour un bon bain. Le spa est au moins deux, nous regrettons de ne pas vous avoir informés de ce service, et les travaux ont été achevés à l'établissement il y a deux mois. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner b-likeat, qui consiste en une grande variété de produits naturels, équilibrés et de qualité, locaux et internationaux. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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