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Intérieurs de l'hôtel Barceló Milan
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Plan et situation

Via Giorgio Stephenson, 55   20157 Milán ,   Italia  


Lieux d’intérêt

45 km Aéroport de Malpensa

1,1 km Gare de Milano Certosa

5 km Parc des expositions Feria Milano

5 km Parc des expositions Rho-Pero

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Barceló Milan

4.0/5 Round Indicators
| 2210 Commentaires

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

32% Complete

725

Très bien

36% Complete

808

Normal

15% Complete

339

Mauvais

8% Complete

189

Très médiocre

6% Complete

149

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    clairederagnerie Paris, France. 08/26/2019 En couple

    “Tout est parfait dans l'hôtel sauf... les vols de remorques/caravanes!”

    L'hôtel, sa localisation, la propreté, le design, le petit-déjeuné, l'accueil du personnel tout est vraiment tres bien dans cet hôtel, c'est tres agréable. En revanche si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, vous pourrez difficilement accéder au parking (aller vérifier tout de même chose que nous aurions du faire) ou bien insistez pour rester avec les bus juste devant la porte d'entrée qui sont à l'intérieur de l'enceinte de l'établissement et surtout gardé par un vigile (nous n'avons pas insisté). Ne la garez surtout pas sur le parking public en bas de l'hôtel: en quelques heures notre remorque a été volée, plus de 20.000€ évaporé au total. Ce n'est qu'apres que la réception et le vigile nous on dis que des gens rodaient pour repérer les plaques étrangères et revenir voler en quelques minutes. Pour notre premiere fois en Italie, notre expérience a été horrible et traumatisante.

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Dear Guest, We really lament you experienced this horrible issue during your stay with us and you came back home with this awful memory. Hoping you will have a better stay next time in Italy, we are happy you appreciated our design and our staff. Kindest regards Marta Vidal Guest Experience Manager

    Round Indicators
    servalchris Six-Fours-les-Plages, France. 08/26/2019 En famille

    “super séjour”

    confort, propreté, accueil, stationnement très facile, en faite que du positif qui aide largement à l'accomplissement de vacances réussis . En plus le design de l'hôtel est super sympa, je reviendrai très certainement dans cet hôtel ou un du groupe.

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Cher Monsieur, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hotel Barceló Milan avec nous et les usagers de TripAdvisor. Au nom de toute notre équipe, nous attendons votre retour avec impatience. N'hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous aider à rendre votre retour encore plus mémorable. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    Round Indicators
    jpassc179261 Villeneuve d'Ascq, France. 08/24/2019 En famille

    “Vacances familiales”

    Vacances 2019 De très belles chambres mais dommage que l hygiène ne suis pas dans les chambres et le petit déjeuner n est pas top non plus en comparaison avec un autre hôtel que nous avons fait qui lui était en 3 étoiles mais avec une qualité de produits exceptionnelle et une propreté irréprochable Dommage de perdre des points bêtement

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Cher Madame, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barcelo Milan. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. Nous cherchons à offrir aux hôtes une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison avec notre petit déjeuner. Je suis desolè que vous ne l'avez pas apprécié. Merci pour avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres fraichement rénovées car elles ont été dessinées de façon à garantir un excellent confort avec un mobilier design et la plus récente technologie, sachant que la beauté d'une chambre d'hotel contribue grandement à l'expérience générale de notre clientèle, nous sommes donc ravis de lire que vous étiez satisfait de la votre. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    Round Indicators
    nmarco611833 Neuve-Église, France. 08/12/2019 En famille

    “Superbe, moderne, original”

    Merci pour votre accueil ! Tout était parfait malgré les vilains commentaires que nous avions lire. Le personnel est super sympa, l'hôtel moderne, les chambres ultra originales ! Un petit bémol pour le directeur qui nous a vendu des escalopes milanaises .... en rupture de stock lol..... mais le personnel de cuisine a œuvré pour que la plus gourmande de la table ait son escalope milanaise ;-)

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Cher monsieur, Merci pour votre préférence envers notre hotel Barcelo Milan pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de Tripadvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Barcelo Milan. Cordialement. Marta Vidal Guest Experience Manager

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    sebastiendervyn Belfort, France. 08/07/2019 En couple

    “Séjours”

    Nous avons passé 2 nuits à cet hôtel , le design nous a beaucoup plus. L'hôtel propose beaucoup de prestations, piscine, salle de sport ,garage et wifi gratuit seul bémol la taxe de séjour 5€ par jour et par personne et petit-déjeuner un peu chère.

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Cher Monsieur, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hotel Barceló Milan pour vos vacances à Miano, c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Bien que vos commentaires sur le restaurant ne semblent pas reflêter le retour habituel que nous recevons tant bien sur ce site qu'au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre équipe de Direction qui se fera un plaisir de vous assister afin que vous profitiez pleinement de vos vacances parmi nous. C'est grace à des commentaires comme les votres que nous serons en mesure d'améliorer la qualité de nos prestations. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 26 2019
    • Paris, France
    • En couple

    clairederagnerie

    “Tout est parfait dans l'hôtel sauf... les vols de remorques/caravanes!”


    L'hôtel, sa localisation, la propreté, le design, le petit-déjeuné, l'accueil du personnel tout est vraiment tres bien dans cet hôtel, c'est tres agréable. En revanche si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, vous pourrez difficilement accéder au parking (aller vérifier tout de même chose que nous aurions du faire) ou bien insistez pour rester avec les bus juste devant la porte d'entrée qui sont à l'intérieur de l'enceinte de l'établissement et surtout gardé par un vigile (nous n'avons pas insisté). Ne la garez surtout pas sur le parking public en bas de l'hôtel: en quelques heures notre remorque a été volée, plus de 20.000€ évaporé au total. Ce n'est qu'apres que la réception et le vigile nous on dis que des gens rodaient pour repérer les plaques étrangères et revenir voler en quelques minutes. Pour notre premiere fois en Italie, notre expérience a été horrible et traumatisante.


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Dear Guest, We really lament you experienced this horrible issue during your stay with us and you came back home with this awful memory. Hoping you will have a better stay next time in Italy, we are happy you appreciated our design and our staff. Kindest regards Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 26 2019
    • Six-Fours-les-Plages, France
    • En famille

    servalchris

    “super séjour”


    confort, propreté, accueil, stationnement très facile, en faite que du positif qui aide largement à l'accomplissement de vacances réussis . En plus le design de l'hôtel est super sympa, je reviendrai très certainement dans cet hôtel ou un du groupe.


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Cher Monsieur, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hotel Barceló Milan avec nous et les usagers de TripAdvisor. Au nom de toute notre équipe, nous attendons votre retour avec impatience. N'hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous aider à rendre votre retour encore plus mémorable. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 24 2019
    • Villeneuve d'Ascq, France
    • En famille

    jpassc179261

    “Vacances familiales”


    Vacances 2019 De très belles chambres mais dommage que l hygiène ne suis pas dans les chambres et le petit déjeuner n est pas top non plus en comparaison avec un autre hôtel que nous avons fait qui lui était en 3 étoiles mais avec une qualité de produits exceptionnelle et une propreté irréprochable Dommage de perdre des points bêtement


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Cher Madame, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barcelo Milan. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. Nous cherchons à offrir aux hôtes une nouvelle expérience en introduisant des produits locaux, naturels, biologiques, végétaux et de saison avec notre petit déjeuner. Je suis desolè que vous ne l'avez pas apprécié. Merci pour avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres fraichement rénovées car elles ont été dessinées de façon à garantir un excellent confort avec un mobilier design et la plus récente technologie, sachant que la beauté d'une chambre d'hotel contribue grandement à l'expérience générale de notre clientèle, nous sommes donc ravis de lire que vous étiez satisfait de la votre. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 12 2019
    • Neuve-Église, France
    • En famille

    nmarco611833

    “Superbe, moderne, original”


    Merci pour votre accueil ! Tout était parfait malgré les vilains commentaires que nous avions lire. Le personnel est super sympa, l'hôtel moderne, les chambres ultra originales ! Un petit bémol pour le directeur qui nous a vendu des escalopes milanaises .... en rupture de stock lol..... mais le personnel de cuisine a œuvré pour que la plus gourmande de la table ait son escalope milanaise ;-)


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Cher monsieur, Merci pour votre préférence envers notre hotel Barcelo Milan pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de Tripadvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Barcelo Milan. Cordialement. Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 7 2019
    • Belfort, France
    • En couple

    sebastiendervyn

    “Séjours”


    Nous avons passé 2 nuits à cet hôtel , le design nous a beaucoup plus. L'hôtel propose beaucoup de prestations, piscine, salle de sport ,garage et wifi gratuit seul bémol la taxe de séjour 5€ par jour et par personne et petit-déjeuner un peu chère.


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Cher Monsieur, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hotel Barceló Milan pour vos vacances à Miano, c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Bien que vos commentaires sur le restaurant ne semblent pas reflêter le retour habituel que nous recevons tant bien sur ce site qu'au sein de l'hotel, pour une prochaine occasion nous vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre équipe de Direction qui se fera un plaisir de vous assister afin que vous profitiez pleinement de vos vacances parmi nous. C'est grace à des commentaires comme les votres que nous serons en mesure d'améliorer la qualité de nos prestations. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

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