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Intérieurs de l'hôtel Barceló Milan
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Plan et situation

Via Giorgio Stephenson, 55   20157 Milán ,   Italia  


Lieux d’intérêt

45 km Aéroport de Malpensa

1,1 km Gare de Milano Certosa

5 km Parc des expositions Feria Milano

5 km Parc des expositions Rho-Pero

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Barceló Milan

4.0/5 Round Indicators
| 2136 Commentaires

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

32% Complete

691

Très bien

37% Complete

792

Normal

15% Complete

327

Mauvais

8% Complete

182

Très médiocre

6% Complete

144

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    jciard979098 07/17/2019 En couple

    “Week end”

    Hotel tres propre et tres agreable . Que je recommande à tout le monde. Très propre ! Proche du centre de milan et parking gratuit juste à côté de l’hôtel ! Les employés étaient très poli et agrèable ! Merci pour tout.
    Round Indicators
    nathanney Paris, France. 07/12/2019 En couple

    “Super Hôtel”

    Parfait pour les voyages en amoureux super, hôtel pour se reposer pas très loin de la du centre ville, le petit déjeuner et juste super il y'a du choix et pour tous les goûts point faible la connexion internet n'est pas très stable.

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Cher Monsieur, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Barceló Milan; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Rem06300 Nice, France. 07/05/2019 En couple

    “Surbooking!”

    Arrivés à l’hôtel, le réceptionniste nous informe qu’il n’y a plus de chambres de disponible, j’avais pourtant effectué ma réservation sur le site officiel de la chaîne et avait reçu la confirmation. Nous avons dû repartir dans un autre hôtel, moins bien classé et plus cher!

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Chere Madame, Nous sommes très désolés pour le problem avec sa chambre. Nous avons eu un erreur dans notre système chi a permis d'obtenir trop de reservations. Nous nous excusons pour le désagrément. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Passenger05672410621 07/05/2019 En famille

    “très bel hôtel”

    chambre très spacieuse, personnel très à l'écoute, décoration très moderne appréciée. Seul bémol, un peu éloigné du centre ville mais transports en commun très pratiques. Un petit déjeuner très varié.

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Milan. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    Round Indicators
    mailyspeyvel 06/28/2019 En couple

    “2 nuits”

    Chambre sympas mais plus d’électricité durant la nuit avec un faible débit d’eau le lendemain en plus l’eau dans la douche se règle très mal. Attention ayant appuyé sur modification sur ma réservation car je n’avais pas reçu de mail de confirmation de la réservation pour voir pourquoi je n’avais rien reçu, je me suis retrouvé à devoir payé deux fois le prix de la chambre, c’est à dire que la moindre modification engendre une pénalité d’un montant égal à la totalité de la chambre, quand j’en ai parlé à la réception on me dit qu’une fenêtre pop-up devait apparaître avec les infos et conditions de modification or je n’ai rien eu et en plus il me dise que c’était écrit dans la confirmation que je n’avais pas reçu.

    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
     Dear Guest, We thank you very much for making our hotel your choice for the last stay in Milan. We are really sorry regarding the blackout the night of your stay, a problem in the area caused this inconvenience and our technicians tried to solved it as soon as possible. We lament the fact that you had to pay twice the stay, we kindly suggest you to contact your reservation agent to ask for a refund if possible. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our rooms. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Yours Sincerely Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 17 2019
    • En couple

    jciard979098

    “Week end”


    Hotel tres propre et tres agreable . Que je recommande à tout le monde. Très propre ! Proche du centre de milan et parking gratuit juste à côté de l’hôtel ! Les employés étaient très poli et agrèable ! Merci pour tout.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 12 2019
    • Paris, France
    • En couple

    nathanney

    “Super Hôtel”


    Parfait pour les voyages en amoureux super, hôtel pour se reposer pas très loin de la du centre ville, le petit déjeuner et juste super il y'a du choix et pour tous les goûts point faible la connexion internet n'est pas très stable.


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Cher Monsieur, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Barceló Milan; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

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    • juillet 5 2019
    • Nice, France
    • En couple

    Rem06300

    “Surbooking!”


    Arrivés à l’hôtel, le réceptionniste nous informe qu’il n’y a plus de chambres de disponible, j’avais pourtant effectué ma réservation sur le site officiel de la chaîne et avait reçu la confirmation. Nous avons dû repartir dans un autre hôtel, moins bien classé et plus cher!


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Chere Madame, Nous sommes très désolés pour le problem avec sa chambre. Nous avons eu un erreur dans notre système chi a permis d'obtenir trop de reservations. Nous nous excusons pour le désagrément. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 5 2019
    • En famille

    Passenger05672410621

    “très bel hôtel”


    chambre très spacieuse, personnel très à l'écoute, décoration très moderne appréciée. Seul bémol, un peu éloigné du centre ville mais transports en commun très pratiques. Un petit déjeuner très varié.


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Milan. Cordialement Marta Vidal Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 28 2019
    • En couple

    mailyspeyvel

    “2 nuits”


    Chambre sympas mais plus d’électricité durant la nuit avec un faible débit d’eau le lendemain en plus l’eau dans la douche se règle très mal. Attention ayant appuyé sur modification sur ma réservation car je n’avais pas reçu de mail de confirmation de la réservation pour voir pourquoi je n’avais rien reçu, je me suis retrouvé à devoir payé deux fois le prix de la chambre, c’est à dire que la moindre modification engendre une pénalité d’un montant égal à la totalité de la chambre, quand j’en ai parlé à la réception on me dit qu’une fenêtre pop-up devait apparaître avec les infos et conditions de modification or je n’ai rien eu et en plus il me dise que c’était écrit dans la confirmation que je n’avais pas reçu.


    BarceloMilan, Responsabile relazioni con la clientela de Barceló Milan, a répondu à cet avis
    Dear Guest, We thank you very much for making our hotel your choice for the last stay in Milan. We are really sorry regarding the blackout the night of your stay, a problem in the area caused this inconvenience and our technicians tried to solved it as soon as possible. We lament the fact that you had to pay twice the stay, we kindly suggest you to contact your reservation agent to ask for a refund if possible. We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our rooms. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Yours Sincerely Marta Vidal Guest Experience Manager

    Intérieurs de l'hôtel Barceló Milan

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