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Entrée de l'hôtel Barceló Aran Mantegna
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Plan et situation

Via Andrea Mantegna, 130   00147 Roma ,   Italia  


Lieux d’intérêt

17 km Aéroport de Ciampino

4 km Le Colisée

8 km EUROMA2 Centre commercial

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Barceló Aran Mantegna

4.0/5 Round Indicators
| 2257 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

28% Complete

650

Très bien

41% Complete

930

Normal

17% Complete

387

Mauvais

7% Complete

165

Très médiocre

5% Complete

126

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    Round Indicators
    Noussa a 07/11/2019 En couple

    “Séjour horrible”

    Pas de climatisation en plein été à Rome. Aucune gestion de l'incident. Mensonges répétés quant à l'état d'avancement des réparations. Aucun geste commercial proposé (après insistance on nous as offert les taxes de séjour) . Je vous laisse imaginer le séjour catastrophique.

    BarceloManagement, Guest Relations Manager de Barceló Aran Mantegna, a répondu à cet avis
     Cher client, merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel. Nous somme tres desoles que vous n'avez pas recu le mejeur service a cause du probleme de l'aire. L'equipe de l'hotel a travaille beaucoup pour trover de solutions et pour vous offrir un sejour le plus confortable possible. Nous souhaitons de tout cœur avoir l'opportunité de vous revoir pour retrouver votre confiance en nous et vous offrir une meilleure expérience. Cordialment, Annamaria Servi Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Fearless53923240062 Melun, France. 06/16/2019 En couple

    “Très bel hôtel”

    Hôtel méritant ses 4 étoiles pour les chambres très confortables Grand buffet de petit déjeuner mais le goût n’etait Pas trop la la cela dit on mangeait quand même bien. Hôtel un peu éloigné mais bus proche de l’hôtel qui nous dépose au centre de Rome. Je recommande.
    Round Indicators
    Emilio754 Paris, France. 06/14/2019 Professionnel

    “Ceci n'est absolument pas un cinq etoiles”

    Accueil très limite, petit déjeuner digne d'un restau universitaire, dans une salle ultra bruyante équipée de tables de dix, le café est mauvais et les jus de fruit synthétiques, les chambres sont grandes. trouvez vous un autre endroit.

    BarceloManagement, Director of Sales de Barceló Aran Mantegna, a répondu à cet avis
     Cher client bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous regrettons votre déception par rapport à notre buffet du petit déjeuner car nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire tant bien les gourmands comme ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits frais, céréales et yaourts naturels. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés. Nous souhaitons de tout cœur avoir l'opportunité de vous revoir pour retrouver votre confiance en nous et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Annamaria Servi

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    Freedom39021464442 Paris, France. 06/14/2019 Professionnel

    “Pas le meilleur établissement de la chaîne”

    L’hôtel aurait besoin d’un bon rafraîchissement aussi bien extérieur, qu’interieur. La situation n’est pas non plus exceptionnelle aux abords , on est collé à un immeuble à l’abandon, en état de délabrement...À part ça a l’interieur c’est l’usine, avec soit de grands séminaires ou des cars de touristes.
    Round Indicators
    Yahya B 04/28/2019 En couple

    “Bon rapport qualité-prix”

    Les plus : Petit-déj copieux, chambres assez spacieuses, supermarché low-cost à coté, ligne de bus directe vers le centre touristique Les moins : Pas de bouilloire dans ni de thé dans la chambre, assez loin du centre touristique.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 11 2019
    • En couple

    Noussa a

    “Séjour horrible”


    Pas de climatisation en plein été à Rome. Aucune gestion de l'incident. Mensonges répétés quant à l'état d'avancement des réparations. Aucun geste commercial proposé (après insistance on nous as offert les taxes de séjour) . Je vous laisse imaginer le séjour catastrophique.


    BarceloManagement, Guest Relations Manager de Barceló Aran Mantegna, a répondu à cet avis
    Cher client, merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel. Nous somme tres desoles que vous n'avez pas recu le mejeur service a cause du probleme de l'aire. L'equipe de l'hotel a travaille beaucoup pour trover de solutions et pour vous offrir un sejour le plus confortable possible. Nous souhaitons de tout cœur avoir l'opportunité de vous revoir pour retrouver votre confiance en nous et vous offrir une meilleure expérience. Cordialment, Annamaria Servi Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 16 2019
    • Melun, France
    • En couple

    Fearless53923240062

    “Très bel hôtel”


    Hôtel méritant ses 4 étoiles pour les chambres très confortables Grand buffet de petit déjeuner mais le goût n’etait Pas trop la la cela dit on mangeait quand même bien. Hôtel un peu éloigné mais bus proche de l’hôtel qui nous dépose au centre de Rome. Je recommande.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 14 2019
    • Paris, France
    • Professionnel

    Emilio754

    “Ceci n'est absolument pas un cinq etoiles”


    Accueil très limite, petit déjeuner digne d'un restau universitaire, dans une salle ultra bruyante équipée de tables de dix, le café est mauvais et les jus de fruit synthétiques, les chambres sont grandes. trouvez vous un autre endroit.


    BarceloManagement, Director of Sales de Barceló Aran Mantegna, a répondu à cet avis
     Cher client bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous regrettons votre déception par rapport à notre buffet du petit déjeuner car nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire tant bien les gourmands comme ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits frais, céréales et yaourts naturels. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés. Nous souhaitons de tout cœur avoir l'opportunité de vous revoir pour retrouver votre confiance en nous et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Annamaria Servi

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 14 2019
    • Paris, France
    • Professionnel

    Freedom39021464442

    “Pas le meilleur établissement de la chaîne”


    L’hôtel aurait besoin d’un bon rafraîchissement aussi bien extérieur, qu’interieur. La situation n’est pas non plus exceptionnelle aux abords , on est collé à un immeuble à l’abandon, en état de délabrement...À part ça a l’interieur c’est l’usine, avec soit de grands séminaires ou des cars de touristes.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 28 2019
    • En couple

    Yahya B

    “Bon rapport qualité-prix”


    Les plus : Petit-déj copieux, chambres assez spacieuses, supermarché low-cost à coté, ligne de bus directe vers le centre touristique Les moins : Pas de bouilloire dans ni de thé dans la chambre, assez loin du centre touristique.


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