Intérieurs de l'hôtel Barceló Royal Beach

Barceló Royal Beach

Texto: 41953 Hôtel moderne, au cœur de Sunny Beach, avec un ensemble de piscines très attractif. Idéal pour les familles ou les couples. AL Sunny Beach. Black Sea | 8240 Sofía, Bulgaria
+35 95 542 0400 +35 955420 411
Barceló Royal Beach Texto: 41953 4 out of 5 based on 1047 ratings. 1047 user reviews.
Barceló Royal Beach reviewed by Nathalie V on . Hygiène déplorable Beau complexe qui perd tout son charme par son manque de propreté, son non respect dans son intégralité de la formule all-exclusive. Seule la qualité de la restauration fait honneur à cet hôtel... Rating: 3
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Barceló Royal Beach

AL Sunny Beach. Black Sea   8240 Sofía, Bulgaria  


Lieux d’intérêt

28,3 km Aéroport de Bourgas

8 km Musée Ethnographique de Nesebar

156 km Parcours de Golf Cavarna

82 km Réserve de Ropotamo

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Royal Beach

4.0/5 Round Indicators
| 1045 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

46% Complete

485

Très bien

28% Complete

293

Normal

13% Complete

141

Mauvais

7% Complete

78

Très médiocre

4% Complete

48

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    Round Indicators
    Nathalie V Gondreville. 09/18/2017 En couple

    “Hygiène déplorable”

    Beau complexe qui perd tout son charme par son manque de propreté, son non respect dans son intégralité de la formule all-exclusive. Seule la qualité de la restauration fait honneur à cet hôtel référencé 5 étoiles
    Round Indicators
    danielesP5952UB Mirecourt, France. 07/05/2017 Escapade entre amis

    “Bel hôtel mais ne vaut pas un 5 étoiles”

    Chambre spacieuse, le ménage des chambres fait à la va vite,la salle de bain pas nettoyée , le buffet du petit déjeuner assez varié, rien à redire sur les repas.Le hic la langue,juste la réceptionniste qui parlait français alors pour se faire comprendre très difficile , Ne parlons pas des animations Il y a 2 ans nous étions au Barcelo au Sables d;Or le personnel parlait Français au moins il faisait cet effort

    BarceloPremium, PAGM de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
     Dear danielesP5952UB, Thank you for being a guest of Barcelo Royal Beach and for spending your time to leave your constructive comments. Our team appreciates your positive words regarding our spacious units and the variety of the food offered in our Buffet restaurants for breakfast. Please accept our apologies if you have suffered any inconveniences regarding some details of the cleaning, for future occasions please do not contact to share any such information to our French speaking receptionist. In addition to that, we are sorry if you have experienced any issues related to the communication with our staff. Please note that our French speaking customers are truly important for our hotel and we totally accept your remark. We would like to assure you that we will do our best to increase the number of the employees that could attend our client in French by constant language training. We would be grateful if you could provide us your piece of advice regarding the animation or other areas that could be improved as per your opinion so you could be fully pleased with a future vacation of yours in our complex. We do hope that you will visit us again so we could meet all your expectations and offer you a 5-star experience. Kind regards, The team of Barcelo Royal Beach

    Round Indicators
    Patrick D Bielsko. 06/19/2017

    “Bon hotel mais pas/plus 5 etoiles”

    Je n'avais encore jamais ete en Bulgarie et du fait que nous avions trouve une offre incroyable nous sommes donc alle pour une semaine a l'hotel Barcelo Royal Beach. Tout d'abord les points positifs: Nous avons loge dans un appartement puisqu'il y avait un grand living avec cuisine inclue et une belle grande chambre, ainsi qu'une salle de bain assez grande et avec tout les produits et appareils qu'il faut pour passer un bon sejour sans soucis. Quand a la question de la proprete il n'y a rien a dire, c'etait tres propre et si des fois l'on pouvait voir un petit souci c'etait a cause du fait que cela est deja assez vieux. Nous etions en ALL IN et nous devons dire que jamais nous n'avons ete decus de la nourriture que ce soit pour la qualite, diversite et quantite il n'y a rien a redire.Moi je buvais toujours de la biere quand a mon epouse elle buvait surtout du vin et je dois dire que ce vin etait excellent ainsi que la biere qui etait bonne pas comme j'ai deja eu le coup dans d'autre pays ou la biere de base est tout simplement imbuvable. Le personel dans son ensemble est tres gentil que se soit a la reception ou une jeune femme parle francais ou le personel d'entretien pour qui nous disons un grand merci a ces dames d'un certain age qui faisait tres bien leur travail. Nous devons dire que ce soit au restaurant au bar ou la securite tout le personel dans son ensemble etait tres amical. Bien sur il y a toujours l'une ou l'autre brebi galeuse.Nous avons passe un agreable sejour au Barcelo

    BarceloPremium, PAGM de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
     Dear Patrick D, First of all, thank you very much for being our guest and for taking the time to give us your feedback. The nice words that you have shared with us regarding our spacious units, its equipment, and its cleanliness. We also appreciate your positive comments regarding the staff of Barcelo Royal Beach, especially our colleagues from the Reception, the Security and the Restaurants & Bars department. Regarding the food, please note that we are trying to offer a great variety so all our clients could be satisfied and we are glad that you also enjoyed it. Our review is important for us as our aim is not only to meet but to exceed the expectations of our guests. We will be looking forward to welcoming you again in near future. Meanwhile, please do not hesitate to contact us for any details needed. Yours Sincerely, The team of Barcelo Royal Beach

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    karinec446 De Panne, Belgique. 10/10/2016 Professionnel

    “Sunnybeach hotel Barcelo”

    On va revenir, moi et ma copine On a eu un bon service La chambre etais tres bien La propreté du chambre etais suffisant La propreté du restaurant n'etais pas suffisant Le personel etais aimable et travaillaient bien

    BarceloPremium, Manager de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
     Dear karinec446, We would like to thank you for taking the time to leave your comments about your holidays in Barcelo Royal Beach. It is a pleasure for us to know that we were able to fulfill your expectations in regards of room conditions and staff friendliness & professionalism. On the other hand we are extremely sorry not to satisfy you in regards of food. Please do not hesitate to let us know about your preferences and recommendations so we will be able to improve and adequate our services, as much as possible, to all our guests taste. Yours sincerely, The Management

    Round Indicators
    938moniquea Messancy. 10/05/2016 En couple

    “Pour nous”

    Bel hôtel mais pas 5 étoiles , certaines partie de l'hôtel son à restaurer et surtout revoir impérativement l'emploi de la langue française qui est comprise uniquement par une jeune fille de la réception très aimable et efficace

    BarceloPremium, Manager de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
     Cher 938moniquea, Nous tenons à vous remercier de laisser un commentaire dans Tripadvisor, aussi pour vos recommandations au sujet de la remise en état et l'amélioration de la langue française à travers du notre personnel. Soyez aimablement informé que nous prévoyons de créer un nouveau restaurant buffet, lobby bar et bar sportif avec la rénovation complète de toutes les chambres de bloc D pendant la période d'hiver. D'autre part nous pouvons dire que nous essayons toujours de notre mieux pour trouver le personnel correct avec suffisamment de compétences linguistiques, au moins pour notre réception, néanmoins nous allons accorder une attention particulière à partir de maintenant lors de l'embauche d'un nouveau membre du personnel d'avoir la langue française au sein d'autres. S'il vous plaît accepter mes excuses si je ne pouvais pas me exprimer correctement en français. Salutations, The Management

    ÉVALUATION

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    • septembre 18 2017
    • Gondreville
    • En couple

    Nathalie V

    “Hygiène déplorable”


    Beau complexe qui perd tout son charme par son manque de propreté, son non respect dans son intégralité de la formule all-exclusive. Seule la qualité de la restauration fait honneur à cet hôtel référencé 5 étoiles


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 5 2017
    • Mirecourt, France
    • Escapade entre amis

    danielesP5952UB

    “Bel hôtel mais ne vaut pas un 5 étoiles”


    Chambre spacieuse, le ménage des chambres fait à la va vite,la salle de bain pas nettoyée , le buffet du petit déjeuner assez varié, rien à redire sur les repas.Le hic la langue,juste la réceptionniste qui parlait français alors pour se faire comprendre très difficile , Ne parlons pas des animations Il y a 2 ans nous étions au Barcelo au Sables d;Or le personnel parlait Français au moins il faisait cet effort


    BarceloPremium, PAGM de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
    Dear danielesP5952UB, Thank you for being a guest of Barcelo Royal Beach and for spending your time to leave your constructive comments. Our team appreciates your positive words regarding our spacious units and the variety of the food offered in our Buffet restaurants for breakfast. Please accept our apologies if you have suffered any inconveniences regarding some details of the cleaning, for future occasions please do not contact to share any such information to our French speaking receptionist. In addition to that, we are sorry if you have experienced any issues related to the communication with our staff. Please note that our French speaking customers are truly important for our hotel and we totally accept your remark. We would like to assure you that we will do our best to increase the number of the employees that could attend our client in French by constant language training. We would be grateful if you could provide us your piece of advice regarding the animation or other areas that could be improved as per your opinion so you could be fully pleased with a future vacation of yours in our complex. We do hope that you will visit us again so we could meet all your expectations and offer you a 5-star experience. Kind regards, The team of Barcelo Royal Beach

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 19 2017
    • Bielsko

    Patrick D

    “Bon hotel mais pas/plus 5 etoiles”


    Je n'avais encore jamais ete en Bulgarie et du fait que nous avions trouve une offre incroyable nous sommes donc alle pour une semaine a l'hotel Barcelo Royal Beach. Tout d'abord les points positifs: Nous avons loge dans un appartement puisqu'il y avait un grand living avec cuisine inclue et une belle grande chambre, ainsi qu'une salle de bain assez grande et avec tout les produits et appareils qu'il faut pour passer un bon sejour sans soucis. Quand a la question de la proprete il n'y a rien a dire, c'etait tres propre et si des fois l'on pouvait voir un petit souci c'etait a cause du fait que cela est deja assez vieux. Nous etions en ALL IN et nous devons dire que jamais nous n'avons ete decus de la nourriture que ce soit pour la qualite, diversite et quantite il n'y a rien a redire.Moi je buvais toujours de la biere quand a mon epouse elle buvait surtout du vin et je dois dire que ce vin etait excellent ainsi que la biere qui etait bonne pas comme j'ai deja eu le coup dans d'autre pays ou la biere de base est tout simplement imbuvable. Le personel dans son ensemble est tres gentil que se soit a la reception ou une jeune femme parle francais ou le personel d'entretien pour qui nous disons un grand merci a ces dames d'un certain age qui faisait tres bien leur travail. Nous devons dire que ce soit au restaurant au bar ou la securite tout le personel dans son ensemble etait tres amical. Bien sur il y a toujours l'une ou l'autre brebi galeuse.Nous avons passe un agreable sejour au Barcelo


    BarceloPremium, PAGM de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
    Dear Patrick D, First of all, thank you very much for being our guest and for taking the time to give us your feedback. The nice words that you have shared with us regarding our spacious units, its equipment, and its cleanliness. We also appreciate your positive comments regarding the staff of Barcelo Royal Beach, especially our colleagues from the Reception, the Security and the Restaurants & Bars department. Regarding the food, please note that we are trying to offer a great variety so all our clients could be satisfied and we are glad that you also enjoyed it. Our review is important for us as our aim is not only to meet but to exceed the expectations of our guests. We will be looking forward to welcoming you again in near future. Meanwhile, please do not hesitate to contact us for any details needed. Yours Sincerely, The team of Barcelo Royal Beach

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 10 2016
    • De Panne, Belgique
    • Professionnel

    karinec446

    “Sunnybeach hotel Barcelo”


    On va revenir, moi et ma copine On a eu un bon service La chambre etais tres bien La propreté du chambre etais suffisant La propreté du restaurant n'etais pas suffisant Le personel etais aimable et travaillaient bien


    BarceloPremium, Manager de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
    Dear karinec446, We would like to thank you for taking the time to leave your comments about your holidays in Barcelo Royal Beach. It is a pleasure for us to know that we were able to fulfill your expectations in regards of room conditions and staff friendliness & professionalism. On the other hand we are extremely sorry not to satisfy you in regards of food. Please do not hesitate to let us know about your preferences and recommendations so we will be able to improve and adequate our services, as much as possible, to all our guests taste. Yours sincerely, The Management

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 5 2016
    • Messancy
    • En couple

    938moniquea

    “Pour nous”


    Bel hôtel mais pas 5 étoiles , certaines partie de l'hôtel son à restaurer et surtout revoir impérativement l'emploi de la langue française qui est comprise uniquement par une jeune fille de la réception très aimable et efficace


    BarceloPremium, Manager de Barcelo Royal Beach, a répondu à cet avis
    Cher 938moniquea, Nous tenons à vous remercier de laisser un commentaire dans Tripadvisor, aussi pour vos recommandations au sujet de la remise en état et l'amélioration de la langue française à travers du notre personnel. Soyez aimablement informé que nous prévoyons de créer un nouveau restaurant buffet, lobby bar et bar sportif avec la rénovation complète de toutes les chambres de bloc D pendant la période d'hiver. D'autre part nous pouvons dire que nous essayons toujours de notre mieux pour trouver le personnel correct avec suffisamment de compétences linguistiques, au moins pour notre réception, néanmoins nous allons accorder une attention particulière à partir de maintenant lors de l'embauche d'un nouveau membre du personnel d'avoir la langue française au sein d'autres. S'il vous plaît accepter mes excuses si je ne pouvais pas me exprimer correctement en français. Salutations, The Management

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