Restaurant de l'hôtel Barceló San José Palacio

Barceló San José

Texto: 103902 Hôtel urbain stratégiquement situé dans San José et qui offre un séjour idéal pour les voyages d’affaires ou de loisirs. Residencial El Robledal, La Uruca, 4581150 | 10107 | San José de Costa Rica || Costa Rica
+506 2220 20 34 +506 222020 36
Barceló San José Texto: 103902 4 out of 5 based on 1673 ratings. 1673 user reviews.
Barceló San José reviewed by Mim7mp on . Bel hôtel de San José Les chambres sont spacieuses, proche de l'aéroport de San josé. En dehors de la ville, ce qui permet un certain calme. La piscine est assez grande pour permettre d'en profiter malgré une éventuelle... Rating: 4
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Barceló San José

Residencial El Robledal, La Uruca, 4581150   10107   San José de Costa Rica     Costa Rica  


Lieux d’intérêt

14,3 km Aéroport international Juan Santamaría

180 km Playa Tambor

262 km Playa Langosta

11 km Parcours de Golf Valle del Sol

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló San José

4.0/5 Round Indicators
| 1680 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

35% Complete

598

Très bien

35% Complete

602

Normal

18% Complete

306

Mauvais

5% Complete

88

Très médiocre

5% Complete

86

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    Pascale S 05/16/2018 En couple

    “Très belles prestations ”

    hotel bien situé pour visiter San José,proche aéroport et centre ville. très belles prestations: chambres grandes tout confort , restauration et services de grandes qualités. Piscine agréable. Service "primiun" apreciable.

    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
     Cher client Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló San José. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations, Carlos Ruíz Direct

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    Mim7mp Évreux, France. 04/29/2018 En couple

    “Bel hôtel de San José”

    Les chambres sont spacieuses, proche de l'aéroport de San josé. En dehors de la ville, ce qui permet un certain calme. La piscine est assez grande pour permettre d'en profiter malgré une éventuelle affluence, avec des hamacs sympathiques. Il y a un distributeur de billets dans le hall et une sympathique boutique souvenirs. Le personnel ne parle pas français, mais est serviable.

    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
     Cher invité En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló San José et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement Carlos Ruíz Directeur

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    Valérie S Lyon, France. 04/25/2018 Escapade entre amis

    “Trés bon rapport qualité prix”

    idéal en arrivant de l'aéroport ou en repartant à l'aéroport. Calme, confortable, wifi partout, jardin adorable, piscine sympa. Franchement le top sauf si vous voulez visitez la ville car là vous serez trop excentré mais sinon, c'est parfait.

    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
     Cher invité Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló San José. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement Carlos Ruíz Directeur

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    Edwige R 04/08/2018 Escapade entre amis

    “Hôtel de passage impecable ”

    Le meilleur hôtel de passage que nous avons fait. Grande chambre. Grand lit. Propre. Bonne literie. Bon petit déjeuner. Ascenseur. Distributeur de billets. Magasin avec boisson petit trucs à manger. ..

    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
     Cher client Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló San José et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement Carlos Ruíz Directeur

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    Celine E 03/07/2018 En couple

    “Un hôtel décevant !”

    Nous attendions avec impatience notre venue à l'hôtel Barcelo San Jose, première étape de notre séjour au Costa Rica. Au final, beaucoup de déception pour cet hotel qui n'a rien à voir avec un 5 étoiles. Dès l'arrivée, des désagréments avec le personnel de l'accueil : nous arrivons 3 heures avant l'heure d'enregistrement. Après un vol de 24 heures, je demande si nous pouvons, éventuellement, avoir une chambre... Après vérification, l'hôte à l'accueil nous répond que, oui, une chambre sera disponible dans 20 minutes. Nous attendons donc. Au bout des 20 minutes, l'hôte nous répond finalement que la chambre ne sera prête que dans 3 heures... sauf si nous acceptons de payer 28 dollars de pré-checking. Nous sommes donc très étonnés : pourquoi ne pas nous en avoir informés plus tôt ? Pourquoi nous faire attendre 20 minutes, payer cette somme et re-attendre 20 minutes (ah oui, parce que pendant ce temps, rien n'a été fait) ? Je déplore le manque de transparence et la mauvaise foi du personnel qui aurait pu, dès le départ, nous informer qu'il fallait s'acquitter de cette somme pour avoir une chambre (même si c'est la première fois, de tous mes voyages, où je dois payer pour avoir une chambre avant l'heure officielle du check-in). Heureusement, la demie-omelette et les trois morceaux d'ananas pris lors de l'attente nous ont été offerts. Autres points qui ne justifient pas les 5 étoiles : les feuilles mortes en nombre dans la piscine (pourtant très belle), le manque d'insonorisation chambre/couloir, l'état d'usure de la baignoire dans la chambre. Dommage parce que les chambres sont spacieuses et la literie confortable.

    Channel M, Gerente de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
     Cher client Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Carlos Ruíz Directeur

    ÉVALUATION

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    • mai 16 2018
    • En couple

    Pascale S

    “Très belles prestations ”


    hotel bien situé pour visiter San José,proche aéroport et centre ville. très belles prestations: chambres grandes tout confort , restauration et services de grandes qualités. Piscine agréable. Service "primiun" apreciable.


    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
    Cher client Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló San José. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations, Carlos Ruíz Direct

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 29 2018
    • Évreux, France
    • En couple

    Mim7mp

    “Bel hôtel de San José”


    Les chambres sont spacieuses, proche de l'aéroport de San josé. En dehors de la ville, ce qui permet un certain calme. La piscine est assez grande pour permettre d'en profiter malgré une éventuelle affluence, avec des hamacs sympathiques. Il y a un distributeur de billets dans le hall et une sympathique boutique souvenirs. Le personnel ne parle pas français, mais est serviable.


    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
    Cher invité En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló San José et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement Carlos Ruíz Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 25 2018
    • Lyon, France
    • Escapade entre amis

    Valérie S

    “Trés bon rapport qualité prix”


    idéal en arrivant de l'aéroport ou en repartant à l'aéroport. Calme, confortable, wifi partout, jardin adorable, piscine sympa. Franchement le top sauf si vous voulez visitez la ville car là vous serez trop excentré mais sinon, c'est parfait.


    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
    Cher invité Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló San José. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement Carlos Ruíz Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 8 2018
    • Escapade entre amis

    Edwige R

    “Hôtel de passage impecable ”


    Le meilleur hôtel de passage que nous avons fait. Grande chambre. Grand lit. Propre. Bonne literie. Bon petit déjeuner. Ascenseur. Distributeur de billets. Magasin avec boisson petit trucs à manger. ..


    Channel M, Director General de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
    Cher client Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló San José et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement Carlos Ruíz Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 7 2018
    • En couple

    Celine E

    “Un hôtel décevant !”


    Nous attendions avec impatience notre venue à l'hôtel Barcelo San Jose, première étape de notre séjour au Costa Rica. Au final, beaucoup de déception pour cet hotel qui n'a rien à voir avec un 5 étoiles. Dès l'arrivée, des désagréments avec le personnel de l'accueil : nous arrivons 3 heures avant l'heure d'enregistrement. Après un vol de 24 heures, je demande si nous pouvons, éventuellement, avoir une chambre... Après vérification, l'hôte à l'accueil nous répond que, oui, une chambre sera disponible dans 20 minutes. Nous attendons donc. Au bout des 20 minutes, l'hôte nous répond finalement que la chambre ne sera prête que dans 3 heures... sauf si nous acceptons de payer 28 dollars de pré-checking. Nous sommes donc très étonnés : pourquoi ne pas nous en avoir informés plus tôt ? Pourquoi nous faire attendre 20 minutes, payer cette somme et re-attendre 20 minutes (ah oui, parce que pendant ce temps, rien n'a été fait) ? Je déplore le manque de transparence et la mauvaise foi du personnel qui aurait pu, dès le départ, nous informer qu'il fallait s'acquitter de cette somme pour avoir une chambre (même si c'est la première fois, de tous mes voyages, où je dois payer pour avoir une chambre avant l'heure officielle du check-in). Heureusement, la demie-omelette et les trois morceaux d'ananas pris lors de l'attente nous ont été offerts. Autres points qui ne justifient pas les 5 étoiles : les feuilles mortes en nombre dans la piscine (pourtant très belle), le manque d'insonorisation chambre/couloir, l'état d'usure de la baignoire dans la chambre. Dommage parce que les chambres sont spacieuses et la literie confortable.


    Channel M, Gerente de Barcelo San Jose, a répondu à cet avis
    Cher client Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Carlos Ruíz Directeur

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