Piscines de l'hôtel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Barceló Solymar

Texto: 44944 Charme et quintessence du style cubain dans cet hôtel incomparable situé en première ligne de la plage de Varadero. Carretera Las Américas, Km. 3 | Varadero
+53 45 614499 +53 45 611086
Barceló Solymar Texto: 44944 3.5 out of 5 based on 6891 ratings. 6891 user reviews.
Barceló Solymar reviewed by 111324062 on . séjour de rêve! très agréable séjour dans un hôtel très propre, une restauration très bonne avec un service remarquable de gentillesse! une plage paradisiaque avec une mer et les poissons à nos pieds! nous y... Rating: 5
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Barceló Solymar

Carretera Las Américas, Km. 3   Varadero  


Lieux d’intérêt

28 Km Aéroport de Varadero

4 km Parcours de Golf Varadero

1 km Varadero

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Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Solymar

3.5/5 Round Indicators
| 6925 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

22% Complete

1566

Très bien

35% Complete

2446

Normal

19% Complete

1374

Mauvais

12% Complete

836

Très médiocre

10% Complete

703

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    Round Indicators
    socrate82 Montauban, France. 06/17/2017

    “Bon séjour à SOLYMAR”

    L'hôtel a besoin de rénovation pour certains bungalows c'est vrai. Mais nous savons au départ à quoi nous attendre! Le personnel est vraiment adorable, nous avons bien apprécié autant à la réception, à la propreté de notre bungalow qu'à la cafetéria. La plage est magnifique et avec tous les transats nous n'avons eu aucun mal à en trouver un quelle que soit l'heure de notre arrivée. Mais je dois signaler que tout n'a pas été positif ! surtout n'allez pas acheter à la boutique de l'hôtel solymar. Il n'y a aucun prix affiché. J'ai acheté une bouteille de rhum (50 cl) 7.90 CUC .J'ai fait confiance mais quelle déception!!! Elle est à 4.45 CUC dans la boutique de l'Arenas où là tous les prix sont affichés. Même à l'aéroport elle est à 4.45 cuc. Ne vous faîtes pas avoir comme moi. Je trouve ce procédé incorrect envers les touristes et c'est dommage pour l'image de Cuba. Alors en résumé: allez acheter à l'hôtel ARENAS BLANCAS.

    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
     Cher socrate82, Je suis sincèrement reconnaissant de recevoir vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Cela nous aide à continuer à travailler dur pour offrir à nos clients la distinction qu'ils méritent. Nous prenons des notes sur tous les détails que vous avez écrit dans votre examen, ce que nous aurions aimé savoir pendant votre séjour. Quoi qu'il en soit, vous pouvez être sûr que nous allons les analyser avec notre personnel, afin d'éviter nos clients se sentent mal parmi nous. Vous pouvez être certain que nous allons prendre les mesures appropriées avec le personnel de la boutique de l'hôtel. De toute façon, je vous assure que le personnel de Barceló Solymar Arenas Blancas Resort travaille avec beaucoup de zèle pour le bien-être de nos clients. De la même façon que nous sommes dans les réformes de nos installations avec l'objectif d'améliorer encore plus notre image et de continuer dans la préférence de notre client. Je vous demande de donner une autre occasion à Barceló Cuba, que ce soit Solymar ou Arenas Blancas. Meilleures salutations, Juan Marqués Directeur général

    Round Indicators
    tmait Montréal, Canada. 06/15/2017 Escapade entre amis

    “Mauvaise Expérience”

    Je suis aller du 26 mai au 2 juin 2017.Pas d'air climatiser entre 8h à 21h. Lors du check-In très mal organisation, j'ai dû attendre 2h pour le bracelet et 4h pour avoir ma chambre car manque de staff donc mauvais service à la clientèle. Pas personne pour nettoyer autour de la piscine, il y avait plein de verre vide autour. Beaucoup de mouches dans le buffet. Les staffs ( surtout les cuisiniers) ne sont pas souriants. Bref! très mauvais service à la clientèle. Pas de télécommande pour la télévision. Il offre que 2 restaurants à la carte pour un séjour de 8jours. Les oreillers sont sales et il y avait une colonie de fourmis qui sont apparues. seul point positive c'est la plage.

    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
     Estimée tmait, Désolé pour le désagrément causé lors de votre séjour à l'hôtel, aurait été approprié pendant votre séjour, nous rapportons ces situations. Permettez-moi de vous dire que l'hôtel est dans un ambitieux processus de remodelage de certaines de ses installations, notre objectif est de continuer dans la préférence de nos clients. Nous allons tenir compte de vos commentaires pour améliorer encore nos services et de maintenir des normes de haute qualité qui nous caractérisent. J'espère que vous choisissez le Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort lors de votre prochaine visite à Varadero, je vous assure que vous aurez une meilleure expérience dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Juan Marqués Directeur général

    Round Indicators
    cellistes québec. 06/13/2017 En couple

    “Déception...”

    L'hotel est très bien situé, près de la ville où il y a de nombreuses annimations et de bons restaurants. La plage est magnifique. Notre déception est à propos de l'hotel en tant que tel: l'usure du temps est très apparente! De sérieuse rénovations seraient nécessaires. Des amis ont changé 3 fois de chambre: nids d'insectes et fuite d'eau... Nous avons éssuyé deux grosses journées d'orage Et l'hotel fuyait de partout et rien n'était adapté afin d'occupé adultes et enfants dans ces mauvaises conditions atmosphériques ( rares parait-il, mais 3 jours de pluie sur une semaine... c'est assez triste.) Nos draps de lit queen cadraient plutot mal sur un lit king! Les serviettes n'étaient pas changées régulièrement, la porte patio ne fermait pas, la toilette coulait. De plus l'endroit est particulièrement bruyant. Pour les chambres donnant sur la cour intérieure, le vacarme durait presque 24 heures: musiques,annimations ( pourquoi mettre autant de volume?) bars. Aucun membre du personnel n'intervenait et les disputes et bagarres suite aux abus d'alcool émmaillaient nos nuits! Le personnel était plutôt las et chaque demande semblait les déranger ( malgré les nombreux pourboires)... Bref! Si vous désirez du calme, un service courtois et des chambres propres et fonctionnelles, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Cependant, si la proximité de la ville, la plage et la nourriture sont votre priorité, alors c'est un bon endroit pur cela ( mais penséz aux bouchons d'oreille).

    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
     Cher cellistes, Je vous écris en réponse à votre récent séjour dans notre hôtel vous remercier pour vos gentils commentaires à propos de nos services et de soins. Nous nous excusons au nom du personnel de l'hôtel pour le dérangement pendant votre séjour, nous travaillons à améliorer nos services et installations, et nous espérons bientôt à répondre aux attentes des clients les plus exigeants. Profitez de cette occasion pour adresser un salut chaleureux. Juan Marqués DG

    Round Indicators
    Sonia S Grenville, Quebec, Canada. 06/06/2017 En famille

    “toujours reçu un bel accueil et excellent séjours”

    Nous avons séjourné 6 fois à cet Hotel et sommes à planifier notre septième visite. Nous y avons étés en famille, avec nos ados ainsi que seuls en amoureux et chaque fois c'est un plaisir d'y retourner. Nous sommes toujours bien accueillis par un personnel chaleureux et attentionné qui fait tout ce qui est possible pour rendre notre séjour des plus agréables. Plusieurs améliorations d'années en années tant sur la propriété que dans les menus. La direction est très attentionnée aux recommandations des clients et ne cesse de travailler dans le but de plaire et d'attirer une clientèle qui reviendra et fera de bons commentaires. Pour la tranquillité, nous préférons L'arenas Blancas, pour le buffet du déjeuner de même. Pour les repas du midi et du soir, les buffet du Solymar offre une plus grande variété. Repas à la carte: le resto de fruits de mers. Pour ce qui est des employés,ils sont si nombreux, mais depuis le temps nous avons créé des liens d'amitié avec certains: Nancy aux relations publiques fait un travail remarquable, s'exprime en français et en anglais, il en est de même pour Onay aux réservations pour souper à la carte. Les serveuses au buffet du Solymar, Denia, MissLady et Yanis sont pour nous les plus attentionnées, tables préparées avant notre arrivée avec nos breuvages parce qu'elles se souviennent de nos préférences. Rendez visite à Karen au poolbar Las dunas, ainsi qu'à Maydelin au Lobby Bar de l'arenas blancas, elles vous prépareront de succulents drinks. Et sans oublier Lisvet! La camarera de l'aille 4, planta 4. C'est la femme de chambre la plus attentionnée et appliquée selon nous. Bon séjour à vous Tous. Hasta Pronto!

    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
     Cher Sonia S, Permettez-moi de vous remercier de partager votre expérience avec Tripadvisor tous les visiteurs, vos commentaires sont le meilleur outil pour améliorer de jour en jour. Hôtel du personnel joue un rôle important dans la satisfaction du client, nous adressons nos félicitations à toutes les personnes que vous mentionnez dans votre commentaire. Nous espérons avoir de nouveau avec nous de démontrer que nous améliorons notre service et vous fournir un meilleur séjour. Cordialement, Juan Marqués Directeur Général

    Round Indicators
    111324062 Nord-Pas de Calais, France. 06/03/2017

    “séjour de rêve!”

    très agréable séjour dans un hôtel très propre, une restauration très bonne avec un service remarquable de gentillesse! une plage paradisiaque avec une mer et les poissons à nos pieds! nous y retournerons!

    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
     Dear 111324062, A heartfelt thank you for your lovely comments "séjour de rêve!". It brings us great joy and delight, that Barceló Solymar Arenas Blancas Resort and its team members have contributed to making your holiday a most memorable one, and the highlight of your trip. Our team continuously aims to provide warm, authentic Cuban hospitality to our guests and we are glad to have shared this experience with you. We look forward to welcoming you and your wife back at the Barceló Solymar Arenas Blancas Resort Hotel on your next visit to Varadero! Jose Chabbar Room Division Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    ÉVALUATION

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    • juin 17 2017
    • Montauban, France

    socrate82

    “Bon séjour à SOLYMAR”


    L'hôtel a besoin de rénovation pour certains bungalows c'est vrai. Mais nous savons au départ à quoi nous attendre! Le personnel est vraiment adorable, nous avons bien apprécié autant à la réception, à la propreté de notre bungalow qu'à la cafetéria. La plage est magnifique et avec tous les transats nous n'avons eu aucun mal à en trouver un quelle que soit l'heure de notre arrivée. Mais je dois signaler que tout n'a pas été positif ! surtout n'allez pas acheter à la boutique de l'hôtel solymar. Il n'y a aucun prix affiché. J'ai acheté une bouteille de rhum (50 cl) 7.90 CUC .J'ai fait confiance mais quelle déception!!! Elle est à 4.45 CUC dans la boutique de l'Arenas où là tous les prix sont affichés. Même à l'aéroport elle est à 4.45 cuc. Ne vous faîtes pas avoir comme moi. Je trouve ce procédé incorrect envers les touristes et c'est dommage pour l'image de Cuba. Alors en résumé: allez acheter à l'hôtel ARENAS BLANCAS.


    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
    Cher socrate82, Je suis sincèrement reconnaissant de recevoir vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Cela nous aide à continuer à travailler dur pour offrir à nos clients la distinction qu'ils méritent. Nous prenons des notes sur tous les détails que vous avez écrit dans votre examen, ce que nous aurions aimé savoir pendant votre séjour. Quoi qu'il en soit, vous pouvez être sûr que nous allons les analyser avec notre personnel, afin d'éviter nos clients se sentent mal parmi nous. Vous pouvez être certain que nous allons prendre les mesures appropriées avec le personnel de la boutique de l'hôtel. De toute façon, je vous assure que le personnel de Barceló Solymar Arenas Blancas Resort travaille avec beaucoup de zèle pour le bien-être de nos clients. De la même façon que nous sommes dans les réformes de nos installations avec l'objectif d'améliorer encore plus notre image et de continuer dans la préférence de notre client. Je vous demande de donner une autre occasion à Barceló Cuba, que ce soit Solymar ou Arenas Blancas. Meilleures salutations, Juan Marqués Directeur général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 15 2017
    • Montréal, Canada
    • Escapade entre amis

    tmait

    “Mauvaise Expérience”


    Je suis aller du 26 mai au 2 juin 2017.Pas d'air climatiser entre 8h à 21h. Lors du check-In très mal organisation, j'ai dû attendre 2h pour le bracelet et 4h pour avoir ma chambre car manque de staff donc mauvais service à la clientèle. Pas personne pour nettoyer autour de la piscine, il y avait plein de verre vide autour. Beaucoup de mouches dans le buffet. Les staffs ( surtout les cuisiniers) ne sont pas souriants. Bref! très mauvais service à la clientèle. Pas de télécommande pour la télévision. Il offre que 2 restaurants à la carte pour un séjour de 8jours. Les oreillers sont sales et il y avait une colonie de fourmis qui sont apparues. seul point positive c'est la plage.


    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
    Estimée tmait, Désolé pour le désagrément causé lors de votre séjour à l'hôtel, aurait été approprié pendant votre séjour, nous rapportons ces situations. Permettez-moi de vous dire que l'hôtel est dans un ambitieux processus de remodelage de certaines de ses installations, notre objectif est de continuer dans la préférence de nos clients. Nous allons tenir compte de vos commentaires pour améliorer encore nos services et de maintenir des normes de haute qualité qui nous caractérisent. J'espère que vous choisissez le Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort lors de votre prochaine visite à Varadero, je vous assure que vous aurez une meilleure expérience dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Juan Marqués Directeur général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 13 2017
    • québec
    • En couple

    cellistes

    “Déception...”


    L'hotel est très bien situé, près de la ville où il y a de nombreuses annimations et de bons restaurants. La plage est magnifique. Notre déception est à propos de l'hotel en tant que tel: l'usure du temps est très apparente! De sérieuse rénovations seraient nécessaires. Des amis ont changé 3 fois de chambre: nids d'insectes et fuite d'eau... Nous avons éssuyé deux grosses journées d'orage Et l'hotel fuyait de partout et rien n'était adapté afin d'occupé adultes et enfants dans ces mauvaises conditions atmosphériques ( rares parait-il, mais 3 jours de pluie sur une semaine... c'est assez triste.) Nos draps de lit queen cadraient plutot mal sur un lit king! Les serviettes n'étaient pas changées régulièrement, la porte patio ne fermait pas, la toilette coulait. De plus l'endroit est particulièrement bruyant. Pour les chambres donnant sur la cour intérieure, le vacarme durait presque 24 heures: musiques,annimations ( pourquoi mettre autant de volume?) bars. Aucun membre du personnel n'intervenait et les disputes et bagarres suite aux abus d'alcool émmaillaient nos nuits! Le personnel était plutôt las et chaque demande semblait les déranger ( malgré les nombreux pourboires)... Bref! Si vous désirez du calme, un service courtois et des chambres propres et fonctionnelles, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Cependant, si la proximité de la ville, la plage et la nourriture sont votre priorité, alors c'est un bon endroit pur cela ( mais penséz aux bouchons d'oreille).


    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
    Cher cellistes, Je vous écris en réponse à votre récent séjour dans notre hôtel vous remercier pour vos gentils commentaires à propos de nos services et de soins. Nous nous excusons au nom du personnel de l'hôtel pour le dérangement pendant votre séjour, nous travaillons à améliorer nos services et installations, et nous espérons bientôt à répondre aux attentes des clients les plus exigeants. Profitez de cette occasion pour adresser un salut chaleureux. Juan Marqués DG

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 6 2017
    • Grenville, Quebec, Canada
    • En famille

    Sonia S

    “toujours reçu un bel accueil et excellent séjours”


    Nous avons séjourné 6 fois à cet Hotel et sommes à planifier notre septième visite. Nous y avons étés en famille, avec nos ados ainsi que seuls en amoureux et chaque fois c'est un plaisir d'y retourner. Nous sommes toujours bien accueillis par un personnel chaleureux et attentionné qui fait tout ce qui est possible pour rendre notre séjour des plus agréables. Plusieurs améliorations d'années en années tant sur la propriété que dans les menus. La direction est très attentionnée aux recommandations des clients et ne cesse de travailler dans le but de plaire et d'attirer une clientèle qui reviendra et fera de bons commentaires. Pour la tranquillité, nous préférons L'arenas Blancas, pour le buffet du déjeuner de même. Pour les repas du midi et du soir, les buffet du Solymar offre une plus grande variété. Repas à la carte: le resto de fruits de mers. Pour ce qui est des employés,ils sont si nombreux, mais depuis le temps nous avons créé des liens d'amitié avec certains: Nancy aux relations publiques fait un travail remarquable, s'exprime en français et en anglais, il en est de même pour Onay aux réservations pour souper à la carte. Les serveuses au buffet du Solymar, Denia, MissLady et Yanis sont pour nous les plus attentionnées, tables préparées avant notre arrivée avec nos breuvages parce qu'elles se souviennent de nos préférences. Rendez visite à Karen au poolbar Las dunas, ainsi qu'à Maydelin au Lobby Bar de l'arenas blancas, elles vous prépareront de succulents drinks. Et sans oublier Lisvet! La camarera de l'aille 4, planta 4. C'est la femme de chambre la plus attentionnée et appliquée selon nous. Bon séjour à vous Tous. Hasta Pronto!


    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
    Cher Sonia S, Permettez-moi de vous remercier de partager votre expérience avec Tripadvisor tous les visiteurs, vos commentaires sont le meilleur outil pour améliorer de jour en jour. Hôtel du personnel joue un rôle important dans la satisfaction du client, nous adressons nos félicitations à toutes les personnes que vous mentionnez dans votre commentaire. Nous espérons avoir de nouveau avec nous de démontrer que nous améliorons notre service et vous fournir un meilleur séjour. Cordialement, Juan Marqués Directeur Général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 3 2017
    • Nord-Pas de Calais, France

    111324062

    “séjour de rêve!”


    très agréable séjour dans un hôtel très propre, une restauration très bonne avec un service remarquable de gentillesse! une plage paradisiaque avec une mer et les poissons à nos pieds! nous y retournerons!


    BarceloSmAb, Director General de Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, a répondu à cet avis
    Dear 111324062, A heartfelt thank you for your lovely comments "séjour de rêve!". It brings us great joy and delight, that Barceló Solymar Arenas Blancas Resort and its team members have contributed to making your holiday a most memorable one, and the highlight of your trip. Our team continuously aims to provide warm, authentic Cuban hospitality to our guests and we are glad to have shared this experience with you. We look forward to welcoming you and your wife back at the Barceló Solymar Arenas Blancas Resort Hotel on your next visit to Varadero! Jose Chabbar Room Division Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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