Gastronomie de l'hôtel Barceló Arenas Blancas

Occidental Arenas Blancas

Texto: 44838 Hôtel moderne et exclusif situé au cœur de la ville de Varadero, idéal pour se reposer et se détendre. Calle 64 y final || Varadero, Matanzas || Cuba
+53 45 6144 99 +53 45 611 086
Occidental Arenas Blancas Texto: 44838 3.5 out of 5 based on 7476 ratings. 7476 user reviews.
Occidental Arenas Blancas reviewed by paneuro13 on . Pourquoi je n'y reviendrais jamais,je cherche encore les 5 etoiles chambres a la limite de l'insalubre:baignoire rouillée chaise cassée cafards clim quasi inopérante même trouvé une vieille brosse a dents au sol et traces +- suspectes sur le carrelage de la... Rating: 2
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Occidental Arenas Blancas

Calle 64 y final     Varadero, Matanzas     Cuba  


Lieux d’intérêt

28 Km Aéroport de Varadero

4 km Parcours de Golf Varadero

0 km Varadero

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 7496 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

22% Complete

1657

Très bien

34% Complete

2602

Normal

19% Complete

1480

Mauvais

12% Complete

942

Très médiocre

10% Complete

815

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    NeelaParis paris. 05/19/2018 En famille

    “Plus que moyen”

    Un bungalow était noté sur notre réservation, nous l'attendons toujours malgré les demandes. L'électricité était soit disant en panne dans chaque bungalow (certains étaient occupés donc faux), nous avons eu une chambre. Propreté très limite (ménage très moyen, fuites dans tout l'hotel, 2 piscines sur 3 fermées (eau verte) 1ere et dernière expérience de all inclusive, l'alcool à volonté dès 9h rend la vie des autres clients impossible. Certes la mer est proche et belle, mais c'est bien le seul point positif.

    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Solymar, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. J Marques General Manager

    Round Indicators
    Virginie D 05/10/2018 En couple

    “En bungalow face à la mer proche centre ville ”

    Personnel très souriant et serviable, nous avons eu un logement privilégié face à la mer, propre (passage journalier pour le nettoyage. Juste salle de bain où les joints étaient jaunis et chasse d'eau faible). Restaurant simple et variées identique tous les jours mais avec du choix pour tous. Superbes piscines un peu bruyant mais vu le nombre de vacanciers c'est un peu normal. Nous avons privilégié la plage qui se trouvait à proximité de notre logement avec le bar à proximité pour le bruit et la vue très agréable. Les restaurants à la carte sur réservation sont également plus calme le quichote et l'italien. Nous avons aimé la proximité du centre ville pour les commerces et la disponibilité des taxis. Compter 5cuc pour une balade en coco, en calèche ou une vieille américaine dans varadero. Les hôtels en bout de varadero ne bénéficient pas des commerces et non pratiquement pas de petites places de vente pour les souvenirs. Hôtel propre dans les communs. Internet comptez 2 cuc pour une carte wifi de 1 heure. Nous avons passé une super semaine.

    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Solymar pour vos vacances à Varadero et pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au sein de notre établissement car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. J Marques General Manager

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    paneuro13 Mérignac, France. 05/09/2018 Escapade entre amis

    “Pourquoi je n'y reviendrais jamais,je cherche encore les 5 etoiles”

    chambres a la limite de l'insalubre:baignoire rouillée chaise cassée cafards clim quasi inopérante même trouvé une vieille brosse a dents au sol et traces +- suspectes sur le carrelage de la baignoire et certains endroits de la SDB Matelas troué avec un certain ressenti des ressorts,aucune restriction ;bruit dehors jusqu’à 4h du matin ,fenêtre du balcon cassée et qui ne fermait pas. chambre pas encore faite à 19heures par 2 fois et obligés d'aller "pleurer" pour avoir une bouteille d'eau non renouvelée dans le frigo de la chambre personnel a l’accueil absolument désagréable quand ils ne vous ignorent pas,le restaurant est une "cantine" dont heureusement le personnel est agréable et c'est le seul bon point de cet hôtel... merci tout de même au manager qui nous a pris en charge pour essayer de faciliter notre séjour

    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola Nous apprecions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló Solymar, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veulliez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmis nous. J Marques General Manager

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    Patric K Schiltigheim. 05/08/2018 En couple

    “L'enfer, c'est les autres!”

    4 étoiles, c'est un peu généreux. Les finitions laissent à désirer (jointage du placo des plafonds, qui laissent ruisseler la condensation des climatisations encastrées), gestion des flux laissant à désirer (disponibilité de l'accueil). Buffet correct vu le nombre de clients, même si on déplore que les restaurants soient fermés (en avril, on n'est pas en haute saison). Les nuits conviennent à qui a un sommeil de plomb: la formule "all inclusive" avec rhum à volonté a ses limites: cris, hurlements, raps sur speaker baladeur, rires homériques alcoolisés (parsemés de "da/niet", de "yeah" et de rots) jusqu'aux aurores. Accéder aux équipements de mer en matinée relève de la performance: les serviettes ayant été laissées sur les transats par les hurluberlus sus-mentionnés. Donc, les "all inclusive" pour moi, c'est fini. Mais les Caraïbes étant les Caraïbes, quel bonheur de se plonger dans cette eau verte si douce!

    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Solymar pour vos vacances à XXX ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous tenons tout d'abord à vous presenter nos sincères excuses pour les imperfections de service que vous décrivez dans votre appréciation Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. J Marques General Manager

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    marsio58 Pougues-les-Eaux, France. 05/07/2018 En famille

    “Farniente au Solymar”

    J’avoue que j’avais un peu peur avant d’arriver à l’hôtel car trop de commentaires négatifs. En effet cet hôtel ne répond pas à nos critères d’étoiles européens mais franchement nous sommes à Cuba et tout était en rapport avec nos attentes. Nous avions réservé un bungalow pour 4 personnes, et nous avons eu la surprise d’avoir un appartement avec séjour et 2 chambres avec chacune leur salle de bain. Chambres nettoyées chaque jour. Côté restauration effectivement les restaurants ne sont pas super mais cela permet de manger au calme et d’être servi à table. La salle du buffet est très bien, mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner. Magnifique plage avec prêt de pédalos, canoës et voiliers gratuit. Personnels très sympathiques et serviables. Le point négatif revient aux touristes anglo-saxons qui ne respectent rien et ne pensent qu’à boire boire et encore boire. Il serait intéressant de limiter la quantité d’alcool lorsque celle-ci devient excessive. C’est à la direction de gérer ce genre de débordements. Nous recommandons cet établissement

    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
     Hola Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló Solymar ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. J Marques General Manager

    ÉVALUATION

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    • mai 19 2018
    • paris
    • En famille

    NeelaParis

    “Plus que moyen”


    Un bungalow était noté sur notre réservation, nous l'attendons toujours malgré les demandes. L'électricité était soit disant en panne dans chaque bungalow (certains étaient occupés donc faux), nous avons eu une chambre. Propreté très limite (ménage très moyen, fuites dans tout l'hotel, 2 piscines sur 3 fermées (eau verte) 1ere et dernière expérience de all inclusive, l'alcool à volonté dès 9h rend la vie des autres clients impossible. Certes la mer est proche et belle, mais c'est bien le seul point positif.


    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de TripAdvisor afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Solymar, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. J Marques General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 10 2018
    • En couple

    Virginie D

    “En bungalow face à la mer proche centre ville ”


    Personnel très souriant et serviable, nous avons eu un logement privilégié face à la mer, propre (passage journalier pour le nettoyage. Juste salle de bain où les joints étaient jaunis et chasse d'eau faible). Restaurant simple et variées identique tous les jours mais avec du choix pour tous. Superbes piscines un peu bruyant mais vu le nombre de vacanciers c'est un peu normal. Nous avons privilégié la plage qui se trouvait à proximité de notre logement avec le bar à proximité pour le bruit et la vue très agréable. Les restaurants à la carte sur réservation sont également plus calme le quichote et l'italien. Nous avons aimé la proximité du centre ville pour les commerces et la disponibilité des taxis. Compter 5cuc pour une balade en coco, en calèche ou une vieille américaine dans varadero. Les hôtels en bout de varadero ne bénéficient pas des commerces et non pratiquement pas de petites places de vente pour les souvenirs. Hôtel propre dans les communs. Internet comptez 2 cuc pour une carte wifi de 1 heure. Nous avons passé une super semaine.


    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Solymar pour vos vacances à Varadero et pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au sein de notre établissement car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. J Marques General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 9 2018
    • Mérignac, France
    • Escapade entre amis

    paneuro13

    “Pourquoi je n'y reviendrais jamais,je cherche encore les 5 etoiles”


    chambres a la limite de l'insalubre:baignoire rouillée chaise cassée cafards clim quasi inopérante même trouvé une vieille brosse a dents au sol et traces +- suspectes sur le carrelage de la baignoire et certains endroits de la SDB Matelas troué avec un certain ressenti des ressorts,aucune restriction ;bruit dehors jusqu’à 4h du matin ,fenêtre du balcon cassée et qui ne fermait pas. chambre pas encore faite à 19heures par 2 fois et obligés d'aller "pleurer" pour avoir une bouteille d'eau non renouvelée dans le frigo de la chambre personnel a l’accueil absolument désagréable quand ils ne vous ignorent pas,le restaurant est une "cantine" dont heureusement le personnel est agréable et c'est le seul bon point de cet hôtel... merci tout de même au manager qui nous a pris en charge pour essayer de faciliter notre séjour


    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola Nous apprecions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló Solymar, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veulliez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmis nous. J Marques General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 8 2018
    • Schiltigheim
    • En couple

    Patric K

    “L'enfer, c'est les autres!”


    4 étoiles, c'est un peu généreux. Les finitions laissent à désirer (jointage du placo des plafonds, qui laissent ruisseler la condensation des climatisations encastrées), gestion des flux laissant à désirer (disponibilité de l'accueil). Buffet correct vu le nombre de clients, même si on déplore que les restaurants soient fermés (en avril, on n'est pas en haute saison). Les nuits conviennent à qui a un sommeil de plomb: la formule "all inclusive" avec rhum à volonté a ses limites: cris, hurlements, raps sur speaker baladeur, rires homériques alcoolisés (parsemés de "da/niet", de "yeah" et de rots) jusqu'aux aurores. Accéder aux équipements de mer en matinée relève de la performance: les serviettes ayant été laissées sur les transats par les hurluberlus sus-mentionnés. Donc, les "all inclusive" pour moi, c'est fini. Mais les Caraïbes étant les Caraïbes, quel bonheur de se plonger dans cette eau verte si douce!


    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Solymar pour vos vacances à XXX ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous tenons tout d'abord à vous presenter nos sincères excuses pour les imperfections de service que vous décrivez dans votre appréciation Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. J Marques General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 7 2018
    • Pougues-les-Eaux, France
    • En famille

    marsio58

    “Farniente au Solymar”


    J’avoue que j’avais un peu peur avant d’arriver à l’hôtel car trop de commentaires négatifs. En effet cet hôtel ne répond pas à nos critères d’étoiles européens mais franchement nous sommes à Cuba et tout était en rapport avec nos attentes. Nous avions réservé un bungalow pour 4 personnes, et nous avons eu la surprise d’avoir un appartement avec séjour et 2 chambres avec chacune leur salle de bain. Chambres nettoyées chaque jour. Côté restauration effectivement les restaurants ne sont pas super mais cela permet de manger au calme et d’être servi à table. La salle du buffet est très bien, mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner. Magnifique plage avec prêt de pédalos, canoës et voiliers gratuit. Personnels très sympathiques et serviables. Le point négatif revient aux touristes anglo-saxons qui ne respectent rien et ne pensent qu’à boire boire et encore boire. Il serait intéressant de limiter la quantité d’alcool lorsque celle-ci devient excessive. C’est à la direction de gérer ce genre de débordements. Nous recommandons cet établissement


    BarceloSmAb, Gerente de Barceló Solymar, a répondu à cet avis
    Hola Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló Solymar ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. J Marques General Manager

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