Piscine de l'hôtel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Texto: 33866 Hôtel doté d’une ravissante esthétique andalouse qui permet de se déconnecter et de pratiquer le golf. Tout proche des plages de Cadix. Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena | 11520 Rota, Cádiz
+34 956 476 700 +34 956 476 711
Barceló Costa Ballena Golf & Spa Texto: 33866 4 out of 5 based on 1065 ratings. 1065 user reviews.
Barceló Costa Ballena Golf & Spa reviewed by Freddy L on . Pas à la hauteur de la brochure 4 étoiles c'est pas mon habitude, et si l'établissement mérite certainement ses étoiles j'ai constaté quelques défauts anormaux par rapport à la prestation attendue. Le pire, la clim qui ne... Rating: 2
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Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena   11520 Rota, Cádiz  


Lieux d’intérêt

35 km La Parra, Jerez

800 m Plage de "La Ballena"

100 m Parcours de golf Costa Ballena

49,6 km Port de la Baie de Cadix

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

4.0/5 Round Indicators
| 1066 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

40% Complete

428

Très bien

39% Complete

418

Normal

12% Complete

138

Mauvais

4% Complete

51

Très médiocre

2% Complete

31

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    Freddy L 04/05/2017 En famille

    “Pas à la hauteur de la brochure ”

    4 étoiles c'est pas mon habitude, et si l'établissement mérite certainement ses étoiles j'ai constaté quelques défauts anormaux par rapport à la prestation attendue. Le pire, la clim qui ne fonctionne pas. (alors que les chambres sont baignées de soleil toute l'après-midi) Pourquoi/comment, nous ne saurons pas. La faute de goût : jus d'orange insipide au petit-déjeuner alors que n'importe quelle venta de la région sers du jus pressé sur le moment. Le club infantil, sa grande piscine à balle et belle installation indiqués dans la présentation sont ouvert seulement en été, reste un mini parc bien cheap au fin fond de l'hôtel. La grande piscine également absente puisqu'en travaux, idem pour la pataugeoire : en eau mais entourée de rubalise. La télé dans la chambre, l'hôtel fourni une super carte avec numérotation des chaînes, malheureusement rien ne correspondait. Je passe quelques autres détails, ça suffit pour justifier ma déception ?

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher Freddy, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques quant à la télévision que vous avez eus durant votre séjour. Nous regrettons de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions pu intervenir sans délai pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances parmi nous. Pour une prochaine occasion, nous vous encourageons à nous faire part de toute imperfection de vive voix, notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Désolé de lire au sujet de leurs enfants ne pouvaient pas profiter de la vaste gamme d'activités dans le mini-club et nous comprenons en lisant votre opinion, ce qui n'a apparemment pas été informé correctement sur l'ouverture de celle-ci. Pendant les mois d'été offrent un large éventail d'activités à la fois dans et à l'extérieur. Nous vous recommandons de consulter avec l`hôtel également des occasions spéciales (par exemple de Pâques) de notre programme varié d'animations pour les adultes et les enfants. Je voudrais saisir cette occasion pour vous informer que nos services et les installations sont soigneusement décrits sur notre site et nous espérons sincèrement que leurs enfants peuvent se joindre aux activités la prochaine fois. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S /Guest Experience Manager

    Round Indicators
    fanagolf40 Moliets Et Maâ, France. 03/15/2017 En couple

    “Une semaine de plaisir golfique dans un endroit très agréable”

    Choisi par hasard sur Internet nous avons passé une semaine parfaite sauf une météo parfois ventée...à l'écossaise! L'hôtel est parfait tant au niveau situation car très calme et que confort car les étoiles sont pour une fois justifiées. Toutes les chambres ont vue sur le golf et les magnifiques couchés de soleil. Elles sont vastes et avec une literie parfaite. Les salles de bains sont propres et confortables. Nous avons bénéficié d'une junior suite avec jaccuzi sur la terrasse, un rêve après le golf.... Les repas sont en formule buffet et pendant 7 jours jamais de répétition des plats variés, poissons grillés ou en sauce, les viandes et volailles parfaitement préparés. Et enfin un service à la hauteur avec du personnel prévenant mais pas trop, toujours souriants et prêts à vous aider. Quand au golf pour répondre à Higgins il y a 535m (mesure GPS...)entre la réception et le Club House, pas très long pour un golfeur, non?Le golf assez technique avec le vent et des greens très roulants est parfaitement entretenu, le timing de jeu est garanti par une organisation à toute épreuve Retour garanti dans cet établissement.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients. Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et je vous remercie pour votre excellente description de nos offres culinaires. Nous sommes ravis que vous avez apprécié à la fois votre chambre et le traitement reçu par notre équipe. En Barceló nous sommes pleinement engagés à l'objectif d'offrir un service attentif, personnalisé et orienté vers le client attentif exclusivement. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    Round Indicators
    EddyL859 Torremolinos, Espagne. 02/13/2017 Escapade entre amis

    “Cadiz especial enamorados...”

    A la recherche d'un très bon hôtel dans la région de Cadiz (très proche),sans hésitation réservé celui-ci (4*),ce complexe très spacieux vous offrira un service impeccable,tout sera mis en oeuvre pour votre satisfaction,personnel très compétent,sympathique,dévoué.La restauration est très bonne,buffet très généreux avec grand choix tant pour le petit-déjeuner,déjeuner et dîner.Les chambres sont très spacieuses,très équipées (lits kingsize,salle de bain complète,petit salon,TV...),Très grand hall pour la réception avec salon et personnel très compétent,aimable et souriant,bar très agréable.Le prix reçu était très raisonnable.En bref,si vous désirez explorer Cadiz et ses environs,vous reposez entre vos visites,vous pouvez optez pour cet hôtel très complet (voir leur site internet).Bon séjour.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher hôte, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena avec nous et les usagers de TripAdvisor. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. D'autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Enfin, merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel. Leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Jean François C Le Perreux-sur-Marne, France. 02/12/2017 En couple

    “Hôtel agréable et bien situé”

    Les chambres sont spacieuses et confortables. Elles donnent sur le golf et offrent une vue très agréable. Arrivés très tardivement le 1er soir, nous avons bénéficié d'un accueil cordial. Toute l'équipe de l'hôtel est à l'écoute de ses clients. Il y avait peu de monde dans l'hôtel pendant notre semaine de vacances. Nous avons pu bénéficier de dîners pris dans la petite salle à manger. Les repas servis étaient dignes d'un restaurant étoilé ! Un point à améliorer...les cocktails pris au bar mériteraient d'être plus soignés. Beaucoup de glace dans les verres pour peu d'ingrédients ! En conclusion... une adresse à recommander. Nous y retournerons !

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher Jean François, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances. Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leurs vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié de la vue y de confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Nous adressons nos salutations les meilleures. Theresa S Guest Experience Manager

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    HigginsBordeaux bordeaux. 02/06/2017 Escapade entre amis

    “POUR LE GOLF PRENDRE SA VOITURE !”

    Bien qu'à la mode....Concept SDB / chambre en Open Space, bof, pas terrible. Pas d’accès direct au Golf...inconcevable ! Nourriture très monotone SPA de haut niveau Parfait ! Personnel très serviable courtois,efficace et professionnel, Bravo !

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena. Nous sommes sincèrement navrés de lire que notre emplacement n'ait pas su satisfaire vos attentes bien que celui-ci permette de rejoindre le parcours de golf de 27 trous en quelques minutes à pieds d’un accès direct depuis l'hôtel. D'un autre côté, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre et que vous l'ayez trouvée moderne. Merci pour avoir souligné le confort de nos chambres. Aussi nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Notre principal engagement est la satisfaction de nos clients et notre but c'est pourquoi notre équipe de Direction avec les différents Chefs de département contrôlent régulièrement nos installations, révisent les menus de nos restaurants et entreprennent des formations régulières afin de garantir le respect de nos exigeants standards de qualité qui sont le signe distinctif de notre marque. C'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Costa Ballena et vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix, de notre côté nous vous assurons nos meilleures intentions de vous garantir de merveilleuses vacances parmi nous. Meilleures salutations. Theresa S. Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 5 2017
    • En famille

    Freddy L

    “Pas à la hauteur de la brochure ”


    4 étoiles c'est pas mon habitude, et si l'établissement mérite certainement ses étoiles j'ai constaté quelques défauts anormaux par rapport à la prestation attendue. Le pire, la clim qui ne fonctionne pas. (alors que les chambres sont baignées de soleil toute l'après-midi) Pourquoi/comment, nous ne saurons pas. La faute de goût : jus d'orange insipide au petit-déjeuner alors que n'importe quelle venta de la région sers du jus pressé sur le moment. Le club infantil, sa grande piscine à balle et belle installation indiqués dans la présentation sont ouvert seulement en été, reste un mini parc bien cheap au fin fond de l'hôtel. La grande piscine également absente puisqu'en travaux, idem pour la pataugeoire : en eau mais entourée de rubalise. La télé dans la chambre, l'hôtel fourni une super carte avec numérotation des chaînes, malheureusement rien ne correspondait. Je passe quelques autres détails, ça suffit pour justifier ma déception ?


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher Freddy, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques quant à la télévision que vous avez eus durant votre séjour. Nous regrettons de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions pu intervenir sans délai pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances parmi nous. Pour une prochaine occasion, nous vous encourageons à nous faire part de toute imperfection de vive voix, notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Désolé de lire au sujet de leurs enfants ne pouvaient pas profiter de la vaste gamme d'activités dans le mini-club et nous comprenons en lisant votre opinion, ce qui n'a apparemment pas été informé correctement sur l'ouverture de celle-ci. Pendant les mois d'été offrent un large éventail d'activités à la fois dans et à l'extérieur. Nous vous recommandons de consulter avec l`hôtel également des occasions spéciales (par exemple de Pâques) de notre programme varié d'animations pour les adultes et les enfants. Je voudrais saisir cette occasion pour vous informer que nos services et les installations sont soigneusement décrits sur notre site et nous espérons sincèrement que leurs enfants peuvent se joindre aux activités la prochaine fois. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S /Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 15 2017
    • Moliets Et Maâ, France
    • En couple

    fanagolf40

    “Une semaine de plaisir golfique dans un endroit très agréable”


    Choisi par hasard sur Internet nous avons passé une semaine parfaite sauf une météo parfois ventée...à l'écossaise! L'hôtel est parfait tant au niveau situation car très calme et que confort car les étoiles sont pour une fois justifiées. Toutes les chambres ont vue sur le golf et les magnifiques couchés de soleil. Elles sont vastes et avec une literie parfaite. Les salles de bains sont propres et confortables. Nous avons bénéficié d'une junior suite avec jaccuzi sur la terrasse, un rêve après le golf.... Les repas sont en formule buffet et pendant 7 jours jamais de répétition des plats variés, poissons grillés ou en sauce, les viandes et volailles parfaitement préparés. Et enfin un service à la hauteur avec du personnel prévenant mais pas trop, toujours souriants et prêts à vous aider. Quand au golf pour répondre à Higgins il y a 535m (mesure GPS...)entre la réception et le Club House, pas très long pour un golfeur, non?Le golf assez technique avec le vent et des greens très roulants est parfaitement entretenu, le timing de jeu est garanti par une organisation à toute épreuve Retour garanti dans cet établissement.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients. Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et je vous remercie pour votre excellente description de nos offres culinaires. Nous sommes ravis que vous avez apprécié à la fois votre chambre et le traitement reçu par notre équipe. En Barceló nous sommes pleinement engagés à l'objectif d'offrir un service attentif, personnalisé et orienté vers le client attentif exclusivement. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 13 2017
    • Torremolinos, Espagne
    • Escapade entre amis

    EddyL859

    “Cadiz especial enamorados...”


    A la recherche d'un très bon hôtel dans la région de Cadiz (très proche),sans hésitation réservé celui-ci (4*),ce complexe très spacieux vous offrira un service impeccable,tout sera mis en oeuvre pour votre satisfaction,personnel très compétent,sympathique,dévoué.La restauration est très bonne,buffet très généreux avec grand choix tant pour le petit-déjeuner,déjeuner et dîner.Les chambres sont très spacieuses,très équipées (lits kingsize,salle de bain complète,petit salon,TV...),Très grand hall pour la réception avec salon et personnel très compétent,aimable et souriant,bar très agréable.Le prix reçu était très raisonnable.En bref,si vous désirez explorer Cadiz et ses environs,vous reposez entre vos visites,vous pouvez optez pour cet hôtel très complet (voir leur site internet).Bon séjour.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher hôte, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena avec nous et les usagers de TripAdvisor. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. D'autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Enfin, merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel. Leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 12 2017
    • Le Perreux-sur-Marne, France
    • En couple

    Jean François C

    “Hôtel agréable et bien situé”


    Les chambres sont spacieuses et confortables. Elles donnent sur le golf et offrent une vue très agréable. Arrivés très tardivement le 1er soir, nous avons bénéficié d'un accueil cordial. Toute l'équipe de l'hôtel est à l'écoute de ses clients. Il y avait peu de monde dans l'hôtel pendant notre semaine de vacances. Nous avons pu bénéficier de dîners pris dans la petite salle à manger. Les repas servis étaient dignes d'un restaurant étoilé ! Un point à améliorer...les cocktails pris au bar mériteraient d'être plus soignés. Beaucoup de glace dans les verres pour peu d'ingrédients ! En conclusion... une adresse à recommander. Nous y retournerons !


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher Jean François, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances. Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leurs vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié de la vue y de confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Nous adressons nos salutations les meilleures. Theresa S Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 6 2017
    • bordeaux
    • Escapade entre amis

    HigginsBordeaux

    “POUR LE GOLF PRENDRE SA VOITURE !”


    Bien qu'à la mode....Concept SDB / chambre en Open Space, bof, pas terrible. Pas d’accès direct au Golf...inconcevable ! Nourriture très monotone SPA de haut niveau Parfait ! Personnel très serviable courtois,efficace et professionnel, Bravo !


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena. Nous sommes sincèrement navrés de lire que notre emplacement n'ait pas su satisfaire vos attentes bien que celui-ci permette de rejoindre le parcours de golf de 27 trous en quelques minutes à pieds d’un accès direct depuis l'hôtel. D'un autre côté, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre et que vous l'ayez trouvée moderne. Merci pour avoir souligné le confort de nos chambres. Aussi nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Notre principal engagement est la satisfaction de nos clients et notre but c'est pourquoi notre équipe de Direction avec les différents Chefs de département contrôlent régulièrement nos installations, révisent les menus de nos restaurants et entreprennent des formations régulières afin de garantir le respect de nos exigeants standards de qualité qui sont le signe distinctif de notre marque. C'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Costa Ballena et vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix, de notre côté nous vous assurons nos meilleures intentions de vous garantir de merveilleuses vacances parmi nous. Meilleures salutations. Theresa S. Guest Experience Manager

    Spa de l'hôtel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

    Superbe hôtel de vacances près d’une magnifique plage de l’Atlantique.

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