Piscine de l'hôtel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Texto: 33866 Hôtel doté d’une ravissante esthétique andalouse qui permet de se déconnecter et de pratiquer le golf. Tout proche des plages de Cadix. Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena | 11520 Rota, Cádiz
+34 956 476 700 +34 956 476 711
Barceló Costa Ballena Golf & Spa Texto: 33866 4 out of 5 based on 1249 ratings. 1249 user reviews.
Barceló Costa Ballena Golf & Spa reviewed by edouardg770 on . Une belle adresse a l’extérieur des villes Idéal pour ceux qui veulent se poser, profiter de la plage (celle à 5 minutes de l’hôtel est très bien). On relie très facilement Jerez et Cadix ainsi que la réserve de la Donana. Les chambres sont... Rating: 4
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Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena   11520 Rota, Cádiz  


Lieux d’intérêt

35 km La Parra, Jerez

800 m Plage de "La Ballena"

100 m Parcours de golf Costa Ballena

49,6 km Port de la Baie de Cadix

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

4.0/5 Round Indicators
| 1249 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

43% Complete

542

Très bien

37% Complete

472

Normal

12% Complete

150

Mauvais

4% Complete

55

Très médiocre

2% Complete

36

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    Round Indicators
    edouardg770 Versailles, France. 05/22/2017 En couple

    “Une belle adresse a l’extérieur des villes”

    Idéal pour ceux qui veulent se poser, profiter de la plage (celle à 5 minutes de l’hôtel est très bien). On relie très facilement Jerez et Cadix ainsi que la réserve de la Donana. Les chambres sont propres et spacieuses.... on s'attendait à un meilleur petit déjeuner mais qui est quand même bien et complet!

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Merci pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Costa Ballena pour cette occasion et pour votre très aimable commentaire auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor. En Barceló nous comprenons que la gastronomie c’est un aspect important de l'expérience de nos clients est la raison pour laquelle nos chefs ont créé un large éventail d'options pour le petit-déjeuner buffet. La lecture de ses mots, nous fait sentir que nous faisons un bon travail, mais avec le potentiel de faire encore mieux et d'opinion nous a encouragés à continuer à œuvrer davantage pour atteindre un maximum de satisfaction dans une prochaine visite. Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'environnement de l'hôtel, qui vous permet de profiter de la plage spectaculaire, et un accès facile au centre-ville, si près de Rota et Chipiona. De même, une très bonne liaison routière permet une navigation facile et visiter les villes de Jerez de la Frontera et Cadix Capital. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié de service de nettoyage et de confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

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    Rolandgarros83 Hendaye, France. 05/17/2017 En famille

    “Pas un vrai 4 etoiles”

    Même si le personnel est très sympathique et les chambres propres et spacieuse. Il manque quelque chose à cette hôtel qui est un peu froid. Le buffet du petit déjeuner est moyen,location de vélo payante alors que les vélos sont hors d'âge.un peu loin de tout.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est la raison de que nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Notre objectif est de fournir le meilleur pour nos clients et de les servir avec le plus grand professionnalisme. En ce qui concerne l'utilisation des vélos, s'il vous plaît noté qu’est un service supplémentaire que nous offrons à nos clients de payer des frais supplémentaires tels que le parking ou d'un minibar. Il est très satisfaisant de lire que notre personnel était un service attentionné. Toute l'équipe travaille orientée vers le client, cherchant à tourner la visite de nos clients une expérience très agréable. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé la chambre que vous avait était confortable et propre à tout moment. Merci beaucoup pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

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    Massoud-Paris 05/08/2017 En couple

    “repos & golf”

    Un excellent séjour pour se reposer, et de jouer au golf l'endroit est super un cadre idéal pour passer de très bonnes vacances Très bon service et excellent qualité prix, le restaurant propose de plats différents tous les jours et il y a pour tous les goûts Je recommande à tous

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Merci pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Costa Ballena pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor. Nous vous remercions pour votre excellente appréciation sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont contribué à toutes vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sélection magnifique et variée de délices culinaires préparés par nos chefs, qui luttent toujours avec passion pour plaire à tous les goûts de nos clients. Il est fantastique de lire qui était si satisfait de notre cuisine. Nous sommes très heureux que notre situation était parfaite pour repos et vous permet de profiter de la plage spectaculaire, et aussi l'accès au parcours de golf est seulement à quelque minute marchant. Encore une fois, je vous remercie de votre opinion et nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine occasion. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

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    coco_winny_cr 05/08/2017 Escapade entre amis

    “bon rapport qualité prix”

    bémol pour le personnel , pas très sympathique , et pas formé aux langues étrangères , golf à proximité , parking voitures assez grand , près de l'hôtel et au golf . Bien sûr , l'intérêt de ce complexe c'est le golf , sinon les prestations sont standards surtout pour le prix annoncé

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher hôte, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Costa Ballena pour vos vacances et de son geste de prendre le temps de partager votre opinion sur votre séjour chez nous, nous encourage certainement et vous motive à continuer à nous améliorer sans cesse. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les imperfections de service que vous décrivez dans votre appréciation et bien que ceux-ci ne semblent pas refléter le retour habituel que nous recevons tant bien au sein de l'hôtel que sur les différentes plateformes en ligne, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires afin d'éviter ce genre d'impressions sur le service proposé par nos employés. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le service en française et, bien que tous nos réceptionnistes soient capables de communiquer dans la plupart des langues représentées par notre clientèle internationale, chez Barceló nous assurons des formations continues pour nos employés, nous nous engageons donc à offrir des cours de langues officielles à tous les membres de notre équipe ayant besoin d'une amélioration dans ce cadre de leurs fonctions. En ce qui concerne vos commentaires sur le parking, heureusement vous informe qu'il y a possibilité de faire usage d'une place de stationnement juste en face de l'hôtel (le long de l'avenue) et beaucoup de nos clients garent leurs véhicules là-bas. Nous offrons à nos clients un parking privé appartenant à l'hôtel. A l'extérieur, au prix de 10,00 € par nuit ou dans notre garage souterrain au prix de 15.00 € par zone de nuit. Comme vous l'avez mentionné, pour le plaisir de tous les amoureux de golf, vous trouverez quelques 100 mètres de l'hôtel Costa Ballena Ocean Golf Club, un des plus grands terrains de golf en Europe, qui dispose de 27 trous de compétition et aussi 9 pratiques trous. Notre principal engagement et l'objectif est la satisfaction de nos clients et l’équipe de direction, ainsi que des chefs de service vérifier régulièrement nos installations, des menus et des produits d'examen de restaurants, effectuer des cours de service réguliers afin d'assurer le respect de nos normes de qualité. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre hôtel et ainsi avoir la possibilité de dépasser vos attentes. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

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    Freddy L 04/05/2017 En famille

    “Pas à la hauteur de la brochure ”

    4 étoiles c'est pas mon habitude, et si l'établissement mérite certainement ses étoiles j'ai constaté quelques défauts anormaux par rapport à la prestation attendue. Le pire, la clim qui ne fonctionne pas. (alors que les chambres sont baignées de soleil toute l'après-midi) Pourquoi/comment, nous ne saurons pas. La faute de goût : jus d'orange insipide au petit-déjeuner alors que n'importe quelle venta de la région sers du jus pressé sur le moment. Le club infantil, sa grande piscine à balle et belle installation indiqués dans la présentation sont ouvert seulement en été, reste un mini parc bien cheap au fin fond de l'hôtel. La grande piscine également absente puisqu'en travaux, idem pour la pataugeoire : en eau mais entourée de rubalise. La télé dans la chambre, l'hôtel fourni une super carte avec numérotation des chaînes, malheureusement rien ne correspondait. Je passe quelques autres détails, ça suffit pour justifier ma déception ?

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
     Cher Freddy, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques quant à la télévision que vous avez eus durant votre séjour. Nous regrettons de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions pu intervenir sans délai pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances parmi nous. Pour une prochaine occasion, nous vous encourageons à nous faire part de toute imperfection de vive voix, notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Désolé de lire au sujet de leurs enfants ne pouvaient pas profiter de la vaste gamme d'activités dans le mini-club et nous comprenons en lisant votre opinion, ce qui n'a apparemment pas été informé correctement sur l'ouverture de celle-ci. Pendant les mois d'été offrent un large éventail d'activités à la fois dans et à l'extérieur. Nous vous recommandons de consulter avec l`hôtel également des occasions spéciales (par exemple de Pâques) de notre programme varié d'animations pour les adultes et les enfants. Je voudrais saisir cette occasion pour vous informer que nos services et les installations sont soigneusement décrits sur notre site et nous espérons sincèrement que leurs enfants peuvent se joindre aux activités la prochaine fois. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S /Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 22 2017
    • Versailles, France
    • En couple

    edouardg770

    “Une belle adresse a l’extérieur des villes”


    Idéal pour ceux qui veulent se poser, profiter de la plage (celle à 5 minutes de l’hôtel est très bien). On relie très facilement Jerez et Cadix ainsi que la réserve de la Donana. Les chambres sont propres et spacieuses.... on s'attendait à un meilleur petit déjeuner mais qui est quand même bien et complet!


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Merci pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Costa Ballena pour cette occasion et pour votre très aimable commentaire auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor. En Barceló nous comprenons que la gastronomie c’est un aspect important de l'expérience de nos clients est la raison pour laquelle nos chefs ont créé un large éventail d'options pour le petit-déjeuner buffet. La lecture de ses mots, nous fait sentir que nous faisons un bon travail, mais avec le potentiel de faire encore mieux et d'opinion nous a encouragés à continuer à œuvrer davantage pour atteindre un maximum de satisfaction dans une prochaine visite. Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'environnement de l'hôtel, qui vous permet de profiter de la plage spectaculaire, et un accès facile au centre-ville, si près de Rota et Chipiona. De même, une très bonne liaison routière permet une navigation facile et visiter les villes de Jerez de la Frontera et Cadix Capital. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié de service de nettoyage et de confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 17 2017
    • Hendaye, France
    • En famille

    Rolandgarros83

    “Pas un vrai 4 etoiles”


    Même si le personnel est très sympathique et les chambres propres et spacieuse. Il manque quelque chose à cette hôtel qui est un peu froid. Le buffet du petit déjeuner est moyen,location de vélo payante alors que les vélos sont hors d'âge.un peu loin de tout.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est la raison de que nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Notre objectif est de fournir le meilleur pour nos clients et de les servir avec le plus grand professionnalisme. En ce qui concerne l'utilisation des vélos, s'il vous plaît noté qu’est un service supplémentaire que nous offrons à nos clients de payer des frais supplémentaires tels que le parking ou d'un minibar. Il est très satisfaisant de lire que notre personnel était un service attentionné. Toute l'équipe travaille orientée vers le client, cherchant à tourner la visite de nos clients une expérience très agréable. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé la chambre que vous avait était confortable et propre à tout moment. Merci beaucoup pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 8 2017
    • En couple

    Massoud-Paris

    “repos & golf”


    Un excellent séjour pour se reposer, et de jouer au golf l'endroit est super un cadre idéal pour passer de très bonnes vacances Très bon service et excellent qualité prix, le restaurant propose de plats différents tous les jours et il y a pour tous les goûts Je recommande à tous


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Merci pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Costa Ballena pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor. Nous vous remercions pour votre excellente appréciation sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont contribué à toutes vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sélection magnifique et variée de délices culinaires préparés par nos chefs, qui luttent toujours avec passion pour plaire à tous les goûts de nos clients. Il est fantastique de lire qui était si satisfait de notre cuisine. Nous sommes très heureux que notre situation était parfaite pour repos et vous permet de profiter de la plage spectaculaire, et aussi l'accès au parcours de golf est seulement à quelque minute marchant. Encore une fois, je vous remercie de votre opinion et nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine occasion. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 8 2017
    • Escapade entre amis

    coco_winny_cr

    “bon rapport qualité prix”


    bémol pour le personnel , pas très sympathique , et pas formé aux langues étrangères , golf à proximité , parking voitures assez grand , près de l'hôtel et au golf . Bien sûr , l'intérêt de ce complexe c'est le golf , sinon les prestations sont standards surtout pour le prix annoncé


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher hôte, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Costa Ballena pour vos vacances et de son geste de prendre le temps de partager votre opinion sur votre séjour chez nous, nous encourage certainement et vous motive à continuer à nous améliorer sans cesse. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les imperfections de service que vous décrivez dans votre appréciation et bien que ceux-ci ne semblent pas refléter le retour habituel que nous recevons tant bien au sein de l'hôtel que sur les différentes plateformes en ligne, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires afin d'éviter ce genre d'impressions sur le service proposé par nos employés. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le service en française et, bien que tous nos réceptionnistes soient capables de communiquer dans la plupart des langues représentées par notre clientèle internationale, chez Barceló nous assurons des formations continues pour nos employés, nous nous engageons donc à offrir des cours de langues officielles à tous les membres de notre équipe ayant besoin d'une amélioration dans ce cadre de leurs fonctions. En ce qui concerne vos commentaires sur le parking, heureusement vous informe qu'il y a possibilité de faire usage d'une place de stationnement juste en face de l'hôtel (le long de l'avenue) et beaucoup de nos clients garent leurs véhicules là-bas. Nous offrons à nos clients un parking privé appartenant à l'hôtel. A l'extérieur, au prix de 10,00 € par nuit ou dans notre garage souterrain au prix de 15.00 € par zone de nuit. Comme vous l'avez mentionné, pour le plaisir de tous les amoureux de golf, vous trouverez quelques 100 mètres de l'hôtel Costa Ballena Ocean Golf Club, un des plus grands terrains de golf en Europe, qui dispose de 27 trous de compétition et aussi 9 pratiques trous. Notre principal engagement et l'objectif est la satisfaction de nos clients et l’équipe de direction, ainsi que des chefs de service vérifier régulièrement nos installations, des menus et des produits d'examen de restaurants, effectuer des cours de service réguliers afin d'assurer le respect de nos normes de qualité. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre hôtel et ainsi avoir la possibilité de dépasser vos attentes. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Theresa S Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 5 2017
    • En famille

    Freddy L

    “Pas à la hauteur de la brochure ”


    4 étoiles c'est pas mon habitude, et si l'établissement mérite certainement ses étoiles j'ai constaté quelques défauts anormaux par rapport à la prestation attendue. Le pire, la clim qui ne fonctionne pas. (alors que les chambres sont baignées de soleil toute l'après-midi) Pourquoi/comment, nous ne saurons pas. La faute de goût : jus d'orange insipide au petit-déjeuner alors que n'importe quelle venta de la région sers du jus pressé sur le moment. Le club infantil, sa grande piscine à balle et belle installation indiqués dans la présentation sont ouvert seulement en été, reste un mini parc bien cheap au fin fond de l'hôtel. La grande piscine également absente puisqu'en travaux, idem pour la pataugeoire : en eau mais entourée de rubalise. La télé dans la chambre, l'hôtel fourni une super carte avec numérotation des chaînes, malheureusement rien ne correspondait. Je passe quelques autres détails, ça suffit pour justifier ma déception ?


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, a répondu à cet avis
    Cher Freddy, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Ballena, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques quant à la télévision que vous avez eus durant votre séjour. Nous regrettons de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions pu intervenir sans délai pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances parmi nous. Pour une prochaine occasion, nous vous encourageons à nous faire part de toute imperfection de vive voix, notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Désolé de lire au sujet de leurs enfants ne pouvaient pas profiter de la vaste gamme d'activités dans le mini-club et nous comprenons en lisant votre opinion, ce qui n'a apparemment pas été informé correctement sur l'ouverture de celle-ci. Pendant les mois d'été offrent un large éventail d'activités à la fois dans et à l'extérieur. Nous vous recommandons de consulter avec l`hôtel également des occasions spéciales (par exemple de Pâques) de notre programme varié d'animations pour les adultes et les enfants. Je voudrais saisir cette occasion pour vous informer que nos services et les installations sont soigneusement décrits sur notre site et nous espérons sincèrement que leurs enfants peuvent se joindre aux activités la prochaine fois. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. Nous adressons nos salutations les meilleures. Cordialement, Theresa S /Guest Experience Manager

    Spa de l'hôtel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

    Superbe hôtel de vacances près d’une magnifique plage de l’Atlantique.

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