Alentours de l'hôtel Barceló Castillo Club Premium

Barceló Castillo Royal Level

Texto: 38770 Hôtel exclusif situé en première ligne de la Caleta de Fuste et doté d’espaces idéaux pour les familles ou les groupes d’amis. Avenida del Castillo, s/n | 35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)
+34 928 16 31 00 +34 928 163 042
Barceló Castillo Royal Level Texto: 38770 4.5 out of 5 based on 717 ratings. 717 user reviews.
Barceló Castillo Royal Level reviewed by miclina66 on . Barcelo Castillo Royal Level aout 2017 La seule chose à changer sera la literie complète avec les oreillers qui sont vraiment vieillissants. Le personnel est très chaleureux, souriant et à l'écoute. Très bon emplacement de l'hôtel pour... Rating: 4
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Barceló Castillo Royal Level

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)  


Lieux d’intérêt

7 km Fuerteventura

250 m Plage d'El Castillo

192 m Château de Buenaventura

3 km Parcours de Golf Salinas de Antigua

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Castillo Royal Level

4.5/5 Round Indicators
| 786 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

64% Complete

506

Très bien

26% Complete

206

Normal

6% Complete

51

Mauvais

1% Complete

14

Très médiocre

1% Complete

9

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    Round Indicators
    185ramae Cappelle-la-Grande, France. 10/30/2017 En couple

    “Superbe hôtel”

    Superbe hôtel très bien entretenu personnel bâtiment aimable qualité restauration et chambre irréprochable proximité de la plage proximité du centre-ville pour balade nocturne ou dans la journée amabilité des commerçants
    Round Indicators
    Z1631EOstephaned Brabant wallon, Belgique. 10/24/2017 En couple

    “Merveilleux serjour au Royal Level”

    Difficile d’être déçu par le service proposé au Barcelone Castillo Royal Level. Belles chambres avec vue mer, services de qualité et restaurant merveilleux (et quelle belle vue, un plaisir à chaque fois)

    elcastillorrpp, General Manager de Barcelo Castillo Royal Level, a répondu à cet avis
     Cher Client, Toute l'équipe du Barceló Castillo Roya Level se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de recommander aussi chaleureusement notre établissement. Nous avons été heureux de vous accueillir et sommes ravis de savoir que votre séjour s'est parfaitement selon vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    Round Indicators
    Grégory A Genay, France. 10/02/2017 Escapade entre amis

    “Voyage de groupe extra !”

    Nous avons passé une excellente semaine avec les animateurs de Jet Tour. Merci à eux pour leur gentillesse et leur patience avec notre petit groupe de 56 personnes. Des installations propres, un restaurant top. Avec la formule All Inclusive, nous avons bien profité des cocktails dans les différents bars.
    Round Indicators
    miclina66 Perpignan, France. 09/05/2017 En couple

    “Barcelo Castillo Royal Level aout 2017”

    La seule chose à changer sera la literie complète avec les oreillers qui sont vraiment vieillissants. Le personnel est très chaleureux, souriant et à l'écoute. Très bon emplacement de l'hôtel pour visiter l'île. Le buffet du Royal Level est plutôt bon et varié chaque jour. A recommander, bon rapport qualité prix !

    elcastillorrpp, General Manager de Barcelo Castillo Royal Level, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Castillo Royal Level, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur la literie et les oreillers et nous l' avons transmises à notre responsable de département afin d'améliorer le service offert à nos clients. Nous aimerions cueillir l'occasion pour vous expliquer, nous avons un menu d'oreillers disponible gratuitement par tous nos clients Royal Level. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Fuerteventura. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    Round Indicators
    delphinecJ5048VP Bâle, Suisse. 09/04/2017 En couple

    “barcelo séjour août 2017”

    cet hôtel n'est pas à la hauteur, je ne vous le conseille pas. Nous avions le Royal Level, mais vraiment rien de royal, (4000)les chambres n'étaient même pas propres. Dans le Restau réservé aux hôtes du level, on y mange un peu mieux, mais les plats ne sont pas déposés sur des surfaces réfrigérés, du coup le fromage sue, les salades sont tempérées, les desserts chauds...le cuisinier cuisine à la plancha le soir sur une plancha noire ! il ne la nettoie même pas; on chauffe une huile d'olive pour le poisson et la viande qui n'est pas faite pour les cuissons à haute température; vous soulevez votre set de table et vous trouvez les restes des anciens clients, pas propre. vraiment les photos en jettent sur le site mais il y a d'énormes choses à revoir niveau propreté, hygiène, service, etc..notre chambre n'était pas propre, notre femme de ménage nettoyait avec une panosse sale et du coût baladait la saleté d'une chambre à l'autre...allez dans un hôtel plus petit, on prendra mieux soin de vous.

    elcastillorrpp, Director General de Barcelo Castillo Royal Level, a répondu à cet avis
     Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforçons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont révisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Une propreté exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hôtel. Nous aimerions vous présenter nos sincères excuses car nous n'avons manifestement pas respecté nos normes habituelles en cette occasion. Je voudrais vous informer que depuis la réception de votre appréciation, une réunion a eu lieu avec notre département de nettoyage avec vos commentaires à l'appui pour garantir que rien de tel ne se reproduise à nouveau dans notre établissement et nous vous remercions pour avoir pris la peine de nous en faire part. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 30 2017
    • Cappelle-la-Grande, France
    • En couple

    185ramae

    “Superbe hôtel”


    Superbe hôtel très bien entretenu personnel bâtiment aimable qualité restauration et chambre irréprochable proximité de la plage proximité du centre-ville pour balade nocturne ou dans la journée amabilité des commerçants


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 24 2017
    • Brabant wallon, Belgique
    • En couple

    Z1631EOstephaned

    “Merveilleux serjour au Royal Level”


    Difficile d’être déçu par le service proposé au Barcelone Castillo Royal Level. Belles chambres avec vue mer, services de qualité et restaurant merveilleux (et quelle belle vue, un plaisir à chaque fois)


    elcastillorrpp, General Manager de Barcelo Castillo Royal Level, a répondu à cet avis
    Cher Client, Toute l'équipe du Barceló Castillo Roya Level se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de recommander aussi chaleureusement notre établissement. Nous avons été heureux de vous accueillir et sommes ravis de savoir que votre séjour s'est parfaitement selon vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 2 2017
    • Genay, France
    • Escapade entre amis

    Grégory A

    “Voyage de groupe extra !”


    Nous avons passé une excellente semaine avec les animateurs de Jet Tour. Merci à eux pour leur gentillesse et leur patience avec notre petit groupe de 56 personnes. Des installations propres, un restaurant top. Avec la formule All Inclusive, nous avons bien profité des cocktails dans les différents bars.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 5 2017
    • Perpignan, France
    • En couple

    miclina66

    “Barcelo Castillo Royal Level aout 2017”


    La seule chose à changer sera la literie complète avec les oreillers qui sont vraiment vieillissants. Le personnel est très chaleureux, souriant et à l'écoute. Très bon emplacement de l'hôtel pour visiter l'île. Le buffet du Royal Level est plutôt bon et varié chaque jour. A recommander, bon rapport qualité prix !


    elcastillorrpp, General Manager de Barcelo Castillo Royal Level, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Castillo Royal Level, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur la literie et les oreillers et nous l' avons transmises à notre responsable de département afin d'améliorer le service offert à nos clients. Nous aimerions cueillir l'occasion pour vous expliquer, nous avons un menu d'oreillers disponible gratuitement par tous nos clients Royal Level. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Fuerteventura. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 4 2017
    • Bâle, Suisse
    • En couple

    delphinecJ5048VP

    “barcelo séjour août 2017”


    cet hôtel n'est pas à la hauteur, je ne vous le conseille pas. Nous avions le Royal Level, mais vraiment rien de royal, (4000)les chambres n'étaient même pas propres. Dans le Restau réservé aux hôtes du level, on y mange un peu mieux, mais les plats ne sont pas déposés sur des surfaces réfrigérés, du coup le fromage sue, les salades sont tempérées, les desserts chauds...le cuisinier cuisine à la plancha le soir sur une plancha noire ! il ne la nettoie même pas; on chauffe une huile d'olive pour le poisson et la viande qui n'est pas faite pour les cuissons à haute température; vous soulevez votre set de table et vous trouvez les restes des anciens clients, pas propre. vraiment les photos en jettent sur le site mais il y a d'énormes choses à revoir niveau propreté, hygiène, service, etc..notre chambre n'était pas propre, notre femme de ménage nettoyait avec une panosse sale et du coût baladait la saleté d'une chambre à l'autre...allez dans un hôtel plus petit, on prendra mieux soin de vous.


    elcastillorrpp, Director General de Barcelo Castillo Royal Level, a répondu à cet avis
    Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforçons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont révisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Une propreté exemplaire est un must pour Barceló et nous suivons des protocoles très strictes en matière de nettoyage et hygiène au sein de l'hôtel. Nous aimerions vous présenter nos sincères excuses car nous n'avons manifestement pas respecté nos normes habituelles en cette occasion. Je voudrais vous informer que depuis la réception de votre appréciation, une réunion a eu lieu avec notre département de nettoyage avec vos commentaires à l'appui pour garantir que rien de tel ne se reproduise à nouveau dans notre établissement et nous vous remercions pour avoir pris la peine de nous en faire part. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Cordialement, Alirio Pérez Directeur Général

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