Piscine de l'hôtel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

Texto: 35436 Hôtel disposant d'un centre de thalasso spa et d’une multitude d’activités destinées aux familles ou aux couples. Avenida de El Castillo, s/n | 35610 Caleta de Fuste, Antigua
+34 928 54 75 17 +34 928 547525
Barceló Fuerteventura Thalasso Spa Texto: 35436 4.5 out of 5 based on 8427 ratings. 8427 user reviews.
Barceló Fuerteventura Thalasso Spa reviewed by JMt78 on . huitième séjour, c'est toujours aussi bien Nous revenons toujours aussi enchantés de notre séjour (3 semaines) au Barcelo Fuerteventura Thalasso et Spa. L'hôtel et ses installations, les repas, les animations et le personnel rendent notre... Rating: 4
map

Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

Avenida de El Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua  


Lieux d’intérêt

7 km Fuerteventura

5 m Plage de Caleta de Fuste

3 km Musée du sel, Salinas

2 km Parcours de Golf Salinas de Antigua

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

4.5/5 Round Indicators
| 8733 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

50% Complete

4430

Très bien

34% Complete

3030

Normal

10% Complete

957

Mauvais

2% Complete

212

Très médiocre

1% Complete

104

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    Round Indicators
    Niklaus74 11/11/2017 En couple

    “Superbe ”

    10 jours au barcelo fuerteventura en couple on s est régalé rien à redire météo superbe accueil chaleureux repas grand choix chambre magnifique piscine chauffée,en demi pension cela nous à laissé le temps de visiter le reste de l île qui est superbe à découvrir. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l équipe du Barcelo.
    Round Indicators
    Philippe D Rungis, France. 11/08/2017 En famille

    “Une superbe... déception !!!!!”

    Tout d'abord, si nous avons choisi cet établissement parmi tant d'autres, c'est suite aux avis dithyrambiques écrits par la communauté tripadvisor. Quelle n’a été notre déception !!! Nous sommes arrivées à 5 personnes avec réservation de deux chambres le dimanche 29.10.2017 vers 10H00 du matin. Nous avions lu que les chambres n’étaient attribuées qu’à partir de 15 H 00. Nous avons néanmoins tenté de négocier pour finalement se résigner à attendre. Toutefois, levés à 2 heures du matin pour un départ à 6 H 00 à l’aéroport, nous sommes restés dans le grand salon qui fait face au check in et là nous avons vu deux couples d’anglais qui dans la même situation que la nôtre se sont vus promettre au moins une chambre dans la demi-heure qui a suivi leur arrivée (il devait être approximativement 11 heures). Nous sommes donc allés interpeller les agents d’accueil en leur demandant une égalité de traitement et finalement un agent dénommé Erika après moult arguments vaseux, gesticulations stériles et le verbe haut mais sans jamais démentir ce que nous avions entendu nous a donné les clefs des deux chambres après une demi-heure d’attente en nous reprochant notre manque de patience et en secouant une pile de documents de touristes qui attendraient leur chambre à l’horaire imposé. Il faudra quand même que ces personnes d'accueil arrêtent de prendre les clients pour des idiots. Les voyageurs sont tributaires de leurs horaires de vols et ne restent pas jusqu'à midi dans leurs chambres s'ils doivent partir à 6 ou 7 heures du matin comme ce fut notre cas lors de leur retour. Le ménage est donc fait dès la libération des chambres. Pourquoi cet horaire de 15 H 00 tout en sachant que l’hôtel présenté comme complet ne l’était pas. Il suffisait de se mettre au balcon pour compter les chambres vides (environ une sur deux dans certains blocks). Nous avons demandé à avoir une chambre supérieure moyennant supplément en pensant avoir une belle vue extérieure. Deuxième grosse erreur. Nous avons eu droit à la chambre initialement prévue en standard avec rajout de trois oreillers, un plateau de courtoisie (bouilloire, sachets de thé, tisane et café lyophilisé), peignoir, chaussons, accès au circuit SPA (ne comprend pas les soins ni massages) avec vue soit disant sur la piscine …. (voir photo jointe), le tout facturé 220 euros pour l’une et l’autre approximativement 187 euros. Les chambres sont simples mais fonctionnelles. Côté restauration, certes vous ne mourrez pas de faim, mais là aussi déception...Du dimanche au dimanche, il n'y aucune surprise, vous mangerez la même chose ! La paella, plat typique de ces hôtels n’est pas bonne du tout. Nourriture très répétitive, grasse et trop salée, axée principalement pour les anglais majoritaire dans cet hôtel. Aucun menu à thème hormis la soirée Halloween très sympa. Le all inclusive est bien sauf que contrairement à certains hôtels de cette gamme, dès que vous voulez consommer une marque, il faut rajouter de l'argent et ce n'est pas donné. Le snack de la piscine est très bien achalandé et de ce côté-là il n'y a rien à redire. Le ménage est fait rapidement mais la charge est telle et le personnel visiblement en nombre restreint qu’on ne peut que les plaindre. Le personnel du restaurant est sympa contrairement au bar intérieur, où là, certains sourient lorsqu'ils se brûlent.... La plage face à l'hôtel n'en a que le nom ! Faite de graviers, vaseuse une fois dans l’eau, un simple lac. Pour les amateurs de plage, longer la promenade face à la mer et vous aurez une belle plage à 15-20 mn à pieds face au Sheraton. Bref un ensemble décevant, heureusement la météo a été formidable ce qui a atténué la déception. Nous voyageons régulièrement sur les Canaries que nous aimons beaucoup. C’est notre deuxième Barcelo. A l’avenir, nous privilégierons la chaîne des Ibérostar qui est d’une qualité irréprochable avec une approche commerciale visiblement étrangère aux Barcelo (surclassement gratuit en chambres supérieures à deux reprises). Une chambre supérieure chez un Ibérostar n’a manifestement pas la même signification que dans un Barcelo.

    BarceloFuerteventura, Director de Relaciones con Clientes de Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre Hôtel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa. Nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C’est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Nous regrettons votre déception concernant l'impossibilité de procéder à votre enregistrement dès votre arrivée de bonne heure et comprenons en lisant votre appréciation, qu'apparemment vous n'étiez pas correctement renseigné/ée sur l'horaire officiel de check-in bien que celui-ci devrait être indiqué sur la confirmation de réservation; nous souhaitons cueillir l'occasion pour vous expliquer que bien que nous nous efforcions toujours d'enregistrer nos clients dès leur arrivée à l'hôtel, malheureusement pendant les périodes de haute occupation et compte tenu que le check-out se fait à midi , notre personnel d'entretien doit auparavant procéder à un nettoyage complet des chambres avant de les affecter aux nouveaux arrivants. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécessaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. Cordialement, Briseida Bautista Guest Experience Manager

    Round Indicators
    PING0123 SOMME. 11/01/2017 En famille

    “Très bel hôtel”

    Une semaine en famille pendant les vacances scolaires. Très bon accueil, personnel parlant français. Chambre très correcte pour 4. Excellente literie. Seul petit bémol de la moisissure au plafond mais qui ne nous a pas empêché de passer d'excellentes vacances. Points positifs : 2 piscines (dont 1 chauffée pendant 3 jours), restauration de qualité (effectivement il y en a aussi pour les anglais!), jus de fruit frais au petit déj, personnel de restaurant très sympathique. Propreté des lieux, thalasso, prêt de raquettes de tennis et tennis de table. Face mer. Points à améliorer : le mini club (pas d'animateur francophone) et le maxi club (enfants livrés à eux- mêmes), spectacle pas en français et accueil par thalasso n°1 très léger.
    Round Indicators
    92-Luc-1979 Paris, France. 11/01/2017 En famille

    “Bon club international”

    1er séjour dans ce club avec mon fils de 10 ans. Nous sommes partis pour les vacances de la Toussaint. Destination idéale à cette période ; température de 26°c, pas de nuages, pas autant de vent que je ne l'aurais imaginé. Seulement 3h15 de vol depuis Paris et 1h de décalage horaire. Parfait pour une semaine ! C'est un bon club que je recommanderai. Pour les points positifs : - WIFI rapide et jamais saturé - Propreté générale des chambres et des parties communes - Personnel très sympa et suffisamment nombreux - Transats toujours disponibles autour de la piscine et ce pendant toute la journée - Piscine propre est bien entretenue. Une rn théorie réservée aux adultes - Animation discrète et peu intrusive. Pour moi c'est un point positif. Ce n'est pas un club Lookéa ! - Clientèle internationale, on entend moins les français râler - Hôtel situé à quelques minutes de l'aéroport..... Pour les points négatifs : - .....ce qui implique d'être en dessous des avions en approche qui volent à basse altitude. Rapidement néanmoins on n'y prête plus attention - Aucune possibilité de s'inscrire à une activité externes dans le hall. Je m'attendais à du golf par ex. Ce n'est pas le Club Med ! - Nourriture moyenne et peu variée. Rien de rédhibitoire cependant - Nous logions dans la partie 1 qui aurait besoin d'un bon refresh Un bon club, dans la lignée des Barcelo. Ça vaut un Club Med 3 Tridents pour moins cher. Un petit effort sur la nourriture et j'aurais pu mettre 5* !!!
    Round Indicators
    139christianem Vauréal, France. 10/31/2017 Escapade entre amis

    “excellent”

    mérite bien ses 4 étoiles, de plus faire quelques excursions c'est génial, entre autre jeep safari Cofete à ne pas manquer avec Vincent le belge comme guide nickel! hôtel au top, toutes les chambres sont orientées côté mer, très bien conçu, tout est ok

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 11 2017
    • En couple

    Niklaus74

    “Superbe ”


    10 jours au barcelo fuerteventura en couple on s est régalé rien à redire météo superbe accueil chaleureux repas grand choix chambre magnifique piscine chauffée,en demi pension cela nous à laissé le temps de visiter le reste de l île qui est superbe à découvrir. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l équipe du Barcelo.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 8 2017
    • Rungis, France
    • En famille

    Philippe D

    “Une superbe... déception !!!!!”


    Tout d'abord, si nous avons choisi cet établissement parmi tant d'autres, c'est suite aux avis dithyrambiques écrits par la communauté tripadvisor. Quelle n’a été notre déception !!! Nous sommes arrivées à 5 personnes avec réservation de deux chambres le dimanche 29.10.2017 vers 10H00 du matin. Nous avions lu que les chambres n’étaient attribuées qu’à partir de 15 H 00. Nous avons néanmoins tenté de négocier pour finalement se résigner à attendre. Toutefois, levés à 2 heures du matin pour un départ à 6 H 00 à l’aéroport, nous sommes restés dans le grand salon qui fait face au check in et là nous avons vu deux couples d’anglais qui dans la même situation que la nôtre se sont vus promettre au moins une chambre dans la demi-heure qui a suivi leur arrivée (il devait être approximativement 11 heures). Nous sommes donc allés interpeller les agents d’accueil en leur demandant une égalité de traitement et finalement un agent dénommé Erika après moult arguments vaseux, gesticulations stériles et le verbe haut mais sans jamais démentir ce que nous avions entendu nous a donné les clefs des deux chambres après une demi-heure d’attente en nous reprochant notre manque de patience et en secouant une pile de documents de touristes qui attendraient leur chambre à l’horaire imposé. Il faudra quand même que ces personnes d'accueil arrêtent de prendre les clients pour des idiots. Les voyageurs sont tributaires de leurs horaires de vols et ne restent pas jusqu'à midi dans leurs chambres s'ils doivent partir à 6 ou 7 heures du matin comme ce fut notre cas lors de leur retour. Le ménage est donc fait dès la libération des chambres. Pourquoi cet horaire de 15 H 00 tout en sachant que l’hôtel présenté comme complet ne l’était pas. Il suffisait de se mettre au balcon pour compter les chambres vides (environ une sur deux dans certains blocks). Nous avons demandé à avoir une chambre supérieure moyennant supplément en pensant avoir une belle vue extérieure. Deuxième grosse erreur. Nous avons eu droit à la chambre initialement prévue en standard avec rajout de trois oreillers, un plateau de courtoisie (bouilloire, sachets de thé, tisane et café lyophilisé), peignoir, chaussons, accès au circuit SPA (ne comprend pas les soins ni massages) avec vue soit disant sur la piscine …. (voir photo jointe), le tout facturé 220 euros pour l’une et l’autre approximativement 187 euros. Les chambres sont simples mais fonctionnelles. Côté restauration, certes vous ne mourrez pas de faim, mais là aussi déception...Du dimanche au dimanche, il n'y aucune surprise, vous mangerez la même chose ! La paella, plat typique de ces hôtels n’est pas bonne du tout. Nourriture très répétitive, grasse et trop salée, axée principalement pour les anglais majoritaire dans cet hôtel. Aucun menu à thème hormis la soirée Halloween très sympa. Le all inclusive est bien sauf que contrairement à certains hôtels de cette gamme, dès que vous voulez consommer une marque, il faut rajouter de l'argent et ce n'est pas donné. Le snack de la piscine est très bien achalandé et de ce côté-là il n'y a rien à redire. Le ménage est fait rapidement mais la charge est telle et le personnel visiblement en nombre restreint qu’on ne peut que les plaindre. Le personnel du restaurant est sympa contrairement au bar intérieur, où là, certains sourient lorsqu'ils se brûlent.... La plage face à l'hôtel n'en a que le nom ! Faite de graviers, vaseuse une fois dans l’eau, un simple lac. Pour les amateurs de plage, longer la promenade face à la mer et vous aurez une belle plage à 15-20 mn à pieds face au Sheraton. Bref un ensemble décevant, heureusement la météo a été formidable ce qui a atténué la déception. Nous voyageons régulièrement sur les Canaries que nous aimons beaucoup. C’est notre deuxième Barcelo. A l’avenir, nous privilégierons la chaîne des Ibérostar qui est d’une qualité irréprochable avec une approche commerciale visiblement étrangère aux Barcelo (surclassement gratuit en chambres supérieures à deux reprises). Une chambre supérieure chez un Ibérostar n’a manifestement pas la même signification que dans un Barcelo.


    BarceloFuerteventura, Director de Relaciones con Clientes de Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre Hôtel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa. Nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C’est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Nous regrettons votre déception concernant l'impossibilité de procéder à votre enregistrement dès votre arrivée de bonne heure et comprenons en lisant votre appréciation, qu'apparemment vous n'étiez pas correctement renseigné/ée sur l'horaire officiel de check-in bien que celui-ci devrait être indiqué sur la confirmation de réservation; nous souhaitons cueillir l'occasion pour vous expliquer que bien que nous nous efforcions toujours d'enregistrer nos clients dès leur arrivée à l'hôtel, malheureusement pendant les périodes de haute occupation et compte tenu que le check-out se fait à midi , notre personnel d'entretien doit auparavant procéder à un nettoyage complet des chambres avant de les affecter aux nouveaux arrivants. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécessaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. Cordialement, Briseida Bautista Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 1 2017
    • SOMME
    • En famille

    PING0123

    “Très bel hôtel”


    Une semaine en famille pendant les vacances scolaires. Très bon accueil, personnel parlant français. Chambre très correcte pour 4. Excellente literie. Seul petit bémol de la moisissure au plafond mais qui ne nous a pas empêché de passer d'excellentes vacances. Points positifs : 2 piscines (dont 1 chauffée pendant 3 jours), restauration de qualité (effectivement il y en a aussi pour les anglais!), jus de fruit frais au petit déj, personnel de restaurant très sympathique. Propreté des lieux, thalasso, prêt de raquettes de tennis et tennis de table. Face mer. Points à améliorer : le mini club (pas d'animateur francophone) et le maxi club (enfants livrés à eux- mêmes), spectacle pas en français et accueil par thalasso n°1 très léger.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 1 2017
    • Paris, France
    • En famille

    92-Luc-1979

    “Bon club international”


    1er séjour dans ce club avec mon fils de 10 ans. Nous sommes partis pour les vacances de la Toussaint. Destination idéale à cette période ; température de 26°c, pas de nuages, pas autant de vent que je ne l'aurais imaginé. Seulement 3h15 de vol depuis Paris et 1h de décalage horaire. Parfait pour une semaine ! C'est un bon club que je recommanderai. Pour les points positifs : - WIFI rapide et jamais saturé - Propreté générale des chambres et des parties communes - Personnel très sympa et suffisamment nombreux - Transats toujours disponibles autour de la piscine et ce pendant toute la journée - Piscine propre est bien entretenue. Une rn théorie réservée aux adultes - Animation discrète et peu intrusive. Pour moi c'est un point positif. Ce n'est pas un club Lookéa ! - Clientèle internationale, on entend moins les français râler - Hôtel situé à quelques minutes de l'aéroport..... Pour les points négatifs : - .....ce qui implique d'être en dessous des avions en approche qui volent à basse altitude. Rapidement néanmoins on n'y prête plus attention - Aucune possibilité de s'inscrire à une activité externes dans le hall. Je m'attendais à du golf par ex. Ce n'est pas le Club Med ! - Nourriture moyenne et peu variée. Rien de rédhibitoire cependant - Nous logions dans la partie 1 qui aurait besoin d'un bon refresh Un bon club, dans la lignée des Barcelo. Ça vaut un Club Med 3 Tridents pour moins cher. Un petit effort sur la nourriture et j'aurais pu mettre 5* !!!


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 31 2017
    • Vauréal, France
    • Escapade entre amis

    139christianem

    “excellent”


    mérite bien ses 4 étoiles, de plus faire quelques excursions c'est génial, entre autre jeep safari Cofete à ne pas manquer avec Vincent le belge comme guide nickel! hôtel au top, toutes les chambres sont orientées côté mer, très bien conçu, tout est ok


    Plage de l'hôtel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

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