Plage de l'hôtel Barceló Allegro Playacar Resort

Allegro Playacar

Texto: 33375 L’hôtel offre un large éventail de sports et d’animations, et toutes sortes d’événements à Playa del Carmen. Lote Hotelero No. 7, Desarrollo | 77710 Playacar | Playa Del Carmen | Quintana Roo | México
+ 52 984 877 270 0 + 52 984 873 4507
Allegro Playacar Texto: 33375 4 out of 5 based on 4453 ratings. 4453 user reviews.
Allegro Playacar reviewed by Djerdjer84 on . Excellent Séjour à Allegro Playacar ! Hôtel très bien situé à Playa del Carmen. Proche du centre, seulement 20 minutes à pied. Service Excellent que ce soit dans les restaurants du soir ou bien au Snack près de la piscine. Merci à David... Rating: 4
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Allegro Playacar

Lote Hotelero No. 7, Desarrollo   77710 Playacar   Playa Del Carmen   Quintana Roo   México  


Lieux d’intérêt

60,5 km  Aéroport international de Cancún

3 km Playa del Carmen

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Allegro Playacar

4.0/5 Round Indicators
| 4455 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

31% Complete

1410

Très bien

37% Complete

1652

Normal

16% Complete

748

Mauvais

7% Complete

349

Très médiocre

6% Complete

296

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    Round Indicators
    Djerdjer84 Avignon, France. 04/17/2017 En couple

    “Excellent Séjour à Allegro Playacar !”

    Hôtel très bien situé à Playa del Carmen. Proche du centre, seulement 20 minutes à pied. Service Excellent que ce soit dans les restaurants du soir ou bien au Snack près de la piscine. Merci à David pour son attention. Chambre bien équipé (TV5 Monde seul chaine française mais plein de chaines étrangères - on est pas là pour regarder la télé). Grande plage avec plein de transat mais peu d'ombres car palmier jeune. Clientèle internationale. Animation toute la journée et Spectacle le soir. Bref, très bon hôtel pour passer un séjour sur la riviera maya.

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Nous apprécions votre rétroaction positive de votre séjour à l'hôtel Allegro Playacar. Nous sommes heureux d'entendre que vous aviez de très bonnes vacances! Nous aimerions vous inviter à venir de nouveau à nous dans un avenir proche! S'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter via ce média pour vous aider, ce sera un plaisir d'entendre de vous! Diego Celis Guest Experience Concierge

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    guylouche Jonquiere. 04/11/2017 En famille

    “Ca fait 2 fois que je vais à cet hôtel et je suis toujours aussi satisfaite.”

    Petit hôtel très très propre. Bonne nourriture, belle végétation, personnel super gentil et chambre rénovée. Petit inconvénient la première soirée, chambre qui sentait mauvais, ils nous ont déplacés dès le lendemain. Mariage de ma fille, 41 personnes avec nous, tout le monde content de cet hôtel. Je le recommande très fortement.

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Merci de nous avoir accordé du temps pour partager avec nous votre expérience. Pour nous, il est une occasion précieuse pour améliorer nos services et d'atteindre ce qui représente notre objectif essentiel: la satisfaction des nos clients . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour passer vos vacances avec nous . S'il vous plaît contactez –nous et nous serons heureux de vous aider et vous donner toute information. Diego Celis Guest Experience Concierge

    Round Indicators
    suzie322 Terrebonne, Canada. 04/08/2017 En couple

    “On adore cet endroit”

    Nous sommes allé 4 fois à cet hôtel et on va y retourner c'est certain! Le personnel est chaleureux - alex à la salle à manger service hors pair! Service à la clientèle même à distance ils répondent toujours à nos courriels. Chaque fois qu'on y retourne on demande toujours la chambre 5704 directement sur la plage (moyennant un léger supplément) et cela fait notre affaire! La nourriture ....la tranquillité wow! Que dire de la plage...11km ....nous aimons bien y marcher....

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour nous, son extrêmement important pour atteindre la satisfaction du client, et donc nous sommes heureux de savoir que vous aviez une expérience mémorable. Nous aimerions vous inviter à venir de nouveau à nous dans un avenir proche! S'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter via ce média pour vous aider, ce sera un plaisir d'entendre de vous! Diego Celis Guest Experience Concierge

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    ConTodos Montreal. 04/07/2017 Voyage solo

    “Bon potentiel - Bannière Barcelo depuis peu”

    Le plus grand atout actuellement de cet hôtel est son personnel. Ceux du Allegro, un peu nerveux de la nouvelle acquisition par Barcelo, mais fort sympas. Puis, les commerciaux (représentants) du Barcelo qui supervisent la bonne marche de tout. En fait, ils souhaitent, et avec raison, récupérer une clientèle de fournisseurs tiers (tours opérateurs) autres que Barcelo. Ils font leur boulot :) Le plus mauvais commentaire que je ferai concerne les villas qui ne sont pas de catégorie supérieures. Quoiqu'elles aient été rénovées très récemment, l'insonorisation et l'humidité intenable ont ruiné mon sommeil. J'avais une jolie chambre terrasse à ma demande, mais la mauvaise isolation et les chambres a porte communicante ont gâché mon repos. J'ai même dû faire sécher mes vêtement de retour en terrasse. Cela dit, assurez-vous de réserver une chambre où plombe le soleil le jour, question de parier à cette humidité. Le système de clim comporte la fonction 'Vent', mais la mauvaise isolation laisse passer toute l'humidité. Les chambres supérieures sont plus au soleil et supposément sans porte communicante. Voici les PLUS : - Nouvelle bannière Barcelo conférera à cet hôtel des améliorations continues. Les prix vont ainsi grimper, car pour Playacar et le Mexique, c'est une aubaine. - Nourriture d'un 4 étoiles, sans plus. Ce serait un 3 diamants européen. - Clientèle variée et de divers pays, ce qui me plait. Classe moyenne majoritairement. Conversations à la hauteur de ce dernier énoncé. Donc, je ne me suis pas mêlée à la foulée. - Petit site où tout est accessible très rapidement, restos, plage et chambres. - A 5 minutes de marche du petit marché de Playacar s'il vous manque des trucs. Pour le shopping, les 12$ US aller-retour en taxi pour Playa del Carmen en valent le coup. - En transport privé (ce que j'aurais dû prendre), l'hôtel n'est qu'à 1/2 heure de l'aéroport de Cancún. Payez ce transport !!! Le transport par autobus avec arrêts... NE FAITES PAS CA !!!! Voici les MOINS, mais retenez que j'ai vu plus de 30 resorts de 4 @ 5 étoiles : - Chambres trop mal isolées (son et humidité) - En haute saison, le snack bar du déjeuner (lunch) doit être impossible ! J'y étais en basse saison. Et déjà, ca jouait du coude. Troupeau affamé :) - Il n'y a en fait QU'UN SEUL resto qui se divise en 3. Donc, lorsque vous mangez au Resto italien, votre plat est préparé par la section des pâtes du buffet, sauf qu'on vous sert à table. Je n'ai pas essayé la section asiatique. - Le snack bar du déjeuner (lunch) devient le reste Mexicain en soirée. Meilleur endroit !!! Excellents fajitas et excellent service :) - Vu le prix moindre de cet hôtel, la langouste à PDC en vaut les 30$ US.Plusieurs endroits l'offrent. Vous pouvez aussi réserver la langouste au Allegro, mais elle sera congelée/décongelée - Barcelo a planté de jeunes et jolis cocotiers sur la plage pour remplacer les vieux palapas et ils seront splendides dans 10 ans. Ainsi, pour le moment, ils produisent peu d'ombre. - L'animation et le service sont dignes d'un 5 diamants. Vraiment. Mais en raison de l'humidité et de la mauvaises insonorisation des chambres, malgré l'excellent rapport qualité / prix, je n'y retournerai pas. En classe supérieur à cet hôtel j'aurai un 4,5 diamants avec de meilleures chambres et de meilleurs restos. Photos récentes jointes JL

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour nous, son extrêmement important pour atteindre la satisfaction du client, et donc nous sommes heureux de savoir que vous aviez une expérience mémorable. Nous aimerions vous inviter à venir de nouveau à nous dans un avenir proche! S'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter via ce média pour vous aider, ce sera un plaisir d'entendre de vous! Diego Celis Guest Experience Concierge

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    DanyetNinon Mirabel, Canada. 04/05/2017 En couple

    “excellent sejour”

    séjour du 21 mars 2017 au 31 mars 2017. Nous sommes arrivés au lobby pour un check in très rapide , la chambre était prête a 15 heures comme prévu . Un bagagiste nous aide a monter nos valises a la chambre , modeste mais très propre . Nous sommes allé a la plage et celle ci est magnifique , un peu de vague a la mer , mais l'eau est propre .Concernant la piscine c'est très bien aussi.La nourriture est bonne , mais redondante au buffet du matin et du midi , mais excellente au 3 restaurants a la carte.Je fut vraiment très impressionné par le travail des serveurs , je voulais tout particulièrement remercier Viktor au petit déjeuner , bernardo , ronaldo , ricardo au diner , limbert au souper .Limber au bar du lobby et Mr Nestor au bar de la plage , quel beau travail de ce personnel infatigable et très sympatique . Je trouvais aussi que le personnel occupait les vacanciers a journée longue , donc pas d'ennuie de ce coté la. Le soir il y a toujours un show , les avis sont partagés, c'est bien, Merci Viktor pour tes animations. A 23 heures une disco ouvre , pas bien grande , mais de quoi avoir du fun , musique au gout du jour . On a passés vraiment de belle vacances , le resort est tranquille , beau , propre, une belle grandeur , tout est proche et je me répète un service irréprochable. on Reviendras , ne changez rien.

    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
     Je vous remercie d’avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour au Allegro Playacar. C’est un plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Je suis très encouragée par votre avis de notre établissement et nous ne manquerons pas de partager celle-ci avec l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis que votre séjour fût une réussite et c’est avec une grande plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Diego Celis Guest Experience Concierge

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 17 2017
    • Avignon, France
    • En couple

    Djerdjer84

    “Excellent Séjour à Allegro Playacar !”


    Hôtel très bien situé à Playa del Carmen. Proche du centre, seulement 20 minutes à pied. Service Excellent que ce soit dans les restaurants du soir ou bien au Snack près de la piscine. Merci à David pour son attention. Chambre bien équipé (TV5 Monde seul chaine française mais plein de chaines étrangères - on est pas là pour regarder la télé). Grande plage avec plein de transat mais peu d'ombres car palmier jeune. Clientèle internationale. Animation toute la journée et Spectacle le soir. Bref, très bon hôtel pour passer un séjour sur la riviera maya.


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Nous apprécions votre rétroaction positive de votre séjour à l'hôtel Allegro Playacar. Nous sommes heureux d'entendre que vous aviez de très bonnes vacances! Nous aimerions vous inviter à venir de nouveau à nous dans un avenir proche! S'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter via ce média pour vous aider, ce sera un plaisir d'entendre de vous! Diego Celis Guest Experience Concierge

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 11 2017
    • Jonquiere
    • En famille

    guylouche

    “Ca fait 2 fois que je vais à cet hôtel et je suis toujours aussi satisfaite.”


    Petit hôtel très très propre. Bonne nourriture, belle végétation, personnel super gentil et chambre rénovée. Petit inconvénient la première soirée, chambre qui sentait mauvais, ils nous ont déplacés dès le lendemain. Mariage de ma fille, 41 personnes avec nous, tout le monde content de cet hôtel. Je le recommande très fortement.


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Merci de nous avoir accordé du temps pour partager avec nous votre expérience. Pour nous, il est une occasion précieuse pour améliorer nos services et d'atteindre ce qui représente notre objectif essentiel: la satisfaction des nos clients . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour passer vos vacances avec nous . S'il vous plaît contactez –nous et nous serons heureux de vous aider et vous donner toute information. Diego Celis Guest Experience Concierge

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 8 2017
    • Terrebonne, Canada
    • En couple

    suzie322

    “On adore cet endroit”


    Nous sommes allé 4 fois à cet hôtel et on va y retourner c'est certain! Le personnel est chaleureux - alex à la salle à manger service hors pair! Service à la clientèle même à distance ils répondent toujours à nos courriels. Chaque fois qu'on y retourne on demande toujours la chambre 5704 directement sur la plage (moyennant un léger supplément) et cela fait notre affaire! La nourriture ....la tranquillité wow! Que dire de la plage...11km ....nous aimons bien y marcher....


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour nous, son extrêmement important pour atteindre la satisfaction du client, et donc nous sommes heureux de savoir que vous aviez une expérience mémorable. Nous aimerions vous inviter à venir de nouveau à nous dans un avenir proche! S'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter via ce média pour vous aider, ce sera un plaisir d'entendre de vous! Diego Celis Guest Experience Concierge

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 7 2017
    • Montreal
    • Voyage solo

    ConTodos

    “Bon potentiel - Bannière Barcelo depuis peu”


    Le plus grand atout actuellement de cet hôtel est son personnel. Ceux du Allegro, un peu nerveux de la nouvelle acquisition par Barcelo, mais fort sympas. Puis, les commerciaux (représentants) du Barcelo qui supervisent la bonne marche de tout. En fait, ils souhaitent, et avec raison, récupérer une clientèle de fournisseurs tiers (tours opérateurs) autres que Barcelo. Ils font leur boulot :) Le plus mauvais commentaire que je ferai concerne les villas qui ne sont pas de catégorie supérieures. Quoiqu'elles aient été rénovées très récemment, l'insonorisation et l'humidité intenable ont ruiné mon sommeil. J'avais une jolie chambre terrasse à ma demande, mais la mauvaise isolation et les chambres a porte communicante ont gâché mon repos. J'ai même dû faire sécher mes vêtement de retour en terrasse. Cela dit, assurez-vous de réserver une chambre où plombe le soleil le jour, question de parier à cette humidité. Le système de clim comporte la fonction 'Vent', mais la mauvaise isolation laisse passer toute l'humidité. Les chambres supérieures sont plus au soleil et supposément sans porte communicante. Voici les PLUS : - Nouvelle bannière Barcelo conférera à cet hôtel des améliorations continues. Les prix vont ainsi grimper, car pour Playacar et le Mexique, c'est une aubaine. - Nourriture d'un 4 étoiles, sans plus. Ce serait un 3 diamants européen. - Clientèle variée et de divers pays, ce qui me plait. Classe moyenne majoritairement. Conversations à la hauteur de ce dernier énoncé. Donc, je ne me suis pas mêlée à la foulée. - Petit site où tout est accessible très rapidement, restos, plage et chambres. - A 5 minutes de marche du petit marché de Playacar s'il vous manque des trucs. Pour le shopping, les 12$ US aller-retour en taxi pour Playa del Carmen en valent le coup. - En transport privé (ce que j'aurais dû prendre), l'hôtel n'est qu'à 1/2 heure de l'aéroport de Cancún. Payez ce transport !!! Le transport par autobus avec arrêts... NE FAITES PAS CA !!!! Voici les MOINS, mais retenez que j'ai vu plus de 30 resorts de 4 @ 5 étoiles : - Chambres trop mal isolées (son et humidité) - En haute saison, le snack bar du déjeuner (lunch) doit être impossible ! J'y étais en basse saison. Et déjà, ca jouait du coude. Troupeau affamé :) - Il n'y a en fait QU'UN SEUL resto qui se divise en 3. Donc, lorsque vous mangez au Resto italien, votre plat est préparé par la section des pâtes du buffet, sauf qu'on vous sert à table. Je n'ai pas essayé la section asiatique. - Le snack bar du déjeuner (lunch) devient le reste Mexicain en soirée. Meilleur endroit !!! Excellents fajitas et excellent service :) - Vu le prix moindre de cet hôtel, la langouste à PDC en vaut les 30$ US.Plusieurs endroits l'offrent. Vous pouvez aussi réserver la langouste au Allegro, mais elle sera congelée/décongelée - Barcelo a planté de jeunes et jolis cocotiers sur la plage pour remplacer les vieux palapas et ils seront splendides dans 10 ans. Ainsi, pour le moment, ils produisent peu d'ombre. - L'animation et le service sont dignes d'un 5 diamants. Vraiment. Mais en raison de l'humidité et de la mauvaises insonorisation des chambres, malgré l'excellent rapport qualité / prix, je n'y retournerai pas. En classe supérieur à cet hôtel j'aurai un 4,5 diamants avec de meilleures chambres et de meilleurs restos. Photos récentes jointes JL


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour nous, son extrêmement important pour atteindre la satisfaction du client, et donc nous sommes heureux de savoir que vous aviez une expérience mémorable. Nous aimerions vous inviter à venir de nouveau à nous dans un avenir proche! S'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter via ce média pour vous aider, ce sera un plaisir d'entendre de vous! Diego Celis Guest Experience Concierge

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 5 2017
    • Mirabel, Canada
    • En couple

    DanyetNinon

    “excellent sejour”


    séjour du 21 mars 2017 au 31 mars 2017. Nous sommes arrivés au lobby pour un check in très rapide , la chambre était prête a 15 heures comme prévu . Un bagagiste nous aide a monter nos valises a la chambre , modeste mais très propre . Nous sommes allé a la plage et celle ci est magnifique , un peu de vague a la mer , mais l'eau est propre .Concernant la piscine c'est très bien aussi.La nourriture est bonne , mais redondante au buffet du matin et du midi , mais excellente au 3 restaurants a la carte.Je fut vraiment très impressionné par le travail des serveurs , je voulais tout particulièrement remercier Viktor au petit déjeuner , bernardo , ronaldo , ricardo au diner , limbert au souper .Limber au bar du lobby et Mr Nestor au bar de la plage , quel beau travail de ce personnel infatigable et très sympatique . Je trouvais aussi que le personnel occupait les vacanciers a journée longue , donc pas d'ennuie de ce coté la. Le soir il y a toujours un show , les avis sont partagés, c'est bien, Merci Viktor pour tes animations. A 23 heures une disco ouvre , pas bien grande , mais de quoi avoir du fun , musique au gout du jour . On a passés vraiment de belle vacances , le resort est tranquille , beau , propre, une belle grandeur , tout est proche et je me répète un service irréprochable. on Reviendras , ne changez rien.


    Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
    Je vous remercie d’avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour au Allegro Playacar. C’est un plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Je suis très encouragée par votre avis de notre établissement et nous ne manquerons pas de partager celle-ci avec l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis que votre séjour fût une réussite et c’est avec une grande plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Diego Celis Guest Experience Concierge

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