Offre exclusive pour toute réservation effectuée sur Barcelo.com

Obtenez 10 % de réduction sur vos vacances en saisissant le code de réduction: PALACEPREMIUM

Code promotionnel valable pour les réservations effectuées avant le 31/01/2017 et les séjours effectués jusqu’au 16/12/2017.

Plage de l'hôtel BarcelóMaya Palace Deluxe

Barceló Maya Palace

Texto: 36011 Hôtel tout inclus 24 heures exclusif qui propose une gastronomie de luxe et des activités en première ligne de la plage. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 875 1500 52 984 875 1580
Barceló Maya Palace Texto: 36011 4.5 out of 5 based on 5519 ratings. 5519 user reviews.
Barceló Maya Palace reviewed by Francine D on . Vraiment très bien Très belle vacance en famille, très bon service et nourriture, sourire assuré, tranquillité, discrétion, propreté #1, activités variées, excellents restaurants à la carte, un peu lent à la réception... Rating: 5
map

Barceló Maya Palace

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Lieux d’intérêt

78,7 km  Aéroport international de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum (site archéologique)

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Maya Palace

4.5/5 Round Indicators
| 5529 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

Round Indicators

ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

61% Complete

3385

Très bien

23% Complete

1296

Normal

9% Complete

518

Mauvais

3% Complete

177

Très médiocre

2% Complete

157

Filtrer par

Classer par

    Round Indicators
    Francine D 11/19/2016 En famille

    “Vraiment très bien”

    Très belle vacance en famille, très bon service et nourriture, sourire assuré, tranquillité, discrétion, propreté #1, activités variées, excellents restaurants à la carte, un peu lent à la réception, buffet très varié et nourriture fraiche

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
     Estimée Francine D Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel Barceló XXX et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. La Gestione

    Round Indicators
    monette j Saint-Joseph-de-Beauce, Canada. 11/14/2016 En couple

    “Best vacation”

    Barcelone palace est le plus bel hôtel jamais visité. Très propre, gentil personnel et avoir accès à 4 autres hôtel sur l complexe est très agréable. La nourriture. variée et toujours très bonne.L es chambres sont très propres et nous avons des bouteilles d'eau à volonté de même que plusieurs rafrachissements

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
     Estimée monette j Au nom de tout le personnel, je voudrais remercier le temps qu'il a fallu pour écrire ce commentaire sur notre propriété. Nous sommes honorés de savoir que nous pourrions faire de votre séjour un moment inoubliable, et nous espérons qu'ils peuvent être les bienvenus avant. Avec nos meilleures salutations, La Gestion

    Round Indicators
    falco318 Ginevra, Svizzera. 11/11/2016 En couple

    “Magnifiqueeeeeee”

    Nous avons séjourné début novembre 2016, nous avons passé 12 jours magnifique dans cet Hôtel. Rien à reprocher, excellent sur tous les points de A à Z. Plage bellissima et piscines de toutes beautés, propreté irréprochable, nourriture des buffet et des restaurants du Palace 10/10. Chambre très confortable, grande, belle avec des WC séparé et double douche avec baignoire bref ! Top. Un grand Merci à TOUS vraiment TOUS les employés du Barcelo' Maya Palace pour leurs compétences professionnelles et gentillesse. Aussi au directeur du Resort pour les avoir choisis. Nous les remercions de tout cœur pour nous avoir fait passer des belles et agréables vacances. Nous retournerons l'année prochaine. MERCI.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
     Estimee falco318 Il est important pour nous que vous avez apprécié ces installations et les merveilles de ce lieu Je vous remercie du temps qu'il a fallu pour nous envoyer vos commentaires, donnez-nous l'espérons l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, La Gestione

    Round Indicators
    jaca22 Longueuil, Canada. 10/26/2016 En famille

    “Moment de pure bonheur !”

    De retour de vacances au Barcelo Palace en premium face à la mer. J'ai aimé cet endroit car il répondait à mes attentes. Agréablement surprise de notre arrivée à notre retour .Tout y était pour nous faire oublier notre course quotidienne du travail à la maison. Nous avons été accueillie par Saul notre majordome qui était tout simplement merveilleux. Le complexe est immense mais facile de s'y retrouver. Je ne suis pas une personne qui aime ces gros complexes hôteliers mais cette fois je m'y suis amusée à faire des marches à chaque jour afin de profiter de la superbe belle température qui nous a suivie toute la semaine. Le restaurant Brasserie fut mon coup de coeur mais on y mangeait bien ailleurs car la nourriture était excellente seule la cuisson faisait la différente mais le goût de la nourriture était bonne partout. Au buffet je dois vous avouer que nous avons eu un service plus que bien même très considéré. Au Coral nous avons adoptez une serveuse que a marqué notre séjour. Un gros MERCI à Selene qui mérite toutes mes éloges. Partout les gens étaient attentionnées à nous rendre la vie plus belle durant ce séjour. Chambre très propre à chaque jour changement de draps et serviettes avec petits cadeaux attachants. La plage MERVEILLEUSEMENT BELLE ET CHAUDE . Pas devant l'hôtel mais à peine à 3 minutes à pieds et assez longue pour y faire de belles marches. Activités nautiques agréables et gens très gentils partout sur le complexe. le SPA wow wow nous en avons fait une activité quotidienne et cela me manque vraiment. Le mercredi nous avons été invitées au cocktail des managers sur la terrasse: Cette rencontre a été très enrichissante car nous avons eu la chance de poser les vraies questions aux bonnes personnes et je félicite cette équipe qui fait que le Barcelo reprend de la valeur en tout points de vue. Un peu de travaux mais rien qui dérageait. Excursion à Isla Mujeres agréable sur catamaran avec une gang le fun et sympathique . Très longue journée par contre mais Isla Mujeres à visiter et magasiner est un plus dans mon séjour. Si vous voulez vous amusez et bien demandez Saga Boy too et dites un beau bonjour à ses gars qui sont aimables.Ne vous attendez pas à une activité 5* mais à un 5* de plaisir et de belles rencontres humaines.Au bar piscine notre petit adoptif était Fabian . Quel sourire et rapidité de service :) Il y en aurait à dire encore plus mais bon voilà en gros ce que je pense de cet endroit. Merci à tous d'avoir fait de MES VACANCES un séjour inoubliable de bonheur à chaque jour grâce à toute l'équipe du Barcelo Palaca Riviera Maya.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
     Estimée jaca22 Il est important pour nous que vous avez apprécié ces installations et les merveilles de ce lieu Je vous remercie du temps qu'il a fallu pour nous envoyer vos commentaires, donnez-nous l'espérons l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, La Gestion

    Round Indicators
    jomorin8 Montréal, Canada. 10/16/2016 En couple

    “Désappointé...”

    Cette Hotel n'est plus un 5 étoiles. Cette année les planchers des corridors était mal propre ainsi que des taches sur les mur de la chambres. La nourriture des buffets n'est plus à la hauteur, parfois la sélection est meilleure au Colonial, il y avait plus de choix pour les desserts...et au buffet la nourriture est souvent froide ou tiède c'est comme ça depuis leur ouverture, je les avises de ce problème à chaque année et le problème persiste. La seule amélioration est qu'ils ont maintenant un bar à salade complet à chaque repas au buffet. Cette année il y avait beaucoup de conventions et c'est comme si les clients en vacance passaient en deuxième, comme si les conventions étaient plus importante maintenant...Par contre tout le personnel est serviable, souriant et gentil. Aucune plainte pour le service.. J'aimerais féliciter certains serveur des restaurants buffets qui nous ont donné un service exemplaire : Roberto Yuil , Reuben, Joshua ainsi que plusieurs autre que je n'ai pas retenu leur noms. Même si nous étions désappointé, nous retournerons quand même au Palace, par contre j'espère qu'ils vont rafraîchir les chambre et régler certains de leur problème car je ne considère pas que le prix est justifié. En plus nous devons payer pour le wifi quand plusieurs Hotel l'offre gratuitement.

    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
     Estimée jomorin8 Nous avons soigneusement lu tous vos commentaires et nous remercions tout d'abord à la fois de bonnes et moins bonnes expériences d'écriture, et de savoir toujours que vos vacances avec nous étaient agréables. Je peux vous dire que tous les commentaires de nos clients sont positifs ou négatifs sont très importants pour nous, et nous montrer les domaines que nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir dans notre station. La Gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 19 2016
    • En famille

    Francine D

    “Vraiment très bien”


    Très belle vacance en famille, très bon service et nourriture, sourire assuré, tranquillité, discrétion, propreté #1, activités variées, excellents restaurants à la carte, un peu lent à la réception, buffet très varié et nourriture fraiche


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
    Estimée Francine D Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hotel Barceló XXX et vous remercions pour votre aimable recommendation auprès des visiteurs de TripAdvisor. La Gestione

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 14 2016
    • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada
    • En couple

    monette j

    “Best vacation”


    Barcelone palace est le plus bel hôtel jamais visité. Très propre, gentil personnel et avoir accès à 4 autres hôtel sur l complexe est très agréable. La nourriture. variée et toujours très bonne.L es chambres sont très propres et nous avons des bouteilles d'eau à volonté de même que plusieurs rafrachissements


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
    Estimée monette j Au nom de tout le personnel, je voudrais remercier le temps qu'il a fallu pour écrire ce commentaire sur notre propriété. Nous sommes honorés de savoir que nous pourrions faire de votre séjour un moment inoubliable, et nous espérons qu'ils peuvent être les bienvenus avant. Avec nos meilleures salutations, La Gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 11 2016
    • Ginevra, Svizzera
    • En couple

    falco318

    “Magnifiqueeeeeee”


    Nous avons séjourné début novembre 2016, nous avons passé 12 jours magnifique dans cet Hôtel. Rien à reprocher, excellent sur tous les points de A à Z. Plage bellissima et piscines de toutes beautés, propreté irréprochable, nourriture des buffet et des restaurants du Palace 10/10. Chambre très confortable, grande, belle avec des WC séparé et double douche avec baignoire bref ! Top. Un grand Merci à TOUS vraiment TOUS les employés du Barcelo' Maya Palace pour leurs compétences professionnelles et gentillesse. Aussi au directeur du Resort pour les avoir choisis. Nous les remercions de tout cœur pour nous avoir fait passer des belles et agréables vacances. Nous retournerons l'année prochaine. MERCI.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
    Estimee falco318 Il est important pour nous que vous avez apprécié ces installations et les merveilles de ce lieu Je vous remercie du temps qu'il a fallu pour nous envoyer vos commentaires, donnez-nous l'espérons l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, La Gestione

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 26 2016
    • Longueuil, Canada
    • En famille

    jaca22

    “Moment de pure bonheur !”


    De retour de vacances au Barcelo Palace en premium face à la mer. J'ai aimé cet endroit car il répondait à mes attentes. Agréablement surprise de notre arrivée à notre retour .Tout y était pour nous faire oublier notre course quotidienne du travail à la maison. Nous avons été accueillie par Saul notre majordome qui était tout simplement merveilleux. Le complexe est immense mais facile de s'y retrouver. Je ne suis pas une personne qui aime ces gros complexes hôteliers mais cette fois je m'y suis amusée à faire des marches à chaque jour afin de profiter de la superbe belle température qui nous a suivie toute la semaine. Le restaurant Brasserie fut mon coup de coeur mais on y mangeait bien ailleurs car la nourriture était excellente seule la cuisson faisait la différente mais le goût de la nourriture était bonne partout. Au buffet je dois vous avouer que nous avons eu un service plus que bien même très considéré. Au Coral nous avons adoptez une serveuse que a marqué notre séjour. Un gros MERCI à Selene qui mérite toutes mes éloges. Partout les gens étaient attentionnées à nous rendre la vie plus belle durant ce séjour. Chambre très propre à chaque jour changement de draps et serviettes avec petits cadeaux attachants. La plage MERVEILLEUSEMENT BELLE ET CHAUDE . Pas devant l'hôtel mais à peine à 3 minutes à pieds et assez longue pour y faire de belles marches. Activités nautiques agréables et gens très gentils partout sur le complexe. le SPA wow wow nous en avons fait une activité quotidienne et cela me manque vraiment. Le mercredi nous avons été invitées au cocktail des managers sur la terrasse: Cette rencontre a été très enrichissante car nous avons eu la chance de poser les vraies questions aux bonnes personnes et je félicite cette équipe qui fait que le Barcelo reprend de la valeur en tout points de vue. Un peu de travaux mais rien qui dérageait. Excursion à Isla Mujeres agréable sur catamaran avec une gang le fun et sympathique . Très longue journée par contre mais Isla Mujeres à visiter et magasiner est un plus dans mon séjour. Si vous voulez vous amusez et bien demandez Saga Boy too et dites un beau bonjour à ses gars qui sont aimables.Ne vous attendez pas à une activité 5* mais à un 5* de plaisir et de belles rencontres humaines.Au bar piscine notre petit adoptif était Fabian . Quel sourire et rapidité de service :) Il y en aurait à dire encore plus mais bon voilà en gros ce que je pense de cet endroit. Merci à tous d'avoir fait de MES VACANCES un séjour inoubliable de bonheur à chaque jour grâce à toute l'équipe du Barcelo Palaca Riviera Maya.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
    Estimée jaca22 Il est important pour nous que vous avez apprécié ces installations et les merveilles de ce lieu Je vous remercie du temps qu'il a fallu pour nous envoyer vos commentaires, donnez-nous l'espérons l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, La Gestion

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 16 2016
    • Montréal, Canada
    • En couple

    jomorin8

    “Désappointé...”


    Cette Hotel n'est plus un 5 étoiles. Cette année les planchers des corridors était mal propre ainsi que des taches sur les mur de la chambres. La nourriture des buffets n'est plus à la hauteur, parfois la sélection est meilleure au Colonial, il y avait plus de choix pour les desserts...et au buffet la nourriture est souvent froide ou tiède c'est comme ça depuis leur ouverture, je les avises de ce problème à chaque année et le problème persiste. La seule amélioration est qu'ils ont maintenant un bar à salade complet à chaque repas au buffet. Cette année il y avait beaucoup de conventions et c'est comme si les clients en vacance passaient en deuxième, comme si les conventions étaient plus importante maintenant...Par contre tout le personnel est serviable, souriant et gentil. Aucune plainte pour le service.. J'aimerais féliciter certains serveur des restaurants buffets qui nous ont donné un service exemplaire : Roberto Yuil , Reuben, Joshua ainsi que plusieurs autre que je n'ai pas retenu leur noms. Même si nous étions désappointé, nous retournerons quand même au Palace, par contre j'espère qu'ils vont rafraîchir les chambre et régler certains de leur problème car je ne considère pas que le prix est justifié. En plus nous devons payer pour le wifi quand plusieurs Hotel l'offre gratuitement.


    HBarcelo-Maya-Palace, Gerente de Barcelo Maya Palace, a répondu à cet avis
    Estimée jomorin8 Nous avons soigneusement lu tous vos commentaires et nous remercions tout d'abord à la fois de bonnes et moins bonnes expériences d'écriture, et de savoir toujours que vos vacances avec nous étaient agréables. Je peux vous dire que tous les commentaires de nos clients sont positifs ou négatifs sont très importants pour nous, et nous montrer les domaines que nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir dans notre station. La Gestion

    Fermer 

    Précédent Recherchez un hôtel

    Hôtels en Mexique

    Sélectionner Mexique

    Hôtels en Espagne

    Sélectionner Espagne

    Emmenez-moi de

    TOUT A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z