Plage de l'hôtel Barceló Maya Tropical

Barceló Maya Tropical

Texto: 36195 Avec un équipement 5* pour tous les âges, cet hôtel tout inclus est situé en en front de mer donnant sur la mer des Caraïbes. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 Riviera Maya, Quintana Roo
+52 984 8 75 1500 52 984 875 1636
Barceló Maya Tropical Texto: 36195 4.5 out of 5 based on 4424 ratings. 4424 user reviews.
Barceló Maya Tropical reviewed by Patricia P on . Très bel endroit! J'ai adoré mes vacances à cet hôtel. Je suis une personne qui préfère normalement les petits resorts pour avoir tout à proximité, mais même si le Barcelo est très grand, il est super bien fait. Tout... Rating: 5
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Barceló Maya Tropical

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750 Riviera Maya, Quintana Roo  


Lieux d’intérêt

78,7 km  Aéroport international de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum (site archéologique)

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 4422 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

61% Complete

2738

Très bien

24% Complete

1064

Normal

7% Complete

350

Mauvais

3% Complete

171

Très médiocre

2% Complete

99

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    Patricia P Saint-Lambert, Quebec, Canada. 05/31/2017 Escapade entre amis

    “Très bel endroit!”

    J'ai adoré mes vacances à cet hôtel. Je suis une personne qui préfère normalement les petits resorts pour avoir tout à proximité, mais même si le Barcelo est très grand, il est super bien fait. Tout est à proximité : la plage, les piscines et les buffets. La nourriture est très bonne. Comme nous avons accès à toutes les sections (sauf le Palace), je vous conseille de vous promener dans les autres sections pour souper. Le buffet du Caribe est rénové et très grand. Il y avait beaucoup de choix. Les chambres sont très propres, l'animation est bonne. Merci à l'équipe pour les cours de yoga du matin. Très bon hôtel.

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Cher Patricia P, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Tropical . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

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    Jean-Claude D 05/22/2017 En couple

    “Superbe comme d'habitude”

    Jean-Claude du Québec, Nous allons au Barcelo régulièrement (ça fait huit fois) et nous sommes toujours impressionné par la propreté, l'entretien (ils ajoutent toujours des services et rénovent régulièrement) et la qualité de la bouffe est toujours au rendez-vous. Je voulais souligner le bon travail de Gabriella Hernandez au ''Water Sports'' elle comprends nos besoins et aussi le bon service en français du serveur Roman au Santa Fe excelent restaurant Steak House

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Cher Jean-Claude D, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Tropical . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

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    Mario V Saint Georges, Canada. 05/21/2017 Voyage solo

    “What to say ”

    Très bel hotel Service pas vraiment bin pour un endroit du genre Personnel courtois sans plus A mon avis ça prend beaucoup plus qu'un "hola" Dommage l'endroit est paradisiaque Nourriture très ordinaire Vraiment déçu Je ne recommande pas du tout il y a bien d'autres endroits supérieurs dans le coin alors sentez vous a l'aise Belle plage Concours international de danse durant mon séjour alors très très bruyant à la piscine en pm

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Cher Mario V Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons que la chambre n'a pas répondu à leurs attentes. Bon à savoir que les installations d'alimentation et de l'hôtel bénéficient. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous demontrer le réèl niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Nous serons très honorés si je devais nous choisir à nouveau. S'il vous plaît nous contacter. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

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    chantalg685 Blainville, Canada. 05/17/2017 En couple

    “Super belle semaine!”

    Tout était parfait! Hôtel bien pensé même en cas de pluie. Magnifiques piscines. Bonne nourriture. Personnel poli et courtois. Gym superbe. Cocktails pas toujours excellents mais c'est selon les barmans. À essayer!

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Cher chantalg685, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons que la chambre n'a pas répondu à leurs attentes. Bon à savoir que les installations d'alimentation et de l'hôtel bénéficient. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous demontrer le réèl niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Nous serons très honorés si je devais nous choisir à nouveau. S'il vous plaît nous contacter. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

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    Sylvie L 05/11/2017 En famille

    “Parfais ou presque”

    Première semaine de mai 2017 Site exceptionnel, plage, piscines, chaises de plages à profusion, nourriture, activités etc... c'était merveilleux Le hic c'est le mécontentement des serveurs au restaurants à la carte quand tu ne veux pas acheter de vin à la carte, quand tu es seule à boire du vin, après deux repas avec le vin maison et un service ordinaire sans offre de café ou autre, je me suis décidée à acheter du vin lors de mes 2 derniers repas, le service comme par hasard fût meilleur....bizarre Au bar de la piscine il était parfois difficile d'avoir du service, on avait l'impression de n'être pas vu, ou qu'on se trouvait plein de ménage à faire tout à coup Pourtant je suis du genre patiente et reconnaissante mais bon.. Mais pour tout le reste je le répète ce fût merveilleux

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Cher Sylvie L, Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Barceló Hotels & Resorts pour vos vacances et pour avoir choisi notre Barceló Maya Beach Resort en cette occasion, il est très gratifiant pour nous de lire qu'une fois de plus, vous avez profité d'une agréable expérience parmi nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez vécu par moments au bar et regrettons sincèrement votre déception. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

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    • mai 31 2017
    • Saint-Lambert, Quebec, Canada
    • Escapade entre amis

    Patricia P

    “Très bel endroit!”


    J'ai adoré mes vacances à cet hôtel. Je suis une personne qui préfère normalement les petits resorts pour avoir tout à proximité, mais même si le Barcelo est très grand, il est super bien fait. Tout est à proximité : la plage, les piscines et les buffets. La nourriture est très bonne. Comme nous avons accès à toutes les sections (sauf le Palace), je vous conseille de vous promener dans les autres sections pour souper. Le buffet du Caribe est rénové et très grand. Il y avait beaucoup de choix. Les chambres sont très propres, l'animation est bonne. Merci à l'équipe pour les cours de yoga du matin. Très bon hôtel.


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Cher Patricia P, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Tropical . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 22 2017
    • En couple

    Jean-Claude D

    “Superbe comme d'habitude”


    Jean-Claude du Québec, Nous allons au Barcelo régulièrement (ça fait huit fois) et nous sommes toujours impressionné par la propreté, l'entretien (ils ajoutent toujours des services et rénovent régulièrement) et la qualité de la bouffe est toujours au rendez-vous. Je voulais souligner le bon travail de Gabriella Hernandez au ''Water Sports'' elle comprends nos besoins et aussi le bon service en français du serveur Roman au Santa Fe excelent restaurant Steak House


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Cher Jean-Claude D, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Tropical . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 21 2017
    • Saint Georges, Canada
    • Voyage solo

    Mario V

    “What to say ”


    Très bel hotel Service pas vraiment bin pour un endroit du genre Personnel courtois sans plus A mon avis ça prend beaucoup plus qu'un "hola" Dommage l'endroit est paradisiaque Nourriture très ordinaire Vraiment déçu Je ne recommande pas du tout il y a bien d'autres endroits supérieurs dans le coin alors sentez vous a l'aise Belle plage Concours international de danse durant mon séjour alors très très bruyant à la piscine en pm


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Cher Mario V Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons que la chambre n'a pas répondu à leurs attentes. Bon à savoir que les installations d'alimentation et de l'hôtel bénéficient. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous demontrer le réèl niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Nous serons très honorés si je devais nous choisir à nouveau. S'il vous plaît nous contacter. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

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    • mai 17 2017
    • Blainville, Canada
    • En couple

    chantalg685

    “Super belle semaine!”


    Tout était parfait! Hôtel bien pensé même en cas de pluie. Magnifiques piscines. Bonne nourriture. Personnel poli et courtois. Gym superbe. Cocktails pas toujours excellents mais c'est selon les barmans. À essayer!


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Cher chantalg685, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons que la chambre n'a pas répondu à leurs attentes. Bon à savoir que les installations d'alimentation et de l'hôtel bénéficient. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous demontrer le réèl niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Nous serons très honorés si je devais nous choisir à nouveau. S'il vous plaît nous contacter. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

    ÉVALUATION

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    • mai 11 2017
    • En famille

    Sylvie L

    “Parfais ou presque”


    Première semaine de mai 2017 Site exceptionnel, plage, piscines, chaises de plages à profusion, nourriture, activités etc... c'était merveilleux Le hic c'est le mécontentement des serveurs au restaurants à la carte quand tu ne veux pas acheter de vin à la carte, quand tu es seule à boire du vin, après deux repas avec le vin maison et un service ordinaire sans offre de café ou autre, je me suis décidée à acheter du vin lors de mes 2 derniers repas, le service comme par hasard fût meilleur....bizarre Au bar de la piscine il était parfois difficile d'avoir du service, on avait l'impression de n'être pas vu, ou qu'on se trouvait plein de ménage à faire tout à coup Pourtant je suis du genre patiente et reconnaissante mais bon.. Mais pour tout le reste je le répète ce fût merveilleux


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Cher Sylvie L, Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Barceló Hotels & Resorts pour vos vacances et pour avoir choisi notre Barceló Maya Beach Resort en cette occasion, il est très gratifiant pour nous de lire qu'une fois de plus, vous avez profité d'une agréable expérience parmi nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez vécu par moments au bar et regrettons sincèrement votre déception. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com

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