Plage de l'hôtel Barceló Maya Tropical

Barceló Maya Tropical

Texto: 36193 Avec un équipement 5* pour tous les âges, cet hôtel tout inclus est situé en front de mer donnant sur la mer des Caraïbes. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q | 77750 | Riviera Maya, Quintana Roo || México
+52 984 8 75 1500 +52 984 875 1501
Barceló Maya Tropical Texto: 36193 4.5 out of 5 based on 5088 ratings. 5088 user reviews.
Barceló Maya Tropical reviewed by Sylvie L on . My first time at Barcelo Maya Tropical Je suis arriver au Barcelo et apres quelques petits problemes a la reception nous sommes moi et mes 5 cousines et époux aller au buffet Tropical. Noys avons eu un excellent service avec notre... Rating: 5
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Barceló Maya Tropical

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 266,3 XPUHA Q   77750   Riviera Maya, Quintana Roo     México  


Lieux d’intérêt

78,7 km  Aéroport international de Cancún 

0 m Chac Halal Beach

35 km Tulum (site archéologique)

30 km Xel-Ha

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Maya Tropical

4.5/5 Round Indicators
| 5118 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

61% Complete

3150

Très bien

23% Complete

1228

Normal

7% Complete

407

Mauvais

3% Complete

204

Très médiocre

2% Complete

129

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    Round Indicators
    Kristyne B 02/16/2018 En couple

    “Notre voyage au Barcelo Maya Tropical du 30 janvier au 8 février 2018”

    Notre expérience au Barcelo Maya Grand Resort section Tropical fût magique. Nous y retournerons très certainement l’an prochain et pour 14 jours cette fois-ci. Malgré quelques problèmes de check-in à notre arrivée pour nous attribuer la suite junior face à la mer du Tropical que nous avions réservée avec Air Transat et qui n’était pas disponible, nous avons pu compter sur les bons soins du gérant Estevan Marcial pour tout arranger en un tour de main. Notre suite junior face à la mer (7409/Veracruz) était juste wow ! Les chambres sont grandes et très propres, la vue et l’accessibilité à la mer vaut la peine. Personnel extrêmement gentil, souriant et accueillant et très bons services. On ne manquait jamais de rien dans notre frigo, les serviettes et produits de salle de bain changés à tous les jours. Nous avions ajouté l’option Premium et cela valait la peine de payer un petit surplus pour tous les avantages que cela permet… dont l’accessibilité au wi-fil partout dans les immeubles ainsi que sur la plage en tout temps. La nourriture est impeccable que ce soit côté buffets intérieurs (Tropical/Colonial) ou encore dans les restaurants à la carte. Service de bar à la piscine et non-accessible sur la plage. Seul bémol : le restaurant-snack extérieur près de la plage du Tropical où la nourriture était moins fraîche et un peu redondante. Le fait que l’on se tienne longtemps près des piscines et de la plage ne nous permettait pas aussi souvent qu’on l’aurait souhaité accéder au buffet à l’intérieur de l’hôtel où la nourriture était en abondance et bien meilleure. De notre chambre, il fallait mettre une bonne dizaine de minutes de marche pour se rendre au restaurant buffet intérieur. Aucun problème de réservations avec les restaurants et que dire de la réservation spéciale faite par Estevan Marcial pour notre groupe à la Brasserie Française du Palace le lendemain de notre arrivée : belle table près de la terrasse, service exceptionnel et le tout agrémenté d’une très belle attention avec un gâteau spécial pour notre 35e anniversaire de mariage servit sur la terrasse extérieure face à la mer. Très belle plage, beau sable blanc, la mer est propre et belle (malgré quelques roches facilement contournables), des vagues agréables et plus calmes certains jours. Excellents spectacles et de multiples activités sur le site qu’elles soient gratuites ou payantes, il y en a pour tous les goûts. Le Mall (petit centre d’achats) a de belles boutiques avec beaucoup de choix et pas besoin de payer en espèces. Seulement mentionner le numéro de notre chambre ou payer par cartes de crédit. Le Barcelo Maya Tropical est vraiment un bel endroit pour se reposer et profiter de vacances de rêve. Service imppecable et traités comme des rois. Un grand merci encore à Estevan, Lorenzo Tun, Alex Dominguez, Aristeo Chimal et tous les autres dont j’oublie les noms pour vos gentilles attentions et service impeccable. Nous avons passé un magnifique voyage grâce à vos bons soins. Margaritas ! Christine Boisvert & Sylvain Lafrance

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Merci pour votre préférence envers notre hotel Barceló Maya Tropical pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. La Gerencia.

    Round Indicators
    manonfabre13 Grenoble, France. 02/09/2018 Professionnel

    “Barcelo Maya, un personnel à votre service”

    Je suis venue ici quelques jours pour travailler lors de la convention annuel de Up Sí Vale. Mon séjour s'est extrêmement bien passé, le personnel est serviable et fort sympathique. Ils sont attentionnés et humains, c'est ce qui m'a le plus marqué. Francisco Antonio Perez Aguilar es la mejora persona que conocí. Il nous a été serviable, c'était un plaisir d'aller manger et de le voir à chaque repas réellement et pour cela je tiens à le remercier. Le menu est diversifié, vous pouvez trouver de tout, les repas le soir sont à thèmes. Il y a un assez grand choix. Il y a beaucoup d'activités, vraiment pas de quoi s'ennuyer. Vous pouvez tout faire à l'intérieur: plongée, rencontre avec des dauphins, karaoké, bowling, shopping, spa; tout y est. Il y a aussi un marché artisanal où vous pouvez trouver de tout. Le fait que le complexe soit grand permet de disperser le monde ainsi vous n'avez pas l'impression d'avoir beaucoup de monde autour. De plus, il est placé en face de deux cenotes absolument magnifiques. Franchement, c'est un lieu que je recommande fortement pour Cancún.

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Merci pour votre préférence envers notre hotel Barceló Maya Tropical pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de Riviera Maya, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C' est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. La Gerencia.

    Round Indicators
    mgomezo Paris, France. 02/09/2018 Professionnel

    “Super ! ”

    Gran Amabilidad, súper servicio nada que decir ! Sino gracias Francisco Antonio Pérez Aguilar ! Une super ambiance avec pleins d’activités, une nourriture variée et goûteuse chaque jour. Les employés toujours disponibles pour vous informer, vous guider et faire de votre séjour un moment de paix et de repos. Merci pour ce séjour ! Un lugar que se puede recomendar sin dudas.

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Maya Tropical para su visita a la Riviera Maya y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. La Gerencia.

    Round Indicators
    252danyb Trois-Rivieres, Canada. 02/08/2018 En couple

    “Barcelo Maya”

    Excellant voyage, la plage, plongée en apnée, plein de poissons et tortues. Le sites est très grand, les gens sont dispersés sur le site, on dirait qu’il n’y a pas beaucoup de monde....pleins de services. La végétation est superbe.

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló Maya Tropical et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Riviera Maya. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. La Gerencia.

    Round Indicators
    robertgI535WQ Québec, Canada. 02/08/2018 En couple

    “Super vacances Barcelo”

    Super vacances chambre super propre beau site bien aménagé plage petite un peu de corail avec poissons et tortue Buffet change de thème à chaque jour et restaurant à la carte très bon Seul point négatif nous avons dû refaire notre carte d’acc a la chambre 3 fois

    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
     Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. La Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 16 2018
    • En couple

    Kristyne B

    “Notre voyage au Barcelo Maya Tropical du 30 janvier au 8 février 2018”


    Notre expérience au Barcelo Maya Grand Resort section Tropical fût magique. Nous y retournerons très certainement l’an prochain et pour 14 jours cette fois-ci. Malgré quelques problèmes de check-in à notre arrivée pour nous attribuer la suite junior face à la mer du Tropical que nous avions réservée avec Air Transat et qui n’était pas disponible, nous avons pu compter sur les bons soins du gérant Estevan Marcial pour tout arranger en un tour de main. Notre suite junior face à la mer (7409/Veracruz) était juste wow ! Les chambres sont grandes et très propres, la vue et l’accessibilité à la mer vaut la peine. Personnel extrêmement gentil, souriant et accueillant et très bons services. On ne manquait jamais de rien dans notre frigo, les serviettes et produits de salle de bain changés à tous les jours. Nous avions ajouté l’option Premium et cela valait la peine de payer un petit surplus pour tous les avantages que cela permet… dont l’accessibilité au wi-fil partout dans les immeubles ainsi que sur la plage en tout temps. La nourriture est impeccable que ce soit côté buffets intérieurs (Tropical/Colonial) ou encore dans les restaurants à la carte. Service de bar à la piscine et non-accessible sur la plage. Seul bémol : le restaurant-snack extérieur près de la plage du Tropical où la nourriture était moins fraîche et un peu redondante. Le fait que l’on se tienne longtemps près des piscines et de la plage ne nous permettait pas aussi souvent qu’on l’aurait souhaité accéder au buffet à l’intérieur de l’hôtel où la nourriture était en abondance et bien meilleure. De notre chambre, il fallait mettre une bonne dizaine de minutes de marche pour se rendre au restaurant buffet intérieur. Aucun problème de réservations avec les restaurants et que dire de la réservation spéciale faite par Estevan Marcial pour notre groupe à la Brasserie Française du Palace le lendemain de notre arrivée : belle table près de la terrasse, service exceptionnel et le tout agrémenté d’une très belle attention avec un gâteau spécial pour notre 35e anniversaire de mariage servit sur la terrasse extérieure face à la mer. Très belle plage, beau sable blanc, la mer est propre et belle (malgré quelques roches facilement contournables), des vagues agréables et plus calmes certains jours. Excellents spectacles et de multiples activités sur le site qu’elles soient gratuites ou payantes, il y en a pour tous les goûts. Le Mall (petit centre d’achats) a de belles boutiques avec beaucoup de choix et pas besoin de payer en espèces. Seulement mentionner le numéro de notre chambre ou payer par cartes de crédit. Le Barcelo Maya Tropical est vraiment un bel endroit pour se reposer et profiter de vacances de rêve. Service imppecable et traités comme des rois. Un grand merci encore à Estevan, Lorenzo Tun, Alex Dominguez, Aristeo Chimal et tous les autres dont j’oublie les noms pour vos gentilles attentions et service impeccable. Nous avons passé un magnifique voyage grâce à vos bons soins. Margaritas ! Christine Boisvert & Sylvain Lafrance


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Merci pour votre préférence envers notre hotel Barceló Maya Tropical pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. La Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 9 2018
    • Grenoble, France
    • Professionnel

    manonfabre13

    “Barcelo Maya, un personnel à votre service”


    Je suis venue ici quelques jours pour travailler lors de la convention annuel de Up Sí Vale. Mon séjour s'est extrêmement bien passé, le personnel est serviable et fort sympathique. Ils sont attentionnés et humains, c'est ce qui m'a le plus marqué. Francisco Antonio Perez Aguilar es la mejora persona que conocí. Il nous a été serviable, c'était un plaisir d'aller manger et de le voir à chaque repas réellement et pour cela je tiens à le remercier. Le menu est diversifié, vous pouvez trouver de tout, les repas le soir sont à thèmes. Il y a un assez grand choix. Il y a beaucoup d'activités, vraiment pas de quoi s'ennuyer. Vous pouvez tout faire à l'intérieur: plongée, rencontre avec des dauphins, karaoké, bowling, shopping, spa; tout y est. Il y a aussi un marché artisanal où vous pouvez trouver de tout. Le fait que le complexe soit grand permet de disperser le monde ainsi vous n'avez pas l'impression d'avoir beaucoup de monde autour. De plus, il est placé en face de deux cenotes absolument magnifiques. Franchement, c'est un lieu que je recommande fortement pour Cancún.


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Merci pour votre préférence envers notre hotel Barceló Maya Tropical pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de Riviera Maya, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C' est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. La Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 9 2018
    • Paris, France
    • Professionnel

    mgomezo

    “Super ! ”


    Gran Amabilidad, súper servicio nada que decir ! Sino gracias Francisco Antonio Pérez Aguilar ! Une super ambiance avec pleins d’activités, une nourriture variée et goûteuse chaque jour. Les employés toujours disponibles pour vous informer, vous guider et faire de votre séjour un moment de paix et de repos. Merci pour ce séjour ! Un lugar que se puede recomendar sin dudas.


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Maya Tropical para su visita a la Riviera Maya y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. La Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 8 2018
    • Trois-Rivieres, Canada
    • En couple

    252danyb

    “Barcelo Maya”


    Excellant voyage, la plage, plongée en apnée, plein de poissons et tortues. Le sites est très grand, les gens sont dispersés sur le site, on dirait qu’il n’y a pas beaucoup de monde....pleins de services. La végétation est superbe.


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló Maya Tropical et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Riviera Maya. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. La Gerencia.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 8 2018
    • Québec, Canada
    • En couple

    robertgI535WQ

    “Super vacances Barcelo”


    Super vacances chambre super propre beau site bien aménagé plage petite un peu de corail avec poissons et tortue Buffet change de thème à chaque jour et restaurant à la carte très bon Seul point négatif nous avons dû refaire notre carte d’acc a la chambre 3 fois


    BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Tropical, a répondu à cet avis
    Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. La Gerencia.

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    *Barceló se réserve le droit d’accepter l’application des remises rendues publiques. 

    **L’application du code de remise n’est pas valable à votre arrivée à l’hôtel, car la remise n’est applicable qu’au moment d’effectuer la réservation. 

    ***L’hôtel vous demandera à votre arrivée des documents justificatifs officiels et en vigueur afin de vérifier le respect des conditions des codes de réduction et des remises spéciales. En cas de non-présentation des documents ou de non-respect des conditions, l’hôtel se réserve le droit de recouvrer les montants des tarifs réduits sur la réservation d’origine.

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