Plage et hôtel  Occidental Grand Xcaret Resort

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

Texto: 33397 La partie la plus exclusive de cette station balnéaire 5 étoiles à Cancún inclut une entrée au parc Xcaret et une infinité de privilèges. Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282 | 77710 Riviera Maya, Quintana Roo | México
+ 52 984 871 540 0 + 52 984 871 5406
Royal Level at Occidental at Xcaret Destination Texto: 33397 4 out of 5 based on 11454 ratings. 11454 user reviews.
Royal Level at Occidental at Xcaret Destination reviewed by Carine R on . Très agréable Très belle hôtel, très très propre, située dans la jungle carrément et à coté (10 min de marche) du parc xcaret qui vaut la peine d'être visité! Nous avions pris le forfait qui donne accès au parc... Rating: 4
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Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 282   77710 Riviera Maya, Quintana Roo   México  


Lieux d’intérêt

63,2 km  Aéroport international de Cancún

5 mn Playa del Carmen

58 km Tulum

41 km Xel há

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Royal Level at Occidental at Xcaret Destination

4.0/5 Round Indicators
| 11778 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

44% Complete

5188

Très bien

32% Complete

3847

Normal

12% Complete

1513

Mauvais

5% Complete

705

Très médiocre

4% Complete

526

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    mosleh m 05/22/2017 Escapade entre amis

    “Superbe hotel, animaux partout , belle plage !”

    Je recommande cet hotel ou je rentre tout juste de 7 jours en all-in. Les chambres sont top, belle douche à l'italienne ainsi qu'un balcon. La nourriture est très bonne et variée et le personnel aux petits soins. L'hotêl dispose de plusieurs piscines et d'une jolie petite plage. L'hotêl est tout proche du parc X caret et il y a beaucoup d'animaux, on peut voir des singes des iguanes des biches...Pas de problème de transat il y en a largement pour tout le monde ce qui n'est pas toujours la cas ailleurs. Hotel familial mais ou l'on peut aussi y aller entre amis ou en couple *****Une spéciale attention à mon animateur LUIS ! *****
    Round Indicators
    Bastien M 05/19/2017 En couple

    “Sejour”

    Un magnifique hôtel dans une forêt tropicale ou l'on voit des animaux de tout genre en pleine nature. Un séjour inoubliable avec un service exceptionnel. Le personnel est plus que parfait, Anna, Mercedes, Maria à la réception, Samy contact francophone de l'hôtel est toujours là pour vous à n'importe quelle heure. Le cadre est magnifique, les chambres sont exceptionnelles tout en marbre, nettoyées tous les jours. Le personnel est au petit soin à chaque moment. Un grand merci à ses personnes qui ont fait de notre voyage des dix de mariage un moment magique. Je recommande cet hôtel à toute personne qui souhaite un dépaysement total et qui souhaite profiter des îles Caraïbes.

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
     Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous. Meilleures salutations

    Round Indicators
    Kim B Montréal, Canada. 04/28/2017 En famille

    “Excellent voyage”

    Nous avons séjourné ma mère et moi au Occidental at Xcaret Destination du 20 au 27 avril 2017. Cet Hôtel est entourée de végétation luxuriante, On se croirait en pleine jungle. Les animaux sont omniprésents. J'ai pu observé des singes, coatis, agoutis directement de ma terrasse. Notre chambre était situé au rez de chaussé, dans le bloc 12 adjacent au lobby mais quand même assez loin pour profiter de la tranquillité des lieux. La chambre quoi que décoré sobrement était d'une propreté remarquable. Je savais avant mon départ que la plage était petite alors pas de déception pour moi. Nous avons préféré s'installer au bord de la mer près de la piscine naturelle. Les piscines sont grandes et belles et il y a toujours des transats de libre. On peut prendre le déjeuner au buffet principal ou à celui de la plage. Même chose pour le diner en plus du snack de la piscine. Pour souper, 5 restos à la carte s'offre à nous et sans réservations et il sont tous excellents. Plusieurs endroits pour prendre des cocktails, lobby à couper le souffle, petites boutiques le long du canal qui traverse le lobby. Je pourrais en parler longtemps, n'hésitez pas à me poser des questions. Le personnel est gentils et souriants. Un merci spécial à Julio César Valdez Ramirez au buffet principal ( Gracias Julio por su excelente servicio y su sonrisa.) et sans oublier Emilio, sauveteur à la plage ( Emilio, gracias por el apoyo durante mi buceo.). Si vous cherchez un endroit différent pour passer des vacances dans le sud, c'est l'endroit qu'il vous faut. PS: visitez le parc Xcaret à coté, c'est un must, spécialement le show du soir.

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
     Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous. Meilleures salutations

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    ClaudiaQc St-Augustin-de-demaures, Quebec. 04/27/2017 En famille

    “Super voyage”

    Nous avons séjourné au Occidental at Xcaret pour la période du 12 au 19 avril 2017. Nous étions 2 adultes avec 2 enfants (5 ans et 7 mois) Ce fut un super voyage, les chambres sont belles, nous avons eu un excellent service de la part des membres du personnel des restos (autant aux buffets qu’à la carte) Aucun besoin de réserver pour aller aux restaurants à la carte (Période sans aucune attente de 18h à 19h). La nourriture des restaurants à la carte et des buffets est hyper bonne. Pas besoin de carte pour avoir des serviettes pour la plage/piscine La plage est petite et les chaises sont très collées. Les 2 piscines sont très belles. La plus petite est plus tranquille. Il y a toujours des animaux qui se promènent sur le site, c’est vraiment charmant. Hôtel où l’on peut voir des ruines maya directement sur le site. On a accès directement au parc Xcaret, près de la plage ou par bateau, près du lobby. Animation pour les enfants à la plage en am et à la grande piscine en pm, très apprécié par mon garçon de 5 ans.

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
     Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes impatients d'être à votre service une fois de plus et vous assurant de nos meilleurs efforts pour rendre votre chaque séjour un séjour mémorable. Meilleures salutations

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    Lineetcri 04/25/2017 En couple

    “Agréablement surpris”

    Nous avons séjourné du 17 au 24 avril 2017. L'hôtel est situé en pleine végétation. Un des plus beaux sites que nous avons vu en ce qui a trait à la végétation. Plusieurs sentiers aménagés pour voir les animaux et la végétation. Beaucoup d'endroits pour marcher et si vous n'aimez pas marcher, il y a des navettes. À notre arrivée on nous avait placé dans le bloc 12, 3e étage, chambre 71. Probablement l'emplacement le plus laid du resort, l'odeur d'humidité dans la chambre était tellement forte qu'il était impossible de dormir là. Nous avons demandé immédiatement d'être logé ailleurs, ce qui fut fait, rapidement et avec le sourire. On nous a relocalisé dans le bloc 10, emplacement très agréable et à proximité de tout. À déconseiller pour les couches-tôt, mais pratiquement plus aucun bruit à partir de 23h. La chambre était bien entretenue. Pour les repas, les restaurants à la carte sont très bons. Nous avons fait l'oriental, l'italien, le grill et le seafood. Comme c'est possible d'y aller autant de fois qu'on le désire, je ne vous conseille pas de souper au buffet. Quelle idée géniale d'avoir supprimé les réservations! On se présente et s'ils ne peuvent pas nous prendre immédiatement, ils nous remettent un genre d'émetteur qui sonne et s'illumine quand c'est notre tour, nous permettant ainsi d'aller prendre un verre, visiter les petits kiosques d'artisants ou faire ce qui nous tente en attendant. Dans notre cas, nous avons eu une table sur-le-champ 3 soirs sur 4. Il est possible de déjeuner sur le bord de la mer ou au buffet principal. Le bord de la mer = coup de coeur pour l'emplacement. Encore une idée géniale de leur part = laisser des cafetières sur les tables le matin! Pour le dîner, il est possible encore une fois de s'installer sur le bord de la mer, au buffet principal ou au snack bar qui offre un repas du midi complet. Tous les buffets (plage, principal et snack) offrent une belle qualité de nourriture, mais une variété limitée. Il y a aussi une pizzéria et un kiosque a tacos qui sont ouverts en soirée et une partie de la nuit. Pour la baignade, la plage est très petites (mais ce n'est pas une surprise, on le sait avant de partir). La plage est intéressante pour ceux qui ne savent pas nager ou pour ceux qui font une première expérience de snorkeling (les enfants par exemple). Pour les plus habitués, il est possible de faire du snorkeling en dehors de cette zone de l'autre côté. Malgré la plage plus ou moins intéressante, il y a suffisamment de piscines pour y trouver son compte que vous aimiez avoir la paix ou bouger. Là aussi idée géniale jamais vu ailleurs = pas de carte de serviette, pas de stress de serviette. Nous n'avons jamais eu de difficulté à avoir des serviettes ni à la plage, ni aux piscines. Ça évite de devoirs trimballer les serviettes à la chambre. Toutefois, ça permet aux touristes paresseux et irrespectueux de laisser leurs serviettes trainer partout sans se soucier de les rapporter. Finalement, nous avons visité XCaret, très beaux si vous aimez la nature, les animaux, la baignade. La proximité de l'hôtel est intéressante pour aller diner ou se changer. Le site est immense et il faut s'attendre à marcher beaucoup. C'est assez dispendieux (99$ US) sans repas. Il y a un autre forfait un peu plus cher qui inclus le diner et le kit de snorkeling, à mon avis ça ne vaut pas la peine. En résumé, nous avons été agréablement surpris de cet hôtel!

    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
     Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous salutations.

    ÉVALUATION

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    • mai 22 2017
    • Escapade entre amis

    mosleh m

    “Superbe hotel, animaux partout , belle plage !”


    Je recommande cet hotel ou je rentre tout juste de 7 jours en all-in. Les chambres sont top, belle douche à l'italienne ainsi qu'un balcon. La nourriture est très bonne et variée et le personnel aux petits soins. L'hotêl dispose de plusieurs piscines et d'une jolie petite plage. L'hotêl est tout proche du parc X caret et il y a beaucoup d'animaux, on peut voir des singes des iguanes des biches...Pas de problème de transat il y en a largement pour tout le monde ce qui n'est pas toujours la cas ailleurs. Hotel familial mais ou l'on peut aussi y aller entre amis ou en couple *****Une spéciale attention à mon animateur LUIS ! *****


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 19 2017
    • En couple

    Bastien M

    “Sejour”


    Un magnifique hôtel dans une forêt tropicale ou l'on voit des animaux de tout genre en pleine nature. Un séjour inoubliable avec un service exceptionnel. Le personnel est plus que parfait, Anna, Mercedes, Maria à la réception, Samy contact francophone de l'hôtel est toujours là pour vous à n'importe quelle heure. Le cadre est magnifique, les chambres sont exceptionnelles tout en marbre, nettoyées tous les jours. Le personnel est au petit soin à chaque moment. Un grand merci à ses personnes qui ont fait de notre voyage des dix de mariage un moment magique. Je recommande cet hôtel à toute personne qui souhaite un dépaysement total et qui souhaite profiter des îles Caraïbes.


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous. Meilleures salutations

    ÉVALUATION

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    • avril 28 2017
    • Montréal, Canada
    • En famille

    Kim B

    “Excellent voyage”


    Nous avons séjourné ma mère et moi au Occidental at Xcaret Destination du 20 au 27 avril 2017. Cet Hôtel est entourée de végétation luxuriante, On se croirait en pleine jungle. Les animaux sont omniprésents. J'ai pu observé des singes, coatis, agoutis directement de ma terrasse. Notre chambre était situé au rez de chaussé, dans le bloc 12 adjacent au lobby mais quand même assez loin pour profiter de la tranquillité des lieux. La chambre quoi que décoré sobrement était d'une propreté remarquable. Je savais avant mon départ que la plage était petite alors pas de déception pour moi. Nous avons préféré s'installer au bord de la mer près de la piscine naturelle. Les piscines sont grandes et belles et il y a toujours des transats de libre. On peut prendre le déjeuner au buffet principal ou à celui de la plage. Même chose pour le diner en plus du snack de la piscine. Pour souper, 5 restos à la carte s'offre à nous et sans réservations et il sont tous excellents. Plusieurs endroits pour prendre des cocktails, lobby à couper le souffle, petites boutiques le long du canal qui traverse le lobby. Je pourrais en parler longtemps, n'hésitez pas à me poser des questions. Le personnel est gentils et souriants. Un merci spécial à Julio César Valdez Ramirez au buffet principal ( Gracias Julio por su excelente servicio y su sonrisa.) et sans oublier Emilio, sauveteur à la plage ( Emilio, gracias por el apoyo durante mi buceo.). Si vous cherchez un endroit différent pour passer des vacances dans le sud, c'est l'endroit qu'il vous faut. PS: visitez le parc Xcaret à coté, c'est un must, spécialement le show du soir.


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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous. Meilleures salutations

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    • avril 27 2017
    • St-Augustin-de-demaures, Quebec
    • En famille

    ClaudiaQc

    “Super voyage”


    Nous avons séjourné au Occidental at Xcaret pour la période du 12 au 19 avril 2017. Nous étions 2 adultes avec 2 enfants (5 ans et 7 mois) Ce fut un super voyage, les chambres sont belles, nous avons eu un excellent service de la part des membres du personnel des restos (autant aux buffets qu’à la carte) Aucun besoin de réserver pour aller aux restaurants à la carte (Période sans aucune attente de 18h à 19h). La nourriture des restaurants à la carte et des buffets est hyper bonne. Pas besoin de carte pour avoir des serviettes pour la plage/piscine La plage est petite et les chaises sont très collées. Les 2 piscines sont très belles. La plus petite est plus tranquille. Il y a toujours des animaux qui se promènent sur le site, c’est vraiment charmant. Hôtel où l’on peut voir des ruines maya directement sur le site. On a accès directement au parc Xcaret, près de la plage ou par bateau, près du lobby. Animation pour les enfants à la plage en am et à la grande piscine en pm, très apprécié par mon garçon de 5 ans.


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes impatients d'être à votre service une fois de plus et vous assurant de nos meilleurs efforts pour rendre votre chaque séjour un séjour mémorable. Meilleures salutations

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    Round Indicators

    • avril 25 2017
    • En couple

    Lineetcri

    “Agréablement surpris”


    Nous avons séjourné du 17 au 24 avril 2017. L'hôtel est situé en pleine végétation. Un des plus beaux sites que nous avons vu en ce qui a trait à la végétation. Plusieurs sentiers aménagés pour voir les animaux et la végétation. Beaucoup d'endroits pour marcher et si vous n'aimez pas marcher, il y a des navettes. À notre arrivée on nous avait placé dans le bloc 12, 3e étage, chambre 71. Probablement l'emplacement le plus laid du resort, l'odeur d'humidité dans la chambre était tellement forte qu'il était impossible de dormir là. Nous avons demandé immédiatement d'être logé ailleurs, ce qui fut fait, rapidement et avec le sourire. On nous a relocalisé dans le bloc 10, emplacement très agréable et à proximité de tout. À déconseiller pour les couches-tôt, mais pratiquement plus aucun bruit à partir de 23h. La chambre était bien entretenue. Pour les repas, les restaurants à la carte sont très bons. Nous avons fait l'oriental, l'italien, le grill et le seafood. Comme c'est possible d'y aller autant de fois qu'on le désire, je ne vous conseille pas de souper au buffet. Quelle idée géniale d'avoir supprimé les réservations! On se présente et s'ils ne peuvent pas nous prendre immédiatement, ils nous remettent un genre d'émetteur qui sonne et s'illumine quand c'est notre tour, nous permettant ainsi d'aller prendre un verre, visiter les petits kiosques d'artisants ou faire ce qui nous tente en attendant. Dans notre cas, nous avons eu une table sur-le-champ 3 soirs sur 4. Il est possible de déjeuner sur le bord de la mer ou au buffet principal. Le bord de la mer = coup de coeur pour l'emplacement. Encore une idée géniale de leur part = laisser des cafetières sur les tables le matin! Pour le dîner, il est possible encore une fois de s'installer sur le bord de la mer, au buffet principal ou au snack bar qui offre un repas du midi complet. Tous les buffets (plage, principal et snack) offrent une belle qualité de nourriture, mais une variété limitée. Il y a aussi une pizzéria et un kiosque a tacos qui sont ouverts en soirée et une partie de la nuit. Pour la baignade, la plage est très petites (mais ce n'est pas une surprise, on le sait avant de partir). La plage est intéressante pour ceux qui ne savent pas nager ou pour ceux qui font une première expérience de snorkeling (les enfants par exemple). Pour les plus habitués, il est possible de faire du snorkeling en dehors de cette zone de l'autre côté. Malgré la plage plus ou moins intéressante, il y a suffisamment de piscines pour y trouver son compte que vous aimiez avoir la paix ou bouger. Là aussi idée géniale jamais vu ailleurs = pas de carte de serviette, pas de stress de serviette. Nous n'avons jamais eu de difficulté à avoir des serviettes ni à la plage, ni aux piscines. Ça évite de devoirs trimballer les serviettes à la chambre. Toutefois, ça permet aux touristes paresseux et irrespectueux de laisser leurs serviettes trainer partout sans se soucier de les rapporter. Finalement, nous avons visité XCaret, très beaux si vous aimez la nature, les animaux, la baignade. La proximité de l'hôtel est intéressante pour aller diner ou se changer. Le site est immense et il faut s'attendre à marcher beaucoup. C'est assez dispendieux (99$ US) sans repas. Il y a un autre forfait un peu plus cher qui inclus le diner et le kit de snorkeling, à mon avis ça ne vaut pas la peine. En résumé, nous avons été agréablement surpris de cet hôtel!


    OccidentalatXcaret, Social media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental at Xcaret Destination, vos commentaires sont très importants pour nous salutations.

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