Plage de l'hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe

Barceló Bávaro Palace

Texto: 5106 Magnifique complexe en front de mer à Playa Bávaro avec 11 restaurants, un casino, un parcours de golf, un spa et de nombreux autres services. Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro 23301 Punta Cana. La Altagracia. República Dominicana
+1 809 686 5797 1809 686 5680
Barceló Bávaro Palace Texto: 5106 4 out of 5 based on 15511 ratings. 15511 user reviews.
Barceló Bávaro Palace reviewed by Alevoe on . Barcelo bavaro palace Nous avons adoré notre séjour. Le seul point négatif c’est le seafood, le restaurant espagnol et le retaurant japonais. Nous avons tous été malade ( diharé) après y avoir mangé. D’autres personnes... Rating: 4
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Barceló Bávaro Palace

Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro 23301 Punta Cana. La Altagracia. República Dominicana  


Lieux d’intérêt

18 km Aéroport international Punta Cana

350 m Parcours de golf "The Lakes" (par P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 15672 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

53% Complete

8443

Très bien

25% Complete

4001

Normal

10% Complete

1656

Mauvais

5% Complete

857

Très médiocre

4% Complete

715

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    LeCiscou Paris. 01/09/2018

    “Fêtes de Noel au Barcelo Palace”

    Nous avons passé 1 semaine en famille. L’hôtel est correct, les chambres familiales sont spacieuses avec 1 jacuzi extérieur très agréable. Plusieurs bémols toutefois. 1- la nourriture n’est pas variée et vous retrouvez tous les jours midi et soir la même chose. 2- la plage n’est pas du tout belle. C’est notre 3ieme séjour en RD et nous avons été très déçu par la plage. Eau trouble, beaucoup d’algues et il faut aller en amont ou en aval de l’hôtel pour retrouver une eau translucide. 3- N’essayer pas de faire appel à un tour opérator moins cher que ceux proposés par l’hôtel hors de prix. L’hôtel inventera de nombreux prétextes pour ne pas faire entrer leur voiture.

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Recevez un salut cordial de toute l'équipe qui compose notre Barceló Bávaro Palace. Nous regrettons profondément d'apprendre que je ne l'ai pas profiter au maximum de votre expérience dans notre hôtel que nous nous efforçons tous les jours pour rendre chaque séjour inoubliable. Nous regrettons que notre nourriture ne répondait pas aux attentes, principalement parce que la qualité et la diversité de notre cuisine est l'un de nos points forts. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur notre cuisine, car nous voulons que notre cuisine reste un traitement très spécial pour nos clients. Dans un autre, nous avons senti désolé qu'il ne pouvait pas apprécier la beauté de notre plage, par rapport à leurs préoccupations au sujet des algues, que vous comprenez cela est un phénomène naturel temporaire qui échappe de nos mains. Cependant, nous avons mis en place un plan de nettoyage de la plage tous les jours pour éviter de déranger les clients et de garder la beauté même de celui-ci, sans que cela soit évitable présence en tout temps. Sincèrement désolé de lire au sujet de votre séjour n'a pas été aussi agréable que cela aurait dû être et serait très heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir, indiquant à l'avance notre engagement tout en œuvre pour faire de votre prochaine expérience de vacances Barcelo inoubliable dans tous les sens Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

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    12/31/2017 En famille

    “Bon séjour au Barcelo”

    Globalement très beau complexe, restaurants, piscines, plage, spectacles, et service au rdv. Trés belles prestations, sécurité et quiétude dans la partie des habitations front de mer que nous avons occupé. Un seul bémol, c'est notre troisième séjour dans cet hotel, toujours satisfait mais nous avons noté un personnel moins attentionné, un peu blasé et un complexe devenu trop grand pour nous, ne laissant plus de place à l'intimité en dehors de la chambre.

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Barceló Bávaro Palace pour vos vacances dans les Caraïbes, c'est toujours un plaisir de recevoir nos fidèles clients année après année. Merci pour vos mots en soulignant tous nos services, nous apprécions de savoir que nous avons rempli vos attentes, votre satisfaction est notre joie puisque notre objectif principal est la poursuite de l'excellence, nous sommes heureux que ce fut le cas. Nous regrettons votre perception de l'attitude des membres de notre équipe, je peux vous assurer qu'elle n'est pas représentative de notre service en général. S'il vous plaît laissez-nous savoir que nous formons constamment nos membres du personnel par le biais de notre département des ressources humaines afin de s'assurer que nous offrons à nos clients l'hospitalité chaleureuse qui caractérise le peuple dominicain. Votre point de vue nous a submergés, car il n'est pas normal de recevoir de tels commentaires de la part de nos clients. En outre, nous renforçons toujours la culture de service que nos clients méritent et attendent. Nous sommes profondément attristés par le manque d'attention et de désintérêt perçu par notre équipe. Vous pouvez être sûr que nous avons pris des mesures en fonction des cadres impliqués afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. S'il vous plaît accepter nos excuses les plus sincères, nous espérons que ces situations particulières et inhabituelles ne sont pas déterminants pour être nouvellement élus en tant que destination pour vos vacances. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir et vous montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de nos clients; sceau de garantie et qualité de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

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    Martinempc Saint-Lazare, Québec. 12/30/2017 En couple

    “Tres grand resort, parfait pour les familles!”

    Nous avons séjourné à ce complexe du 16 au 23 décembre. Très bel hôtel, service impeccable, très propre. Il s’agit d’un très grand resort de plus de 1400 chambres. Nous préférons les plus petits hôtels avec un service plus personnalisé. Nous avons choisi cet hôtel pour le golf qui est magnifique. Aucun problème pour avoir les départs que nous voulions. Comme il y a beaucoup, beaucoup de familles, je recommande aux couples voyageant sans enfant de choisir la section adultes pour un peu plus de tranquillité lors des repas. La plage est très belle et aucun problème pour trouver des chaises tout au long de la journée. 2 petits points négatif: le vin qu’il soit blanc ou rouge est infecte. Je vous recommande de boire le vin mousseux qu’ils appellent le champagne et l’internet n’est pas gratuit à part près du casino.

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite à notre hôtel Barceló Bávaro Palace, nous sommes ravis de savoir que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de nos installations, étant parfaitement conscients que c'est un aspect d'importance vitale pour nos clients de se sentir à l'aise dans notre hôtel. Notre personnel de nettoyage effectue un nettoyage complet de nos installations et chambres chaque jour. Merci de nous recommander à la communauté de TripAdvisor, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Encore une fois nous apprécions votre aimable opinion de notre hôtel et nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

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    Joelle Z 12/27/2017 Escapade entre amis

    “Trop gigantesque”

    L hôtel est agréable , le site est magnifique. Le service est bon L accueil n est pas chaleureux La réception est froide et fermée et rigide. La nourriture est bonne, C est dommage mais le personnel doit être épuisé et ça s en ressent

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Recevez un salut cordial de toute l'équipe qui compose notre Barceló Bávaro Palace. Nous vous remercions de nous avoir envoyé vos impressions positives ainsi que vos observations sur le service fourni lors de votre dernière visite. Nous sommes consternés de lire vos commentaires au sujet du service que vous avez reçu lors de votre séjour à l'hôtel, d'autant plus que ses commentaires ne que nous nous efforçons de nous assurer que nos clients reflètent pas la norme habituelle de service. Nous tiendrons compte de vos commentaires et nous pensons vraiment que vous n'avez pas été suffisamment présent à cette occasion. Vous pouvez être sûr que votre opinion sera partagée avec nos chefs de département pour les informer et agir en conséquence. S'il vous plaît accepter nos excuses les plus sincères, nous espérons que ces situations particulières et inhabituelles ne sont pas déterminants pour être nouvellement élus en tant que destination pour vos vacances. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir et vous montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de nos clients; sceau de garantie et qualité de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

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    Alevoe Ontario, Canada. 12/18/2017 En famille

    “Barcelo bavaro palace”

    Nous avons adoré notre séjour. Le seul point négatif c’est le seafood, le restaurant espagnol et le retaurant japonais. Nous avons tous été malade ( diharé) après y avoir mangé. D’autres personnes d’un autre groupe également. Le steakHouse, le resto italien et le buffet sont parfait 10/10. Les chambres sont propres, l’ambiance calme et les gens accueillants.

    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
     Cher client, Recevez un salut cordial de toute l'équipe qui compose notre Barceló Bávaro Palace. Nous apprécions grandement le temps consacré à commenter votre expérience récente dans notre hôtel, à Barceló nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Nous regrettons que nos restaurants de fruits de mer ne sont pas à la hauteur de leurs attentes, cependant, nous aimerions saisir cette occasion pour souligner que notre hôtel, tous les hôtels de notre chaîne est soumise à des vérifications indépendantes effectuées régulièrement tant par la société ainsi que par les voyagistes avec lesquels nous collaborons pour nous assurer que nos procédures strictes de gestion de la sécurité alimentaire, imposées à l'échelle mondiale, soient respectées et pleinement respectées en tout temps. En aucun cas nous ne mettrons en danger la santé de nos clients en servant de la nourriture dans de mauvaises conditions, notre sécurité étant notre principale préoccupation. Sur un autre est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cuisine italienne et notre buffet le remercier aussi pour souligner la propreté de nos installations, étant pleinement conscient que c'est un domaine d'une importance vitale pour nos clients se sentent à l'aise dans notre hôtel. Notre personnel de nettoyage effectue un nettoyage complet de nos installations et chambres chaque jour. Nous espérons qu'ils sont en bonne santé et que leur perception n'a pas été altérée, car ce n'est pas l'image ou la mémoire que nous voulons qu'ils nous enlèvent. Nous aimerions avoir l'occasion de le rencontrer à la prochaine occasion, de cette façon de montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de la clientèle, l'assurance qualité et le sceau de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 9 2018
    • Paris

    LeCiscou

    “Fêtes de Noel au Barcelo Palace”


    Nous avons passé 1 semaine en famille. L’hôtel est correct, les chambres familiales sont spacieuses avec 1 jacuzi extérieur très agréable. Plusieurs bémols toutefois. 1- la nourriture n’est pas variée et vous retrouvez tous les jours midi et soir la même chose. 2- la plage n’est pas du tout belle. C’est notre 3ieme séjour en RD et nous avons été très déçu par la plage. Eau trouble, beaucoup d’algues et il faut aller en amont ou en aval de l’hôtel pour retrouver une eau translucide. 3- N’essayer pas de faire appel à un tour opérator moins cher que ceux proposés par l’hôtel hors de prix. L’hôtel inventera de nombreux prétextes pour ne pas faire entrer leur voiture.


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Recevez un salut cordial de toute l'équipe qui compose notre Barceló Bávaro Palace. Nous regrettons profondément d'apprendre que je ne l'ai pas profiter au maximum de votre expérience dans notre hôtel que nous nous efforçons tous les jours pour rendre chaque séjour inoubliable. Nous regrettons que notre nourriture ne répondait pas aux attentes, principalement parce que la qualité et la diversité de notre cuisine est l'un de nos points forts. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur notre cuisine, car nous voulons que notre cuisine reste un traitement très spécial pour nos clients. Dans un autre, nous avons senti désolé qu'il ne pouvait pas apprécier la beauté de notre plage, par rapport à leurs préoccupations au sujet des algues, que vous comprenez cela est un phénomène naturel temporaire qui échappe de nos mains. Cependant, nous avons mis en place un plan de nettoyage de la plage tous les jours pour éviter de déranger les clients et de garder la beauté même de celui-ci, sans que cela soit évitable présence en tout temps. Sincèrement désolé de lire au sujet de votre séjour n'a pas été aussi agréable que cela aurait dû être et serait très heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir, indiquant à l'avance notre engagement tout en œuvre pour faire de votre prochaine expérience de vacances Barcelo inoubliable dans tous les sens Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 31 2017
    • En famille

    “Bon séjour au Barcelo”


    Globalement très beau complexe, restaurants, piscines, plage, spectacles, et service au rdv. Trés belles prestations, sécurité et quiétude dans la partie des habitations front de mer que nous avons occupé. Un seul bémol, c'est notre troisième séjour dans cet hotel, toujours satisfait mais nous avons noté un personnel moins attentionné, un peu blasé et un complexe devenu trop grand pour nous, ne laissant plus de place à l'intimité en dehors de la chambre.


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Barceló Bávaro Palace pour vos vacances dans les Caraïbes, c'est toujours un plaisir de recevoir nos fidèles clients année après année. Merci pour vos mots en soulignant tous nos services, nous apprécions de savoir que nous avons rempli vos attentes, votre satisfaction est notre joie puisque notre objectif principal est la poursuite de l'excellence, nous sommes heureux que ce fut le cas. Nous regrettons votre perception de l'attitude des membres de notre équipe, je peux vous assurer qu'elle n'est pas représentative de notre service en général. S'il vous plaît laissez-nous savoir que nous formons constamment nos membres du personnel par le biais de notre département des ressources humaines afin de s'assurer que nous offrons à nos clients l'hospitalité chaleureuse qui caractérise le peuple dominicain. Votre point de vue nous a submergés, car il n'est pas normal de recevoir de tels commentaires de la part de nos clients. En outre, nous renforçons toujours la culture de service que nos clients méritent et attendent. Nous sommes profondément attristés par le manque d'attention et de désintérêt perçu par notre équipe. Vous pouvez être sûr que nous avons pris des mesures en fonction des cadres impliqués afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. S'il vous plaît accepter nos excuses les plus sincères, nous espérons que ces situations particulières et inhabituelles ne sont pas déterminants pour être nouvellement élus en tant que destination pour vos vacances. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir et vous montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de nos clients; sceau de garantie et qualité de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 30 2017
    • Saint-Lazare, Québec
    • En couple

    Martinempc

    “Tres grand resort, parfait pour les familles!”


    Nous avons séjourné à ce complexe du 16 au 23 décembre. Très bel hôtel, service impeccable, très propre. Il s’agit d’un très grand resort de plus de 1400 chambres. Nous préférons les plus petits hôtels avec un service plus personnalisé. Nous avons choisi cet hôtel pour le golf qui est magnifique. Aucun problème pour avoir les départs que nous voulions. Comme il y a beaucoup, beaucoup de familles, je recommande aux couples voyageant sans enfant de choisir la section adultes pour un peu plus de tranquillité lors des repas. La plage est très belle et aucun problème pour trouver des chaises tout au long de la journée. 2 petits points négatif: le vin qu’il soit blanc ou rouge est infecte. Je vous recommande de boire le vin mousseux qu’ils appellent le champagne et l’internet n’est pas gratuit à part près du casino.


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite à notre hôtel Barceló Bávaro Palace, nous sommes ravis de savoir que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de nos installations, étant parfaitement conscients que c'est un aspect d'importance vitale pour nos clients de se sentir à l'aise dans notre hôtel. Notre personnel de nettoyage effectue un nettoyage complet de nos installations et chambres chaque jour. Merci de nous recommander à la communauté de TripAdvisor, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Encore une fois nous apprécions votre aimable opinion de notre hôtel et nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 27 2017
    • Escapade entre amis

    Joelle Z

    “Trop gigantesque”


    L hôtel est agréable , le site est magnifique. Le service est bon L accueil n est pas chaleureux La réception est froide et fermée et rigide. La nourriture est bonne, C est dommage mais le personnel doit être épuisé et ça s en ressent


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Recevez un salut cordial de toute l'équipe qui compose notre Barceló Bávaro Palace. Nous vous remercions de nous avoir envoyé vos impressions positives ainsi que vos observations sur le service fourni lors de votre dernière visite. Nous sommes consternés de lire vos commentaires au sujet du service que vous avez reçu lors de votre séjour à l'hôtel, d'autant plus que ses commentaires ne que nous nous efforçons de nous assurer que nos clients reflètent pas la norme habituelle de service. Nous tiendrons compte de vos commentaires et nous pensons vraiment que vous n'avez pas été suffisamment présent à cette occasion. Vous pouvez être sûr que votre opinion sera partagée avec nos chefs de département pour les informer et agir en conséquence. S'il vous plaît accepter nos excuses les plus sincères, nous espérons que ces situations particulières et inhabituelles ne sont pas déterminants pour être nouvellement élus en tant que destination pour vos vacances. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir et vous montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de nos clients; sceau de garantie et qualité de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • décembre 18 2017
    • Ontario, Canada
    • En famille

    Alevoe

    “Barcelo bavaro palace”


    Nous avons adoré notre séjour. Le seul point négatif c’est le seafood, le restaurant espagnol et le retaurant japonais. Nous avons tous été malade ( diharé) après y avoir mangé. D’autres personnes d’un autre groupe également. Le steakHouse, le resto italien et le buffet sont parfait 10/10. Les chambres sont propres, l’ambiance calme et les gens accueillants.


    Javier C, Director General de Barcelo Bavaro Palace, a répondu à cet avis
    Cher client, Recevez un salut cordial de toute l'équipe qui compose notre Barceló Bávaro Palace. Nous apprécions grandement le temps consacré à commenter votre expérience récente dans notre hôtel, à Barceló nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Nous regrettons que nos restaurants de fruits de mer ne sont pas à la hauteur de leurs attentes, cependant, nous aimerions saisir cette occasion pour souligner que notre hôtel, tous les hôtels de notre chaîne est soumise à des vérifications indépendantes effectuées régulièrement tant par la société ainsi que par les voyagistes avec lesquels nous collaborons pour nous assurer que nos procédures strictes de gestion de la sécurité alimentaire, imposées à l'échelle mondiale, soient respectées et pleinement respectées en tout temps. En aucun cas nous ne mettrons en danger la santé de nos clients en servant de la nourriture dans de mauvaises conditions, notre sécurité étant notre principale préoccupation. Sur un autre est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cuisine italienne et notre buffet le remercier aussi pour souligner la propreté de nos installations, étant pleinement conscient que c'est un domaine d'une importance vitale pour nos clients se sentent à l'aise dans notre hôtel. Notre personnel de nettoyage effectue un nettoyage complet de nos installations et chambres chaque jour. Nous espérons qu'ils sont en bonne santé et que leur perception n'a pas été altérée, car ce n'est pas l'image ou la mémoire que nous voulons qu'ils nous enlèvent. Nous aimerions avoir l'occasion de le rencontrer à la prochaine occasion, de cette façon de montrer notre engagement envers notre service et la satisfaction de la clientèle, l'assurance qualité et le sceau de notre entreprise. Cordialement, Javier Cordero Gilsanz Directeur Barceló Bávaro Palace.

    Plage de l'hôtel Barceló Bávaro Palace Deluxe

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