Vue aérienne de l'hôtel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9086 Complexe Tout Inclus qui offre, en front de mer, un environnement superbe constitué de piscines et de jardins qui raviront toute la famille. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda | 23301 | Punta Cana La Altagracia || República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9086 4 out of 5 based on 9678 ratings. 9678 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by Catherine H on . VACANCES SATISFAISANTES J'ai passé de très bonnes vacances dans cet hôtel, qui est cependant très bruyant. Partout la musique est trop forte. Les repas sont excellents, le personnel charmant et souriant aux restaurants, et... Rating: 4
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301   Punta Cana La Altagracia     República Dominicana  


Lieux d’intérêt

28,4 km Aéroport international Punta Cana

14,3 km Plage de Macao

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 9733 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

39% Complete

3861

Très bien

27% Complete

2714

Normal

15% Complete

1488

Mauvais

8% Complete

860

Très médiocre

8% Complete

810

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    Round Indicators
    alicha8 Bordeaux, France. 02/21/2018 En famille

    “Avis mitigé”

    Nous revenons d'un séjour d'une semaine dans cet hôtel et notre avis est mitigé. D'abord les points positifs : - l'extérieur de l'hôtel est bien, les espaces verts très bien entretenus, de même que les piscines. - certains membres du personnel sont plutôt sympathiques mais d'autres moins - dans l'ensemble les boissons sont bonnes même si bien sur pour ce genre d'hôtel beaucoup de glaçons et alcool bon marché. - certains blocs sont rénovés - très belle plage avec nombreux transats et ombre -chambre propre dans l'ensemble même si un jour elle n'a pas été faite avant 17h (nous avons du demander au personnel de chambre alors que nous avions mis la pancarte depuis 9h30). - pas d'attente pour notre check in mais bon nous sommes arrivés tardivement. - les vendeurs sur les plages ne sont pas du tout agressifs ou insistants et c'est appréciable. Les points négatifs maintenant : - l'état de grande vétusté de notre chambre (nous étions situés au bloc 5 en rez-de-chaussé), lumière du placard qui ne s'éteint pas, peinture qui se font la malle, baie vitrée impossible à fermer, trace de peinture et de rouille dans la baignoire. - la nourriture que nous avons trouvé très moyenne (très grand choix au buffet mais toujours la même chose pendant 8 jours et nourriture de qualité vraiment moyenne). Les resto à la carte sont à peine mieux, on vous conseille le dominicain. - ne comptez pas faire la grasse mat, il y a du bruit dès 8h dans les couloirs souvent par le personnel de l'hôtel et non pas par les clients. Chouette quand on veut des vacances reposantes... Je ne donne pas mon avis sur les activités proposées dans l'hôtel car non participante ni sur les shows où nous ne sommes pas allés. Par contre chapeau au service de nettoyage et sécurité car certains touristes laissent l'hôtel dans un état de saleté incroyable et finissent les journées très alcoolisés voire vomissent aux abords de la piscine. C'est lamentable et cela n'aide pas vraiment à apprécier les touristes.
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    Allan C 02/20/2018 En famille

    “Un vrais 4.5 , il lui manque pas grand chose pour le 5 stars”

    Du 12 au 19 fevrier, Air Canada. A321 4.5 : Grand buffet , bonne variété 2e buffet pres d'un de la piscine (manque les fruits mer pour le 5 ) 5 : nous avons la vue sur la mer , section 1, chambre super, lit king probre 4.6 piscine / plage , beaucoup de place , belle plage ( manque quelque place a lOmbre pour le 5 ) 4.7 , supris ..les shows sont vraiment bon !!! Beach party avec mousse ici .. 5. les drink , le service les bars ...ici il sont parfait
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    chantaltetreault 02/19/2018 En couple

    “Punta Cana en février”

    Longue attente à l'arrivée. Chambre confortable et propre. Belles plages. Nourriture correct. Beaucoup de chaise à la plage. Belles piscines avec eau confortable. Beaucoup de palmiers à la plage = ombre possible.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hotel Occidental Caribe pour vos vacances et pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au sein de notre établissement car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécéssaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. Cordialement Manager Occidental Caribe

    Round Indicators
    lefebvregino Blainville, Canada. 02/15/2018 En couple

    “Belles Vacances”

    Une semaine du 6 au 13 février en couple. Chambre rénové et propre. La nourriture est bonne et assez diversifiée. Beaucoup d'animation à la plage et à la piscine principale. La plage est sublime et beaucoup de chaise, pas besoin de réserver tôt. Nous y retournerons surement.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

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    649tina2017 Lyon, France. 02/15/2018 Escapade entre amis

    “Hotel très bien”

    Plage magnifique mais très agité et venté étant donné que nous sommes a l'angle de la mer des caraïbes et de l'océan atlantique, dommage. Sinon chambre grande et très propre. Pour la nourriture il y a le choix le buffet plus 8 restaurants à la carte sans supplément. Les boissons sont très bonnes. Le soir le saxophoniste et les différentes animations sont sympas. Il y a 3 piscines superbes. Le personnel ne parle pas Français ou très peu.

    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

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    • février 21 2018
    • Bordeaux, France
    • En famille

    alicha8

    “Avis mitigé”


    Nous revenons d'un séjour d'une semaine dans cet hôtel et notre avis est mitigé. D'abord les points positifs : - l'extérieur de l'hôtel est bien, les espaces verts très bien entretenus, de même que les piscines. - certains membres du personnel sont plutôt sympathiques mais d'autres moins - dans l'ensemble les boissons sont bonnes même si bien sur pour ce genre d'hôtel beaucoup de glaçons et alcool bon marché. - certains blocs sont rénovés - très belle plage avec nombreux transats et ombre -chambre propre dans l'ensemble même si un jour elle n'a pas été faite avant 17h (nous avons du demander au personnel de chambre alors que nous avions mis la pancarte depuis 9h30). - pas d'attente pour notre check in mais bon nous sommes arrivés tardivement. - les vendeurs sur les plages ne sont pas du tout agressifs ou insistants et c'est appréciable. Les points négatifs maintenant : - l'état de grande vétusté de notre chambre (nous étions situés au bloc 5 en rez-de-chaussé), lumière du placard qui ne s'éteint pas, peinture qui se font la malle, baie vitrée impossible à fermer, trace de peinture et de rouille dans la baignoire. - la nourriture que nous avons trouvé très moyenne (très grand choix au buffet mais toujours la même chose pendant 8 jours et nourriture de qualité vraiment moyenne). Les resto à la carte sont à peine mieux, on vous conseille le dominicain. - ne comptez pas faire la grasse mat, il y a du bruit dès 8h dans les couloirs souvent par le personnel de l'hôtel et non pas par les clients. Chouette quand on veut des vacances reposantes... Je ne donne pas mon avis sur les activités proposées dans l'hôtel car non participante ni sur les shows où nous ne sommes pas allés. Par contre chapeau au service de nettoyage et sécurité car certains touristes laissent l'hôtel dans un état de saleté incroyable et finissent les journées très alcoolisés voire vomissent aux abords de la piscine. C'est lamentable et cela n'aide pas vraiment à apprécier les touristes.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 20 2018
    • En famille

    Allan C

    “Un vrais 4.5 , il lui manque pas grand chose pour le 5 stars”


    Du 12 au 19 fevrier, Air Canada. A321 4.5 : Grand buffet , bonne variété 2e buffet pres d'un de la piscine (manque les fruits mer pour le 5 ) 5 : nous avons la vue sur la mer , section 1, chambre super, lit king probre 4.6 piscine / plage , beaucoup de place , belle plage ( manque quelque place a lOmbre pour le 5 ) 4.7 , supris ..les shows sont vraiment bon !!! Beach party avec mousse ici .. 5. les drink , le service les bars ...ici il sont parfait


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 19 2018
    • En couple

    chantaltetreault

    “Punta Cana en février”


    Longue attente à l'arrivée. Chambre confortable et propre. Belles plages. Nourriture correct. Beaucoup de chaise à la plage. Belles piscines avec eau confortable. Beaucoup de palmiers à la plage = ombre possible.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hotel Occidental Caribe pour vos vacances et pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au sein de notre établissement car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécéssaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. Cordialement Manager Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 15 2018
    • Blainville, Canada
    • En couple

    lefebvregino

    “Belles Vacances”


    Une semaine du 6 au 13 février en couple. Chambre rénové et propre. La nourriture est bonne et assez diversifiée. Beaucoup d'animation à la plage et à la piscine principale. La plage est sublime et beaucoup de chaise, pas besoin de réserver tôt. Nous y retournerons surement.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 15 2018
    • Lyon, France
    • Escapade entre amis

    649tina2017

    “Hotel très bien”


    Plage magnifique mais très agité et venté étant donné que nous sommes a l'angle de la mer des caraïbes et de l'océan atlantique, dommage. Sinon chambre grande et très propre. Pour la nourriture il y a le choix le buffet plus 8 restaurants à la carte sans supplément. Les boissons sont très bonnes. Le soir le saxophoniste et les différentes animations sont sympas. Il y a 3 piscines superbes. Le personnel ne parle pas Français ou très peu.


    Marcos C, Director General de Occidental Caribe, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services, notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Caribe ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Salutation Directeur Occidental Caribe

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