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Instalaciones del hotel Occidental IMPZ Dubai Conference & Event Center
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map

Plan et situation

IMPZ.B.19, Dubai Production City   Dubai Emiratos Árabes Unidos,    


Lieux d’intérêt

34,3 km Aéroport international de Dubaï

16,5 km EXPO 2020

28 Km Burj Khalifa

1,9 km Meaisem City Center Mall

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Dubai Production City

4.5/5 Round Indicators
| 155 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

58% Complete

90

Très bien

28% Complete

44

Normal

8% Complete

13

Mauvais

3% Complete

5

Très médiocre

1% Complete

3

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    hakim s 01/03/2020 En famille

    “hotel a eviter”

    J'AI QUITTE L'HOTEL AVANT LA FIN DE MON SEJOUR certain penseront que j'abuse mais pour 150€ la nuit je ne pense pas et aucun de ces fait n'est exagéré -climatisation a une forte odeur de vinaigre -la fenêtre ne se fermait pas totalement et en décembre il fait frais la nuit surtout avec un bébé de 1 an -2 bouteilles d'eau par jour nous étions 3 dont un bébé qui a besoin d'eau pour ses biberons (le réceptionniste nous a froidement invité a aller acheter de l'eau au supermarché) -2 serviettes de piscine dans la salle de bain uniquement (réclamation prise en compte le 8eme jour nous avons eu 3 vrais serviette de bain et 2 serviettes main et visages) -le ménage était fait après 17.30 (heur du coucher du soleil en décembre) -la piscine se trouve dans un autre bâtiment il faut sortir de l’hôtel et aller dans le bâtiment en face. -pas d'isolation l’hôtel reçois régulièrement des bus de touriste entier qui sont très bruyant a leur arriver et départ (pas de grasse mâtinée ...) -le personnel ne vous salue même pas dans les couloir (sauf les agents de ménage) - les couettes plus petite que le matelas les bordures de la couettes s’arrêtait au même niveau que le matelas - le matelas du lit bébé 2CM d’épaisseur impossible de la faire dormir dedans alors qu'elle dort dans sa propre chambre depuis sa naissance et fait ses nuit complète également il y a certainement d'autres chose a dire mais qui ne me vienne pas a l'esprit maintenant mais avec tout ça il y a déjà de quoi faire.

    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
     Cher Mr Hakim, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons vraiment pour les circonstances que vous nous signalez en ce moment . Pour sûr, c'était un problème isolé car nous suivons un protocole strict d'inspection des chambres avant l'arrivée de nos clients. nous sommes tristes de lire que les solutions apportées dès que vous avez transféré ces problèmes deux jours après votre arrivée, n'étaient pas à votre goût. Nous avons déjà partagé vos commentaires avec tout l'équipe afin de savoir ce qui s'est passé et de l'éviter à l'avenir. Encore une fois merci de le partager avec nous. Les commentaires de nos clients sont le meilleur outil dont nous disposons pour continuer à nous améliorer chaque jour. Si vous nous faites confiance à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre Reception dès le premier instant afin de signaler n'importe que soit le problème ou le besoin. Nous pouvons vous fournir depuis le premier jour plus d'eau, de serviettes et tout ce dont vous avez besoin. Même nous pourrions vérifier une autre chambre disponible où vous auriez pu être plus confortable. Cependant nous analyserons tous vos commentaires afin de mieux inspecter nos chambres avant l'arrivée de nos clients et d'améliorer nos services et installations Cordialement, Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    Round Indicators
    johnysilva 10/06/2019 En couple

    “Bien”

    Hôtel bien pour court séjour à Dubai, on est assez vite au centre de Dubai mais hôtel pas très facil à trouver et piscine de notre batîment en travaux malheureusement. Même les taxis ne trouvaient pas directement l’hôtel

    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
     Cher client, Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. En référence à la piscine, notre hôtel est composé de 2 bâtiments dont les installations sont accessibles à tous nos clients. Une des piscines est fermée mais l'autre reste ouverte de 10 heures du matin à 10 heures du soir. Nous nous excusons si nous ne savions pas comment transmettre correctement ces informations. Nous allons analyser vos commentaires afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialment. Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    Round Indicators
    mj28ivboao Abou Dabi, Émirats arabes unis. 09/08/2019 En famille

    “Au top”

    Très bonne hôtel pour 65 la nuit en suite en basse saison. Aucuns équivalents en France. Par contre véhicule vivement recommandé car un peut loin des principaux points d’intérêt. Accueil et service remarquable.

    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
     Cher client, Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. Nous apprécions vraiment vos bons commentaires envers notre personnel. Mercie bien. Si vous revenez dans le futur n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les horaires de notre service gratuite de navette au centre ville. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialment. Beatriz Rivas Guest Experience Manager

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    bellorach 09/05/2019 Escapade entre amis

    “Bon hotel mais trop éloigné de la ville”

    Il s'agit d'un vacances de loisirs entre amies. C'était notre première visite à Dubai. La prochaine fois on choisira un hôtel en centre ville. Cet hôtel et trop éloigné de tout il n'y a aucun moyen de transport hors mis le taxi (qui coûte cher) et les navette de l'hôtel mais il y a que 3 navettes par jour

    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
     Cher client. Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre premier séjour 'a Dubai e nous sommes très heureux pour le score élevé attribué à nos installations et services Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Codiarlement Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    Round Indicators
    aurorebazatuna 08/19/2019 Escapade entre amis

    “Très bon hôtel”

    Je n'ai rien à redire sur cette hôtel le séjour et le personnels était juste parfait. Le gros point négatif est qu'il est loint du centre et il n'est pas bien desservi juste un arrêt de bus à 10 min à pieds ce qui oblige a prendre une voiture et les place à Dubai sont très cher.

    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
     Cher Mme. Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. Nous vous remercions pour votre score élevé en référence à notre personnel. Au cas où vous reviendriez, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître notre service de navette complémentaire. Nous nous excusons si nous ne vous avons pas informé correctement pendant votre séjour Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 3 2020
    • En famille

    hakim s

    “hotel a eviter”


    J'AI QUITTE L'HOTEL AVANT LA FIN DE MON SEJOUR certain penseront que j'abuse mais pour 150€ la nuit je ne pense pas et aucun de ces fait n'est exagéré -climatisation a une forte odeur de vinaigre -la fenêtre ne se fermait pas totalement et en décembre il fait frais la nuit surtout avec un bébé de 1 an -2 bouteilles d'eau par jour nous étions 3 dont un bébé qui a besoin d'eau pour ses biberons (le réceptionniste nous a froidement invité a aller acheter de l'eau au supermarché) -2 serviettes de piscine dans la salle de bain uniquement (réclamation prise en compte le 8eme jour nous avons eu 3 vrais serviette de bain et 2 serviettes main et visages) -le ménage était fait après 17.30 (heur du coucher du soleil en décembre) -la piscine se trouve dans un autre bâtiment il faut sortir de l’hôtel et aller dans le bâtiment en face. -pas d'isolation l’hôtel reçois régulièrement des bus de touriste entier qui sont très bruyant a leur arriver et départ (pas de grasse mâtinée ...) -le personnel ne vous salue même pas dans les couloir (sauf les agents de ménage) - les couettes plus petite que le matelas les bordures de la couettes s’arrêtait au même niveau que le matelas - le matelas du lit bébé 2CM d’épaisseur impossible de la faire dormir dedans alors qu'elle dort dans sa propre chambre depuis sa naissance et fait ses nuit complète également il y a certainement d'autres chose a dire mais qui ne me vienne pas a l'esprit maintenant mais avec tout ça il y a déjà de quoi faire.


    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
    Cher Mr Hakim, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons vraiment pour les circonstances que vous nous signalez en ce moment . Pour sûr, c'était un problème isolé car nous suivons un protocole strict d'inspection des chambres avant l'arrivée de nos clients. nous sommes tristes de lire que les solutions apportées dès que vous avez transféré ces problèmes deux jours après votre arrivée, n'étaient pas à votre goût. Nous avons déjà partagé vos commentaires avec tout l'équipe afin de savoir ce qui s'est passé et de l'éviter à l'avenir. Encore une fois merci de le partager avec nous. Les commentaires de nos clients sont le meilleur outil dont nous disposons pour continuer à nous améliorer chaque jour. Si vous nous faites confiance à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre Reception dès le premier instant afin de signaler n'importe que soit le problème ou le besoin. Nous pouvons vous fournir depuis le premier jour plus d'eau, de serviettes et tout ce dont vous avez besoin. Même nous pourrions vérifier une autre chambre disponible où vous auriez pu être plus confortable. Cependant nous analyserons tous vos commentaires afin de mieux inspecter nos chambres avant l'arrivée de nos clients et d'améliorer nos services et installations Cordialement, Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • octobre 6 2019
    • En couple

    johnysilva

    “Bien”


    Hôtel bien pour court séjour à Dubai, on est assez vite au centre de Dubai mais hôtel pas très facil à trouver et piscine de notre batîment en travaux malheureusement. Même les taxis ne trouvaient pas directement l’hôtel


    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
    Cher client, Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. En référence à la piscine, notre hôtel est composé de 2 bâtiments dont les installations sont accessibles à tous nos clients. Une des piscines est fermée mais l'autre reste ouverte de 10 heures du matin à 10 heures du soir. Nous nous excusons si nous ne savions pas comment transmettre correctement ces informations. Nous allons analyser vos commentaires afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialment. Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 8 2019
    • Abou Dabi, Émirats arabes unis
    • En famille

    mj28ivboao

    “Au top”


    Très bonne hôtel pour 65 la nuit en suite en basse saison. Aucuns équivalents en France. Par contre véhicule vivement recommandé car un peut loin des principaux points d’intérêt. Accueil et service remarquable.


    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
    Cher client, Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. Nous apprécions vraiment vos bons commentaires envers notre personnel. Mercie bien. Si vous revenez dans le futur n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les horaires de notre service gratuite de navette au centre ville. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialment. Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 5 2019
    • Escapade entre amis

    bellorach

    “Bon hotel mais trop éloigné de la ville”


    Il s'agit d'un vacances de loisirs entre amies. C'était notre première visite à Dubai. La prochaine fois on choisira un hôtel en centre ville. Cet hôtel et trop éloigné de tout il n'y a aucun moyen de transport hors mis le taxi (qui coûte cher) et les navette de l'hôtel mais il y a que 3 navettes par jour


    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
    Cher client. Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre premier séjour 'a Dubai e nous sommes très heureux pour le score élevé attribué à nos installations et services Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Codiarlement Beatriz Rivas Guest Experience Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 19 2019
    • Escapade entre amis

    aurorebazatuna

    “Très bon hôtel”


    Je n'ai rien à redire sur cette hôtel le séjour et le personnels était juste parfait. Le gros point négatif est qu'il est loint du centre et il n'est pas bien desservi juste un arrêt de bus à 10 min à pieds ce qui oblige a prendre une voiture et les place à Dubai sont très cher.


    Beatriz R, Guest Relations Manager de Occidental Dubai Production City, a répondu à cet avis
    Cher Mme. Mercie beaucoup de partager votre expérience a l’Occidental IMPZ Dubai. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. Nous vous remercions pour votre score élevé en référence à notre personnel. Au cas où vous reviendriez, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître notre service de navette complémentaire. Nous nous excusons si nous ne vous avons pas informé correctement pendant votre séjour Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement Beatriz Rivas Guest Experience Manager

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    La remise n’est pas applicable sur les prix des suppléments et/ou des services supplémentaires, ni sur les prix des dernières chambres disponibles à la vente. Un seul code de remise sera accepté par réservation et il ne sera validé qu’au moment d’effectuer la réservation.**