Intérieurs de l'hôtel Barceló Castellana Norte
Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

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Plan et situation

Avenida de Manoteras, 20   28050 Madrid ,   España  


Lieux d’intérêt

14 km Aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas

160 m Bus 150 + Bus 174

500 m Station de métro "Virgen del Cortijo"

500 m Gare RENFE de Fuente de la Mora (à 7 min de l’aéroport)

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Castellana Norte

4.5/5 Round Indicators
| 1188 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

55% Complete

660

Très bien

34% Complete

415

Normal

7% Complete

84

Mauvais

1% Complete

20

Très médiocre

0% Complete

9

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    Round Indicators
    Lucie M Lille, France. 02/24/2019 Professionnel

    “Super hôtel ”

    Séjour pro d'une semaine dans cet établissement. La chambre était grande, propre et le lit gigantesque ! Les chambres possédent une penderie, un coffre fort, un mini bar, un bureau pour travailler, une chaise longue, un grand lit et 6 oreillers ! La douche est spacieuse et la salle de bain est propre également. Le petit déjeuner est gargantuesque, on y trouve quasiment tout ce qu'on peut s'imaginer manger le matin, du jus d'orange fraîchement pressé, café, thé (même si là en effet leur choix est assez restreint), des viennoiseries, des fruits frais et secs, œufs, bacon, céréales, pains, confitures, etc. Le soir, le restaurant de l' hôtel propose un buffet du lundi au mercredi et à la carte le reste de la semaine. L'hôtel est également eco responsable, en mettant à disposition dans les douches des distributeurs de shampooing et gel douche, la possibilité ou non de changer les serviettes en les laissant au sol mais surtout la possibilité de demander à ce que la chambre ne soit pas nettoyée tous les jours en laissant une petite pancarte sur la porte. Cette action créditera 5e par jour sur un compte qui pourra être utilisé pour les services de l'hôtel (resto, petit dej, etc.) Pour finir, le personnel est très serviable et sympathique !

    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Chère Lucie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Madrid. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Xavier B 02/11/2019 Professionnel

    “Hôtel sympa, personnel serviable”

    L’hôtel est très bien avec des chambres spacieuses, une salle de bain très propre et jolie. Le fait d’avoir un bureau dans sa chambre est un vrai plus pour les voyages d’affaire. Concernant le petit déjeuner il y a tout ce qui vous voudriez et même ce que nous n’avez pas pensé : c’est vraiment TOP. Enfin, ce qui fait passer cet hôtel a 5/5 est le personnel. L’hôtesse d’accueil est vraiment accueillante. Elle nous a proposé le panier petit déjeuner car nous partions tôt, nous a réservé le taxi et s’est assurée que tout était OK.

    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher Xavier, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Vacation13462241798 02/10/2019 Professionnel

    “2 jours pour le travail”

    Chambre agréable même si filtrant trop moyennement les bruits extérieurs et clim initialement positionnée à 16°C. Bonne literie, TV de qualité, grande sdb. Emplacement ok pour le travail. Bon petit déjeuner même si un peu cher. Personnel très aimable.

    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets de petir déjeneur car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. A bientot, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Jet821811 01/17/2019 Professionnel

    “Séjour parfait”

    Accueil très agréable : souriant et efficace. Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre récente, propre et très bonne literie. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité. Je recommande !

    Félix L, Deputy Manager de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Avec nos meilleures salutations, Marina Solanas Montero Directeur Adjoint #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    hakim b 01/16/2019 En couple

    “Excellent sejour”

    Un hotel propre... Le réceptioniste PEDRO ètè a la hauteur tres prof. Le petit dej varier et excellent .. Hotel près des arrets de bus et metro. La puerta del sol a 10 min par Renfe.. Le taxi coutra 20€ vers puerta del sol.

    Félix L, Deputy Manager de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons à Pedro de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Marina Solanas Montero Directeur Adjoint #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 24 2019
    • Lille, France
    • Professionnel

    Lucie M

    “Super hôtel ”


    Séjour pro d'une semaine dans cet établissement. La chambre était grande, propre et le lit gigantesque ! Les chambres possédent une penderie, un coffre fort, un mini bar, un bureau pour travailler, une chaise longue, un grand lit et 6 oreillers ! La douche est spacieuse et la salle de bain est propre également. Le petit déjeuner est gargantuesque, on y trouve quasiment tout ce qu'on peut s'imaginer manger le matin, du jus d'orange fraîchement pressé, café, thé (même si là en effet leur choix est assez restreint), des viennoiseries, des fruits frais et secs, œufs, bacon, céréales, pains, confitures, etc. Le soir, le restaurant de l' hôtel propose un buffet du lundi au mercredi et à la carte le reste de la semaine. L'hôtel est également eco responsable, en mettant à disposition dans les douches des distributeurs de shampooing et gel douche, la possibilité ou non de changer les serviettes en les laissant au sol mais surtout la possibilité de demander à ce que la chambre ne soit pas nettoyée tous les jours en laissant une petite pancarte sur la porte. Cette action créditera 5e par jour sur un compte qui pourra être utilisé pour les services de l'hôtel (resto, petit dej, etc.) Pour finir, le personnel est très serviable et sympathique !


    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Chère Lucie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Madrid. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 11 2019
    • Professionnel

    Xavier B

    “Hôtel sympa, personnel serviable”


    L’hôtel est très bien avec des chambres spacieuses, une salle de bain très propre et jolie. Le fait d’avoir un bureau dans sa chambre est un vrai plus pour les voyages d’affaire. Concernant le petit déjeuner il y a tout ce qui vous voudriez et même ce que nous n’avez pas pensé : c’est vraiment TOP. Enfin, ce qui fait passer cet hôtel a 5/5 est le personnel. L’hôtesse d’accueil est vraiment accueillante. Elle nous a proposé le panier petit déjeuner car nous partions tôt, nous a réservé le taxi et s’est assurée que tout était OK.


    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher Xavier, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 10 2019
    • Professionnel

    Vacation13462241798

    “2 jours pour le travail”


    Chambre agréable même si filtrant trop moyennement les bruits extérieurs et clim initialement positionnée à 16°C. Bonne literie, TV de qualité, grande sdb. Emplacement ok pour le travail. Bon petit déjeuner même si un peu cher. Personnel très aimable.


    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets de petir déjeneur car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. A bientot, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 17 2019
    • Professionnel

    Jet821811

    “Séjour parfait”


    Accueil très agréable : souriant et efficace. Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre récente, propre et très bonne literie. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité. Je recommande !


    Félix L, Deputy Manager de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Avec nos meilleures salutations, Marina Solanas Montero Directeur Adjoint #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 16 2019
    • En couple

    hakim b

    “Excellent sejour”


    Un hotel propre... Le réceptioniste PEDRO ètè a la hauteur tres prof. Le petit dej varier et excellent .. Hotel près des arrets de bus et metro. La puerta del sol a 10 min par Renfe.. Le taxi coutra 20€ vers puerta del sol.


    Félix L, Deputy Manager de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons à Pedro de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Marina Solanas Montero Directeur Adjoint #myBarceló @barcelohoteles

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