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Intérieurs de l'hôtel Barceló Castellana Norte
Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

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map

Plan et situation

Avenida de Manoteras, 20   28050 Madrid ,   España  


Lieux d’intérêt

14 km Aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas

160 m Bus 150 + Bus 174

500 m Station de métro "Virgen del Cortijo"

500 m Gare RENFE de Fuente de la Mora (à 7 min de l’aéroport)

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Castellana Norte

4.5/5 Round Indicators
| 1264 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

55% Complete

707

Très bien

34% Complete

436

Normal

6% Complete

88

Mauvais

1% Complete

21

Très médiocre

0% Complete

12

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    sanchezpascal2019 07/09/2019 En couple

    “MADRID”

    Le parking est cher, je me suis garé dans la rue Le personnel est souriant et aimable Pratique autobus 150 en face de hôtel qui vous transporte à la Puerta Del Sol Le petit déjeuner est cher. Nous l'avons pris à l'extérieur.

    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hotel. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    Round Indicators
    LucieM375 Lille, France. 02/24/2019 Professionnel

    “Super hôtel ”

    Séjour pro d'une semaine dans cet établissement. La chambre était grande, propre et le lit gigantesque ! Les chambres possédent une penderie, un coffre fort, un mini bar, un bureau pour travailler, une chaise longue, un grand lit et 6 oreillers ! La douche est spacieuse et la salle de bain est propre également. Le petit déjeuner est gargantuesque, on y trouve quasiment tout ce qu'on peut s'imaginer manger le matin, du jus d'orange fraîchement pressé, café, thé (même si là en effet leur choix est assez restreint), des viennoiseries, des fruits frais et secs, œufs, bacon, céréales, pains, confitures, etc. Le soir, le restaurant de l' hôtel propose un buffet du lundi au mercredi et à la carte le reste de la semaine. L'hôtel est également eco responsable, en mettant à disposition dans les douches des distributeurs de shampooing et gel douche, la possibilité ou non de changer les serviettes en les laissant au sol mais surtout la possibilité de demander à ce que la chambre ne soit pas nettoyée tous les jours en laissant une petite pancarte sur la porte. Cette action créditera 5e par jour sur un compte qui pourra être utilisé pour les services de l'hôtel (resto, petit dej, etc.) Pour finir, le personnel est très serviable et sympathique !

    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Chère Lucie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Madrid. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Xavier B 02/11/2019 Professionnel

    “Hôtel sympa, personnel serviable”

    L’hôtel est très bien avec des chambres spacieuses, une salle de bain très propre et jolie. Le fait d’avoir un bureau dans sa chambre est un vrai plus pour les voyages d’affaire. Concernant le petit déjeuner il y a tout ce qui vous voudriez et même ce que nous n’avez pas pensé : c’est vraiment TOP. Enfin, ce qui fait passer cet hôtel a 5/5 est le personnel. L’hôtesse d’accueil est vraiment accueillante. Elle nous a proposé le panier petit déjeuner car nous partions tôt, nous a réservé le taxi et s’est assurée que tout était OK.

    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher Xavier, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

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    Vacation13462241798 02/10/2019 Professionnel

    “2 jours pour le travail”

    Chambre agréable même si filtrant trop moyennement les bruits extérieurs et clim initialement positionnée à 16°C. Bonne literie, TV de qualité, grande sdb. Emplacement ok pour le travail. Bon petit déjeuner même si un peu cher. Personnel très aimable.

    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets de petir déjeneur car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. A bientot, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    Round Indicators
    Jet821811 01/17/2019 Professionnel

    “Séjour parfait”

    Accueil très agréable : souriant et efficace. Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre récente, propre et très bonne literie. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité. Je recommande !

    Félix L, Deputy Manager de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Avec nos meilleures salutations, Marina Solanas Montero Directeur Adjoint #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 9 2019
    • En couple

    sanchezpascal2019

    “MADRID”


    Le parking est cher, je me suis garé dans la rue Le personnel est souriant et aimable Pratique autobus 150 en face de hôtel qui vous transporte à la Puerta Del Sol Le petit déjeuner est cher. Nous l'avons pris à l'extérieur.


    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hotel. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #BarceloStories @barcelohotelsresorts

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 24 2019
    • Lille, France
    • Professionnel

    LucieM375

    “Super hôtel ”


    Séjour pro d'une semaine dans cet établissement. La chambre était grande, propre et le lit gigantesque ! Les chambres possédent une penderie, un coffre fort, un mini bar, un bureau pour travailler, une chaise longue, un grand lit et 6 oreillers ! La douche est spacieuse et la salle de bain est propre également. Le petit déjeuner est gargantuesque, on y trouve quasiment tout ce qu'on peut s'imaginer manger le matin, du jus d'orange fraîchement pressé, café, thé (même si là en effet leur choix est assez restreint), des viennoiseries, des fruits frais et secs, œufs, bacon, céréales, pains, confitures, etc. Le soir, le restaurant de l' hôtel propose un buffet du lundi au mercredi et à la carte le reste de la semaine. L'hôtel est également eco responsable, en mettant à disposition dans les douches des distributeurs de shampooing et gel douche, la possibilité ou non de changer les serviettes en les laissant au sol mais surtout la possibilité de demander à ce que la chambre ne soit pas nettoyée tous les jours en laissant une petite pancarte sur la porte. Cette action créditera 5e par jour sur un compte qui pourra être utilisé pour les services de l'hôtel (resto, petit dej, etc.) Pour finir, le personnel est très serviable et sympathique !


    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Chère Lucie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Madrid. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 11 2019
    • Professionnel

    Xavier B

    “Hôtel sympa, personnel serviable”


    L’hôtel est très bien avec des chambres spacieuses, une salle de bain très propre et jolie. Le fait d’avoir un bureau dans sa chambre est un vrai plus pour les voyages d’affaire. Concernant le petit déjeuner il y a tout ce qui vous voudriez et même ce que nous n’avez pas pensé : c’est vraiment TOP. Enfin, ce qui fait passer cet hôtel a 5/5 est le personnel. L’hôtesse d’accueil est vraiment accueillante. Elle nous a proposé le panier petit déjeuner car nous partions tôt, nous a réservé le taxi et s’est assurée que tout était OK.


    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher Xavier, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • février 10 2019
    • Professionnel

    Vacation13462241798

    “2 jours pour le travail”


    Chambre agréable même si filtrant trop moyennement les bruits extérieurs et clim initialement positionnée à 16°C. Bonne literie, TV de qualité, grande sdb. Emplacement ok pour le travail. Bon petit déjeuner même si un peu cher. Personnel très aimable.


    Félix L, Director General de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets de petir déjeneur car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. A bientot, Félix López Pérez Directeur #myBarceló @barcelohoteles

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 17 2019
    • Professionnel

    Jet821811

    “Séjour parfait”


    Accueil très agréable : souriant et efficace. Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre récente, propre et très bonne literie. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité. Je recommande !


    Félix L, Deputy Manager de Occidental Castellana Norte, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Castellana Norte . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Avec nos meilleures salutations, Marina Solanas Montero Directeur Adjoint #myBarceló @barcelohoteles

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