Installations de l’hôtel Occidental Madrid Este
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Occidental Madrid Este

Julian Camarillo, 19-21   28037 Madrid ,   España  


Lieux d’intérêt

16 km Aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas

9 km Parc des expositions IFEMA

7 km Musée du Prado + Thyssen + Reina Sofía

9 km Parcours de Golf Olivar de la Hinojosa

Premios y Reconocimientos Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Madrid Este

4.5/5 Round Indicators
| 833 Commentaires

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


ÉVALUATION DES VOYAGEURS

Excellent

46% Complete

387

Très bien

40% Complete

341

Normal

8% Complete

69

Mauvais

2% Complete

21

Très médiocre

1% Complete

15

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    Round Indicators
    papdesceaux Sceaux, France. 04/27/2018 Professionnel

    “Bien pour affaires”

    Hotel correct Pas grand chose à dire, et c'est justement le sujet, pas d'âme ou de plaisir particulier. Les chambres sont correctes et utilitaires la réception est agréable Le petit déjeuner est moyen ++ mon regret est qu'il y a assez peu de produits espagnols et que l'on est très international

    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
     Cher client, Je vous remercie pour le temps consacré à commenter sur votre expérience dans l'hôtel, commentaires comme le vôtre, nous aident à améliorer chaque jour et nous nous efforcerons pour l'excellence dans le service. J´espère que vous nous referez confiance lors de votre prochain séjour à Madrid, et que je pourrai les recevoir à nouveau. Mes meillures salutations, Félix López Pérez Directeur général​

    Round Indicators
    djchoubi Mons, Belgique. 03/10/2018 Professionnel

    “Correct”

    J y ai passé une nuit pour affaires. L hotel est excentré, comptez 40 minutes en metro et 20 a 30 minutes en taxi (notez que les prix sont pareils pour un taxi ou un uber : 15 €) mais il est vraiment confortable. Les chambres sont spacieuses et la literie tres confortable. Le bar a la reception est assez classique, la carte est limitée mais c est bon. Pas testé le sauna. Wifi satisfaisant. Ma note finale : 4/5

    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
     Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Madrid Este et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Félix López Pérez Directeur Général

    Round Indicators
    imysantos 01/29/2018 Professionnel

    “Hôtel idéal pour séjour d'affaires ou vacances”

    Service ponctuel, réception accueillante et bienveillante, Chambre propre et ménage impeccable, proximité avec commerces et transports en commun, salle de conférence spacieuse et bien équipée Je recommande

    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires sur notre chambres, le petit déjeuner et le personnel. Comme vous l'indiquez, l'hôtel est bien desservi par les bus et train pour le centre de Madrid. En outre, nous sommes très près de l'aéroport, donc notre emplacement est imbattable pour ceux qui cherchent à être près du centre, mais dans un quartier calme. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Félix López Pérez Directeur

    Round Indicators
    PaMetz57 Metz, France. 01/06/2018 Professionnel

    “Hôtel confortable mais sans âme ”

    Hôtel bien placé pour notre meeting sur place mais impersonnel. Pas de restaurant réel le soir mais un petit espace brasserie . Les chambres sont elles spacieuses et confortables. En résumé un hôtel de chaîne sans âme.

    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
     Cher client, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Madrid Este. Nous soyons désolés d'apprendre que nous n'avons pas su satisfaire pleinement vos attentes. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Félix López Pérez Directeur

    Round Indicators
    Adel H Paris, France. 11/19/2017 Voyage solo

    “Sans plus ”

    les +: -Proximité du stade Wanda Metropolitano -Recent: stores roulants, sèche serviette... -Grand lit moelleux -Machine Nespresso dans le hall -Restaurant sur place -Personnel sympa, accueilli par Enrique les -: -Quasiment rien à proximité -Recent : isolation quasi nulle (on entend le téléphone des voisins sonner, le réveil, les gens dans la rue qui rentre un peu tard...) -Climatisation non fonctionnelle...chambre exposée plein sud avec baie vitrée...j'ai du vider le frigo pour pas mourir de soif

    Félix L, Deputy Manager de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
     Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hotel Occidental Madrid Este pour vos vacances à Madrid et pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au sein de notre établissement car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés. En ce qui concerne la climatisation, nous sommes navrés de lire les imperfections que vous décrivez et de ne pas en avoir été informés immédiatement car nous aurions pu faire intervenir un technicien pour la réparer en un rien de temps. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Alain Lago Areitioaurtena Directeur adjoint

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • avril 27 2018
    • Sceaux, France
    • Professionnel

    papdesceaux

    “Bien pour affaires”


    Hotel correct Pas grand chose à dire, et c'est justement le sujet, pas d'âme ou de plaisir particulier. Les chambres sont correctes et utilitaires la réception est agréable Le petit déjeuner est moyen ++ mon regret est qu'il y a assez peu de produits espagnols et que l'on est très international


    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
    Cher client, Je vous remercie pour le temps consacré à commenter sur votre expérience dans l'hôtel, commentaires comme le vôtre, nous aident à améliorer chaque jour et nous nous efforcerons pour l'excellence dans le service. J´espère que vous nous referez confiance lors de votre prochain séjour à Madrid, et que je pourrai les recevoir à nouveau. Mes meillures salutations, Félix López Pérez Directeur général​

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mars 10 2018
    • Mons, Belgique
    • Professionnel

    djchoubi

    “Correct”


    J y ai passé une nuit pour affaires. L hotel est excentré, comptez 40 minutes en metro et 20 a 30 minutes en taxi (notez que les prix sont pareils pour un taxi ou un uber : 15 €) mais il est vraiment confortable. Les chambres sont spacieuses et la literie tres confortable. Le bar a la reception est assez classique, la carte est limitée mais c est bon. Pas testé le sauna. Wifi satisfaisant. Ma note finale : 4/5


    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
    Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Madrid Este et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Félix López Pérez Directeur Général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 29 2018
    • Professionnel

    imysantos

    “Hôtel idéal pour séjour d'affaires ou vacances”


    Service ponctuel, réception accueillante et bienveillante, Chambre propre et ménage impeccable, proximité avec commerces et transports en commun, salle de conférence spacieuse et bien équipée Je recommande


    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires sur notre chambres, le petit déjeuner et le personnel. Comme vous l'indiquez, l'hôtel est bien desservi par les bus et train pour le centre de Madrid. En outre, nous sommes très près de l'aéroport, donc notre emplacement est imbattable pour ceux qui cherchent à être près du centre, mais dans un quartier calme. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Félix López Pérez Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • janvier 6 2018
    • Metz, France
    • Professionnel

    PaMetz57

    “Hôtel confortable mais sans âme ”


    Hôtel bien placé pour notre meeting sur place mais impersonnel. Pas de restaurant réel le soir mais un petit espace brasserie . Les chambres sont elles spacieuses et confortables. En résumé un hôtel de chaîne sans âme.


    Félix L, Director General de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
    Cher client, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Madrid Este. Nous soyons désolés d'apprendre que nous n'avons pas su satisfaire pleinement vos attentes. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Félix López Pérez Directeur

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • novembre 19 2017
    • Paris, France
    • Voyage solo

    Adel H

    “Sans plus ”


    les +: -Proximité du stade Wanda Metropolitano -Recent: stores roulants, sèche serviette... -Grand lit moelleux -Machine Nespresso dans le hall -Restaurant sur place -Personnel sympa, accueilli par Enrique les -: -Quasiment rien à proximité -Recent : isolation quasi nulle (on entend le téléphone des voisins sonner, le réveil, les gens dans la rue qui rentre un peu tard...) -Climatisation non fonctionnelle...chambre exposée plein sud avec baie vitrée...j'ai du vider le frigo pour pas mourir de soif


    Félix L, Deputy Manager de Occidental Madrid Este, a répondu à cet avis
    Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hotel Occidental Madrid Este pour vos vacances à Madrid et pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au sein de notre établissement car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés. En ce qui concerne la climatisation, nous sommes navrés de lire les imperfections que vous décrivez et de ne pas en avoir été informés immédiatement car nous aurions pu faire intervenir un technicien pour la réparer en un rien de temps. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Salutations, Alain Lago Areitioaurtena Directeur adjoint

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    Le montant maximal de remise cumulée sera au maximum du 25 % sur le tarif dans des hôtels d’Amérique latine et d’un maximum de 20 % sur le tarif des hôtels d’Europe et de Méditerranée, mais la remise est cumulable avec un code de remise, une remise spéciale** (remises pour les réservations de plusieurs chambres, senior, résident, génération Y, famille nombreuse, etc.) et la remise pour les membres my Barceló sera possible. 

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