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Hôtel Barceló Aran Park
;
map

Plan et situation

Via Riccardo Forster 24   00143 Roma ,   Italia  


Lieux d’intérêt

11 km Ciampino International

9 km Le Colisée

5 km Catacombes

5 km EurRoma2 Centre commercial

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Aran Park

3.5/5 Round Indicators
| 1155 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

32% Complete

374

Très bien

30% Complete

355

Normal

19% Complete

224

Mauvais

9% Complete

115

Très médiocre

7% Complete

88

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    Round Indicators
    Cruiser509772 08/11/2019 En couple

    “Hotel calme”

    Hotel situe a 8km de Rome dans un quartier tres calme. Chambres tres bien. Repas moyens. Boissons assez cheres a table. Se trouve trop loin de la ville pour profitez de Rome le soir. Bar a disposition le soir

    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
     Cher Client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons que notre emplacement ne corresponde pas exactement à ce que vous recherchiez en terme de proximité au centre de la ville. Beaucoup de nos hôtes aiment notre emplacement car cela les éloigne un peu de l'agitation de la ville principale, mais il en est assez proche pour qu'en un voyage de 15 minutes ils puissent arriver à de nombreux endroits de renom. Nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception par rapport à nos prix des boissons et souhaitons cueillir l’occasion pour vous expliquer que ceux-ci sont étudiés de façon à garantir les meilleurs prix pour nos clients et en accord avec ceux des Hotels 4 de la ville de Roma. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous espérons vous voir à nouveau dans ce lieu ou dans tout autre hôtel Barceló qui se trouve dans Italie. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    Round Indicators
    carolep879 08/08/2019 En couple

    “Quelle horreur! Fuyez!!!”

    Y avons séjourné pdt un circuit organisé, literie confortable, plusieurs bémols : la restauration est sans saveur, les mêmes plats sont présentés ainsi que les pts déjeuners 3 trois jours à la suite, le frigo est vide à l'exception de 2 ptes bouteilles d'eau offertes pour notre sejour de 3 nuits, le barman a oublié notre commande à 2 reprises, la porte du balcon s'est refermée nous laissant enfermés sur le balcon bref à éviter !

    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
     Cher Client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. En référence au commentaire sur les bufetes, Nous sommes navrés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos exigences en termes de goût car nos Chefs Executifs font de leur mieux afin de surprendre nos clients avec une variété de plats locaux et internationaux minutieusement préparés. Nous souhaitons également cueillir l'occasion pour vous expliquer que l'hotel accueillant une clientèle internationale et de tous ages, les plats ne sont pas préparés particulièrement épicés, laissant le choix de les assaisonner selon les goûts de chacun. Soyez certain que vos commentaires concernant le service reçu dans le bar a été révisé avec notre Maître de façon à prévenir ce genre de stituations dans le futur et nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Pour ce qui concerne la chambre nous voudrios informer que l'hôtel offre deux bouteilles d'eau de bienvenue dans le frigo et le minibar est possible le demander à trevers la carte de room service au prix indiqué. La porte de la terrasse, peut être ouverte seulement de l'intérieur pour sécurité. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, nous espérons que vous avez fait bon retour et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir encore au sein de nos hotels dans les plus belles destinations autour du monde, vous assurant par avance de nos meilleures intentions à tout moment. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    Round Indicators
    Rachel G Toulouse, France. 08/02/2019 En famille

    “Pas top”

    Un peu décevant pour un 4*, assez loin de Rome, dans un quartier résidentiel mais pas grand chose autour. C'est une usine à groupe... Le soir nous avons eu un buffet vraiment bas de gamme pas terrible, les seuls fruits disponibles sont des pommes et des oranges... en juillet on pourrait espérer mieux. Le petit déjeuner médiocre... Honnêtement peux mieux faire !

    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
     Chére Rachel, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous regrettons que notre emplacement ne corresponde pas exactement à ce que vous recherchiez en terme de proximité au centre de la ville. Beaucoup de nos hôtes aiment notre emplacement, l'édifice est entouré de verdure, car cela les éloigne un peu de l'agitation de la ville principale, mais il en est assez proche pour qu'en un voyage de 15 minutes ils puissent arriver à de nombreux endroits de renom. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale. Les départements concernés ont été informés de vos remarques car nous savons que celles-ci nous aideront à nous améliorer. Nous travaillons dur afin de dépasser les attentes de nos clients et votre appréciation nous motive à continuer à les satisfaire en espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    Round Indicators
    marie466 13 bis rue de la frugerie bosmie l'aiguille. 07/01/2019 En famille

    “Usine ?”

    Très moyen . Confort des chambres moyen . 2 lits demandés, 1 seul lit donné. Repas très médiocre . Crudités basiques . Pas de fruits alors que nous étions en pleine saison seulement pomme et orange . Usine ?

    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
     Chére Mme Marie, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Aran Park, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. En référence à votre commentaire sur la chambre, nous regrettons de ne pas avoir attribué une chambre avec des lits séparés tout de suite, c'était une erreur de système. Notre équipe de ménage est à disposition pour préparer les lits, pour une prochaine occasion n'hesitez pas à contacter notre équipe de réception qui vous assistera afin que vous profitiez pleinement du confort de votre chambre. Chez Barceló nous nous efforçons de faire des repas un des meilleurs moments vécus chez nous c’est pourquoi nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception par rapport au menu de notre room service car il a été étudié de façon à garantir un assortiment varié de plats préparés à base de produits frais locaux afin de satisfaire les palais les plus exigeants, sachez que nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre Chef pour information et ultérieure révision. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    Round Indicators
    Climber58686885426 06/25/2019 Escapade entre amis

    “Bien mais peu mieux faire.”

    Hôtel 4 étoiles. Très bien, bon confort et bel hôtel. Mais peu mieux faire pour un 4 étoiles. Wifi qui bug beaucoup, clim ne fonctionnant pas toujours, ascenseur très long à arriver. Loin du centre de Rome.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 11 2019
    • En couple

    Cruiser509772

    “Hotel calme”


    Hotel situe a 8km de Rome dans un quartier tres calme. Chambres tres bien. Repas moyens. Boissons assez cheres a table. Se trouve trop loin de la ville pour profitez de Rome le soir. Bar a disposition le soir


    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
    Cher Client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous regrettons que notre emplacement ne corresponde pas exactement à ce que vous recherchiez en terme de proximité au centre de la ville. Beaucoup de nos hôtes aiment notre emplacement car cela les éloigne un peu de l'agitation de la ville principale, mais il en est assez proche pour qu'en un voyage de 15 minutes ils puissent arriver à de nombreux endroits de renom. Nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception par rapport à nos prix des boissons et souhaitons cueillir l’occasion pour vous expliquer que ceux-ci sont étudiés de façon à garantir les meilleurs prix pour nos clients et en accord avec ceux des Hotels 4 de la ville de Roma. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous espérons vous voir à nouveau dans ce lieu ou dans tout autre hôtel Barceló qui se trouve dans Italie. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 8 2019
    • En couple

    carolep879

    “Quelle horreur! Fuyez!!!”


    Y avons séjourné pdt un circuit organisé, literie confortable, plusieurs bémols : la restauration est sans saveur, les mêmes plats sont présentés ainsi que les pts déjeuners 3 trois jours à la suite, le frigo est vide à l'exception de 2 ptes bouteilles d'eau offertes pour notre sejour de 3 nuits, le barman a oublié notre commande à 2 reprises, la porte du balcon s'est refermée nous laissant enfermés sur le balcon bref à éviter !


    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
    Cher Client, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. En référence au commentaire sur les bufetes, Nous sommes navrés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos exigences en termes de goût car nos Chefs Executifs font de leur mieux afin de surprendre nos clients avec une variété de plats locaux et internationaux minutieusement préparés. Nous souhaitons également cueillir l'occasion pour vous expliquer que l'hotel accueillant une clientèle internationale et de tous ages, les plats ne sont pas préparés particulièrement épicés, laissant le choix de les assaisonner selon les goûts de chacun. Soyez certain que vos commentaires concernant le service reçu dans le bar a été révisé avec notre Maître de façon à prévenir ce genre de stituations dans le futur et nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Pour ce qui concerne la chambre nous voudrios informer que l'hôtel offre deux bouteilles d'eau de bienvenue dans le frigo et le minibar est possible le demander à trevers la carte de room service au prix indiqué. La porte de la terrasse, peut être ouverte seulement de l'intérieur pour sécurité. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, nous espérons que vous avez fait bon retour et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir encore au sein de nos hotels dans les plus belles destinations autour du monde, vous assurant par avance de nos meilleures intentions à tout moment. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 2 2019
    • Toulouse, France
    • En famille

    Rachel G

    “Pas top”


    Un peu décevant pour un 4*, assez loin de Rome, dans un quartier résidentiel mais pas grand chose autour. C'est une usine à groupe... Le soir nous avons eu un buffet vraiment bas de gamme pas terrible, les seuls fruits disponibles sont des pommes et des oranges... en juillet on pourrait espérer mieux. Le petit déjeuner médiocre... Honnêtement peux mieux faire !


    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
    Chére Rachel, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous regrettons que notre emplacement ne corresponde pas exactement à ce que vous recherchiez en terme de proximité au centre de la ville. Beaucoup de nos hôtes aiment notre emplacement, l'édifice est entouré de verdure, car cela les éloigne un peu de l'agitation de la ville principale, mais il en est assez proche pour qu'en un voyage de 15 minutes ils puissent arriver à de nombreux endroits de renom. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale. Les départements concernés ont été informés de vos remarques car nous savons que celles-ci nous aideront à nous améliorer. Nous travaillons dur afin de dépasser les attentes de nos clients et votre appréciation nous motive à continuer à les satisfaire en espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 1 2019
    • 13 bis rue de la frugerie bosmie l'aiguille
    • En famille

    marie466

    “Usine ?”


    Très moyen . Confort des chambres moyen . 2 lits demandés, 1 seul lit donné. Repas très médiocre . Crudités basiques . Pas de fruits alors que nous étions en pleine saison seulement pomme et orange . Usine ?


    BarceloManagement, General Manager de Occidental Aran Park, a répondu à cet avis
    Chére Mme Marie, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Occidental Aran Park, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. En référence à votre commentaire sur la chambre, nous regrettons de ne pas avoir attribué une chambre avec des lits séparés tout de suite, c'était une erreur de système. Notre équipe de ménage est à disposition pour préparer les lits, pour une prochaine occasion n'hesitez pas à contacter notre équipe de réception qui vous assistera afin que vous profitiez pleinement du confort de votre chambre. Chez Barceló nous nous efforçons de faire des repas un des meilleurs moments vécus chez nous c’est pourquoi nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception par rapport au menu de notre room service car il a été étudié de façon à garantir un assortiment varié de plats préparés à base de produits frais locaux afin de satisfaire les palais les plus exigeants, sachez que nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre Chef pour information et ultérieure révision. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Cordialement, Jaime Cañellas Director | General Manager Occidental Aran Park ****

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 25 2019
    • Escapade entre amis

    Climber58686885426

    “Bien mais peu mieux faire.”


    Hôtel 4 étoiles. Très bien, bon confort et bel hôtel. Mais peu mieux faire pour un 4 étoiles. Wifi qui bug beaucoup, clim ne fonctionnant pas toujours, ascenseur très long à arriver. Loin du centre de Rome.


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