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Piscine de l'hôtel Occidental Grand Cozumel Resort
;
map

Plan et situation

Carretera Costera Sur Km 16.6   77600 San Francisco , Palancar   México  


Lieux d’intérêt

19,8 km Aéroport international de Cozumel

300 m Détente sur la plage

Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Occidental Cozumel

4.0/5 Round Indicators
| 6393 Commentaires

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

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Service


Opinions

Excellent

39% Complete

2515

Très bien

32% Complete

2073

Normal

15% Complete

991

Mauvais

7% Complete

488

Très médiocre

5% Complete

326

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    lacombesueanne 07/09/2019 En famille

    “Près de la nature”

    La plage est magnifique. le personnel gentil et souriant. Les GO avaient plein attention pour nous. Ils jouaient toujours avec les enfants. Il y a des iguanes, tortues, coatis, crabes et poissons. L'hôtel était propre et bien entretenu.
    Round Indicators
    Chantale L Alma, Canada. 06/13/2019 Escapade entre amis

    “Hotel perdue en foret”

    Superbe hôtel dans la jungle, le personnel est gentil et serviable, nourriture bonne mais manque de variété! Les gens au centre de plongée sont professionnel et très aimable. un peu loin de la ville mais tres calme!

    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
     Nous trouvons toujours agréable de lire que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à notre hôtel Occidental Cozumel avec nous et les lecteurs de Tripadvisor. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients puissent profiter d'une expérience culinaire enrichissante dans un cadre incomparable et avec un excellent service. Notre équipe de restauration continuera à travailler pour vous surprendre avec de délicieux plats internationaux et locaux lors de votre prochaine visite.

    Round Indicators
    Guide439900 06/10/2019 En famille

    “Toujours un coup de coeur mais quelques points à améliorer!”

    POINTS POSITIFS: - Environnement magnifique, entouré de végétation. - Complexe de taille humaine, pas trop de monde. - Superbe plage, pas d'algues de ce côté de l’île. - Personnel super gentil dans les restos et au buffet. - Excellente nourriture, fraîcheur et variété. - Le resto près de la plage est un PLUS! POINTS NÉGATIFS: - Check-in très long et pas d'accès aux chambres avant 15h. Prévoyez maillot et crème solaire dans votre bagage de cabine! - Pas de Wi-Fi gratuit nulle part sur le site. Vraiment? On est en 2019 la gang!!! On vous donne 1 heure gratuite - soit juste le temps d'aviser vos proches que vous n'en aurez pas de la semaine ;-) - Lits doubles dans les suite junior...Il me semble que le format Queen n'est plus un luxe en 2019.

    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
     Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Cozumel, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche.

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    Guide03150561717 Rouyn-Noranda, Canada. 05/19/2019 En couple

    “Le Biodôme Inn”

    Je le recommande la tout le monde. C’est parfait pour les couples. La mer est superbe et les couchers de soleil sont magnifiques. La densité d’arbre sur le site nous l’impression d’être en milieu naturel. Cela m’a beaucoup charmé

    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
     Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Cozumel. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

    Round Indicators
    guifinet Paris, France. 05/10/2019 En famille

    “Beau domaine, service et nourriture médiocres”

    Une belle entrée avec un large patio ; une plage de sable fin ombrée de palmiers ; de jolis jardins... mais des bâtiments de 3 étages où le bruit est omniprésent ; des buffets garnis mais infects ; un service souriant mais eu efficace. Bref, un paradis pour Américains de la classe moyenne (80% de la population du resort), mais pas pour nous ! Dommage...

    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
     Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Cozumel, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche.

    ÉVALUATION

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    • juillet 9 2019
    • En famille

    lacombesueanne

    “Près de la nature”


    La plage est magnifique. le personnel gentil et souriant. Les GO avaient plein attention pour nous. Ils jouaient toujours avec les enfants. Il y a des iguanes, tortues, coatis, crabes et poissons. L'hôtel était propre et bien entretenu.


    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 13 2019
    • Alma, Canada
    • Escapade entre amis

    Chantale L

    “Hotel perdue en foret”


    Superbe hôtel dans la jungle, le personnel est gentil et serviable, nourriture bonne mais manque de variété! Les gens au centre de plongée sont professionnel et très aimable. un peu loin de la ville mais tres calme!


    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
    Nous trouvons toujours agréable de lire que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à notre hôtel Occidental Cozumel avec nous et les lecteurs de Tripadvisor. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients puissent profiter d'une expérience culinaire enrichissante dans un cadre incomparable et avec un excellent service. Notre équipe de restauration continuera à travailler pour vous surprendre avec de délicieux plats internationaux et locaux lors de votre prochaine visite.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 10 2019
    • En famille

    Guide439900

    “Toujours un coup de coeur mais quelques points à améliorer!”


    POINTS POSITIFS: - Environnement magnifique, entouré de végétation. - Complexe de taille humaine, pas trop de monde. - Superbe plage, pas d'algues de ce côté de l’île. - Personnel super gentil dans les restos et au buffet. - Excellente nourriture, fraîcheur et variété. - Le resto près de la plage est un PLUS! POINTS NÉGATIFS: - Check-in très long et pas d'accès aux chambres avant 15h. Prévoyez maillot et crème solaire dans votre bagage de cabine! - Pas de Wi-Fi gratuit nulle part sur le site. Vraiment? On est en 2019 la gang!!! On vous donne 1 heure gratuite - soit juste le temps d'aviser vos proches que vous n'en aurez pas de la semaine ;-) - Lits doubles dans les suite junior...Il me semble que le format Queen n'est plus un luxe en 2019.


    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
    Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Cozumel, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 19 2019
    • Rouyn-Noranda, Canada
    • En couple

    Guide03150561717

    “Le Biodôme Inn”


    Je le recommande la tout le monde. C’est parfait pour les couples. La mer est superbe et les couchers de soleil sont magnifiques. La densité d’arbre sur le site nous l’impression d’être en milieu naturel. Cela m’a beaucoup charmé


    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
    Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Cozumel. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 10 2019
    • Paris, France
    • En famille

    guifinet

    “Beau domaine, service et nourriture médiocres”


    Une belle entrée avec un large patio ; une plage de sable fin ombrée de palmiers ; de jolis jardins... mais des bâtiments de 3 étages où le bruit est omniprésent ; des buffets garnis mais infects ; un service souriant mais eu efficace. Bref, un paradis pour Américains de la classe moyenne (80% de la population du resort), mais pas pour nous ! Dommage...


    GabrielaGaeta, Gerente de Occidental Cozumel, a répondu à cet avis
    Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Occidental Cozumel, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche.

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