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Instalaciones del hotel Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel
Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

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map

Plan et situation

Palm Jumeirah   PO Box 120015 Dubai , United Arab Emirates    


Lieux d’intérêt

41,8 km Aéroport international Al Maktoum (DWC)

1,7 km Palm Jumeirah

8,8 km Mall of the Emirates

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

4.5/5 Round Indicators
| 1705 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

Round Indicators

Rapport qualité-prix

Round Indicators

Emplacement

Round Indicators

Qualité de la literie

Round Indicators

Chambres

Round Indicators

Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

63% Complete

1087

Très bien

19% Complete

326

Normal

9% Complete

160

Mauvais

4% Complete

69

Très médiocre

3% Complete

63

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Classer par

    Round Indicators
    Nathalie D 06/24/2019 En couple

    “Magnifique hôtel et personnel competent”

    Nous avons été accueilli par des professionnels bienveillants. Nous ne parlons pas anglais et à chaque fois ils trouvaient la personne ressource. Nous avons adoré ce magnifique hôtel et sa localisation. Le buffet est varié, avec des produits de qualité et les serveurs sont aux petits soins pour les clients. Nous tenons à remercier Mohamed à la réception pour sa bienveillance , Mohammed au restaurant pour ses explications et son service, Rina pour son sourire à la réception du restaurant, Nadjal pour sa douceur et ses multiples conseils, et on n oublie pas les serveurs, la conciergerie, les hommes et femmes de ménage, la sécurité... Merci à ses hommes et femmes pour ce merveilleux séjour et vous nous avez donné l envie de revenir

    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
     Chère Madame, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Je suis vraiment heureux/se de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour sa vue su Dubai. Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir. Cordialement, Directeur Général

    Round Indicators
    damesissi66 Saint-Selve, France. 06/13/2019

    “Hôtel qui vaut plus que 5 étoiles”

    Cet hôtel est magnifique et vaut largement ces 5 étoiles 🌟 repas et petit déjeuner avec buffet immense il y en a pour tous les goûts et le personnel du restaurant est attentionné pour notre confort quant au personnel de la réception Christian /Sofia/kajal sont à notre écoute et nous aident pour que notre séjour soit le plus agréable notre Check out se terminer à 12h et vu que notre arrivée a été tardive ils nous ont permis de rester jusqu’à 21h le jour de notre départ et ça c est juste super sympa et encore un grand merci 🙏 j’espère revenir à Dubai et c est sur je reviendrai a cet hôtel pour sa propreté son lieu sa beauté et surtout la gentillesse du personnel

    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
     Dear Guest, Thank you for the lovely review and for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your holiday in Dubai. We are delighted to know that you had an amazing stay with us and we thank you for naming the people from our Team that had made your stay memorable. We will make sure to let them know and congratulate them for looking after your well-being whilst staying with us. We know that your review will boost the motivation of our Team in giving their best effort to make our guests feel at home. Again, thank you and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    Lesglobetrotter30 Montpellier, France. 06/09/2019 En couple

    “Super sejour”

    Hôtel très bien et très propre. Le personnel est au petit soins. Tout était parfait. Le petit déjeuner une merveille. Les 2 piscines sont super ainsi que plage privée. Il y a des navettes tous les jours pour aller sur dubai mail d'où part le métro. Très pratique

    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
     Dear Guest, Thank you for taking the time in sharing with us your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to read that you had an amazing stay with us and we appreciate your kind words that highlights our services that made your stay extra special. Once again, thank you and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    SarraGharbia1022 05/25/2019 En famille

    “Génial !!”

    Magnifique semaine passée à Dubai dans cet Hotel extraordinaire !! Le personnel de l’hôtel était très gentil et serviable. Bije, l’homme qui s’est occupé de notre chambre ( housekeeping ) a été aux petits soins pour nous garantir la meilleur chambre et le meilleur confort ❤️ Nous gatant de pleins de petites attentions. On y serait bien resté encore ! L’hotel propose entre autre plusieurs restos très bons dont un indiens à la carte et un buffet international où chaque soir était organisé un rupture du jeun comme c’était ramadan. La piscine donnant sur la mer était aussi un lux très agréable. Bref des vacances de rêves qu’on n’est pas pret d’oublier .

    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
     Dear Sarra, Thank you for taking the time in sharing your awesome experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Based on your review, we are happy to know that we matched your holiday expectations. Thanks to our Team, especially Bije, who have made your stay extra special. I will make sure to congratulate him on your behalf for taking care of your well-being whilst staying with us. We are also glad that you had a pleasant dining experience with our restaurants. Again, thank you and we look forward for your return for yet another awesome stay. Kind regards, General Manager

    Round Indicators
    keljoly El Medano, Espagne. 05/21/2019 En couple

    “Merveilleuse semaine”

    Nous étions à l’hôtel DUKE une semaine et vraiment nous en sommes très contents! L’hôtel est magnifique très belles installations, personnel à l’écoute , gentil, super serviable... nous sommes arrivés à 10h du matin et à 11h nous avions la chambre sans avoir eu à attendre 15h pour le Check in, appréciable !!! Chambre très spacieuse, nous avions un studio deluxe très sympa pour sa cuisine car en période de ramadan il est interdit de consommer en public à l’extérieur, donc ça peut servir . Les chambres propres bien entretenues, complètes, le service de ménage journalier très bon, bouteilles d’eau à disposition tous les jours... j’ai également apprécié et remercie le service de concierge très très professionnels, à l’écoute pour toute demande, merci aussi aux filles de la réception, géniales !!!! Je ne me rappelle pas de leur nom à toutes mais merci à tous. Le restaurant buffet excellent très complet aussi bien au petit déjeuner que au buffet du soir... Nous avons aussi testé le restaurant indien au 15 étage KLYBER très très bon avec pareil un service une gentillesse exceptionnelle! Une vue magnifique. Le gym au 14 étage magnifique complet et avec un service serviettes et eau à disposition, génial !!!! La Piscine est magnifique grande avec serviettes à disposition accès à la plage privée qui est merveilleuse C’est vraiment un cadre idilique pour des vacances de luxe repos farniente et relax... il y a un restaurant bar le 14west on y mange très bien aussi. Mais je trouve les prix un peu excessifs, seul bémol !!! Il y a une piscine au 14 eme couverte magnifique avec très belle vue ! À essayer ! Nous reviendrons sans hésiter et le recommandons 100% C’est vraiment un bel hôtel 5 étoiles Merci encore à toute l équipe

    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
     Dear Guest, Thank you for taking the time in sharing your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for recommending us to the readers of TripAdvisor. It is thrilling to read that you had a wonderful week with us. We are very happy to know that we have matched your holiday expectations and that we have created a memorable experience for you. We appreciate your kind words and for highlighting one by one the elements that have made your stay extra special. We will ensure to pass on your comment to our Team, knowing that this will motivate us to keep on giving our best effort to each and every guest. Once again, thank you very much and we are looking forward for your return! Kind regards, General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 24 2019
    • En couple

    Nathalie D

    “Magnifique hôtel et personnel competent”


    Nous avons été accueilli par des professionnels bienveillants. Nous ne parlons pas anglais et à chaque fois ils trouvaient la personne ressource. Nous avons adoré ce magnifique hôtel et sa localisation. Le buffet est varié, avec des produits de qualité et les serveurs sont aux petits soins pour les clients. Nous tenons à remercier Mohamed à la réception pour sa bienveillance , Mohammed au restaurant pour ses explications et son service, Rina pour son sourire à la réception du restaurant, Nadjal pour sa douceur et ses multiples conseils, et on n oublie pas les serveurs, la conciergerie, les hommes et femmes de ménage, la sécurité... Merci à ses hommes et femmes pour ce merveilleux séjour et vous nous avez donné l envie de revenir


    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
    Chère Madame, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Je suis vraiment heureux/se de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour sa vue su Dubai. Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir. Cordialement, Directeur Général

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 13 2019
    • Saint-Selve, France

    damesissi66

    “Hôtel qui vaut plus que 5 étoiles”


    Cet hôtel est magnifique et vaut largement ces 5 étoiles 🌟 repas et petit déjeuner avec buffet immense il y en a pour tous les goûts et le personnel du restaurant est attentionné pour notre confort quant au personnel de la réception Christian /Sofia/kajal sont à notre écoute et nous aident pour que notre séjour soit le plus agréable notre Check out se terminer à 12h et vu que notre arrivée a été tardive ils nous ont permis de rester jusqu’à 21h le jour de notre départ et ça c est juste super sympa et encore un grand merci 🙏 j’espère revenir à Dubai et c est sur je reviendrai a cet hôtel pour sa propreté son lieu sa beauté et surtout la gentillesse du personnel


    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
    Dear Guest, Thank you for the lovely review and for choosing DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel for your holiday in Dubai. We are delighted to know that you had an amazing stay with us and we thank you for naming the people from our Team that had made your stay memorable. We will make sure to let them know and congratulate them for looking after your well-being whilst staying with us. We know that your review will boost the motivation of our Team in giving their best effort to make our guests feel at home. Again, thank you and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juin 9 2019
    • Montpellier, France
    • En couple

    Lesglobetrotter30

    “Super sejour”


    Hôtel très bien et très propre. Le personnel est au petit soins. Tout était parfait. Le petit déjeuner une merveille. Les 2 piscines sont super ainsi que plage privée. Il y a des navettes tous les jours pour aller sur dubai mail d'où part le métro. Très pratique


    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
    Dear Guest, Thank you for taking the time in sharing with us your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. We are glad to read that you had an amazing stay with us and we appreciate your kind words that highlights our services that made your stay extra special. Once again, thank you and we hope to welcome you again soon. Kind regards, General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 25 2019
    • En famille

    SarraGharbia1022

    “Génial !!”


    Magnifique semaine passée à Dubai dans cet Hotel extraordinaire !! Le personnel de l’hôtel était très gentil et serviable. Bije, l’homme qui s’est occupé de notre chambre ( housekeeping ) a été aux petits soins pour nous garantir la meilleur chambre et le meilleur confort ❤️ Nous gatant de pleins de petites attentions. On y serait bien resté encore ! L’hotel propose entre autre plusieurs restos très bons dont un indiens à la carte et un buffet international où chaque soir était organisé un rupture du jeun comme c’était ramadan. La piscine donnant sur la mer était aussi un lux très agréable. Bref des vacances de rêves qu’on n’est pas pret d’oublier .


    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
    Dear Sarra, Thank you for taking the time in sharing your awesome experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Based on your review, we are happy to know that we matched your holiday expectations. Thanks to our Team, especially Bije, who have made your stay extra special. I will make sure to congratulate him on your behalf for taking care of your well-being whilst staying with us. We are also glad that you had a pleasant dining experience with our restaurants. Again, thank you and we look forward for your return for yet another awesome stay. Kind regards, General Manager

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • mai 21 2019
    • El Medano, Espagne
    • En couple

    keljoly

    “Merveilleuse semaine”


    Nous étions à l’hôtel DUKE une semaine et vraiment nous en sommes très contents! L’hôtel est magnifique très belles installations, personnel à l’écoute , gentil, super serviable... nous sommes arrivés à 10h du matin et à 11h nous avions la chambre sans avoir eu à attendre 15h pour le Check in, appréciable !!! Chambre très spacieuse, nous avions un studio deluxe très sympa pour sa cuisine car en période de ramadan il est interdit de consommer en public à l’extérieur, donc ça peut servir . Les chambres propres bien entretenues, complètes, le service de ménage journalier très bon, bouteilles d’eau à disposition tous les jours... j’ai également apprécié et remercie le service de concierge très très professionnels, à l’écoute pour toute demande, merci aussi aux filles de la réception, géniales !!!! Je ne me rappelle pas de leur nom à toutes mais merci à tous. Le restaurant buffet excellent très complet aussi bien au petit déjeuner que au buffet du soir... Nous avons aussi testé le restaurant indien au 15 étage KLYBER très très bon avec pareil un service une gentillesse exceptionnelle! Une vue magnifique. Le gym au 14 étage magnifique complet et avec un service serviettes et eau à disposition, génial !!!! La Piscine est magnifique grande avec serviettes à disposition accès à la plage privée qui est merveilleuse C’est vraiment un cadre idilique pour des vacances de luxe repos farniente et relax... il y a un restaurant bar le 14west on y mange très bien aussi. Mais je trouve les prix un peu excessifs, seul bémol !!! Il y a une piscine au 14 eme couverte magnifique avec très belle vue ! À essayer ! Nous reviendrons sans hésiter et le recommandons 100% C’est vraiment un bel hôtel 5 étoiles Merci encore à toute l équipe


    DUKESDUBAI, General Manager de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, a répondu à cet avis
    Dear Guest, Thank you for taking the time in sharing your experience at DUKES The Palm, a Royal Hideaway Hotel and for recommending us to the readers of TripAdvisor. It is thrilling to read that you had a wonderful week with us. We are very happy to know that we have matched your holiday expectations and that we have created a memorable experience for you. We appreciate your kind words and for highlighting one by one the elements that have made your stay extra special. We will ensure to pass on your comment to our Team, knowing that this will motivate us to keep on giving our best effort to each and every guest. Once again, thank you very much and we are looking forward for your return! Kind regards, General Manager

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