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Piscine de l'hôtel Barceló Royal Hideaway Playacar Resort
Premios y Reconocimientos

Prix et récompenses

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map

Plan et situation

Lote Hotelero No. 6, Desarrollo   77710 Playacar , Playa del Carmen   Quintana Roo  


Lieux d’intérêt

60,5 km Aéroport international de Cancún 

10 mn Playa del Carmen

Avis des clients

Vous ne trouverez pas de meilleur expert qu’un voyageur.

Royal Hideaway Playacar - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 6347 Commentaires

ÉVALUATION TOTALE

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ÉVALUATION DÉTAILLÉE

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Rapport qualité-prix

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Emplacement

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Qualité de la literie

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Chambres

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Propreté

Round Indicators

Service


Opinions

Excellent

73% Complete

4637

Très bien

16% Complete

1068

Normal

5% Complete

369

Mauvais

2% Complete

168

Très médiocre

1% Complete

105

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    Round Indicators
    Sylviane S 09/06/2019 En couple

    “Merveilleux sejour”

    Nous avons passé 3 semaines dans cet hôtel haut de gamme, all inclusive. La formule permet de dîner chaque soir dans un restaurant différent parmi les 5 faisant partie du l'hôtel avec un service à table et une cuisine de qualité. Ici, pas de cantine self service ! Le personnel est très attentionné. Un grand merci en particulier à Milka et Juan Carlos au grill, à Daniel sur la plage, à alejandro au ventanas, à notre concierge Augustin... Des vacances fabuleuses !!! Petite suggestion : des boules de pétanque, 1 ou 2 jeux géants (échecs, dames..) seraient un plus

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Cheré Mme Seyvet: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    Round Indicators
    dominiqueverger Versailles, France. 08/25/2019 En couple

    “Fabuleux séjour :-))))”

    J’ai passé mes meilleurs vacances. L’emplacement, l’hotel, le personnel, les restaurants, la propreté, le service, tout était excellent. La gentillesse des Mexicains, les couleurs et les repas ont été extraordinaires

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    Anne G Laval, Canada. 08/16/2019

    “Services A1 a tous les niveaux”

    Endroit superbe, chaque fois que je me retournerais c’était toujours beau! Végétation, les petites piscines, les restos à la cartes, la plage une autre Wow! Le seul hic, sont les algues, mais c’est la nature. Service personnalisé, le personnel fait tout pour qu’on soit bien. Très bien entretenu. Rien de négatif. Nous allons y retourner c’est certain 😀

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Chere Mme Anne: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    Serge L Laval, Quebec, Canada. 08/07/2019 En couple

    “EXPERIENCE MEMORABLE”

    Tres beau resort petit bien dispose entretien quotidien impecable service extraordinaire et personnalise bon choix de restos les barmans font des drinks excellents le service au piscine et plage super surtout Javier et gordero vraiment un endroit a visiter

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Cher M Serge: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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    philipped57 Paris, France. 07/11/2019 En couple

    “Un merveilleux hôtel ”

    Un merveilleux hôtel avec beaucoup d’attention du personnel qui est exceptionnel, un hôtel de grande standing au niveau des chambres je conseille fortement cette hôtel et pour son emplacement et qui nous a fait un grand bien juste à regarder les photos ça vous donne un aperçu J’aimerais nous serons très heureux de revenir au plus vite une petite remarque ça serait super s’il pouvait mettre à disposition une pièce agréable pour pouvoir se changer à l’arrivée quand notre chambre n’est pas disponible merci N’hésitez pas à demander Monsieur Mario ou Madame Erery parle très bien français ils seront répondre à toutes vos questions et faire le maximum pour vous satisfaire

    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
     Cher M Drikes: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • septembre 6 2019
    • En couple

    Sylviane S

    “Merveilleux sejour”


    Nous avons passé 3 semaines dans cet hôtel haut de gamme, all inclusive. La formule permet de dîner chaque soir dans un restaurant différent parmi les 5 faisant partie du l'hôtel avec un service à table et une cuisine de qualité. Ici, pas de cantine self service ! Le personnel est très attentionné. Un grand merci en particulier à Milka et Juan Carlos au grill, à Daniel sur la plage, à alejandro au ventanas, à notre concierge Augustin... Des vacances fabuleuses !!! Petite suggestion : des boules de pétanque, 1 ou 2 jeux géants (échecs, dames..) seraient un plus


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Cheré Mme Seyvet: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

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    • août 25 2019
    • Versailles, France
    • En couple

    dominiqueverger

    “Fabuleux séjour :-))))”


    J’ai passé mes meilleurs vacances. L’emplacement, l’hotel, le personnel, les restaurants, la propreté, le service, tout était excellent. La gentillesse des Mexicains, les couleurs et les repas ont été extraordinaires


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 16 2019
    • Laval, Canada

    Anne G

    “Services A1 a tous les niveaux”


    Endroit superbe, chaque fois que je me retournerais c’était toujours beau! Végétation, les petites piscines, les restos à la cartes, la plage une autre Wow! Le seul hic, sont les algues, mais c’est la nature. Service personnalisé, le personnel fait tout pour qu’on soit bien. Très bien entretenu. Rien de négatif. Nous allons y retourner c’est certain 😀


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Chere Mme Anne: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • août 7 2019
    • Laval, Quebec, Canada
    • En couple

    Serge L

    “EXPERIENCE MEMORABLE”


    Tres beau resort petit bien dispose entretien quotidien impecable service extraordinaire et personnalise bon choix de restos les barmans font des drinks excellents le service au piscine et plage super surtout Javier et gordero vraiment un endroit a visiter


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Cher M Serge: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

    ÉVALUATION

    Round Indicators

    • juillet 11 2019
    • Paris, France
    • En couple

    philipped57

    “Un merveilleux hôtel ”


    Un merveilleux hôtel avec beaucoup d’attention du personnel qui est exceptionnel, un hôtel de grande standing au niveau des chambres je conseille fortement cette hôtel et pour son emplacement et qui nous a fait un grand bien juste à regarder les photos ça vous donne un aperçu J’aimerais nous serons très heureux de revenir au plus vite une petite remarque ça serait super s’il pouvait mettre à disposition une pièce agréable pour pouvoir se changer à l’arrivée quand notre chambre n’est pas disponible merci N’hésitez pas à demander Monsieur Mario ou Madame Erery parle très bien français ils seront répondre à toutes vos questions et faire le maximum pour vous satisfaire


    Community M, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
    Cher M Drikes: Nous souhaitons exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés à propos de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d’atteindre le maximum de satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont passé leurs vacances avec nous. Nous nous efforçons continuellement d’offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos invités rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances, votre avis est très important pour nous et nous vous assurons que nous le partagerons en interne. Nous espérons que vous nous permettrez de rendre votre prochain séjour inoubliable. Bien à vous!

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