{"id":6377,"date":"2018-12-09T14:59:43","date_gmt":"2018-12-09T14:59:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.barcelo.com\/guia-turismo\/?page_id=6377"},"modified":"2018-12-09T14:59:43","modified_gmt":"2018-12-09T14:59:43","slug":"terms-and-conditions-of-barcelo-experiences","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.barcelo.com\/guia-turismo\/it\/terms-and-conditions-of-barcelo-experiences\/","title":{"rendered":"Terms and conditions of Barcel\u00f3 Experiences"},"content":{"rendered":"

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “CG”) regulan el acceso y el uso del sitio www.barcelo.com\/experiences propiedad de Barcel\u00f3 Gesti\u00f3n Hotelera, S.L.<\/p>\n

1. Identificaci\u00f3n de las partes<\/strong>
\nDe una parte, Barcel\u00f3 Gesti\u00f3n Hotelera, S.L. (en adelante \u201cBarcel\u00f3<\/strong>\u201d), con domicilio social en C\/ Rover Motta 27, 07006, Palma de Mallorca, Central de Reservas n\u00famero CR\/235 y CIF B-07918287. Tel\u00e9fono de contacto 971 771 700 y correo electr\u00f3nico experiences@barcelo.com.
\nY, de otra parte, la persona f\u00edsica, en adelante \u201cUsuario<\/strong>\u201d, que accede a la p\u00e1gina para informarse y reservar las experiencias ofrecidas en la Website.
\nEl Usuario declara que es mayor de edad (es decir mayor de 18 a\u00f1os) y tiene la capacidad legal para realizar la reserva de experiencias a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web conforme a las presentes CG, que comprende y entiende en su totalidad. En caso de contrataci\u00f3n por parte de un menor de edad, Barcel\u00f3 no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable debiendo asumir el menor, padres o tutores los gastos que ello pudiera ocasionar.
\nEn el caso de que un Usuario use un medio de pago del que no es titular directo garantiza que cuenta con la autorizaci\u00f3n del titular del medio de pago para realizar la reserva de la experiencia.<\/p>\n

2.- Objeto y aceptaci\u00f3n<\/strong>
\nBarcel\u00f3 mediante la presente web ofrece a los Usuario un servicio de reservas de experiencias en distintos destinos del mundo.
\nToda reserva que el Usuario realice a trav\u00e9s de nuestra web implica la aceptaci\u00f3n de las presentes CG. El Usuario manifiesta conocer las presentes CG con car\u00e1cter previo a su reserva.
\nBarcel\u00f3 se reserva el derecho a modificar las CG publicando las nuevas condiciones generales en la misma p\u00e1gina web.
\nLa no aplicaci\u00f3n temporal de alguna de las cl\u00e1usulas de las CG no implicar\u00e1 la renuncia del resto de las cl\u00e1usulas.
\nBarcel\u00f3 informa que las experiencias son proporcionadas por terceros colaboradores proveedores de las experiencias (en adelante, los \u201cProveedores<\/strong>\u201d), por esta causa Barcel\u00f3 act\u00faa a trav\u00e9s de la web como una central de reservas de experiencias que son prestadas por los Proveedores en distintos destinos del mundo.<\/p>\n

3.- Reserva de Experiencias a trav\u00e9s de la web<\/strong>
\nLa realizaci\u00f3n de una reserva de experiencia a trav\u00e9s de la web deber\u00e1 realizarse con sujeci\u00f3n al proceso que se describe a continuaci\u00f3n.
\n1. El usuario ve la experiencia en la web
\n2. Rellena el formulario para solicitud de reserva y lo env\u00eda
\n3. A continuaci\u00f3n se detallan dos opciones de proceso seg\u00fan el tipo de experiencia, las que no necesitan previa confirmaci\u00f3n de disponibilidad por parte del intermediario a BHG y las que s\u00ed:
\n    a. Peticiones que no necesitan confirmaci\u00f3n por parte del intermediario. Se compone de los siguientes pasos:<\/p>\n

    \n
  1. Tanto intermediario como BHG reciben la petici\u00f3n de la reserva.<\/li>\n
  2. BHG env\u00eda directamente al cliente confirmaci\u00f3n de disponibilidad de reserva junto a un link de acceso al TPV virtual propiedad del intermediario.<\/li>\n
  3. Intermediario env\u00eda a BHG confirmaci\u00f3n de pago cliente.<\/li>\n
  4. BHG env\u00eda confirmaci\u00f3n de reserva al cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

        b. Peticiones que necesitan confirmaci\u00f3n por parte del intermediario. Se compone de los siguientes pasos:<\/p>\n

      \n
    1. Tanto intermediario como BHG reciben la petici\u00f3n de la reserva.<\/li>\n
    2. El intermediario env\u00eda confirmaci\u00f3n de disponibilidad a BHG.<\/li>\n
    3. BHG env\u00eda al cliente confirmaci\u00f3n de disponibilidad de reserva junto con un link de acceso al TPV virtual propiedad del intermediario.<\/li>\n
    4. El cliente realiza el pago.<\/li>\n
    5. Intermediario env\u00eda a BHG confirmaci\u00f3n de pago cliente.<\/li>\n
    6. BHG env\u00eda confirmaci\u00f3n de reserva al cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

      4.- Precios y Modo de Pago<\/strong>
      \nEl precio estar\u00e1 indicado en euros y ser\u00e1 el establecido por Barcel\u00f3 en el momento en el que el Usuario realice la reserva.
      \nEl Usuario se compromete a abonar la experiencia reservada mediante la utilizaci\u00f3n de alguno de los siguientes medios de pago que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n