La spiaggia dell'Hotel Occidental Grand Papagayo Resort

Occidental Papagayo - Adults only

Texto: 44146 Lussuoso resort all inclusive, adults only è immerso in un paradiso naturale del Golfo del Papagayo. Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte | 48-5000 Golfo de Papagayo | Guanacaste | Costa Rica
+ 50 626 908 000 + 50 626 720 057
Occidental Papagayo - Adults only Texto: 44146 4 out of 5 based on 3006 ratings. 3006 user reviews.
Occidental Papagayo - Adults only reviewed by Enjoytraveltheworld on . Bella posizione ma c'é da migliorare ... Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha Rating: 3
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Occidental Papagayo - Adults only

Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte   48-5000 Golfo de Papagayo   Guanacaste   Costa Rica  


Punti di interesse

23 km Aeroporto internazionale Daniel Oduber Quirós

31 km Golfo di Papagayo

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Papagayo - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 3008 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

Round Indicators

Pulizia

Round Indicators

Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

34% Complete

1051

Molto buono

33% Complete

1000

Normale

16% Complete

503

Cattivo

8% Complete

267

Pessimo

6% Complete

188

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    Terri R 03/24/2017 In famiglia

    “Beautiful Resort!!”

    To start with - this property is absolutely beautiful!! We had two of the best drivers around the property that any guest could ever hope for - Mauricio and David! They were attentive, personable, and went above and beyond to ensure that we had an amazing experience getting around the property. We can't say enough wonderful things about them. Also the music in the buffet area was awesome every time we went in there. We were quite shocked by the genre of music that was always on - 100% pure R&B from the 60's to the 90's - even Float On by the Floaters - who would have thought it?! We seriously loved every minute in there - except for the temperature - which I will get into momentarily. Now for what wasn't so great and what is causing me to rate this resort as a 4 instead of 5. The drinks were so watered down the alcohol was almost non-existent - definitely not something you would expect at a all-inclusive resort of this caliber. Secondly, the food was so-so - good but nothing to write home about. We expected a lot more seafood options - this was Costa Rica after all - but other than the whole red snapper they served at the carving station the first night we were there - there was very little offered at the resort. There is plenty of wildlife on the property -- lots of monkeys, raccoons, and beautiful birds. However, we did ask to be moved after the first night because our room in bungalow 24 was at the end of the bungalow closest to the ocean that was the largest gathering places for the monkeys on the property. Since monkeys are primarily nocturnal they were having a "party" right outside of our bathroom window and in the front of our room from 2AM to sunrise! If you don't mind the noise and love the sound of monkeys - then you definitely want to stay in bungalows 21 - 24 - but if not make sure your rooms are not in one of those. There were racoons everywhere, and since I'm a country girl, that wasn't' a problem for me. They were very accustomed to coming around the verandah right off of the lobby looking for left over food. There was no ventilation in the bathrooms - problem!! All in all we had a wonderful time and will definitely make another trip to Costa Rica again! If some of the issues we had are not problem for you, then you will not be disappointed - the property is absolutely gorgeous and you will have a wonderful time.
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    Scott S Truro, Canada. 03/23/2017 In coppia

    “Incredible all inclusive ! Great food, people, and surroundings !”

    My wife and I spent 7 wonderful days at this resort in mid February. After reading some of the older reviews we were worried we maybe should have vacationed elsewhere. Well we were not wrong ! The food in all four restaurants was excellewnt, the steak house being the favorite. Breakfast , lunch , and dinner were all different and delicious. The drinks were provided by experienced and very friendly and caring staff, even the Imperial beer was not bad . The room was a good size, well equiped, no water problems and no insects ! Some reviewer's complained about all the stairs and walking. Suck it up. I am a double leg amputee and had no problems , unless you hate a little exercise between drinks .! The pool and beach were loads of fun. We were in the water constantly and enjoyed every minute of it. The only negitive was we were only there for 7 days, would have really emjoyed 2 weeks ! Very highly recommended !!!!

    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Dear Scott S; First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Occidental Papagayo hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind Regards; Mr. Jean Marie P General Manager

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    Enjoytraveltheworld Monaco di Baviera, Germania. 12/23/2016 Viaggio con amici

    “Bella posizione ma c'é da migliorare ...”

    Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha un'ottima posizione, la spiaggia, sebbene non grandissima (dipende molto dalla marea) é carina e non é estremamente affollata. Il cibo non é dei migliori ma neanche dei peggiori. Le camere sono spaziose. Quindi tutto sommato non é male. Aggiungo anche (e ringrazio il personale!) che noi siamo arrivate alle 12. Il check in non é fino alle 3 pm, ma ci hanno gentilmente messo subito la banda al braccio, quindi siamo potute andare a fare pranzo. La camera, invece, nonostante fosse giá pronta, ce l'hanno data alle 3 in punto. é comodo che quando sei in piscina, passa un cameriere a chiederti che bibita vuoi I lati negativi (o da migliorare) il cibo potrebbe essere piú vario.. Nonostate i buffet siano a "tema", i piatti sono praticamente quasi sempre gli stessi, con solo tre o quattro piatti diversi (appunto "a tema"). il servizio al ristorante non é male, l'unico problema é che se il ristorante é leggermente affollato, non ti portano l'acqua, o per lo meno, te la portano una volta, ma poi non tornano spesso a riempiriti il bicchiere. Io bevo sempre solo acqua a pranzo e a cena (non ordino altre bibite) e mi avrebbe fatto piacere non dover dipendere dai camerieri .... se mi avessero lasciato una caraffa d'acqua, sarebbe stato piú comodo sia per me che per loro! Abbiamo prenotato solo una volta il ristorante a la carte (italiano) e non ne sono rimasta entusiasta. Innanzitutto non avevano piú due dei piatti indicati sul menú (e noi siamo andate lí alle 7.30 pm... non la sera tardi), poi la cucina non é molto autentica.... nel senso che il mio antipasto consisteva in un'insalata di lattuga e penso spinaci con del qualche cucchiaino di gorgonzola fuso e della marmellata di fragole (non so che ricetta sia...... ). Il dolce che spacciano per tiramisú ha solo il nome in comune con il dolce italiano. Nel dolce che mi hanno servito non c'erano né savoiardi, né caffé, né mascarpone..... insomma, era un'interpretazione molto libera! Le camere sono un po' datate ma complessivamente non sono male. Le cose che mi hanno infastidita sono le seguenti 1. arrivate in camera, la cassaforte era bloccata. Abbiamo dovuto chiamare 3 volte, e aspettare un'ora perché ce la sbloccassero. Noi eravamo di fretta perché volevamo buttarci in piscina, quindi mi ha dato fastidio 2. la camera é MOLTO buia, leggere la sera é davvero difficile. Non so cosa costerebbe mettere una luce in piú! 3. per gli asciugamani bisogna lottare. Il primo giorno ce ne hanno dati due da corpo e uno da faccia, abbiamo fatto la "caccia" alla chambermaid e ce ne siamo fatte dare un secondo da faccia. Il secondo giorno ce ne hanno dati due da faccia ma uno da corpo. Il terzo giorno solo due da faccia e nessuno da corpo. Insomma... mi spiego? Si torna in camera dopo la spaggia e non si sa se si potrá fare la doccia o no.... Nelle occasioni in cui sono mancati gli asciugamani da corpo abbiamo chiamato la reception.... ma nonostante abbiano detto che ce ne avrebbero fatti portare, non lo hanno fatto. La cosa migliore é girare per il resort alla caccia delle chambermaid. 4. avevamo una camera che si poteva connettere a quella dei vicini e devo dire che é come avere i vicini in camera!!!! Praticamente si stente tutto.... si sente quando parlano, quando fanno la pipí, quando tirano giú l'acqua, quando chiacchierano con amici tramite skype. Il terzo giorno del nostro soggiorno abbiamo avuto la sfortuna che sono arrivati vicini estremamente rumorosi, che hanno messo la musica a tutto volume. Praticamente tremavano i muri. Ci siamo lamentate in reception ma non hanno fatto niente. Alla fine abbiamo chiesto di cambiare camera, cosa che, grazie a Dio, ci hanno concesso. 5. come hanno detto tanti altri utenti, e come ti informano in reception al check in, l'acqua é di pessima qualitá e bisogna lavarsi i denti con acqua minerale. In camera ti danno 3 bottiglie d'acqua minerale al giorno e in teoria dovrebbero dartene di nuove tutti i giorni. Dico in teoria perché in pratica c'é la stessa precisione che c'é con gli asciugamani. 6. una cosa molto curiosa di questa struttra é che, nonostante sia grande, non c'é un posto dove tenere le valigie quando fai check in ma non ti fanno ancora entrare in camera, o quando fai check out e aspetti il trasporto. In tutti gli hotel che nei quali sono stata c'é una stanza dove si mettono i bagagli, all'Occidental li lasci nel bel mezzo della reception e speri che nessuno si sbagli e prenda la tua valigia anziché la propria! 7. la struttura é molto grande, noi eravamo nel bloccho piú lontano dalla reception ed é una bella camminatina. Portatevi una torcia perché é buio pesto! 8. come detto, la struttura é grande, ma c'é solo una piscina, che é relativamente piccola. quando si svolgono attivitá come pallanuoto o aerobica, di spazio non ce ne é molto! 9. in spiaggia non c'é un bar (la spiaggia é pubblica), quindi bisogna andare al baretto nel giardino. Io ci sono andata solo una volta, non c'era nessuno che serviva e il giardiniere mi ha detto che il barista sarebbe tornato dopo una decina di minuti, cosa che mi ha scocciata parecchio. Non so se fosse spesso cosí o se sono stata sfortunata.... il resto del tempo mi portavo la bottiglietta d'acqua in spiaggia per non dovere dipendere da loro. 10. a metá soggiorno si é rotta la luce in bagno, Si trattava semplicemente di cambiare la lampadina.... cosa per la quale hanno impiegato 5 ore (e abbiamo telefonato in reception 4 volte). Un'ultima osservazione (né positiva né negativa..... ): sono rimasta molto stupita dalla scelta dei succhi di frutta che offrono la mattina: succo d'arancia e succo di pomodoro sono offerti tutti i giorni. Il terzo succo invece cambia: una volta era succo di barbabietola e mele, una volta d'ananas e basilico, una volta d'ananas e zenzero. Se io fossi il banquet manager di questo resort proporrei di aggiungere un succo di frutta in piú (e intendo di frutta frutta... non frutta e verdura, perché non tutti bevono il succo di barbabietole o di pomodoro la mattina). In sintesi: la posizione é molto bella, ma ci sono tante piccole cose da migliorare!!! Considerando che comunque costa parecchio, le aspettative sono abbastanza alte, ed é un peccato che ti facciano soffrire per l'acqua a cena o perché non ti danno gli asicugamani. Sono tutte cose che potrebbero essere risolte facilmente!

    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Gent.ma sig.ra Enjoytraveltheworld; La ringraziamo molto per le opinioni espresse e per i suggerimenti dati. Sarà nostra premura impegnarci al fine di migliorare i servizi offerti, grazie alle Sue segnalazioni, ed evitare che si ripetano disguidi come quelli che sono capitati a lei durante il Suo soggiorno.  Cogliamo l'occasione per esprimere il nostro più completo dispiacere per le mancanze che si sono verificate durante la Sua permanenza presso l' Occidental sperando che questo non abbia compromesso il Suo soggiorno. La nostra missione e' regalare esperienze indimenticabili e ci scusiamo se questo non e' stato possibile. Siamo certi di poter migliorare e nella speranza di rivederLa presto, cogliamo l'occasione per augurarLe cordiali saluti ed un buon rientro. Mr. Jean Marie P

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    Alberto C Pavia, Italia. 09/15/2016

    “Posizione meravigliosa, hotel normale”

    Camera pulita male all'arrivo: macchiati i tappeti e uno mancante, servizio a buffet di basso livello: pollo,maiale, riso,maiale, pollo, riso, patate, ecc. Un solo tipo di vino rosso e un solo tipo di vino bianco. Se vi piace quel tipo di vino bene, altrimenti bevete acqua. 5 Stelle solo nel prezzo

    TABL O, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Dear Alberto Many thanks for taking the time to write down your recent experience with us. Your constructive feedback is an amazing tool for us to continue achieving excellence. I am looking with our Head of Departments closely to see areas of improvement such as Restaurants and the bars, but again thank you for your genuine and honest feedback. I am confident your return will exceed all expectations; we have all the tools necessary to produce a memorable vacation. Kind regards, Jean Marie Prudencio General Manager

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    babiinatalia Venezia, Italia. 10/14/2012 Viaggio con amici

    “vacanza”

    ho soggiornato in questo hotel la prima settimana di ottobre 2012 . anche se è il periodo delle piogge abbiamo trovato tempo bello , tutto lo staff dell' hotel gentilissimo . bevande , alcoolici.. e non , offrono gratis tutto il giorno... in camera il frigo sempre pieno di bevande ( arangiata coca cola e acqua ) bustine di caffè ,,, asciugamani sostituzione tutti i giorni.. è pulizia in camera ... per il tour ci siamo rivolti a JAiME che lo trovate in spiaggia.Jaime a organizato per noi tour divertente e molto piacevole,lui conosce posti incantevole,abiamo visto molti animali ,uceli ,pesci.Rivolgetivi a Jame vi fara una piacevole,indimenticabile vacanza!!!Una persona gentile ,disponibile,meravigioso!!!Grande Jaime Pozuelo P.!!!Tornirei per altre 10 volte!!!

    VALUTAZIONE

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    • marzo 24 2017
    • In famiglia

    Terri R

    “Beautiful Resort!!”


    To start with - this property is absolutely beautiful!! We had two of the best drivers around the property that any guest could ever hope for - Mauricio and David! They were attentive, personable, and went above and beyond to ensure that we had an amazing experience getting around the property. We can't say enough wonderful things about them. Also the music in the buffet area was awesome every time we went in there. We were quite shocked by the genre of music that was always on - 100% pure R&B from the 60's to the 90's - even Float On by the Floaters - who would have thought it?! We seriously loved every minute in there - except for the temperature - which I will get into momentarily. Now for what wasn't so great and what is causing me to rate this resort as a 4 instead of 5. The drinks were so watered down the alcohol was almost non-existent - definitely not something you would expect at a all-inclusive resort of this caliber. Secondly, the food was so-so - good but nothing to write home about. We expected a lot more seafood options - this was Costa Rica after all - but other than the whole red snapper they served at the carving station the first night we were there - there was very little offered at the resort. There is plenty of wildlife on the property -- lots of monkeys, raccoons, and beautiful birds. However, we did ask to be moved after the first night because our room in bungalow 24 was at the end of the bungalow closest to the ocean that was the largest gathering places for the monkeys on the property. Since monkeys are primarily nocturnal they were having a "party" right outside of our bathroom window and in the front of our room from 2AM to sunrise! If you don't mind the noise and love the sound of monkeys - then you definitely want to stay in bungalows 21 - 24 - but if not make sure your rooms are not in one of those. There were racoons everywhere, and since I'm a country girl, that wasn't' a problem for me. They were very accustomed to coming around the verandah right off of the lobby looking for left over food. There was no ventilation in the bathrooms - problem!! All in all we had a wonderful time and will definitely make another trip to Costa Rica again! If some of the issues we had are not problem for you, then you will not be disappointed - the property is absolutely gorgeous and you will have a wonderful time.


    VALUTAZIONE

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    • marzo 23 2017
    • Truro, Canada
    • In coppia

    Scott S

    “Incredible all inclusive ! Great food, people, and surroundings !”


    My wife and I spent 7 wonderful days at this resort in mid February. After reading some of the older reviews we were worried we maybe should have vacationed elsewhere. Well we were not wrong ! The food in all four restaurants was excellewnt, the steak house being the favorite. Breakfast , lunch , and dinner were all different and delicious. The drinks were provided by experienced and very friendly and caring staff, even the Imperial beer was not bad . The room was a good size, well equiped, no water problems and no insects ! Some reviewer's complained about all the stairs and walking. Suck it up. I am a double leg amputee and had no problems , unless you hate a little exercise between drinks .! The pool and beach were loads of fun. We were in the water constantly and enjoyed every minute of it. The only negitive was we were only there for 7 days, would have really emjoyed 2 weeks ! Very highly recommended !!!!


    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
    Dear Scott S; First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Occidental Papagayo hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind Regards; Mr. Jean Marie P General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 23 2016
    • Monaco di Baviera, Germania
    • Viaggio con amici

    Enjoytraveltheworld

    “Bella posizione ma c'é da migliorare ...”


    Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha un'ottima posizione, la spiaggia, sebbene non grandissima (dipende molto dalla marea) é carina e non é estremamente affollata. Il cibo non é dei migliori ma neanche dei peggiori. Le camere sono spaziose. Quindi tutto sommato non é male. Aggiungo anche (e ringrazio il personale!) che noi siamo arrivate alle 12. Il check in non é fino alle 3 pm, ma ci hanno gentilmente messo subito la banda al braccio, quindi siamo potute andare a fare pranzo. La camera, invece, nonostante fosse giá pronta, ce l'hanno data alle 3 in punto. é comodo che quando sei in piscina, passa un cameriere a chiederti che bibita vuoi I lati negativi (o da migliorare) il cibo potrebbe essere piú vario.. Nonostate i buffet siano a "tema", i piatti sono praticamente quasi sempre gli stessi, con solo tre o quattro piatti diversi (appunto "a tema"). il servizio al ristorante non é male, l'unico problema é che se il ristorante é leggermente affollato, non ti portano l'acqua, o per lo meno, te la portano una volta, ma poi non tornano spesso a riempiriti il bicchiere. Io bevo sempre solo acqua a pranzo e a cena (non ordino altre bibite) e mi avrebbe fatto piacere non dover dipendere dai camerieri .... se mi avessero lasciato una caraffa d'acqua, sarebbe stato piú comodo sia per me che per loro! Abbiamo prenotato solo una volta il ristorante a la carte (italiano) e non ne sono rimasta entusiasta. Innanzitutto non avevano piú due dei piatti indicati sul menú (e noi siamo andate lí alle 7.30 pm... non la sera tardi), poi la cucina non é molto autentica.... nel senso che il mio antipasto consisteva in un'insalata di lattuga e penso spinaci con del qualche cucchiaino di gorgonzola fuso e della marmellata di fragole (non so che ricetta sia...... ). Il dolce che spacciano per tiramisú ha solo il nome in comune con il dolce italiano. Nel dolce che mi hanno servito non c'erano né savoiardi, né caffé, né mascarpone..... insomma, era un'interpretazione molto libera! Le camere sono un po' datate ma complessivamente non sono male. Le cose che mi hanno infastidita sono le seguenti 1. arrivate in camera, la cassaforte era bloccata. Abbiamo dovuto chiamare 3 volte, e aspettare un'ora perché ce la sbloccassero. Noi eravamo di fretta perché volevamo buttarci in piscina, quindi mi ha dato fastidio 2. la camera é MOLTO buia, leggere la sera é davvero difficile. Non so cosa costerebbe mettere una luce in piú! 3. per gli asciugamani bisogna lottare. Il primo giorno ce ne hanno dati due da corpo e uno da faccia, abbiamo fatto la "caccia" alla chambermaid e ce ne siamo fatte dare un secondo da faccia. Il secondo giorno ce ne hanno dati due da faccia ma uno da corpo. Il terzo giorno solo due da faccia e nessuno da corpo. Insomma... mi spiego? Si torna in camera dopo la spaggia e non si sa se si potrá fare la doccia o no.... Nelle occasioni in cui sono mancati gli asciugamani da corpo abbiamo chiamato la reception.... ma nonostante abbiano detto che ce ne avrebbero fatti portare, non lo hanno fatto. La cosa migliore é girare per il resort alla caccia delle chambermaid. 4. avevamo una camera che si poteva connettere a quella dei vicini e devo dire che é come avere i vicini in camera!!!! Praticamente si stente tutto.... si sente quando parlano, quando fanno la pipí, quando tirano giú l'acqua, quando chiacchierano con amici tramite skype. Il terzo giorno del nostro soggiorno abbiamo avuto la sfortuna che sono arrivati vicini estremamente rumorosi, che hanno messo la musica a tutto volume. Praticamente tremavano i muri. Ci siamo lamentate in reception ma non hanno fatto niente. Alla fine abbiamo chiesto di cambiare camera, cosa che, grazie a Dio, ci hanno concesso. 5. come hanno detto tanti altri utenti, e come ti informano in reception al check in, l'acqua é di pessima qualitá e bisogna lavarsi i denti con acqua minerale. In camera ti danno 3 bottiglie d'acqua minerale al giorno e in teoria dovrebbero dartene di nuove tutti i giorni. Dico in teoria perché in pratica c'é la stessa precisione che c'é con gli asciugamani. 6. una cosa molto curiosa di questa struttra é che, nonostante sia grande, non c'é un posto dove tenere le valigie quando fai check in ma non ti fanno ancora entrare in camera, o quando fai check out e aspetti il trasporto. In tutti gli hotel che nei quali sono stata c'é una stanza dove si mettono i bagagli, all'Occidental li lasci nel bel mezzo della reception e speri che nessuno si sbagli e prenda la tua valigia anziché la propria! 7. la struttura é molto grande, noi eravamo nel bloccho piú lontano dalla reception ed é una bella camminatina. Portatevi una torcia perché é buio pesto! 8. come detto, la struttura é grande, ma c'é solo una piscina, che é relativamente piccola. quando si svolgono attivitá come pallanuoto o aerobica, di spazio non ce ne é molto! 9. in spiaggia non c'é un bar (la spiaggia é pubblica), quindi bisogna andare al baretto nel giardino. Io ci sono andata solo una volta, non c'era nessuno che serviva e il giardiniere mi ha detto che il barista sarebbe tornato dopo una decina di minuti, cosa che mi ha scocciata parecchio. Non so se fosse spesso cosí o se sono stata sfortunata.... il resto del tempo mi portavo la bottiglietta d'acqua in spiaggia per non dovere dipendere da loro. 10. a metá soggiorno si é rotta la luce in bagno, Si trattava semplicemente di cambiare la lampadina.... cosa per la quale hanno impiegato 5 ore (e abbiamo telefonato in reception 4 volte). Un'ultima osservazione (né positiva né negativa..... ): sono rimasta molto stupita dalla scelta dei succhi di frutta che offrono la mattina: succo d'arancia e succo di pomodoro sono offerti tutti i giorni. Il terzo succo invece cambia: una volta era succo di barbabietola e mele, una volta d'ananas e basilico, una volta d'ananas e zenzero. Se io fossi il banquet manager di questo resort proporrei di aggiungere un succo di frutta in piú (e intendo di frutta frutta... non frutta e verdura, perché non tutti bevono il succo di barbabietole o di pomodoro la mattina). In sintesi: la posizione é molto bella, ma ci sono tante piccole cose da migliorare!!! Considerando che comunque costa parecchio, le aspettative sono abbastanza alte, ed é un peccato che ti facciano soffrire per l'acqua a cena o perché non ti danno gli asicugamani. Sono tutte cose che potrebbero essere risolte facilmente!


    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Gent.ma sig.ra Enjoytraveltheworld; La ringraziamo molto per le opinioni espresse e per i suggerimenti dati. Sarà nostra premura impegnarci al fine di migliorare i servizi offerti, grazie alle Sue segnalazioni, ed evitare che si ripetano disguidi come quelli che sono capitati a lei durante il Suo soggiorno.  Cogliamo l'occasione per esprimere il nostro più completo dispiacere per le mancanze che si sono verificate durante la Sua permanenza presso l' Occidental sperando che questo non abbia compromesso il Suo soggiorno. La nostra missione e' regalare esperienze indimenticabili e ci scusiamo se questo non e' stato possibile. Siamo certi di poter migliorare e nella speranza di rivederLa presto, cogliamo l'occasione per augurarLe cordiali saluti ed un buon rientro. Mr. Jean Marie P

    VALUTAZIONE

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    • settembre 15 2016
    • Pavia, Italia

    Alberto C

    “Posizione meravigliosa, hotel normale”


    Camera pulita male all'arrivo: macchiati i tappeti e uno mancante, servizio a buffet di basso livello: pollo,maiale, riso,maiale, pollo, riso, patate, ecc. Un solo tipo di vino rosso e un solo tipo di vino bianco. Se vi piace quel tipo di vino bene, altrimenti bevete acqua. 5 Stelle solo nel prezzo


    TABL O, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
    Dear Alberto Many thanks for taking the time to write down your recent experience with us. Your constructive feedback is an amazing tool for us to continue achieving excellence. I am looking with our Head of Departments closely to see areas of improvement such as Restaurants and the bars, but again thank you for your genuine and honest feedback. I am confident your return will exceed all expectations; we have all the tools necessary to produce a memorable vacation. Kind regards, Jean Marie Prudencio General Manager

    VALUTAZIONE

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    • ottobre 14 2012
    • Venezia, Italia
    • Viaggio con amici

    babiinatalia

    “vacanza”


    ho soggiornato in questo hotel la prima settimana di ottobre 2012 . anche se è il periodo delle piogge abbiamo trovato tempo bello , tutto lo staff dell' hotel gentilissimo . bevande , alcoolici.. e non , offrono gratis tutto il giorno... in camera il frigo sempre pieno di bevande ( arangiata coca cola e acqua ) bustine di caffè ,,, asciugamani sostituzione tutti i giorni.. è pulizia in camera ... per il tour ci siamo rivolti a JAiME che lo trovate in spiaggia.Jaime a organizato per noi tour divertente e molto piacevole,lui conosce posti incantevole,abiamo visto molti animali ,uceli ,pesci.Rivolgetivi a Jame vi fara una piacevole,indimenticabile vacanza!!!Una persona gentile ,disponibile,meravigioso!!!Grande Jaime Pozuelo P.!!!Tornirei per altre 10 volte!!!


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