La spiaggia dell'Hotel Occidental Grand Papagayo Resort

Occidental Papagayo - Adults only

Texto: 44146 Lussuoso resort all inclusive, adults only è immerso in un paradiso naturale del Golfo del Papagayo. Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte | 48-5000 | Golfo de Papagayo | Guanacaste | Costa Rica
+ 50 626 908 000 + 50 626 720 057
Occidental Papagayo - Adults only Texto: 44146 4 out of 5 based on 3518 ratings. 3518 user reviews.
Occidental Papagayo - Adults only reviewed by Enjoytraveltheworld on . Bella posizione ma c'é da migliorare ... Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha Rating: 3
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Occidental Papagayo - Adults only

Blvd. Playa Hermosa 800mts al norte   48-5000   Golfo de Papagayo   Guanacaste   Costa Rica  


Punti di interesse

23 km Aeroporto internazionale Daniel Oduber Quirós

31 km Golfo di Papagayo

9 km Playa del Coco

3 km Playa Hermosa

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Occidental Papagayo - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 3521 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

Round Indicators

Camere

Round Indicators

Pulizia

Round Indicators

Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

37% Complete

1307

Molto buono

33% Complete

1172

Normale

15% Complete

547

Cattivo

8% Complete

293

Pessimo

5% Complete

202

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    Round Indicators
    Jennifer M Halifax, Canada. 02/15/2018 In coppia

    “Good first experience of costa rica”

    Very nice resort. If you like activity this is not the resort for you, the night life is very quiet. If you want a quiet relaxing resort this is the place for you. If you have any issue with walking this is NOT the resort for you there are lots of stairs you will work off you meals that's for sure. We decided to do lots of excursions cause of this We did the nicarauga and cities tour, awesome day but a 17 hour day but worth it! WE also did fishing and a couple of sunset tours. We booked everything through JUNIOR on the beach super nice guy. Everyone in costa rica is so nice. The beaches are volcanic ash so if you are looking for a white sand beach you not gonna find it on this side of the coast.

    Jean Marie P, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Dear Jennifer M Thank you for making our Occidental Papagayo hotel your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of TripAdvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. The mission of the hotel is to make our guests relax on their holidays, enjoying the sun, the beach, and the nature that surrounds us. We are thrilled to read that you felt welcome and supported from the moment you arrived until the moment you departed and will not fail to share your compliments with the entire reception team as we know it will be a great source of motivation to keep on going the extra mile. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind regards Jean Marie Prudencio General Manager

    Round Indicators
    MKKlaus London ON. 02/15/2018

    “Beautiful location, great food, amazing staff”

    Firstly this is NOT the place for physically handicapped people, very steep walkways, lots of steps, steep steps into/out of shuttles that race you around the compound, you must hang on - it's a free amusement ride! The staff are very friendly, happy, and hard workers. Karen is amazing at reception. If you want the full 4 stars you should book the Premium they get better food and alcohol choices. Luckily we were 2 couples and were able to book the a la cart restaurants more than if only on our own. The Asian restaurant was great, get the cooking table if possible it was so fun and amazing.Too much food, but great. You need to get to the reservation table before 8 to line up to sign up for the a la cart - if not booking Premium. The Chateaubriand at the BBQ restaurant was tender and didn't need any of the included sauces. Italian isn't my type of food but others like it and LARGE servings! We did have some issues and it took a couple days to see the manager, but once we did he was very attentive and listened to our suggestions, and problems, as well as our praise for the many things they are doing right. My husband and I got sick (exposure to sick grand kids before leaving) and the quick trip via shuttle into Coco Beach, taken right to the Dr office, was fast and 2 hours from the time of asking how to get there - we were back at the resort with our prescribed medicines and on the road to recovering.

    Jean Marie P, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Dear Mr Klaus Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Occidental Papagayo; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. First and foremost we are deeply sorry to hear that you felt poorly during your stay. Last but not least, it fills us with pride that you could enjoy the gastronomical efforts of our chefs as we strive to satisfy the many culinary wishes of our guests offering the most delicious international and local dishes. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards Jean Marie Prudencio General Manager

    Round Indicators
    Enjoytraveltheworld Monaco di Baviera, Germania. 12/23/2016 Viaggio con amici

    “Bella posizione ma c'é da migliorare ...”

    Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha un'ottima posizione, la spiaggia, sebbene non grandissima (dipende molto dalla marea) é carina e non é estremamente affollata. Il cibo non é dei migliori ma neanche dei peggiori. Le camere sono spaziose. Quindi tutto sommato non é male. Aggiungo anche (e ringrazio il personale!) che noi siamo arrivate alle 12. Il check in non é fino alle 3 pm, ma ci hanno gentilmente messo subito la banda al braccio, quindi siamo potute andare a fare pranzo. La camera, invece, nonostante fosse giá pronta, ce l'hanno data alle 3 in punto. é comodo che quando sei in piscina, passa un cameriere a chiederti che bibita vuoi I lati negativi (o da migliorare) il cibo potrebbe essere piú vario.. Nonostate i buffet siano a "tema", i piatti sono praticamente quasi sempre gli stessi, con solo tre o quattro piatti diversi (appunto "a tema"). il servizio al ristorante non é male, l'unico problema é che se il ristorante é leggermente affollato, non ti portano l'acqua, o per lo meno, te la portano una volta, ma poi non tornano spesso a riempiriti il bicchiere. Io bevo sempre solo acqua a pranzo e a cena (non ordino altre bibite) e mi avrebbe fatto piacere non dover dipendere dai camerieri .... se mi avessero lasciato una caraffa d'acqua, sarebbe stato piú comodo sia per me che per loro! Abbiamo prenotato solo una volta il ristorante a la carte (italiano) e non ne sono rimasta entusiasta. Innanzitutto non avevano piú due dei piatti indicati sul menú (e noi siamo andate lí alle 7.30 pm... non la sera tardi), poi la cucina non é molto autentica.... nel senso che il mio antipasto consisteva in un'insalata di lattuga e penso spinaci con del qualche cucchiaino di gorgonzola fuso e della marmellata di fragole (non so che ricetta sia...... ). Il dolce che spacciano per tiramisú ha solo il nome in comune con il dolce italiano. Nel dolce che mi hanno servito non c'erano né savoiardi, né caffé, né mascarpone..... insomma, era un'interpretazione molto libera! Le camere sono un po' datate ma complessivamente non sono male. Le cose che mi hanno infastidita sono le seguenti 1. arrivate in camera, la cassaforte era bloccata. Abbiamo dovuto chiamare 3 volte, e aspettare un'ora perché ce la sbloccassero. Noi eravamo di fretta perché volevamo buttarci in piscina, quindi mi ha dato fastidio 2. la camera é MOLTO buia, leggere la sera é davvero difficile. Non so cosa costerebbe mettere una luce in piú! 3. per gli asciugamani bisogna lottare. Il primo giorno ce ne hanno dati due da corpo e uno da faccia, abbiamo fatto la "caccia" alla chambermaid e ce ne siamo fatte dare un secondo da faccia. Il secondo giorno ce ne hanno dati due da faccia ma uno da corpo. Il terzo giorno solo due da faccia e nessuno da corpo. Insomma... mi spiego? Si torna in camera dopo la spaggia e non si sa se si potrá fare la doccia o no.... Nelle occasioni in cui sono mancati gli asciugamani da corpo abbiamo chiamato la reception.... ma nonostante abbiano detto che ce ne avrebbero fatti portare, non lo hanno fatto. La cosa migliore é girare per il resort alla caccia delle chambermaid. 4. avevamo una camera che si poteva connettere a quella dei vicini e devo dire che é come avere i vicini in camera!!!! Praticamente si stente tutto.... si sente quando parlano, quando fanno la pipí, quando tirano giú l'acqua, quando chiacchierano con amici tramite skype. Il terzo giorno del nostro soggiorno abbiamo avuto la sfortuna che sono arrivati vicini estremamente rumorosi, che hanno messo la musica a tutto volume. Praticamente tremavano i muri. Ci siamo lamentate in reception ma non hanno fatto niente. Alla fine abbiamo chiesto di cambiare camera, cosa che, grazie a Dio, ci hanno concesso. 5. come hanno detto tanti altri utenti, e come ti informano in reception al check in, l'acqua é di pessima qualitá e bisogna lavarsi i denti con acqua minerale. In camera ti danno 3 bottiglie d'acqua minerale al giorno e in teoria dovrebbero dartene di nuove tutti i giorni. Dico in teoria perché in pratica c'é la stessa precisione che c'é con gli asciugamani. 6. una cosa molto curiosa di questa struttra é che, nonostante sia grande, non c'é un posto dove tenere le valigie quando fai check in ma non ti fanno ancora entrare in camera, o quando fai check out e aspetti il trasporto. In tutti gli hotel che nei quali sono stata c'é una stanza dove si mettono i bagagli, all'Occidental li lasci nel bel mezzo della reception e speri che nessuno si sbagli e prenda la tua valigia anziché la propria! 7. la struttura é molto grande, noi eravamo nel bloccho piú lontano dalla reception ed é una bella camminatina. Portatevi una torcia perché é buio pesto! 8. come detto, la struttura é grande, ma c'é solo una piscina, che é relativamente piccola. quando si svolgono attivitá come pallanuoto o aerobica, di spazio non ce ne é molto! 9. in spiaggia non c'é un bar (la spiaggia é pubblica), quindi bisogna andare al baretto nel giardino. Io ci sono andata solo una volta, non c'era nessuno che serviva e il giardiniere mi ha detto che il barista sarebbe tornato dopo una decina di minuti, cosa che mi ha scocciata parecchio. Non so se fosse spesso cosí o se sono stata sfortunata.... il resto del tempo mi portavo la bottiglietta d'acqua in spiaggia per non dovere dipendere da loro. 10. a metá soggiorno si é rotta la luce in bagno, Si trattava semplicemente di cambiare la lampadina.... cosa per la quale hanno impiegato 5 ore (e abbiamo telefonato in reception 4 volte). Un'ultima osservazione (né positiva né negativa..... ): sono rimasta molto stupita dalla scelta dei succhi di frutta che offrono la mattina: succo d'arancia e succo di pomodoro sono offerti tutti i giorni. Il terzo succo invece cambia: una volta era succo di barbabietola e mele, una volta d'ananas e basilico, una volta d'ananas e zenzero. Se io fossi il banquet manager di questo resort proporrei di aggiungere un succo di frutta in piú (e intendo di frutta frutta... non frutta e verdura, perché non tutti bevono il succo di barbabietole o di pomodoro la mattina). In sintesi: la posizione é molto bella, ma ci sono tante piccole cose da migliorare!!! Considerando che comunque costa parecchio, le aspettative sono abbastanza alte, ed é un peccato che ti facciano soffrire per l'acqua a cena o perché non ti danno gli asicugamani. Sono tutte cose che potrebbero essere risolte facilmente!

    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Gent.ma sig.ra Enjoytraveltheworld; La ringraziamo molto per le opinioni espresse e per i suggerimenti dati. Sarà nostra premura impegnarci al fine di migliorare i servizi offerti, grazie alle Sue segnalazioni, ed evitare che si ripetano disguidi come quelli che sono capitati a lei durante il Suo soggiorno.  Cogliamo l'occasione per esprimere il nostro più completo dispiacere per le mancanze che si sono verificate durante la Sua permanenza presso l' Occidental sperando che questo non abbia compromesso il Suo soggiorno. La nostra missione e' regalare esperienze indimenticabili e ci scusiamo se questo non e' stato possibile. Siamo certi di poter migliorare e nella speranza di rivederLa presto, cogliamo l'occasione per augurarLe cordiali saluti ed un buon rientro. Mr. Jean Marie P

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    406AlbertoC Pavia, Italia. 09/15/2016

    “Posizione meravigliosa, hotel normale”

    Camera pulita male all'arrivo: macchiati i tappeti e uno mancante, servizio a buffet di basso livello: pollo,maiale, riso,maiale, pollo, riso, patate, ecc. Un solo tipo di vino rosso e un solo tipo di vino bianco. Se vi piace quel tipo di vino bene, altrimenti bevete acqua. 5 Stelle solo nel prezzo

    TABL O, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Dear Alberto Many thanks for taking the time to write down your recent experience with us. Your constructive feedback is an amazing tool for us to continue achieving excellence. I am looking with our Head of Departments closely to see areas of improvement such as Restaurants and the bars, but again thank you for your genuine and honest feedback. I am confident your return will exceed all expectations; we have all the tools necessary to produce a memorable vacation. Kind regards, Jean Marie Prudencio General Manager

    Round Indicators
    babiinatalia Venezia, Italia. 10/14/2012 Viaggio con amici

    “vacanza”

    ho soggiornato in questo hotel la prima settimana di ottobre 2012 . anche se è il periodo delle piogge abbiamo trovato tempo bello , tutto lo staff dell' hotel gentilissimo . bevande , alcoolici.. e non , offrono gratis tutto il giorno... in camera il frigo sempre pieno di bevande ( arangiata coca cola e acqua ) bustine di caffè ,,, asciugamani sostituzione tutti i giorni.. è pulizia in camera ... per il tour ci siamo rivolti a JAiME che lo trovate in spiaggia.Jaime a organizato per noi tour divertente e molto piacevole,lui conosce posti incantevole,abiamo visto molti animali ,uceli ,pesci.Rivolgetivi a Jame vi fara una piacevole,indimenticabile vacanza!!!Una persona gentile ,disponibile,meravigioso!!!Grande Jaime Pozuelo P.!!!Tornirei per altre 10 volte!!!

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 15 2018
    • Halifax, Canada
    • In coppia

    Jennifer M

    “Good first experience of costa rica”


    Very nice resort. If you like activity this is not the resort for you, the night life is very quiet. If you want a quiet relaxing resort this is the place for you. If you have any issue with walking this is NOT the resort for you there are lots of stairs you will work off you meals that's for sure. We decided to do lots of excursions cause of this We did the nicarauga and cities tour, awesome day but a 17 hour day but worth it! WE also did fishing and a couple of sunset tours. We booked everything through JUNIOR on the beach super nice guy. Everyone in costa rica is so nice. The beaches are volcanic ash so if you are looking for a white sand beach you not gonna find it on this side of the coast.


    Jean Marie P, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
    Dear Jennifer M Thank you for making our Occidental Papagayo hotel your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of TripAdvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. The mission of the hotel is to make our guests relax on their holidays, enjoying the sun, the beach, and the nature that surrounds us. We are thrilled to read that you felt welcome and supported from the moment you arrived until the moment you departed and will not fail to share your compliments with the entire reception team as we know it will be a great source of motivation to keep on going the extra mile. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind regards Jean Marie Prudencio General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 15 2018
    • London ON

    MKKlaus

    “Beautiful location, great food, amazing staff”


    Firstly this is NOT the place for physically handicapped people, very steep walkways, lots of steps, steep steps into/out of shuttles that race you around the compound, you must hang on - it's a free amusement ride! The staff are very friendly, happy, and hard workers. Karen is amazing at reception. If you want the full 4 stars you should book the Premium they get better food and alcohol choices. Luckily we were 2 couples and were able to book the a la cart restaurants more than if only on our own. The Asian restaurant was great, get the cooking table if possible it was so fun and amazing.Too much food, but great. You need to get to the reservation table before 8 to line up to sign up for the a la cart - if not booking Premium. The Chateaubriand at the BBQ restaurant was tender and didn't need any of the included sauces. Italian isn't my type of food but others like it and LARGE servings! We did have some issues and it took a couple days to see the manager, but once we did he was very attentive and listened to our suggestions, and problems, as well as our praise for the many things they are doing right. My husband and I got sick (exposure to sick grand kids before leaving) and the quick trip via shuttle into Coco Beach, taken right to the Dr office, was fast and 2 hours from the time of asking how to get there - we were back at the resort with our prescribed medicines and on the road to recovering.


    Jean Marie P, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
    Dear Mr Klaus Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Occidental Papagayo; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. First and foremost we are deeply sorry to hear that you felt poorly during your stay. Last but not least, it fills us with pride that you could enjoy the gastronomical efforts of our chefs as we strive to satisfy the many culinary wishes of our guests offering the most delicious international and local dishes. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards Jean Marie Prudencio General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 23 2016
    • Monaco di Baviera, Germania
    • Viaggio con amici

    Enjoytraveltheworld

    “Bella posizione ma c'é da migliorare ...”


    Abbiamo trascorso una settimana in questo resort e nel complesso mi sono trovata bene. Ma se si condera il costo del resort, ci sono tante cose da migliorare! I lati positivi: la struttura ha un'ottima posizione, la spiaggia, sebbene non grandissima (dipende molto dalla marea) é carina e non é estremamente affollata. Il cibo non é dei migliori ma neanche dei peggiori. Le camere sono spaziose. Quindi tutto sommato non é male. Aggiungo anche (e ringrazio il personale!) che noi siamo arrivate alle 12. Il check in non é fino alle 3 pm, ma ci hanno gentilmente messo subito la banda al braccio, quindi siamo potute andare a fare pranzo. La camera, invece, nonostante fosse giá pronta, ce l'hanno data alle 3 in punto. é comodo che quando sei in piscina, passa un cameriere a chiederti che bibita vuoi I lati negativi (o da migliorare) il cibo potrebbe essere piú vario.. Nonostate i buffet siano a "tema", i piatti sono praticamente quasi sempre gli stessi, con solo tre o quattro piatti diversi (appunto "a tema"). il servizio al ristorante non é male, l'unico problema é che se il ristorante é leggermente affollato, non ti portano l'acqua, o per lo meno, te la portano una volta, ma poi non tornano spesso a riempiriti il bicchiere. Io bevo sempre solo acqua a pranzo e a cena (non ordino altre bibite) e mi avrebbe fatto piacere non dover dipendere dai camerieri .... se mi avessero lasciato una caraffa d'acqua, sarebbe stato piú comodo sia per me che per loro! Abbiamo prenotato solo una volta il ristorante a la carte (italiano) e non ne sono rimasta entusiasta. Innanzitutto non avevano piú due dei piatti indicati sul menú (e noi siamo andate lí alle 7.30 pm... non la sera tardi), poi la cucina non é molto autentica.... nel senso che il mio antipasto consisteva in un'insalata di lattuga e penso spinaci con del qualche cucchiaino di gorgonzola fuso e della marmellata di fragole (non so che ricetta sia...... ). Il dolce che spacciano per tiramisú ha solo il nome in comune con il dolce italiano. Nel dolce che mi hanno servito non c'erano né savoiardi, né caffé, né mascarpone..... insomma, era un'interpretazione molto libera! Le camere sono un po' datate ma complessivamente non sono male. Le cose che mi hanno infastidita sono le seguenti 1. arrivate in camera, la cassaforte era bloccata. Abbiamo dovuto chiamare 3 volte, e aspettare un'ora perché ce la sbloccassero. Noi eravamo di fretta perché volevamo buttarci in piscina, quindi mi ha dato fastidio 2. la camera é MOLTO buia, leggere la sera é davvero difficile. Non so cosa costerebbe mettere una luce in piú! 3. per gli asciugamani bisogna lottare. Il primo giorno ce ne hanno dati due da corpo e uno da faccia, abbiamo fatto la "caccia" alla chambermaid e ce ne siamo fatte dare un secondo da faccia. Il secondo giorno ce ne hanno dati due da faccia ma uno da corpo. Il terzo giorno solo due da faccia e nessuno da corpo. Insomma... mi spiego? Si torna in camera dopo la spaggia e non si sa se si potrá fare la doccia o no.... Nelle occasioni in cui sono mancati gli asciugamani da corpo abbiamo chiamato la reception.... ma nonostante abbiano detto che ce ne avrebbero fatti portare, non lo hanno fatto. La cosa migliore é girare per il resort alla caccia delle chambermaid. 4. avevamo una camera che si poteva connettere a quella dei vicini e devo dire che é come avere i vicini in camera!!!! Praticamente si stente tutto.... si sente quando parlano, quando fanno la pipí, quando tirano giú l'acqua, quando chiacchierano con amici tramite skype. Il terzo giorno del nostro soggiorno abbiamo avuto la sfortuna che sono arrivati vicini estremamente rumorosi, che hanno messo la musica a tutto volume. Praticamente tremavano i muri. Ci siamo lamentate in reception ma non hanno fatto niente. Alla fine abbiamo chiesto di cambiare camera, cosa che, grazie a Dio, ci hanno concesso. 5. come hanno detto tanti altri utenti, e come ti informano in reception al check in, l'acqua é di pessima qualitá e bisogna lavarsi i denti con acqua minerale. In camera ti danno 3 bottiglie d'acqua minerale al giorno e in teoria dovrebbero dartene di nuove tutti i giorni. Dico in teoria perché in pratica c'é la stessa precisione che c'é con gli asciugamani. 6. una cosa molto curiosa di questa struttra é che, nonostante sia grande, non c'é un posto dove tenere le valigie quando fai check in ma non ti fanno ancora entrare in camera, o quando fai check out e aspetti il trasporto. In tutti gli hotel che nei quali sono stata c'é una stanza dove si mettono i bagagli, all'Occidental li lasci nel bel mezzo della reception e speri che nessuno si sbagli e prenda la tua valigia anziché la propria! 7. la struttura é molto grande, noi eravamo nel bloccho piú lontano dalla reception ed é una bella camminatina. Portatevi una torcia perché é buio pesto! 8. come detto, la struttura é grande, ma c'é solo una piscina, che é relativamente piccola. quando si svolgono attivitá come pallanuoto o aerobica, di spazio non ce ne é molto! 9. in spiaggia non c'é un bar (la spiaggia é pubblica), quindi bisogna andare al baretto nel giardino. Io ci sono andata solo una volta, non c'era nessuno che serviva e il giardiniere mi ha detto che il barista sarebbe tornato dopo una decina di minuti, cosa che mi ha scocciata parecchio. Non so se fosse spesso cosí o se sono stata sfortunata.... il resto del tempo mi portavo la bottiglietta d'acqua in spiaggia per non dovere dipendere da loro. 10. a metá soggiorno si é rotta la luce in bagno, Si trattava semplicemente di cambiare la lampadina.... cosa per la quale hanno impiegato 5 ore (e abbiamo telefonato in reception 4 volte). Un'ultima osservazione (né positiva né negativa..... ): sono rimasta molto stupita dalla scelta dei succhi di frutta che offrono la mattina: succo d'arancia e succo di pomodoro sono offerti tutti i giorni. Il terzo succo invece cambia: una volta era succo di barbabietola e mele, una volta d'ananas e basilico, una volta d'ananas e zenzero. Se io fossi il banquet manager di questo resort proporrei di aggiungere un succo di frutta in piú (e intendo di frutta frutta... non frutta e verdura, perché non tutti bevono il succo di barbabietole o di pomodoro la mattina). In sintesi: la posizione é molto bella, ma ci sono tante piccole cose da migliorare!!! Considerando che comunque costa parecchio, le aspettative sono abbastanza alte, ed é un peccato che ti facciano soffrire per l'acqua a cena o perché non ti danno gli asicugamani. Sono tutte cose che potrebbero essere risolte facilmente!


    Jean Marie P, Director General alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
     Gent.ma sig.ra Enjoytraveltheworld; La ringraziamo molto per le opinioni espresse e per i suggerimenti dati. Sarà nostra premura impegnarci al fine di migliorare i servizi offerti, grazie alle Sue segnalazioni, ed evitare che si ripetano disguidi come quelli che sono capitati a lei durante il Suo soggiorno.  Cogliamo l'occasione per esprimere il nostro più completo dispiacere per le mancanze che si sono verificate durante la Sua permanenza presso l' Occidental sperando che questo non abbia compromesso il Suo soggiorno. La nostra missione e' regalare esperienze indimenticabili e ci scusiamo se questo non e' stato possibile. Siamo certi di poter migliorare e nella speranza di rivederLa presto, cogliamo l'occasione per augurarLe cordiali saluti ed un buon rientro. Mr. Jean Marie P

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • settembre 15 2016
    • Pavia, Italia

    406AlbertoC

    “Posizione meravigliosa, hotel normale”


    Camera pulita male all'arrivo: macchiati i tappeti e uno mancante, servizio a buffet di basso livello: pollo,maiale, riso,maiale, pollo, riso, patate, ecc. Un solo tipo di vino rosso e un solo tipo di vino bianco. Se vi piace quel tipo di vino bene, altrimenti bevete acqua. 5 Stelle solo nel prezzo


    TABL O, Gerente alle Occidental Papagayo - Adults only, ha risposto a questa recensione.
    Dear Alberto Many thanks for taking the time to write down your recent experience with us. Your constructive feedback is an amazing tool for us to continue achieving excellence. I am looking with our Head of Departments closely to see areas of improvement such as Restaurants and the bars, but again thank you for your genuine and honest feedback. I am confident your return will exceed all expectations; we have all the tools necessary to produce a memorable vacation. Kind regards, Jean Marie Prudencio General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 14 2012
    • Venezia, Italia
    • Viaggio con amici

    babiinatalia

    “vacanza”


    ho soggiornato in questo hotel la prima settimana di ottobre 2012 . anche se è il periodo delle piogge abbiamo trovato tempo bello , tutto lo staff dell' hotel gentilissimo . bevande , alcoolici.. e non , offrono gratis tutto il giorno... in camera il frigo sempre pieno di bevande ( arangiata coca cola e acqua ) bustine di caffè ,,, asciugamani sostituzione tutti i giorni.. è pulizia in camera ... per il tour ci siamo rivolti a JAiME che lo trovate in spiaggia.Jaime a organizato per noi tour divertente e molto piacevole,lui conosce posti incantevole,abiamo visto molti animali ,uceli ,pesci.Rivolgetivi a Jame vi fara una piacevole,indimenticabile vacanza!!!Una persona gentile ,disponibile,meravigioso!!!Grande Jaime Pozuelo P.!!!Tornirei per altre 10 volte!!!


    Il ristorante dell'Hotel Occidental Grand Papagayo Resort

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