La cucina dell'Hotel Barceló Arenas Blancas

Barceló Arenas Blancas

Texto: 44838 Hotel moderno ed esclusivo situato nel cuore della città di Varadero ideale per riposare e rilassarvi. CR Las Américas, km.3 -Varadero, Cuba
+53 45 6144 99 +53 45 611 086
Barceló Arenas Blancas Texto: 44838 3.5 out of 5 based on 6962 ratings. 6962 user reviews.
Barceló Arenas Blancas reviewed by Ale A on . DA EVITARE ASSOLUTAMENTE Siamo arrivati Resort è l'accompagnatore al posto di impiegarci 2 ore ne ha impiegate 3:30 perché ha detto che era la prima volta che lavorava lì e non conosceva le strade. Dopo 12 ore di volo Rating: 1
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Barceló Arenas Blancas

CR Las Américas, km.3 -Varadero, Cuba  


Punti di interesse

28 km Aeroporto di Varadero

4 km Campo da golf Varadero

1 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Arenas Blancas

3.5/5 Round Indicators
| 6995 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

22% Complete

1576

Molto buono

35% Complete

2466

Normale

19% Complete

1394

Cattivo

12% Complete

846

Pessimo

10% Complete

713

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    Ale A Verona, Italia. 07/09/2017 In famiglia

    “DA EVITARE ASSOLUTAMENTE ”

    Siamo arrivati Resort è l'accompagnatore al posto di impiegarci 2 ore ne ha impiegate 3:30 perché ha detto che era la prima volta che lavorava lì e non conosceva le strade. Dopo 12 ore di volo dall'Italia ci hanno detto che i nostri bungalow non erano disponibili e dopo una litigata di 3 ore ci hanno messo in una stanza nell'hotel adiacente che non era assolutamente della categoria che avevamo prenotato con l'agenzia viaggi il giorno dopo ci hanno messo nei bungalow di nostra prenotazione. Il mangiare è scarsissimo niente di buono la pulizia anche tutti i componenti dello staff sembrano sempre arrabbiati e sono scortesi. L'assistenza del tour operator Condor è quasi inesistente. Consiglio vivamente di non lasciarsi abbindolare dal prezzo evitate questa struttura andate assolutamente in un altro posto non merita assolutamente niente l'unica cosa di positivo è la spiaggia e il mare che sono bellissime ma ovviamente lo si trova anche in altre strutture quello. Se potete non andateci.

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ale A, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Barceló Solymar Arenas Blancas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative,e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Vi è stato concesso un "free upgrade" dal bungalow standard (prezzo più economico - non rinnovato) alla camera Superior come un modo di attentione. Le camere "superior" hanno dimensioni quasi doppie e comfort. Sento questa prima stanza, che non era di suo gradimento. Il giorno successivo è stato dato il suo bungalow. Quindi non credo che la sua giusta valutazione della nostra attenzione con voi. Mi spiace apprendere che non ha apprezzato gli standard della nostra buffet e soprattutto mi spiace per il giudizio espresso in relazione alla professionalità e scortesia del nostro personale. Tuttavia, non sono d'accordo con la vostra valutazione del mio staff. Mi piacerebbe avere modo di approfondire meglio i motivi di tali giudizi, e la invito a volermi contattare direttamente via mail al seguente indirizzo: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu Il nostro desiderio è ovviamente quello di offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è e resta per noi molto preziosa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e mi auguro di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Juan Marqués - Direttore

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    luciano l Palermo, Italia. 06/21/2017 In coppia

    “Fantastica location.”

    Ottima la posizione della location che affaccia sul mare dei Caraibi, ben organizzata per chi sceglie la formula all-inclusive come abbiamo fatto noi,unica pecca secondo me da migliorare è la zona bar che scarseggia nel servizio. Per il resto vacanza fantastica,personale gentile e disponibile,cibo buono considerando gli standard sudamericani,lo consiglio per chi vuole passare un paio di giorni all'insegna del bel mare e del relax.

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Luciano l, grazie per il suo tempo dedicatoci. ci fa molto piacere che vi siate trovati bene , che abbiate apprezzato i nostri servizi e la nostra bellissima location. E' stato un piacere avervi come ospiti e ci auguriamo di rivederVI nuovamente. Saluti, Jose Chabbar Room Division Manager

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    MimmaBrescia Brescia, Italia. 06/15/2017 In famiglia

    “Ahi ahi ahi”

    Ne abbiamo visti tanti di posti scarsi in giro per il mondo e non ci siamo mai lamentati, ci sappiamo adattare bene. Ma questa esperienza è stata davvero pessima, forse in considerazione del fatto che comunque non è regalato. Lati positivi: mare perfetto, spiaggia bianchissima, posizione in paese. Il resto un disastro a partire dagli scarafaggi che brulicavano in sala da pranzo (zona bibite in particolare), scarafaggi giganti nel corridoio, cibo pessimo tranne 2/3 portate su 50, piatti puliti sempre assenti (attese di 10 minuti), personale scontroso triste non ospitale, sembravano tutti arrabbiati, animazione quasi inesistente, Wi-Fi pure, parti comuni non condizionate.... mai più!

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile MimmaBrescia Grazie per condividere la vostra esperienza con il resto del mondo. Anche se sono veramente dispiaciuto di leggere un resoconto così negativo, la ringrazio davvero per aver speso il suo tempo nella condivisione dell'esperienza su questo sito. Sono spiacente di apprendere che la sua esperienza generale ed il servizio ricevuto non sono stati di suo gradimento e mi scuso per gli inconvenienti accaduti; le assicuro che quanto accaduto non rientra nei nostri standard di servzio e che si è trattato di un caso eccezionale. Prenderemo in considerazione il suo riscontro come risorsa per il miglioramento dei nostri servizi sperando, nel frattempo , ci conceda una seconda occasione per dimostrarle che siamo veramente in grado di offrire ai nostri Ospiti un servizio impeccabile, degno del Brand Barceló. Cordiali Saluti, Juan Marqués General Manager

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    mecc_7 06/07/2017 In famiglia

    “Vacanza 2017 Cuba Varadero”

    Posto meraviglioso!villaggio bellissimo,spiaggia e mare stupendi!buona la cucina il personale è gli animatori!!!complimenti al gruppo di ballerini/e... che ogni sera ci intrattenevano con i lori spettacoli davvero molto molto bravi e professionali!che dire lo consiglio vivamente!!!!

    BarceloSmAb, Gerente alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Caro mecc_7, Grazie per le vostre risposte gentili. Spero che la prossima volta che si visita è possibile salutarli personalmente. Cordiali saluti, Juan Marqués DG

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    Armando P Rome, Lazio, Italy. 05/21/2017 In famiglia

    “Veramente un bel posto”

    Veramente un bel posto, un grande complesso (ovviamente non è Cuba). Personale gentile ed ottima sistemazione. Non raggiunge le 5 stelle per la pulizia non buonissima. Spiaggia veramente bella. Consigliatissimo

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentilissima Armando P, La ringraziamo per essere stato nostro graditissimo ospite all’Hotel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort e per aver recensito positivamente la nostra struttura. Siamo comunque contenti di sapere che nonostante ciò abbia potuto apprezzare la nostra posizione strategica, a due passi d Varadero, la cortesia del nostro personale e la camera.("...Personale gentile ed ottima sistemazione"). Sperando di poterla accogliere nuovamente al Barceló Solymar Arenas Blancas, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Juan Marques Direttore Generale

    VALUTAZIONE

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    • luglio 9 2017
    • Verona, Italia
    • In famiglia

    Ale A

    “DA EVITARE ASSOLUTAMENTE ”


    Siamo arrivati Resort è l'accompagnatore al posto di impiegarci 2 ore ne ha impiegate 3:30 perché ha detto che era la prima volta che lavorava lì e non conosceva le strade. Dopo 12 ore di volo dall'Italia ci hanno detto che i nostri bungalow non erano disponibili e dopo una litigata di 3 ore ci hanno messo in una stanza nell'hotel adiacente che non era assolutamente della categoria che avevamo prenotato con l'agenzia viaggi il giorno dopo ci hanno messo nei bungalow di nostra prenotazione. Il mangiare è scarsissimo niente di buono la pulizia anche tutti i componenti dello staff sembrano sempre arrabbiati e sono scortesi. L'assistenza del tour operator Condor è quasi inesistente. Consiglio vivamente di non lasciarsi abbindolare dal prezzo evitate questa struttura andate assolutamente in un altro posto non merita assolutamente niente l'unica cosa di positivo è la spiaggia e il mare che sono bellissime ma ovviamente lo si trova anche in altre strutture quello. Se potete non andateci.


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ale A, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Barceló Solymar Arenas Blancas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative,e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Vi è stato concesso un "free upgrade" dal bungalow standard (prezzo più economico - non rinnovato) alla camera Superior come un modo di attentione. Le camere "superior" hanno dimensioni quasi doppie e comfort. Sento questa prima stanza, che non era di suo gradimento. Il giorno successivo è stato dato il suo bungalow. Quindi non credo che la sua giusta valutazione della nostra attenzione con voi. Mi spiace apprendere che non ha apprezzato gli standard della nostra buffet e soprattutto mi spiace per il giudizio espresso in relazione alla professionalità e scortesia del nostro personale. Tuttavia, non sono d'accordo con la vostra valutazione del mio staff. Mi piacerebbe avere modo di approfondire meglio i motivi di tali giudizi, e la invito a volermi contattare direttamente via mail al seguente indirizzo: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu Il nostro desiderio è ovviamente quello di offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è e resta per noi molto preziosa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e mi auguro di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Juan Marqués - Direttore

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 21 2017
    • Palermo, Italia
    • In coppia

    luciano l

    “Fantastica location.”


    Ottima la posizione della location che affaccia sul mare dei Caraibi, ben organizzata per chi sceglie la formula all-inclusive come abbiamo fatto noi,unica pecca secondo me da migliorare è la zona bar che scarseggia nel servizio. Per il resto vacanza fantastica,personale gentile e disponibile,cibo buono considerando gli standard sudamericani,lo consiglio per chi vuole passare un paio di giorni all'insegna del bel mare e del relax.


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Luciano l, grazie per il suo tempo dedicatoci. ci fa molto piacere che vi siate trovati bene , che abbiate apprezzato i nostri servizi e la nostra bellissima location. E' stato un piacere avervi come ospiti e ci auguriamo di rivederVI nuovamente. Saluti, Jose Chabbar Room Division Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 15 2017
    • Brescia, Italia
    • In famiglia

    MimmaBrescia

    “Ahi ahi ahi”


    Ne abbiamo visti tanti di posti scarsi in giro per il mondo e non ci siamo mai lamentati, ci sappiamo adattare bene. Ma questa esperienza è stata davvero pessima, forse in considerazione del fatto che comunque non è regalato. Lati positivi: mare perfetto, spiaggia bianchissima, posizione in paese. Il resto un disastro a partire dagli scarafaggi che brulicavano in sala da pranzo (zona bibite in particolare), scarafaggi giganti nel corridoio, cibo pessimo tranne 2/3 portate su 50, piatti puliti sempre assenti (attese di 10 minuti), personale scontroso triste non ospitale, sembravano tutti arrabbiati, animazione quasi inesistente, Wi-Fi pure, parti comuni non condizionate.... mai più!


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile MimmaBrescia Grazie per condividere la vostra esperienza con il resto del mondo. Anche se sono veramente dispiaciuto di leggere un resoconto così negativo, la ringrazio davvero per aver speso il suo tempo nella condivisione dell'esperienza su questo sito. Sono spiacente di apprendere che la sua esperienza generale ed il servizio ricevuto non sono stati di suo gradimento e mi scuso per gli inconvenienti accaduti; le assicuro che quanto accaduto non rientra nei nostri standard di servzio e che si è trattato di un caso eccezionale. Prenderemo in considerazione il suo riscontro come risorsa per il miglioramento dei nostri servizi sperando, nel frattempo , ci conceda una seconda occasione per dimostrarle che siamo veramente in grado di offrire ai nostri Ospiti un servizio impeccabile, degno del Brand Barceló. Cordiali Saluti, Juan Marqués General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 7 2017
    • In famiglia

    mecc_7

    “Vacanza 2017 Cuba Varadero”


    Posto meraviglioso!villaggio bellissimo,spiaggia e mare stupendi!buona la cucina il personale è gli animatori!!!complimenti al gruppo di ballerini/e... che ogni sera ci intrattenevano con i lori spettacoli davvero molto molto bravi e professionali!che dire lo consiglio vivamente!!!!


    BarceloSmAb, Gerente alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Caro mecc_7, Grazie per le vostre risposte gentili. Spero che la prossima volta che si visita è possibile salutarli personalmente. Cordiali saluti, Juan Marqués DG

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • maggio 21 2017
    • Rome, Lazio, Italy
    • In famiglia

    Armando P

    “Veramente un bel posto”


    Veramente un bel posto, un grande complesso (ovviamente non è Cuba). Personale gentile ed ottima sistemazione. Non raggiunge le 5 stelle per la pulizia non buonissima. Spiaggia veramente bella. Consigliatissimo


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentilissima Armando P, La ringraziamo per essere stato nostro graditissimo ospite all’Hotel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort e per aver recensito positivamente la nostra struttura. Siamo comunque contenti di sapere che nonostante ciò abbia potuto apprezzare la nostra posizione strategica, a due passi d Varadero, la cortesia del nostro personale e la camera.("...Personale gentile ed ottima sistemazione"). Sperando di poterla accogliere nuovamente al Barceló Solymar Arenas Blancas, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Juan Marques Direttore Generale

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