La vista delle piscine dell'Hotel Barceló Solymar Arenas Blancas Resort

Barceló Solymar

Texto: 44944 Il fascino e l'essenza dello stile cubano in questo incomparabile resort in prima linea sulla spiaggia di Varadero. Carretera Las Américas, Km. 3 | Varadero
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Barceló Solymar Texto: 44944 3.5 out of 5 based on 7038 ratings. 7038 user reviews.
Barceló Solymar reviewed by Cristina D on . Ottima posizione e buona location! Siamo una coppia di ragazzi giovani, abbiamo soggiornato presso questa struttura alla fine di luglio! Il nostro bungalow era molto carino e accogliente, buona la pulizia per quanto riguarda la Rating: 4
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Barceló Solymar

Carretera Las Américas, Km. 3   Varadero  


Punti di interesse

28 km Aeroporto di Varadero

4 km Campo da golf Varadero

1 km Varadero

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Solymar

3.5/5 Round Indicators
| 7060 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

22% Complete

1585

Molto buono

35% Complete

2481

Normale

19% Complete

1400

Cattivo

12% Complete

864

Pessimo

10% Complete

733

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    Cristina D 08/05/2017 In coppia

    “Ottima posizione e buona location! ”

    Siamo una coppia di ragazzi giovani, abbiamo soggiornato presso questa struttura alla fine di luglio! Il nostro bungalow era molto carino e accogliente, buona la pulizia per quanto riguarda la camera, per quanto riguarda le aree comuni anche, vi erano spesso persone addette alle pulizie ma purtroppo l'inciviltà della gente spesso supera la velocità con cui riuscivano a ripulire il tutto, quindi spesso si potevano vedere bicchieri e altri rifiuti abbandonati per la struttura! Posizione ottima, spiaggia e mare eccezionali e struttura molto vicina al centro, raggiungibile a piedi in 5 minuti! Per quanto riguarda il cibo, diciamo che rappresenta il motivo dell'ultima stella mancante, colazione molto buona e abbondante, invece per quanto riguarda i pranzi e le cene a buffet spesso lasciavano un pochino a desiderare, molto abbondanti nelle quantità e nella varietà ma un pochino scarsi di qualità! Sicuramente per gli standard di cuba consiglierei assolutamente questa struttura!

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Cristina D, grazie per il suo tempo dedicatoci. ci fa molto piacere che vi siate trovati bene , che abbiate apprezzato i nostri servizi e la nostra bellissima location. E' stato un piacere avervi come ospiti e ci auguriamo di rivederVI nuovamente. Saluti, Jose Chabbar Room Division Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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    Naaaacchan 08/02/2017 In coppia

    “Buona location e posizione”

    Ho soggiornato qui a Settembre 2016 e mi sono trovata bene. Spiaggia e mare da sogno, nonostante la bassa stagione, cibo nella media (per chi, come me, si sa adattare) ed estrema vicinanza alla cittadina di Varadero. Unica nota negativa: il complesso è un pochino vecchiotto e il wifi, si sa, va quando vuole! Personale simpatico e gentile, nel complesso ci ritornerei!

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, La ringrazio a nome di tutto il nostro staff per la sua bella recensione, sono molto felice che il soggiorno presso la nostra struttura sia stato di suo gradimento. Mi fa piacere sapere che tornerà a trovarci in occasione della sua prossima visita a Barceló Varadero / Cuba, l'aspettiamo con grande piacere. Un grazie speciale a voi. Grazie di cuore. Cordialmente, Juan Marqués Direttore diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

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    Ale A Verona, Italia. 07/09/2017 In famiglia

    “DA EVITARE ASSOLUTAMENTE ”

    Siamo arrivati Resort è l'accompagnatore al posto di impiegarci 2 ore ne ha impiegate 3:30 perché ha detto che era la prima volta che lavorava lì e non conosceva le strade. Dopo 12 ore di volo dall'Italia ci hanno detto che i nostri bungalow non erano disponibili e dopo una litigata di 3 ore ci hanno messo in una stanza nell'hotel adiacente che non era assolutamente della categoria che avevamo prenotato con l'agenzia viaggi il giorno dopo ci hanno messo nei bungalow di nostra prenotazione. Il mangiare è scarsissimo niente di buono la pulizia anche tutti i componenti dello staff sembrano sempre arrabbiati e sono scortesi. L'assistenza del tour operator Condor è quasi inesistente. Consiglio vivamente di non lasciarsi abbindolare dal prezzo evitate questa struttura andate assolutamente in un altro posto non merita assolutamente niente l'unica cosa di positivo è la spiaggia e il mare che sono bellissime ma ovviamente lo si trova anche in altre strutture quello. Se potete non andateci.

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ale A, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Barceló Solymar Arenas Blancas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative,e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Vi è stato concesso un "free upgrade" dal bungalow standard (prezzo più economico - non rinnovato) alla camera Superior come un modo di attentione. Le camere "superior" hanno dimensioni quasi doppie e comfort. Sento questa prima stanza, che non era di suo gradimento. Il giorno successivo è stato dato il suo bungalow. Quindi non credo che la sua giusta valutazione della nostra attenzione con voi. Mi spiace apprendere che non ha apprezzato gli standard della nostra buffet e soprattutto mi spiace per il giudizio espresso in relazione alla professionalità e scortesia del nostro personale. Tuttavia, non sono d'accordo con la vostra valutazione del mio staff. Mi piacerebbe avere modo di approfondire meglio i motivi di tali giudizi, e la invito a volermi contattare direttamente via mail al seguente indirizzo: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu Il nostro desiderio è ovviamente quello di offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è e resta per noi molto preziosa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e mi auguro di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Juan Marqués - Direttore

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    luciano l Palermo, Italia. 06/21/2017 In coppia

    “Fantastica location.”

    Ottima la posizione della location che affaccia sul mare dei Caraibi, ben organizzata per chi sceglie la formula all-inclusive come abbiamo fatto noi,unica pecca secondo me da migliorare è la zona bar che scarseggia nel servizio. Per il resto vacanza fantastica,personale gentile e disponibile,cibo buono considerando gli standard sudamericani,lo consiglio per chi vuole passare un paio di giorni all'insegna del bel mare e del relax.

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Luciano l, grazie per il suo tempo dedicatoci. ci fa molto piacere che vi siate trovati bene , che abbiate apprezzato i nostri servizi e la nostra bellissima location. E' stato un piacere avervi come ospiti e ci auguriamo di rivederVI nuovamente. Saluti, Jose Chabbar Room Division Manager

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    MimmaBrescia Brescia, Italia. 06/15/2017 In famiglia

    “Ahi ahi ahi”

    Ne abbiamo visti tanti di posti scarsi in giro per il mondo e non ci siamo mai lamentati, ci sappiamo adattare bene. Ma questa esperienza è stata davvero pessima, forse in considerazione del fatto che comunque non è regalato. Lati positivi: mare perfetto, spiaggia bianchissima, posizione in paese. Il resto un disastro a partire dagli scarafaggi che brulicavano in sala da pranzo (zona bibite in particolare), scarafaggi giganti nel corridoio, cibo pessimo tranne 2/3 portate su 50, piatti puliti sempre assenti (attese di 10 minuti), personale scontroso triste non ospitale, sembravano tutti arrabbiati, animazione quasi inesistente, Wi-Fi pure, parti comuni non condizionate.... mai più!

    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
     Gentile MimmaBrescia Grazie per condividere la vostra esperienza con il resto del mondo. Anche se sono veramente dispiaciuto di leggere un resoconto così negativo, la ringrazio davvero per aver speso il suo tempo nella condivisione dell'esperienza su questo sito. Sono spiacente di apprendere che la sua esperienza generale ed il servizio ricevuto non sono stati di suo gradimento e mi scuso per gli inconvenienti accaduti; le assicuro che quanto accaduto non rientra nei nostri standard di servzio e che si è trattato di un caso eccezionale. Prenderemo in considerazione il suo riscontro come risorsa per il miglioramento dei nostri servizi sperando, nel frattempo , ci conceda una seconda occasione per dimostrarle che siamo veramente in grado di offrire ai nostri Ospiti un servizio impeccabile, degno del Brand Barceló. Cordiali Saluti, Juan Marqués General Manager

    VALUTAZIONE

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    • agosto 5 2017
    • In coppia

    Cristina D

    “Ottima posizione e buona location! ”


    Siamo una coppia di ragazzi giovani, abbiamo soggiornato presso questa struttura alla fine di luglio! Il nostro bungalow era molto carino e accogliente, buona la pulizia per quanto riguarda la camera, per quanto riguarda le aree comuni anche, vi erano spesso persone addette alle pulizie ma purtroppo l'inciviltà della gente spesso supera la velocità con cui riuscivano a ripulire il tutto, quindi spesso si potevano vedere bicchieri e altri rifiuti abbandonati per la struttura! Posizione ottima, spiaggia e mare eccezionali e struttura molto vicina al centro, raggiungibile a piedi in 5 minuti! Per quanto riguarda il cibo, diciamo che rappresenta il motivo dell'ultima stella mancante, colazione molto buona e abbondante, invece per quanto riguarda i pranzi e le cene a buffet spesso lasciavano un pochino a desiderare, molto abbondanti nelle quantità e nella varietà ma un pochino scarsi di qualità! Sicuramente per gli standard di cuba consiglierei assolutamente questa struttura!


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Cristina D, grazie per il suo tempo dedicatoci. ci fa molto piacere che vi siate trovati bene , che abbiate apprezzato i nostri servizi e la nostra bellissima location. E' stato un piacere avervi come ospiti e ci auguriamo di rivederVI nuovamente. Saluti, Jose Chabbar Room Division Manager diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • agosto 2 2017
    • In coppia

    Naaaacchan

    “Buona location e posizione”


    Ho soggiornato qui a Settembre 2016 e mi sono trovata bene. Spiaggia e mare da sogno, nonostante la bassa stagione, cibo nella media (per chi, come me, si sa adattare) ed estrema vicinanza alla cittadina di Varadero. Unica nota negativa: il complesso è un pochino vecchiotto e il wifi, si sa, va quando vuole! Personale simpatico e gentile, nel complesso ci ritornerei!


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, La ringrazio a nome di tutto il nostro staff per la sua bella recensione, sono molto felice che il soggiorno presso la nostra struttura sia stato di suo gradimento. Mi fa piacere sapere che tornerà a trovarci in occasione della sua prossima visita a Barceló Varadero / Cuba, l'aspettiamo con grande piacere. Un grazie speciale a voi. Grazie di cuore. Cordialmente, Juan Marqués Direttore diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 9 2017
    • Verona, Italia
    • In famiglia

    Ale A

    “DA EVITARE ASSOLUTAMENTE ”


    Siamo arrivati Resort è l'accompagnatore al posto di impiegarci 2 ore ne ha impiegate 3:30 perché ha detto che era la prima volta che lavorava lì e non conosceva le strade. Dopo 12 ore di volo dall'Italia ci hanno detto che i nostri bungalow non erano disponibili e dopo una litigata di 3 ore ci hanno messo in una stanza nell'hotel adiacente che non era assolutamente della categoria che avevamo prenotato con l'agenzia viaggi il giorno dopo ci hanno messo nei bungalow di nostra prenotazione. Il mangiare è scarsissimo niente di buono la pulizia anche tutti i componenti dello staff sembrano sempre arrabbiati e sono scortesi. L'assistenza del tour operator Condor è quasi inesistente. Consiglio vivamente di non lasciarsi abbindolare dal prezzo evitate questa struttura andate assolutamente in un altro posto non merita assolutamente niente l'unica cosa di positivo è la spiaggia e il mare che sono bellissime ma ovviamente lo si trova anche in altre strutture quello. Se potete non andateci.


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ale A, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Barceló Solymar Arenas Blancas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative,e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Vi è stato concesso un "free upgrade" dal bungalow standard (prezzo più economico - non rinnovato) alla camera Superior come un modo di attentione. Le camere "superior" hanno dimensioni quasi doppie e comfort. Sento questa prima stanza, che non era di suo gradimento. Il giorno successivo è stato dato il suo bungalow. Quindi non credo che la sua giusta valutazione della nostra attenzione con voi. Mi spiace apprendere che non ha apprezzato gli standard della nostra buffet e soprattutto mi spiace per il giudizio espresso in relazione alla professionalità e scortesia del nostro personale. Tuttavia, non sono d'accordo con la vostra valutazione del mio staff. Mi piacerebbe avere modo di approfondire meglio i motivi di tali giudizi, e la invito a volermi contattare direttamente via mail al seguente indirizzo: diralojamiento@resortsolymar.gca.tur.cu Il nostro desiderio è ovviamente quello di offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è e resta per noi molto preziosa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e mi auguro di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Juan Marqués - Direttore

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 21 2017
    • Palermo, Italia
    • In coppia

    luciano l

    “Fantastica location.”


    Ottima la posizione della location che affaccia sul mare dei Caraibi, ben organizzata per chi sceglie la formula all-inclusive come abbiamo fatto noi,unica pecca secondo me da migliorare è la zona bar che scarseggia nel servizio. Per il resto vacanza fantastica,personale gentile e disponibile,cibo buono considerando gli standard sudamericani,lo consiglio per chi vuole passare un paio di giorni all'insegna del bel mare e del relax.


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Luciano l, grazie per il suo tempo dedicatoci. ci fa molto piacere che vi siate trovati bene , che abbiate apprezzato i nostri servizi e la nostra bellissima location. E' stato un piacere avervi come ospiti e ci auguriamo di rivederVI nuovamente. Saluti, Jose Chabbar Room Division Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 15 2017
    • Brescia, Italia
    • In famiglia

    MimmaBrescia

    “Ahi ahi ahi”


    Ne abbiamo visti tanti di posti scarsi in giro per il mondo e non ci siamo mai lamentati, ci sappiamo adattare bene. Ma questa esperienza è stata davvero pessima, forse in considerazione del fatto che comunque non è regalato. Lati positivi: mare perfetto, spiaggia bianchissima, posizione in paese. Il resto un disastro a partire dagli scarafaggi che brulicavano in sala da pranzo (zona bibite in particolare), scarafaggi giganti nel corridoio, cibo pessimo tranne 2/3 portate su 50, piatti puliti sempre assenti (attese di 10 minuti), personale scontroso triste non ospitale, sembravano tutti arrabbiati, animazione quasi inesistente, Wi-Fi pure, parti comuni non condizionate.... mai più!


    BarceloSmAb, Director General alle Barceló Solymar, ha risposto a questa recensione.
    Gentile MimmaBrescia Grazie per condividere la vostra esperienza con il resto del mondo. Anche se sono veramente dispiaciuto di leggere un resoconto così negativo, la ringrazio davvero per aver speso il suo tempo nella condivisione dell'esperienza su questo sito. Sono spiacente di apprendere che la sua esperienza generale ed il servizio ricevuto non sono stati di suo gradimento e mi scuso per gli inconvenienti accaduti; le assicuro che quanto accaduto non rientra nei nostri standard di servzio e che si è trattato di un caso eccezionale. Prenderemo in considerazione il suo riscontro come risorsa per il miglioramento dei nostri servizi sperando, nel frattempo , ci conceda una seconda occasione per dimostrarle che siamo veramente in grado di offrire ai nostri Ospiti un servizio impeccabile, degno del Brand Barceló. Cordiali Saluti, Juan Marqués General Manager

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