La reception dell' Hotel Barcelò Aran Blu

Barceló Aran Blu

Texto: 44704 Vicino al porto di Roma e con vista sul mar Tirreno, questo hotel è l'ideale per una fuga romantica. Lungomare Duca degli Abruzzi, 72 | 00121 Lido di Ostia, Roma
+39 0656340225 +39 0656030864
Barceló Aran Blu Texto: 44704 3.5 out of 5 based on 485 ratings. 485 user reviews.
Barceló Aran Blu reviewed by ka82K on . Bella struttura La struttura è bella e ben gestita, camere moderne, colazione abbondante ...la località andrebbe sicuramente valorizzata maggiormente, ma chiaramente è un problema dell'amministraZione e non Rating: 4
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Barceló Aran Blu

Lungomare Duca degli Abruzzi, 72   00121 Lido di Ostia, Roma  


Punti di interesse

10 km Aeroporto di Roma-Fiumicino

6,8 km Ostia Antica

300 m Puerto

500 m Spiaggia Lido di Ostia

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Aran Blu

3.5/5 Round Indicators
| 526 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

27% Complete

146

Molto buono

36% Complete

191

Normale

19% Complete

101

Cattivo

8% Complete

45

Pessimo

8% Complete

43

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    Round Indicators
    Marco F 07/15/2017 Affari

    “Male”

    Sono stato nella 402, mi avevano garantito letto matrimoniale e bagno con doccia ed invece l'esatto opposto, due lettino uno accanto all'altro e bagno con vasca piccolissimo accompagnato da qualche insetto che circolava tra muro e vasca. Aria condizionata non funzionava o per lo meno, funzionava ma l'aria non era fredda, ho dormito malissimo visto il caldo che faceva. Per quello che si lava colazione scarsa, niente di che al di fuori delle solite cose. Assolutamente da evitare!
    Round Indicators
    649arp Milano, Italia. 06/26/2017 Affari

    “Soggiorno Lavorativo NON CONFORME alle aspettative e promesse”

    Abbiamo soggiornato all'Aran Blu per una Convention lavorativa e purtroppo non ci siamo trovati a nostro agio come sperato. Dal sito web le immagini ci avevano affascinato molto, ma dopo il nostro arrivo abbiamo scoperto che la terrazza era inagibile; avremmo gradito essere stati avvisati poiché neanche al Check in ci avevano informati. La cena non é stata gradita dai partecipanti per menú troppo particolari, ma qualitá prodotti nella media. Varie stanze avevano problematiche. Speriamo che l'Aran blu cambi perché dalle foto viste sul web pensavamo avesse un ottimo potenziale, ma sfortunatamente la nostra esperienza é stata negativa.

    massimiliano c, General Manager alle Barcelo Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato del suo soggiorno presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. Ci dispiace molto che non sia stato del suo gradimento i due menù scelti dalla sua riferente, comunque sono stati uttilizzati i prodotti di miglior qualità per entrambi sia il menù di pesce che il menù di carne. Per quanto riguarda alla terrazza, noi abbiamo la terrazza aperta per l’uso dei Jacuzzi però nel giorno del vostro arrivo purtroppo stavamo faccendo dei lavori di manutenzione di cloro per poter garantire il miglior servizio a tutti gli ospiti. Ci dispiace che non abbia potuto aproffitarne in quel momento. Grazie ancora per la Sua visita e le Sue critiche costruttive, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che i nostri ospiti si sentano in pieno comfort e che approfittino pienamente del loro soggiorno, per questo motivo speriamo di avere une nuova opportunità di servirLa e di recuperare la Sua fiducia in Barceló durante una prossima occasione. Cordiali saluti Enrique Acrich General Manager Barceló Aran Mantegna | Occidental Aran Park | Occidental Aran Blu | Occidental Aurelia

    Round Indicators
    paolodR9812FZ Mombello di Torino, Italia. 06/23/2017 Affari

    “Non si dorme.”

    Hotel senza tende oscuranti, davanti a luci stradali e condomini. Scarsa manutenzione. Procedure rigide e quindi nessuna possibilita di risolvere i problemi da parte del personale della reception. Altamente sconsigliato

    massimiliano c, General Manager alle Barcelo Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Paolo, Benché siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua delusione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aran Blu, vogliamo ringraziarLa per i Suoi commenti che ci aiutano ad identificare aree con margine di miglioramento per perfezionare la qualità dei nostri servizi. Abbiamo letto i Suoi commenti sulla camera che Le abbiamo assegnato e siamo sinceramente dispiaciuti della Sua delusione sul design nel caso delle tende. La invitiamo dunque per una prossima occasione a visitare il nostro sito web dove troverà una descrizione completa delle nostre stanze e servizi perché possiate scegliere la tipologia che meglio si adatta ai Suoi desideri e necessità. Grazie ancora per la Sua visita e le Sue critiche costruttive, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che i nostri ospiti si sentano in pieno comfort e che approfittino pienamente del loro soggiorno, per questo motivo speriamo di avere une nuova opportunità di servirLa e di recuperare la Sua fiducia in Barceló durante una prossima occasione. Cordiali saluti Enrique Acrich General Manager Barceló Aran Mantegna | Occidental Aran Park | Occidental Aran Blu | Occidental Aurelia

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    Sandro L Pontremoli, Italia. 06/23/2017 Affari

    “Affacciati sul mare.”

    Piacevole soggiorno. Hotel comodo per il porticciolo turistico e per essere periferico rispetto al centro. Bella vista sul litorale. Camere comode e abbastanza spaziose, preferibili quelle vista mare. Buona la colazione. Qualità del sonno buona.
    Round Indicators
    Ubaldo M 06/22/2017

    “Senza Parole...”

    Spinti dalle ottime recensioni dell'hotel,abbiamo deciso di prenotare per due notti una "Doppia vista mare premium level" la stanza 405, comincio nel dire che l'hotel risulta esternamente ma anche internamente curato e abbastanza pulito, ci accolgono gentilmente e ci fanno accomandare nel 405, subito appariscente, bella, i problemi arrivano dopo, sotto le lenzuola (mai toccate da noi) dei peli,zanzare uccise (o moscerini) sul muro e vetro fa camera e bagno...Insomma la pulizia non è al primo posto. Essendo una "premium" la politica "Barceló" impone un omaggio cioè una bottiglia di acqua e della frutta secca (per tutti i giorni del soggiorno),ovviamente ci è stato dato ciò il primo giorno e basta, essendo una premium Oltre ad avere una bella vista ci garantiva un bollitore (con delle bustine di the) è una macchinetta per caffè...Con scarsa autonomia,mi spiego, se si ha voglia di un caffè (c'era una cialda a testa quindi due) lo si fa senza problemi, se il giorno dopo lo si vuole ripreparare non si ha la possibilità. Visto questo "problema" ci recammo nel bar (sprovvisto di ginseng) per un caffè,freddo con tazzina fredda e insapore. Come per la colazione per un espresso ci vuole ben altro che un caffè in una tazzina fredda e dell'acqua marrone...Tornando in camera avevo intenzione di utilizzare una cassaforte,inutilizzabile perché con i "perni" fuori dalla loro sede (ALMENO per questo decidemmo di chiedere di risolvere) ci hanno risposto "no,ma adesso...è sera...ehm il Ragazzo deve venire..." LASCI STARE! Insomma,in poche parole abbiamo pagato più di 400€ per due notti (con meno della metà vi assicuro che ad Ostia si poteva avere lo stesso trattamento) sconsigliato!

    massimiliano c, General Manager alle Barcelo Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Ospite, Grazie per averci contattato attraverso TripAdvisor per segnalarci le Sue inquietudini rispetto al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aran Blu, ci scusiamo per gli inconvenienti segnalati durante le Sue vacanze insieme a noi, abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e preso buona nota delle Sue critiche costruttive. Come ha potuto vedere nel nostro sitio al prenotare una camera Premium, la quale include le seguente cose: Doppia Vista Mare Premium Level Queste 9 camere di circa 23 m² dispongono di vista mare e di un arredamento in tonalità calde. Per offrire ai nostri ospiti un soggiorno unico, queste comprendono i seguenti servizi: · Check-in personalizzato · Check-in anticipato (alle 12:00) e check-out posticipato (fino alle 14:00) garantiti · Omaggio di benvenuto · Articoli da bagno Premium · Minibar con 2 prodotti a scelta gratuiti · Una macchina per il caffè Nespresso e bollitore (kettle) · Consegna al check-in di un buono sconto del 5% sui servizi di ristorazione e bevande Per quello rimaniamo confusi al leggere che aspettava del acqua e frutta secca giornalieramente, anche per il fatto della Nespresso e bollitore, tutto il set viene incluso in giorno del arrivo, mentre per le riposizioni di thè e cialde di caffè il resto dei giorni del soggiorno sono a pagamento e come sempre il nostro ricevimento è a disposizione ante qualsiasi richiesta h24. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua delusione sulla pulizia della Sua stanza, a Barceló facciamo del nostro meglio per trasmettere una totale fiducia in questa area sapendo quanto sia importante una perfetta igiene e pulizia per il comfort dei nostri ospiti nei nostri hotels, per una prossima occasione non esiti a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce contattando la nostra reception, il team lo comunicherà immediatamente di modo da correggere qualsiasi situazione che ci allontani dai nostri standard abituali. Per quanto riguarda al problema con la cassa forte, ci scusiamo per trovarla così e la informiamo che dopo aver controllato i nostril registri di incidenze abbiamo verificato che fu avvisato il facchino per sistemare la cassa forte e poi lei ha rifiutato il suo intervento, noi siamo a disposizione del cliente h24, quindi per future visite qualsiasi cosa che abbia bisogno non essiti in contattarci. Grazie di nuovo per la Sua visita e le Sue critiche costruttive, ci auguriamo che abbia fatto buon ritorno a casa e che avremo nuovamente il piacere di servirLa presso i nostri hotels nelle piu belle destinazioni nel mondo, assicurandoLe in anticipo delle nostre migliori intenzioni in ogni momento. Enrique Acrich General Manager Barceló Aran Mantegna | Occidental Aran Park | Occidental Aran Blu | Occidental Aurelia

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • luglio 15 2017
    • Affari

    Marco F

    “Male”


    Sono stato nella 402, mi avevano garantito letto matrimoniale e bagno con doccia ed invece l'esatto opposto, due lettino uno accanto all'altro e bagno con vasca piccolissimo accompagnato da qualche insetto che circolava tra muro e vasca. Aria condizionata non funzionava o per lo meno, funzionava ma l'aria non era fredda, ho dormito malissimo visto il caldo che faceva. Per quello che si lava colazione scarsa, niente di che al di fuori delle solite cose. Assolutamente da evitare!


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 26 2017
    • Milano, Italia
    • Affari

    649arp

    “Soggiorno Lavorativo NON CONFORME alle aspettative e promesse”


    Abbiamo soggiornato all'Aran Blu per una Convention lavorativa e purtroppo non ci siamo trovati a nostro agio come sperato. Dal sito web le immagini ci avevano affascinato molto, ma dopo il nostro arrivo abbiamo scoperto che la terrazza era inagibile; avremmo gradito essere stati avvisati poiché neanche al Check in ci avevano informati. La cena non é stata gradita dai partecipanti per menú troppo particolari, ma qualitá prodotti nella media. Varie stanze avevano problematiche. Speriamo che l'Aran blu cambi perché dalle foto viste sul web pensavamo avesse un ottimo potenziale, ma sfortunatamente la nostra esperienza é stata negativa.


    massimiliano c, General Manager alle Barcelo Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato del suo soggiorno presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. Ci dispiace molto che non sia stato del suo gradimento i due menù scelti dalla sua riferente, comunque sono stati uttilizzati i prodotti di miglior qualità per entrambi sia il menù di pesce che il menù di carne. Per quanto riguarda alla terrazza, noi abbiamo la terrazza aperta per l’uso dei Jacuzzi però nel giorno del vostro arrivo purtroppo stavamo faccendo dei lavori di manutenzione di cloro per poter garantire il miglior servizio a tutti gli ospiti. Ci dispiace che non abbia potuto aproffitarne in quel momento. Grazie ancora per la Sua visita e le Sue critiche costruttive, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che i nostri ospiti si sentano in pieno comfort e che approfittino pienamente del loro soggiorno, per questo motivo speriamo di avere une nuova opportunità di servirLa e di recuperare la Sua fiducia in Barceló durante una prossima occasione. Cordiali saluti Enrique Acrich General Manager Barceló Aran Mantegna | Occidental Aran Park | Occidental Aran Blu | Occidental Aurelia

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 23 2017
    • Mombello di Torino, Italia
    • Affari

    paolodR9812FZ

    “Non si dorme.”


    Hotel senza tende oscuranti, davanti a luci stradali e condomini. Scarsa manutenzione. Procedure rigide e quindi nessuna possibilita di risolvere i problemi da parte del personale della reception. Altamente sconsigliato


    massimiliano c, General Manager alle Barcelo Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Paolo, Benché siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua delusione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aran Blu, vogliamo ringraziarLa per i Suoi commenti che ci aiutano ad identificare aree con margine di miglioramento per perfezionare la qualità dei nostri servizi. Abbiamo letto i Suoi commenti sulla camera che Le abbiamo assegnato e siamo sinceramente dispiaciuti della Sua delusione sul design nel caso delle tende. La invitiamo dunque per una prossima occasione a visitare il nostro sito web dove troverà una descrizione completa delle nostre stanze e servizi perché possiate scegliere la tipologia che meglio si adatta ai Suoi desideri e necessità. Grazie ancora per la Sua visita e le Sue critiche costruttive, il nostro obiettivo principale è quello di garantire che i nostri ospiti si sentano in pieno comfort e che approfittino pienamente del loro soggiorno, per questo motivo speriamo di avere une nuova opportunità di servirLa e di recuperare la Sua fiducia in Barceló durante una prossima occasione. Cordiali saluti Enrique Acrich General Manager Barceló Aran Mantegna | Occidental Aran Park | Occidental Aran Blu | Occidental Aurelia

    VALUTAZIONE

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    • giugno 23 2017
    • Pontremoli, Italia
    • Affari

    Sandro L

    “Affacciati sul mare.”


    Piacevole soggiorno. Hotel comodo per il porticciolo turistico e per essere periferico rispetto al centro. Bella vista sul litorale. Camere comode e abbastanza spaziose, preferibili quelle vista mare. Buona la colazione. Qualità del sonno buona.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • giugno 22 2017

    Ubaldo M

    “Senza Parole...”


    Spinti dalle ottime recensioni dell'hotel,abbiamo deciso di prenotare per due notti una "Doppia vista mare premium level" la stanza 405, comincio nel dire che l'hotel risulta esternamente ma anche internamente curato e abbastanza pulito, ci accolgono gentilmente e ci fanno accomandare nel 405, subito appariscente, bella, i problemi arrivano dopo, sotto le lenzuola (mai toccate da noi) dei peli,zanzare uccise (o moscerini) sul muro e vetro fa camera e bagno...Insomma la pulizia non è al primo posto. Essendo una "premium" la politica "Barceló" impone un omaggio cioè una bottiglia di acqua e della frutta secca (per tutti i giorni del soggiorno),ovviamente ci è stato dato ciò il primo giorno e basta, essendo una premium Oltre ad avere una bella vista ci garantiva un bollitore (con delle bustine di the) è una macchinetta per caffè...Con scarsa autonomia,mi spiego, se si ha voglia di un caffè (c'era una cialda a testa quindi due) lo si fa senza problemi, se il giorno dopo lo si vuole ripreparare non si ha la possibilità. Visto questo "problema" ci recammo nel bar (sprovvisto di ginseng) per un caffè,freddo con tazzina fredda e insapore. Come per la colazione per un espresso ci vuole ben altro che un caffè in una tazzina fredda e dell'acqua marrone...Tornando in camera avevo intenzione di utilizzare una cassaforte,inutilizzabile perché con i "perni" fuori dalla loro sede (ALMENO per questo decidemmo di chiedere di risolvere) ci hanno risposto "no,ma adesso...è sera...ehm il Ragazzo deve venire..." LASCI STARE! Insomma,in poche parole abbiamo pagato più di 400€ per due notti (con meno della metà vi assicuro che ad Ostia si poteva avere lo stesso trattamento) sconsigliato!


    massimiliano c, General Manager alle Barcelo Aran Blu, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Ospite, Grazie per averci contattato attraverso TripAdvisor per segnalarci le Sue inquietudini rispetto al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Aran Blu, ci scusiamo per gli inconvenienti segnalati durante le Sue vacanze insieme a noi, abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e preso buona nota delle Sue critiche costruttive. Come ha potuto vedere nel nostro sitio al prenotare una camera Premium, la quale include le seguente cose: Doppia Vista Mare Premium Level Queste 9 camere di circa 23 m² dispongono di vista mare e di un arredamento in tonalità calde. Per offrire ai nostri ospiti un soggiorno unico, queste comprendono i seguenti servizi: · Check-in personalizzato · Check-in anticipato (alle 12:00) e check-out posticipato (fino alle 14:00) garantiti · Omaggio di benvenuto · Articoli da bagno Premium · Minibar con 2 prodotti a scelta gratuiti · Una macchina per il caffè Nespresso e bollitore (kettle) · Consegna al check-in di un buono sconto del 5% sui servizi di ristorazione e bevande Per quello rimaniamo confusi al leggere che aspettava del acqua e frutta secca giornalieramente, anche per il fatto della Nespresso e bollitore, tutto il set viene incluso in giorno del arrivo, mentre per le riposizioni di thè e cialde di caffè il resto dei giorni del soggiorno sono a pagamento e come sempre il nostro ricevimento è a disposizione ante qualsiasi richiesta h24. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la Sua delusione sulla pulizia della Sua stanza, a Barceló facciamo del nostro meglio per trasmettere una totale fiducia in questa area sapendo quanto sia importante una perfetta igiene e pulizia per il comfort dei nostri ospiti nei nostri hotels, per una prossima occasione non esiti a segnalarci qualsiasi imperfezione a voce contattando la nostra reception, il team lo comunicherà immediatamente di modo da correggere qualsiasi situazione che ci allontani dai nostri standard abituali. Per quanto riguarda al problema con la cassa forte, ci scusiamo per trovarla così e la informiamo che dopo aver controllato i nostril registri di incidenze abbiamo verificato che fu avvisato il facchino per sistemare la cassa forte e poi lei ha rifiutato il suo intervento, noi siamo a disposizione del cliente h24, quindi per future visite qualsiasi cosa che abbia bisogno non essiti in contattarci. Grazie di nuovo per la Sua visita e le Sue critiche costruttive, ci auguriamo che abbia fatto buon ritorno a casa e che avremo nuovamente il piacere di servirLa presso i nostri hotels nelle piu belle destinazioni nel mondo, assicurandoLe in anticipo delle nostre migliori intenzioni in ogni momento. Enrique Acrich General Manager Barceló Aran Mantegna | Occidental Aran Park | Occidental Aran Blu | Occidental Aurelia

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    *Barceló si riserva il diritto di accettare l’applicazione degli sconti pubblicati. 

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