Le camere dell'Hotel Barceló Old Town Praha

Barceló Old Town Praha

Texto: 40339 Hotel che, per la sua posizione strategica a Praga e la recente ristrutturazione, offre un ottimo rapporto qualità/prezzo. CL Celetná 29/288 | 110 00 Praga, República Checa
+420 222 337111 +420 222 337777
Barceló Old Town Praha Texto: 40339 4.5 out of 5 based on 1487 ratings. 1487 user reviews.
Barceló Old Town Praha reviewed by Adolfo V on . Il cliente ha sempre torto!!! Il rapporto con la clientela: non ascoltano le richieste dei clienti... Inclassificabile in un'albergo di questa categoria!!! Copertura Wi-Fi scadente!!! Avevo prenotato una Junior Suite e mi stata Rating: 1
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Barceló Old Town Praha

CL Celetná 29/288   110 00 Praga, República Checa  


Punti di interesse

16,5 km Aeroporto internazionale di Praga Václav Havel 

1,9 km Trade Fair Palace

10 min. Teatro nazionale

15 min. Castello di Hradcany e Praga

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Old Town Praha

4.5/5 Round Indicators
| 1488 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

67% Complete

1011

Molto buono

25% Complete

381

Normale

4% Complete

60

Cattivo

1% Complete

22

Pessimo

0% Complete

14

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    Adolfo V Monza, Italia. 02/27/2017 Viaggio con amici

    “Il cliente ha sempre torto!!!”

    Il rapporto con la clientela: non ascoltano le richieste dei clienti... Inclassificabile in un'albergo di questa categoria!!! Copertura Wi-Fi scadente!!! Avevo prenotato una Junior Suite e mi stata assegnata una camera normale... Nella camere c'era il nècessaire per caffè e the, ma non il bollitore, e la governante non si è preoccupata di effettuare il refill del detergente nel dispenser della doccia. Nel conto sono state inserite bevande non consumate dal mini-bar. In più, in piena notte d'inverno, l'aereatore spara aria fredda direttamente sul letto... Nonostante abbia segnalato l'accaduto nessuno ha fatto nulla poiché nel computer la temperatura era impostata a 24°C... Ho chiesto di cambiar camera, ma mi hanno richiesto un sovrapprezzo a pagamento... :( :( :( Visto l'accaduto ed il raffreddore ottenuto, il giorno dopo ho dovuto insistire affinchè facessero intervenire un tecnico, poichè per loro era tutto OK... :( :( :( Ho dovuto aspettare il tecnico, portarlo in camera per fargli notare i difetti della camera. Una volta tornati giù ed il tecnico ha confermato le mie lamentele... Nulla... Nessuna soluzione!!! Le camere erano terminate, quando nel sito erano ancora disponibili... Il manager non c'era, quindi a chi importa???

    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Adolfo, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. La preghiamo di accettare le nostre scuse per le difficoltà che ha avuto con il nostro servizio di WiFi, sfortunatamente il nostro operatore non ha potuto risolverle cosi velocemente come avremmo voluto. Inoltre, vi informiamo che abbiamo appena installato in fibra ottica in tutta la nostra struttura per un servizio migliore. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

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    Fenosa Marina di Camerota, Italia. 02/21/2017 Affari

    “Bellissimo”

    posizione centralissima ottimale per visitare Praga . Stanze molto belle , funzionali e pulite Personale cordiale e disponibile Wi-Fi gratuito in tutta la struttura Non ho usufruito del servizio di ristorazione . Molto soddisfatto .

    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
     Grazie per averci dedicato parte del suo tempo nel condividere il suo pensiero su Trip Advisor. Siamo davvero contenti di sapere che avete trascorso un piacevole soggiorno nonostante non abbiate potuto pernottare nell’hotel da voi scelto. Speriamo comunque che sia andato tutto per il meglio e che abbiate apprezzato il nostro impegno nel farvi trascorrere uno splendido e rilassante soggiorno. Ci auguriamo di potervi riavere come nostri Ospiti e offrirvi una meravigliosa vacanza nell’hotel da voi scelto. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

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    ostrob70 Darfo Boario Terme, Italia. 01/28/2017 In coppia

    “Spazi enormi pieno centro”

    Sono stata per tre notti al barcelo di Praga ... camera junior suite de luce meravigliosa su fui livelli era un piccolo appartamento .. ingresso con bagno e guardaroba , soggiorno con divano , TV , angolo bar con tutto il necessario per caffè e bevande calde .. mela ed acqua gratuite .. in più il giorno del mio compleanno la direzione mi ha fatto trovare una fetta di torta con lettera di auguri e buono sconto per cena in hotel .. due grandi finestre luminose e riscaldamento autonomo regolabile separatamente per le due zone .. nel livello superiore zona notte con letto enorme , poltrona , TV ,panche e tavolo .... lucernari con oscuranti elettrici .. bagno comodo con doppio lavandino e doccia molto grande .. tutto completato con set di cortesia completo di tutto dallo spazzolino dentifricio set barba pettine dischetti struccanti sapone cuffia bagnoschiuma shampoo e balsamo e crema corpo veramente ottima .. accappatoio e ciabatte .. insomma un grande ambiente veramente comodo e tutto funzionante .. unico neo trovandosi in pieno centro anche se la mia camera era al 4 piano dalle finestre non si vedeva nulla di interessante ... al piano terra con due ingressi su due vie la stupenda e affascinante reception .. salotti comodi e moderni soffitto in vetro ed all arrivo check-in veloce dove c è stato offerto anche un bicchiere di vino e cioccolatini .. nessuno parla italiano ma fanno di tutto per capirti e le ragazze sono gentilissime .. autista con auto hotel sempre a disposizione che abbiamo utilizzato per due volte a prezzi non proprio economici ma la comodità e la professionalità erano ineccepibili .. colazione ottima sia dolce che salato .. uscendo dall hotel inizia la zona pedonale sulla via che una volta i futuri re percorrevano dalla torre delle polveri fino al castello per poi essere incoronati .. insomma la via pedonale con negozi e ristoranti ti porta alla piazza dell orologio in 3 minuti a piedi ... lo consiglio vivamente per un soggiorno a Praga

    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
     Gentile cliente, grazie per aver scelto il nostro hotel, Barcelò Old Town per trascorrere il suo soggiorno a Praga, la ringraziamo inoltre per la sua gradita e preziosa recensione. Ci fa molto piacere sapere che vi siate trovati bene nella nostra struttura e che abbiate apprezzato la posizione comoda dell’hotel. Tutto il personale da il massimo per cercare di soddisfare ogni vostra richiesta e permettervi di trascorrere un soggiorno all’altezza delle vostre aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente all’Hotel Barcelò Old Town e offrirle un altro piacevole e rilassante soggiorno. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

    Round Indicators
    Chicca X 01/13/2017 Viaggio con amici

    “MOLTO SODDISFATTI”

    Questo hotel, situato in un bell'edificio storico totalmente ristrutturato, ha una posizione eccezionale, tutti i luoghi di interesse turistico possono essere raggiunti comodamente a piedi. Le camere sono spaziose e arredate modernamente, così come i bagni, nuovi e confortevoli. Tutto molto pulito, comodissimi i materassi. Colazione nella media, peccato che si potesse consumare solo fino alle 10, un po' troppo presto quando si è in vacanza. Il personale è gentile e disponibile, anche se purtroppo nessuno parla italiano. Rispetto ad altri hotel praghesi ritengo abbia anche un ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato

    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
     Gentile Cliente, Grazie per aver scelto il nostro hotel, Barcelò Old Town Praha, per trascorrere il suo soggiorno a Praga, la ringraziamo inoltre per la sua gradita e preziosa recensione. Ci fa molto piacere sapere che vi siate trovati bene nella nostra struttura e che abbiate apprezzato la posizione comoda dell’hotel. Tutto il personale da il massimo per cercare di soddisfare ogni vostra richiesta e permettervi di trascorrere un soggiorno all’altezza delle vostre aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente all’Hotel Barcelò Old Town Praha e offrirle un altro piacevole e rilassante soggiorno. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

    Round Indicators
    pota76 Brescia, Italia. 12/24/2016

    “Natale a Praga ”

    Ottimo hotel della ormai conosciutissima catena , sono anni che usufruiamo dei loro hotel in tutto il mondo , Struttura molto elegante personale molto gentile e disponile , colazione abbondante Hotel in posizione centrale a 50 metri dalla piazza dell'orologio Veramente da provare

    Barcelo_OldTown, Generální ředitel alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
     Dear valued guest, thank you very much for sharing your opinion with other travellers on Tripadvisor. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, the location and the services of the hotel. It is a reward of our work to read such a nice words and I will happily share them with my team as they are of a high value for us. Thank you again for choosing Barceló Hotels and Resorts for your stay in Prague! Kind regards, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 27 2017
    • Monza, Italia
    • Viaggio con amici

    Adolfo V

    “Il cliente ha sempre torto!!!”


    Il rapporto con la clientela: non ascoltano le richieste dei clienti... Inclassificabile in un'albergo di questa categoria!!! Copertura Wi-Fi scadente!!! Avevo prenotato una Junior Suite e mi stata assegnata una camera normale... Nella camere c'era il nècessaire per caffè e the, ma non il bollitore, e la governante non si è preoccupata di effettuare il refill del detergente nel dispenser della doccia. Nel conto sono state inserite bevande non consumate dal mini-bar. In più, in piena notte d'inverno, l'aereatore spara aria fredda direttamente sul letto... Nonostante abbia segnalato l'accaduto nessuno ha fatto nulla poiché nel computer la temperatura era impostata a 24°C... Ho chiesto di cambiar camera, ma mi hanno richiesto un sovrapprezzo a pagamento... :( :( :( Visto l'accaduto ed il raffreddore ottenuto, il giorno dopo ho dovuto insistire affinchè facessero intervenire un tecnico, poichè per loro era tutto OK... :( :( :( Ho dovuto aspettare il tecnico, portarlo in camera per fargli notare i difetti della camera. Una volta tornati giù ed il tecnico ha confermato le mie lamentele... Nulla... Nessuna soluzione!!! Le camere erano terminate, quando nel sito erano ancora disponibili... Il manager non c'era, quindi a chi importa???


    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Adolfo, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che non ha pienamente approfittato delle Sue vacanze presso la nostra struttura perchè facciamo del nostro meglio per garantire indimenticabili esperienze ai nostri ospiti. La informiamo che il team di Direzione insieme ai responsabili dei vari dipartimenti hanno analizzato i Suoi commenti in dettaglio e che tutte le Sue suggerenze sono state prese in considerazione con lo scopo di proseguire la nostra politica di miglioramento continuo dei servizi che proponiamo. La preghiamo di accettare le nostre scuse per le difficoltà che ha avuto con il nostro servizio di WiFi, sfortunatamente il nostro operatore non ha potuto risolverle cosi velocemente come avremmo voluto. Inoltre, vi informiamo che abbiamo appena installato in fibra ottica in tutta la nostra struttura per un servizio migliore. Stia certo che i Suoi commenti sono stati presi in considerazione e che ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la cortesia del Suo tempo e malgrado le imperfezioni vissute durante il Suo soggiorno, speriamo che Barceló rimanga una opzione per le Sue prossime vacanze e che avremo l'opportunità di restaurare la Sua fiducia nella nostra impresa in un prossimo futuro. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • febbraio 21 2017
    • Marina di Camerota, Italia
    • Affari

    Fenosa

    “Bellissimo”


    posizione centralissima ottimale per visitare Praga . Stanze molto belle , funzionali e pulite Personale cordiale e disponibile Wi-Fi gratuito in tutta la struttura Non ho usufruito del servizio di ristorazione . Molto soddisfatto .


    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
    Grazie per averci dedicato parte del suo tempo nel condividere il suo pensiero su Trip Advisor. Siamo davvero contenti di sapere che avete trascorso un piacevole soggiorno nonostante non abbiate potuto pernottare nell’hotel da voi scelto. Speriamo comunque che sia andato tutto per il meglio e che abbiate apprezzato il nostro impegno nel farvi trascorrere uno splendido e rilassante soggiorno. Ci auguriamo di potervi riavere come nostri Ospiti e offrirvi una meravigliosa vacanza nell’hotel da voi scelto. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 28 2017
    • Darfo Boario Terme, Italia
    • In coppia

    ostrob70

    “Spazi enormi pieno centro”


    Sono stata per tre notti al barcelo di Praga ... camera junior suite de luce meravigliosa su fui livelli era un piccolo appartamento .. ingresso con bagno e guardaroba , soggiorno con divano , TV , angolo bar con tutto il necessario per caffè e bevande calde .. mela ed acqua gratuite .. in più il giorno del mio compleanno la direzione mi ha fatto trovare una fetta di torta con lettera di auguri e buono sconto per cena in hotel .. due grandi finestre luminose e riscaldamento autonomo regolabile separatamente per le due zone .. nel livello superiore zona notte con letto enorme , poltrona , TV ,panche e tavolo .... lucernari con oscuranti elettrici .. bagno comodo con doppio lavandino e doccia molto grande .. tutto completato con set di cortesia completo di tutto dallo spazzolino dentifricio set barba pettine dischetti struccanti sapone cuffia bagnoschiuma shampoo e balsamo e crema corpo veramente ottima .. accappatoio e ciabatte .. insomma un grande ambiente veramente comodo e tutto funzionante .. unico neo trovandosi in pieno centro anche se la mia camera era al 4 piano dalle finestre non si vedeva nulla di interessante ... al piano terra con due ingressi su due vie la stupenda e affascinante reception .. salotti comodi e moderni soffitto in vetro ed all arrivo check-in veloce dove c è stato offerto anche un bicchiere di vino e cioccolatini .. nessuno parla italiano ma fanno di tutto per capirti e le ragazze sono gentilissime .. autista con auto hotel sempre a disposizione che abbiamo utilizzato per due volte a prezzi non proprio economici ma la comodità e la professionalità erano ineccepibili .. colazione ottima sia dolce che salato .. uscendo dall hotel inizia la zona pedonale sulla via che una volta i futuri re percorrevano dalla torre delle polveri fino al castello per poi essere incoronati .. insomma la via pedonale con negozi e ristoranti ti porta alla piazza dell orologio in 3 minuti a piedi ... lo consiglio vivamente per un soggiorno a Praga


    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
    Gentile cliente, grazie per aver scelto il nostro hotel, Barcelò Old Town per trascorrere il suo soggiorno a Praga, la ringraziamo inoltre per la sua gradita e preziosa recensione. Ci fa molto piacere sapere che vi siate trovati bene nella nostra struttura e che abbiate apprezzato la posizione comoda dell’hotel. Tutto il personale da il massimo per cercare di soddisfare ogni vostra richiesta e permettervi di trascorrere un soggiorno all’altezza delle vostre aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente all’Hotel Barcelò Old Town e offrirle un altro piacevole e rilassante soggiorno. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • gennaio 13 2017
    • Viaggio con amici

    Chicca X

    “MOLTO SODDISFATTI”


    Questo hotel, situato in un bell'edificio storico totalmente ristrutturato, ha una posizione eccezionale, tutti i luoghi di interesse turistico possono essere raggiunti comodamente a piedi. Le camere sono spaziose e arredate modernamente, così come i bagni, nuovi e confortevoli. Tutto molto pulito, comodissimi i materassi. Colazione nella media, peccato che si potesse consumare solo fino alle 10, un po' troppo presto quando si è in vacanza. Il personale è gentile e disponibile, anche se purtroppo nessuno parla italiano. Rispetto ad altri hotel praghesi ritengo abbia anche un ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato


    Barcelo_OldTown, Director General alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
    Gentile Cliente, Grazie per aver scelto il nostro hotel, Barcelò Old Town Praha, per trascorrere il suo soggiorno a Praga, la ringraziamo inoltre per la sua gradita e preziosa recensione. Ci fa molto piacere sapere che vi siate trovati bene nella nostra struttura e che abbiate apprezzato la posizione comoda dell’hotel. Tutto il personale da il massimo per cercare di soddisfare ogni vostra richiesta e permettervi di trascorrere un soggiorno all’altezza delle vostre aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente all’Hotel Barcelò Old Town Praha e offrirle un altro piacevole e rilassante soggiorno. Cordialmente, Gustavo Guidobono General Manager

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • dicembre 24 2016
    • Brescia, Italia

    pota76

    “Natale a Praga ”


    Ottimo hotel della ormai conosciutissima catena , sono anni che usufruiamo dei loro hotel in tutto il mondo , Struttura molto elegante personale molto gentile e disponile , colazione abbondante Hotel in posizione centrale a 50 metri dalla piazza dell'orologio Veramente da provare


    Barcelo_OldTown, Generální ředitel alle Barcelo Old Town Praha, ha risposto a questa recensione.
    Dear valued guest, thank you very much for sharing your opinion with other travellers on Tripadvisor. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, the location and the services of the hotel. It is a reward of our work to read such a nice words and I will happily share them with my team as they are of a high value for us. Thank you again for choosing Barceló Hotels and Resorts for your stay in Prague! Kind regards, Alejandro Martín Álvarez General Manager

    Accanto all'Hotel Barceló Old Town Praha

    Affascinante hotel urbano, ospitato in un maestoso edificio del XVII secolo

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