Accanto all'Hotel Barceló Castillo Beach Resort

Barceló Castillo Beach Resort

Texto: 26184 Idilliaca destinazione per famiglie di fronte a Caleta de Fuste (Fuerteventura) e con eccezionali piscine. Avenida del Castillo, s/n | 35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)
+34 928 16 31 00 +34 928 163 042
Barceló Castillo Beach Resort Texto: 26184 4 out of 5 based on 5007 ratings. 5007 user reviews.
Barceló Castillo Beach Resort reviewed by Maurizio B on . Delusione Una struttura molto bella e molto incensata, forse eccessivamente visto le gravi mancanze che ho riscontrato. Il bungalow era molto spazioso, il bagno per disabili presentava però alcuni difetti, non Rating: 2
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Barceló Castillo Beach Resort

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura)  


Punti di interesse

7 km Fuerteventura

3 km Campo da Golf Salinas de Antigua

3 km Campo da Golf Fuerteventura

5 m Spiaggia di El Castillo

Premios y Reconocimientos Premi e riconoscimenti

Opinioni dei clienti

Nessun esperto è migliore di un viaggiatore.

Barceló Castillo Beach Resort

4.0/5 Round Indicators
| 5041 Recensioni

VALUTAZIONE TOTALE

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VALUTAZIONE DETTAGLIATA

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Rapporto qualità-prezzo

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Ubicazione

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Qualità del sonno

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Camere

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Pulizia

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Servizio


PUNTEGGIO DEI VIAGGIATORI

Eccellente

41% Complete

2079

Molto buono

36% Complete

1864

Normale

14% Complete

738

Cattivo

4% Complete

236

Pessimo

2% Complete

124

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    Jenny F Conegliano, Italia. 11/16/2017 In famiglia

    “Barcelò Animazione Beach!”

    Quattordici Giorni di insuperabile energia, dovuta allo Staff di Animazione eccellente. Bungalow spazioso, pulitissimo, cambio Lenzuola e Articoli da Bagno giornaliero, silenziosissimo, specialmente perché come Me vuole il totale RELAX durante il Soggiorno. A due passi dalla Spiaggia, con 3 Piscine immense e Free Bar vicinissimo(per chi usufruisce della formula AI ovviamente). Varietà eccezionale di Menu, cibo in abbondanza e Personale sempre pronto a soddisfare ogni bisogno. L'unica pecca, la poca parlata italiana, che però è un minimo rispetto a tutti servizi messi a disposizione. Un applauso all'Animazione che ogni Sera riempiva il Teatro, ai Baristi eccezionali e alla bella Gente che ogni Giorno lavora per dare tutti questi Confort.
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    Maurizio B 11/01/2017 In coppia

    “Delusione”

    Una struttura molto bella e molto incensata, forse eccessivamente visto le gravi mancanze che ho riscontrato. Il bungalow era molto spazioso, il bagno per disabili presentava però alcuni difetti, non erano presenti i maniglioni per la doccia, e il lavandino era inutilizzabile per chi è seduto in carrozzina. E' un hotel pensato principalmente per famiglie con bambini, l'animazione è molto valida, soprattutto per loro Dispone di 4 piscine ma purtroppo poco seguite nella pulizia, pur avendo segnalato una sostanza schifosa galleggiante nessuno è intervenuto ed è rimasta per tutto il pomeriggio (come da foto) Il ristorante è quello che presenta le lacune più gravi ed evidenti, alcune inaccettabili: pochissimo personale che nonostante gli sforzi non copriva assolutamente il fabbisogno dei clienti. Sinceramente non concepisco che si riciclasse il pane del giorno precedente, che per una spremuta di arancia a colazione venisse richiesto un supplemento di 2,50 Euro, che si dovesse aspettare anche 15/20 minuti per un rifornimento delle pietanze. Ma la cosa che mi ha lasciato totalmente sconcertato è stata la presenza di una cucaracha (scarafaggio) che camminava sul cibo. L'episodio è stato segnalato immediatamente al maitre, in modo più che discreto, che ha schiacciato l'insetto ma ha "dimenticato" di segnalare l'accaduto alla direzione (almeno cosi mi hanno detto dalla direzione stessa). Mi ha lasciato basito l'indifferenza sull'episodio denotando un mancanza di tatto e cura nei confronti dei clienti, si meritavano che urlassi nel mezzo del ristorante! Nel complesso il servizio offerto delude le aspettative, l'impressione che ho avuto è quella che puntassero al massimo risparmio possibile. Assolutamente fuori dallo standard di un hotel a 4 stelle!!!
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    Luca S Napoli, Italia. 10/23/2017 In coppia

    “Basterebbe poco per essere una ottima struttura”

    Struttura in ottima posizione, materassi belli otticamente ma da sostituire,la 2080 si presenta con una forte puzza di umido che mista al forte odore di detersivo diventa irrespirabile.personale cortese alla reception e al ristorante, pulizia scarsa.

    elcastillorrpp, General Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite. Grazie per il tempo che hai preso dalla tua giornata per condividere le tue osservazioni riguardo al tuo recente soggiorno nel nostro Barceló Castillo Beach Resort. Siamo sinceramente dispiaciuti per leggere la tua insoddisfazione con la pulizia della vostra camera, a Barceló ci sforziamo di offrire la totale fiducia in questa zona, sapendo pienamente che l'igiene e la pulizia sono aspetti di grande importanza per i nostri ospiti a sentirsi al 100% confortevoli nei nostri hotel, per una futura occasione, non esitate a contattare la nostra reception per sottolineare l'imperfezione del servizio, la squadra sarà pronta ad affrontare la questione e correggere qualsiasi situazione che non sia conforme ai nostri standard. Grazie ancora una volta per averci fatto il vostro hotel a scelta e per i tuoi commenti costruttivi, certamente ci auguriamo di servirti nuovamente e di avere l'opportunità di superare le aspettative in un futuro non troppo lontano. Cordiali saluti, Alirio Pérez - Direttore Generale

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    snakebt Sermoneta, Italia. 10/03/2017 In coppia

    “Tutto perfetto”

    3 giorni da sogno presso la struttura fantastici. Stanze grandissime, letti ultracomodi. Tv con canali italiani e satellitari da tutto il mondo. Le piscine sono bellissime e la posizione e` strategica.. mare, centro, negozi tutto a due passi. Ci ritorneremo sicuramente

    elcastillorrpp, General Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite. Innanzitutto vorremmo ringraziarvi per la recensione di lode che avete condiviso dopo la vostra recente visita al nostro Barceló Castillo Beach Resort e siamo lieti di leggere che siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Siamo entusiasti di aver apprezzato il vostro soggiorno recente con noi. Grazie per averci fatto il tuo hotel preferito quando visita la zona. Non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo molto presto. Cordiali saluti, Alirio Pérez - Direttore Generale

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    fabrB1099SY Silandro, Italia. 10/03/2017 In famiglia

    “Un soggiorno da sogno!!!”

    Tutto perfetto, consigliatissimooo per famiglie con bambini!!!! Il posto è molto turistico, molte piscine e con una spiaggia ottima anche con bambini!! La colazione e la cena al buffet sono spettacolari e con una varietà TOP!

    elcastillorrpp, General Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
     Caro ospite. Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che hai fatto sulla tua recente visita. Ci aiutano a capire come i nostri ospiti sperimentano il loro soggiorno con noi. È sempre il nostro obiettivo di ottenere la massima soddisfazione del cliente e siamo lieti di sapere che la tua vacanza al Barceló Castillo Beach Resort è stata una piacevole esperienza. Ci sforziamo continuamente di offrire elevati standard e di garantire che tutti i nostri ospiti si affacciano con bellissime memorie di vacanza. Ancora una volta ti ringraziamo per aver scelto il nostro hotel per la tua vacanza e siamo molto lieti di avere l'opportunità di servirti nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Alirio Pérez - Direttore Generale

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 16 2017
    • Conegliano, Italia
    • In famiglia

    Jenny F

    “Barcelò Animazione Beach!”


    Quattordici Giorni di insuperabile energia, dovuta allo Staff di Animazione eccellente. Bungalow spazioso, pulitissimo, cambio Lenzuola e Articoli da Bagno giornaliero, silenziosissimo, specialmente perché come Me vuole il totale RELAX durante il Soggiorno. A due passi dalla Spiaggia, con 3 Piscine immense e Free Bar vicinissimo(per chi usufruisce della formula AI ovviamente). Varietà eccezionale di Menu, cibo in abbondanza e Personale sempre pronto a soddisfare ogni bisogno. L'unica pecca, la poca parlata italiana, che però è un minimo rispetto a tutti servizi messi a disposizione. Un applauso all'Animazione che ogni Sera riempiva il Teatro, ai Baristi eccezionali e alla bella Gente che ogni Giorno lavora per dare tutti questi Confort.


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • novembre 1 2017
    • In coppia

    Maurizio B

    “Delusione”


    Una struttura molto bella e molto incensata, forse eccessivamente visto le gravi mancanze che ho riscontrato. Il bungalow era molto spazioso, il bagno per disabili presentava però alcuni difetti, non erano presenti i maniglioni per la doccia, e il lavandino era inutilizzabile per chi è seduto in carrozzina. E' un hotel pensato principalmente per famiglie con bambini, l'animazione è molto valida, soprattutto per loro Dispone di 4 piscine ma purtroppo poco seguite nella pulizia, pur avendo segnalato una sostanza schifosa galleggiante nessuno è intervenuto ed è rimasta per tutto il pomeriggio (come da foto) Il ristorante è quello che presenta le lacune più gravi ed evidenti, alcune inaccettabili: pochissimo personale che nonostante gli sforzi non copriva assolutamente il fabbisogno dei clienti. Sinceramente non concepisco che si riciclasse il pane del giorno precedente, che per una spremuta di arancia a colazione venisse richiesto un supplemento di 2,50 Euro, che si dovesse aspettare anche 15/20 minuti per un rifornimento delle pietanze. Ma la cosa che mi ha lasciato totalmente sconcertato è stata la presenza di una cucaracha (scarafaggio) che camminava sul cibo. L'episodio è stato segnalato immediatamente al maitre, in modo più che discreto, che ha schiacciato l'insetto ma ha "dimenticato" di segnalare l'accaduto alla direzione (almeno cosi mi hanno detto dalla direzione stessa). Mi ha lasciato basito l'indifferenza sull'episodio denotando un mancanza di tatto e cura nei confronti dei clienti, si meritavano che urlassi nel mezzo del ristorante! Nel complesso il servizio offerto delude le aspettative, l'impressione che ho avuto è quella che puntassero al massimo risparmio possibile. Assolutamente fuori dallo standard di un hotel a 4 stelle!!!


    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 23 2017
    • Napoli, Italia
    • In coppia

    Luca S

    “Basterebbe poco per essere una ottima struttura”


    Struttura in ottima posizione, materassi belli otticamente ma da sostituire,la 2080 si presenta con una forte puzza di umido che mista al forte odore di detersivo diventa irrespirabile.personale cortese alla reception e al ristorante, pulizia scarsa.


    elcastillorrpp, General Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
    Caro ospite. Grazie per il tempo che hai preso dalla tua giornata per condividere le tue osservazioni riguardo al tuo recente soggiorno nel nostro Barceló Castillo Beach Resort. Siamo sinceramente dispiaciuti per leggere la tua insoddisfazione con la pulizia della vostra camera, a Barceló ci sforziamo di offrire la totale fiducia in questa zona, sapendo pienamente che l'igiene e la pulizia sono aspetti di grande importanza per i nostri ospiti a sentirsi al 100% confortevoli nei nostri hotel, per una futura occasione, non esitate a contattare la nostra reception per sottolineare l'imperfezione del servizio, la squadra sarà pronta ad affrontare la questione e correggere qualsiasi situazione che non sia conforme ai nostri standard. Grazie ancora una volta per averci fatto il vostro hotel a scelta e per i tuoi commenti costruttivi, certamente ci auguriamo di servirti nuovamente e di avere l'opportunità di superare le aspettative in un futuro non troppo lontano. Cordiali saluti, Alirio Pérez - Direttore Generale

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 3 2017
    • Sermoneta, Italia
    • In coppia

    snakebt

    “Tutto perfetto”


    3 giorni da sogno presso la struttura fantastici. Stanze grandissime, letti ultracomodi. Tv con canali italiani e satellitari da tutto il mondo. Le piscine sono bellissime e la posizione e` strategica.. mare, centro, negozi tutto a due passi. Ci ritorneremo sicuramente


    elcastillorrpp, General Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
    Caro ospite. Innanzitutto vorremmo ringraziarvi per la recensione di lode che avete condiviso dopo la vostra recente visita al nostro Barceló Castillo Beach Resort e siamo lieti di leggere che siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Siamo entusiasti di aver apprezzato il vostro soggiorno recente con noi. Grazie per averci fatto il tuo hotel preferito quando visita la zona. Non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo molto presto. Cordiali saluti, Alirio Pérez - Direttore Generale

    VALUTAZIONE

    Round Indicators

    • ottobre 3 2017
    • Silandro, Italia
    • In famiglia

    fabrB1099SY

    “Un soggiorno da sogno!!!”


    Tutto perfetto, consigliatissimooo per famiglie con bambini!!!! Il posto è molto turistico, molte piscine e con una spiaggia ottima anche con bambini!! La colazione e la cena al buffet sono spettacolari e con una varietà TOP!


    elcastillorrpp, General Manager alle Barcelo Castillo Beach Resort, ha risposto a questa recensione.
    Caro ospite. Vorremmo esprimere la nostra gratitudine per i commenti che hai fatto sulla tua recente visita. Ci aiutano a capire come i nostri ospiti sperimentano il loro soggiorno con noi. È sempre il nostro obiettivo di ottenere la massima soddisfazione del cliente e siamo lieti di sapere che la tua vacanza al Barceló Castillo Beach Resort è stata una piacevole esperienza. Ci sforziamo continuamente di offrire elevati standard e di garantire che tutti i nostri ospiti si affacciano con bellissime memorie di vacanza. Ancora una volta ti ringraziamo per aver scelto il nostro hotel per la tua vacanza e siamo molto lieti di avere l'opportunità di servirti nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Alirio Pérez - Direttore Generale

    La spiaggia dell'Hotel Barceló Castillo Beach Resort

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